উইন্ডোজে হার্ড ড্রাইভের সাধারণ সমস্যা এবং সেগুলো সমাধানের উপায়

ইনফরমটেক ডিজিটাল » মানে » উইন্ডোজে হার্ড ড্রাইভের সাধারণ সমস্যা এবং সেগুলো সমাধানের উপায়

যখন উইন্ডোজে হার্ড ড্রাইভের সমস্যা শুরু হয় , তখন লক্ষণগুলো সাধারণত একই রকম হয়: পিসি অস্বাভাবিকভাবে ধীর হয়ে যায়, অ্যাপ্লিকেশনগুলো কাজ করা বন্ধ করে দেয়, I/O ত্রুটি দেখা দেয়, এবং সবচেয়ে গুরুতর ক্ষেত্রে, ড্রাইভটি অদৃশ্য হয়ে যায় বা RAW হয়ে যায়। যদিও এটি নাটকীয় শোনাতে পারে, অনেক ক্ষেত্রেই সমস্যাটি নির্ণয় করা সম্ভব, এবং পরিস্থিতি... ও আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য অন্তত একটি প্রচেষ্টা করা যেতে পারে ।

এই আর্টিকেলে, আমরা Windows 10 এবং Windows 11-এ সাধারণ হার্ড ড্রাইভ ও SSD বিকল হওয়ার সমস্যাগুলো , সেগুলো কীভাবে শনাক্ত করতে হয়, ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট স্ট্যাটাসগুলোর অর্থ কী, ডিস্ক ইউসেজ ধারাবাহিকভাবে ১০০% থাকলে কী করতে হবে এবং কোনো ড্রাইভ বিকল হওয়ার আশঙ্কা দেখা দিলে কী কী পদক্ষেপ নিতে হবে, সে সম্পর্কে একটি বিস্তারিত আলোচনা করব। এর লক্ষ্য হলো সফটওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা এবং হার্ডওয়্যার ত্রুটি উভয়ের জন্যই আপনাকে একটি রেফারেন্স গাইড প্রদান করা। কোনো ডিস্ক বিকল হতে চলেছে কিনা তা কীভাবে শনাক্ত করা যায়, সে সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্যের জন্য আমাদের একটি বিশেষ এবং অত্যন্ত সহায়ক গাইড রয়েছে।

উইন্ডোজে ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট কীভাবে খুলবেন

কোনো ড্রাইভে সমস্যা হলে প্রথমেই আপনার ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট কনসোল দেখা উচিত , কারণ এটি প্রতিটি ডিস্ক এবং ভলিউমের জন্য উইন্ডোজের নির্ধারিত প্রকৃত স্ট্যাটাস দেখায়। উইন্ডোজে ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে আপনার যদি আরও বিস্তারিত তথ্যের প্রয়োজন হয় , তবে এই নির্দেশিকাটি এই নিবন্ধটির একটি চমৎকার পরিপূরক।

আধুনিক Windows 10, Windows 11, এবং Windows Server-এ ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট খোলার জন্য এই সাধারণ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• উইন্ডোজ কী টিপুন এবং টাইপ করুন "সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা" অনুসন্ধান বাক্সে।
• “কম্পিউটার ম্যানেজমেন্ট”-এর উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন “প্রশাসক হিসাবে চালান".
• যে উইন্ডোটি খোলে, তাতে লিখুন স্টোরেজ > ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট.

এই পর্যায় থেকে, গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো ডিস্কটি কেমন দেখাচ্ছে তা দেখা: এটি ইনিশিয়ালাইজড (Initialized) নাকি নট ইনিশিয়ালাইজড (Not Initialized) , এটিকে বেসিক (Basic) নাকি ডাইনামিক (Dynamic) হিসেবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, এবং প্রতিটি ভলিউমের স্ট্যাটাস কী (সাকসেসফুল, এরর, আননোন, ইত্যাদি)। এই তথ্যই পরবর্তী পদক্ষেপগুলো নির্ধারণ করে।

যে ডিস্কগুলি প্রদর্শিত হয় না, প্রারম্ভিকীকরণ করা হয়নি, বা RAW ফরম্যাটে আছে

একটি খুব সাধারণ সমস্যা হলো, ফাইল এক্সপ্লোরারে কোনো ডিস্ক দেখা যায় না , কিন্তু ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে সেটিকে "আনইনিশিয়ালাইজড" অথবা আনফরম্যাটেড বা RAW স্পেস হিসেবে দেখা যায়। এর কারণ হতে পারে যে ড্রাইভটি কখনোই প্রস্তুত করা হয়নি, অথবা হঠাৎ শাটডাউন, হার্ডওয়্যারের ত্রুটি বা এমনকি ম্যালওয়্যারের কারণে ফরম্যাটটি নষ্ট হয়ে গেছে। যদি উইন্ডোজ শুধুমাত্র একটি সংযুক্ত ড্রাইভ শনাক্ত করে এবং অন্যগুলো না করে, তবে শনাক্তকৃত ডিস্ক সম্পর্কিত এই নির্দেশিকাটি আপনাকে সংযোগের সমস্যাগুলো বাদ দিতে সাহায্য করতে পারে।

ড্রাইভটি যদি একদম নতুন এবং খালি থাকে, তবে যৌক্তিক কাজ হলো এটিকে ইনিশিয়ালাইজ করা, তারপর একটি ভলিউম তৈরি করে ফরম্যাট করা । কিন্তু যদি এতে আগে থেকেই গুরুত্বপূর্ণ ডেটা থাকে, তবে আপনাকে খুব সতর্ক থাকতে হবে, কারণ ইনিশিয়ালাইজ বা ফরম্যাট করলে সহজে ডেটা পুনরুদ্ধারের যেকোনো সম্ভাবনা মুছে যেতে পারে। আপনি যদি নিরাপদে পার্টিশন এবং ভলিউম তৈরি করার পদ্ধতি না জানেন, তবে সঠিকভাবে ভলিউম ইনিশিয়ালাইজ এবং তৈরি করার পদ্ধতি দেখে নিন ।

যখন কোনো ডিস্ক "উধাও" হয়ে যায় বা 'Not Initialized' অথবা 'RAW' হিসেবে প্রদর্শিত হয়, তখন সাধারণত যে পদক্ষেপগুলো চেষ্টা করা যেতে পারে তা হলো:

• এটি অফলাইন কিনা পরীক্ষা করুনযদি ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে ডিস্কটি "অফলাইন" হিসেবে দেখা যায়, তাহলে সেটির উপর রাইট-ক্লিক করে "অনলাইন" নির্বাচন করুন।
• পার্টিশনটি 'সঠিক' অবস্থায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন: যদি পার্টিশনটি থাকে কিন্তু কোনো ড্রাইভ লেটার না থাকে, তাহলে আপনি একটি ড্রাইভ লেটার বরাদ্দ করুন একই প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
• যদি পার্টিশনটি RAW হিসেবে তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি জানেন যে ড্রাইভটিতে কোনো দরকারি ফাইল নেই, তাহলে আপনি এটি ফরম্যাট করতে পারেন। যদি আপনি ফাইল পুনরুদ্ধার করতে চান, তবে এটি ফরম্যাট করবেন না এবং [অন্যান্য পদ্ধতি] চেষ্টা করুন। তথ্য পুনরুদ্ধার সফ্টওয়্যার অথবা কোনো বিশেষায়িত পরীক্ষাগারে।
• যদি স্থানটি 'Unassigned' হিসেবে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি নিশ্চিত হন যে পূর্ববর্তী বিষয়বস্তু গুরুত্বপূর্ণ নয়, তাহলে একটি 'New Simple Volume' তৈরি করুন এবং উইজার্ডটি অনুসরণ করুন।

যখন কোনো এক্সটার্নাল ইউএসবি ড্রাইভ হারিয়ে যায় বা ঠিকমতো মাউন্ট হয় না, তখন কিছু খুব সাধারণ বাহ্যিক দিকও পরীক্ষা করে দেখা উচিত: যেমন ইউএসবি পোর্ট, ক্যাবল এবং পাওয়ার । অনেক এক্সটার্নাল এনক্লোজার কিছু পোর্ট বা সস্তা ইউএসবি হাব থেকে পর্যাপ্ত পাওয়ার পায় না, যার ফলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় এবং আপাতদৃষ্টিতে এলোমেলো ত্রুটি দেখা দেয়। আপনি যদি নিয়মিত এক্সটার্নাল ড্রাইভ নিয়ে কাজ করেন, তবে ক্ষতিগ্রস্ত এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ মেরামত করার নির্দেশিকাটি আপনাকে অতিরিক্ত কিছু কার্যকরী পদক্ষেপ জানাতে পারে।

বিশেষত, আপনি নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করতে পারেন:

• ডিস্কটি খুলে আবার লাগান এবং তারপর ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট মেনুতে ক্লিক করুন।করণীয় > ডিস্কগুলো পুনরায় স্ক্যান করুন".
• পিসি বন্ধ করুন, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভে সুইচ থাকলে সেটিও বন্ধ করুন, প্রথমে পিসি চালু করুন এবং তারপর হার্ড ড্রাইভটি চালু করুন।
• ইউনিটটি সংযুক্ত করুন অন্যান্য ইউএসবি পোর্ট হাব এড়িয়ে সরাসরি মাদারবোর্ডে সংযোগ করুন।
• দিয়ে চেষ্টা করুন আরেকটি ইউএসবি বা সাটা কেবল (অভ্যন্তরীণ ড্রাইভের ক্ষেত্রে, পিসি সর্বদা বন্ধ থাকা অবস্থায়)।

অবশেষে, ডিভাইস ম্যানেজার পরীক্ষা করুন : যদি আপনি ড্রাইভটির সাথে একটি সতর্কীকরণ আইকন দেখতে পান, তবে সেটির উপর রাইট-ক্লিক করে "Uninstall device" নির্বাচন করুন এবং তারপরে উপরের মেনু থেকে "Scan for hardware changes" নির্বাচন করুন। কখনও কখনও সিস্টেমটি ড্রাইভটিকে আবার সঠিকভাবে শনাক্ত করার জন্য শুধু এটুকুই যথেষ্ট হয়।

ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে মৌলিক এবং গতিশীল ডিস্ক অবস্থা

উইন্ডোজ শুধু ডিস্কটি অনলাইন না অফলাইন তা-ই দেখায় না; এটি ‘Unreadable’, ‘External’, ‘Disconnected’ বা ‘Online (errors)’-এর মতো বার্তার মাধ্যমে বেসিক এবং ডাইনামিক ডিস্কের অবস্থাগুলোকেও শ্রেণীবদ্ধ করে। এই অবস্থাগুলো বুঝতে পারলে আপনি ব্যর্থতার ধরন সম্পর্কে সূত্র পাবেন।

যখন কোনো বেসিক বা ডাইনামিক ডিস্ককে ‘Unreadable’ হিসেবে চিহ্নিত করা হয় , তখন তা সাধারণত I/O ত্রুটি, কনফিগারেশন ডেটাবেসের ক্ষতি, বা বাহ্যিক সমস্যা নির্দেশ করে। সিস্টেম বুট করার সময় বা ডিস্ক রিস্ক্যান করার সময়ও এটি অল্প সময়ের জন্য ‘Unreadable’ হিসেবে প্রদর্শিত হতে পারে, তাই বার্তাটি কয়েক সেকেন্ড পরে অদৃশ্য হয়ে গেলে, এটি গুরুতর নয়।

যদি ডিস্কটি অপাঠ্য থাকে, তবে চেষ্টা করুন:

• একটি করুন ডিস্কগুলো পুনরায় পরীক্ষা করুন। ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট থেকে।
• আপনার কম্পিউটারটি রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন স্ট্যাটাস পরিবর্তন হয় কিনা।
• এক্ষেত্রেও একই রোগ নির্ণয়ের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। অনুপস্থিত বা অপ্রারম্ভিক ডিস্ক.

আরেকটি সাধারণ পরিস্থিতি হলো ডাইনামিক ডিস্কের এক্সটার্নাল অবস্থায় থাকা। এটি ঘটে যখন আপনি একটি ডাইনামিক ডিস্ক ড্রাইভ অন্য কম্পিউটার থেকে স্থানান্তর করেন, অথবা যখন কোনো ত্রুটির কারণে সিস্টেম "ভুলে যায়" যে ড্রাইভটি তার কনফিগারেশনের একটি অংশ। আপনি যদি ইন্টারনাল এবং এক্সটারনাল উভয় ড্রাইভ নিয়ে কাজ করেন, তবে এদের মধ্যকার পার্থক্যগুলো বোঝা আপনাকে ডায়াগনস্টিক এবং ইনস্টলেশন সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

এটিকে সিস্টেমে পুনরায় সংযুক্ত করতে, ডিস্কের উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Import external disks' নির্বাচন করুন । এই প্রক্রিয়ার পরে, বিদ্যমান ডাইনামিক ভলিউমগুলো প্রদর্শিত হবে এবং স্বাভাবিকভাবে মাউন্ট হবে।

যখন একটি ডাইনামিক ডিস্ক ' অনলাইন (ত্রুটি)' হিসেবে দেখায় , তার মানে হলো উইন্ডোজ এটি অ্যাক্সেস করতে পারলেও কোনো একটি অঞ্চলে I/O ত্রুটি শনাক্ত করেছে। অনেক ক্ষেত্রে, এটি একটি বিচ্ছিন্ন সমস্যা (যেমন ক্যাবল, ঢিলে সংযোগ ইত্যাদি)। আপনি কনটেক্সট মেনু থেকে " রিঅ্যাক্টিভেট ডিস্ক " চেষ্টা করে দেখতে পারেন যে স্ট্যাটাসটি কোনো ত্রুটি ছাড়াই "অনলাইন"-এ ফিরে আসে কিনা। যদি সতর্কবার্তাগুলো অব্যাহত থাকে, তবে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ডেটা ব্যাক আপ করে নেওয়া উচিত, কারণ হার্ডওয়্যারটি বিকল হতে শুরু করতে পারে।

যদি ডাইনামিক ডিস্কটি ‘ডিসকানেক্টেড’ বা ‘মিসিং’ হিসেবে তালিকাভুক্ত হয় , তাহলে সমস্যাটি সাধারণত আরও গুরুতর। ‘ডিসকানেক্টেড’ নির্দেশ করে যে সিস্টেমটি ড্রাইভটির সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না (যেমন: পাওয়ার বন্ধ, আনপ্লাগড, ত্রুটিপূর্ণ ক্যাবল), অন্যদিকে ‘মিসিং’ সাধারণত নির্দেশ করে যে ডিস্কটি আগে উপলব্ধ ছিল কিন্তু সিস্টেমটি এখন আর এটিকে খুঁজে বা শনাক্ত করতে পারছে না।

এই পরিস্থিতিগুলিতে:

• চেক কেবল, পাওয়ার সাপ্লাই এবং কন্ট্রোলার ডিস্ক
• হার্ড ড্রাইভটি সঠিকভাবে সংযুক্ত এবং চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
• ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট থেকে 'Reactivate disk' কমান্ডটি ব্যবহার করে দেখুন।
• যদি এটিকে পুনরায় সচল করার কোনো উপায় না থাকে এবং আপনি নিশ্চিত হন যে ড্রাইভটি নষ্ট হয়ে গেছে, তবে আপনি সিস্টেম থেকে ডিস্কটি সরিয়ে ফেলতে পারেন। তবে তার আগে অবশ্যই এর মধ্যে থাকা সমস্ত ভলিউম বা মিরর মুছে ফেলবেন (এতে ডেটা হারানোর সম্পূর্ণ ঝুঁকি রয়েছে)।

ভলিউমের অবস্থা: সঠিক, ত্রুটিপূর্ণ, অজানা, ঝুঁকিপূর্ণ…

ফিজিক্যাল ডিস্কগুলোর অবস্থার পাশাপাশি, উইন্ডোজ প্রতিটি ভলিউমকে (পার্টিশন বা ডাইনামিক ভলিউম) বিভিন্ন স্টেট বা অবস্থা নির্ধারণ করে দেয়। সমস্যাটি ফাইল সিস্টেমের নাকি হার্ডওয়্যারের, তা নির্ণয় করার জন্য এই স্টেটগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

যদি কোনো ভলিউমের স্ট্যাটাস 'Error' দেখায় , তাহলে সাধারণত এর মানে হলো যে এটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করা যাচ্ছে না, ফাইল সিস্টেমটি ক্ষতিগ্রস্ত, অথবা এর মূল ডিস্কে কোনো সমস্যা আছে। বেসিক ভলিউমের ক্ষেত্রে, এটি প্রায়শই বোঝায় যে ফাইল সিস্টেমটি নিজেই ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

Error স্ট্যাটাসযুক্ত ডাইনামিক ভলিউমের ক্ষেত্রে, প্রথমে ফিজিক্যাল ডিস্কগুলো অনলাইন আছে কিনা তা পরীক্ষা করা জরুরি । যদি সেগুলো অনলাইন থাকে, তবে অনেক ভলিউম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়ে যাবে; আর যদি না থাকে, তবে আপনি ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট থেকে সেগুলোকে ম্যানুয়ালি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। মিররড বা RAID-5 কনফিগারেশনে, অসঙ্গতি এড়াতে সবচেয়ে সাম্প্রতিক ডেটা ধারণকারী ডিস্কগুলোকে প্রথমে পুনরায় সংযোগ করা এবং তারপরে ফাইল সিস্টেম পরীক্ষা করার জন্য chkdsk-এর মতো টুল চালানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

"Unknown" স্ট্যাটাসটি সাধারণত তখন দেখা যায় যখন ভলিউমের বুট সেক্টর ক্ষতিগ্রস্ত হয় (উদাহরণস্বরূপ, ভাইরাস আক্রমণের পর বা হঠাৎ শাটডাউনের কারণে), অথবা যখন একটি নতুন ডিস্ক যোগ করা হয় কিন্তু ডিস্ক সিগনেচার উইজার্ডটি সম্পূর্ণ হয়নি। বাস্তবে, এর অর্থ হলো উইন্ডোজ ডেটাটি অ্যাক্সেস করতে পারে না।

এইসব ক্ষেত্রে, সাধারণ পদক্ষেপ হলো ডিস্ক ইনিশিয়ালাইজ করা এবং ভলিউমগুলো পুনরায় তৈরি করা , যা স্বাভাবিকভাবেই ডেটা মুছে ফেলে। আপনি যদি ডেটা পুনরুদ্ধার করতে চান, তবে অন্য কিছুতে হাত না দিয়ে ডেটা রিকভারি টুল ব্যবহার করাই শ্রেয়।

যদি ডাইনামিক ভলিউমে " অসম্পূর্ণ ডেটা " (Incomplete data) প্রদর্শিত হয়, তার মানে হলো এটি এমন একটি ভলিউমের অংশ যা একাধিক ডিস্ক জুড়ে বিস্তৃত, এবং এর এক বা একাধিক ডিস্ক অনুপস্থিত। ভলিউমটি গঠনকারী অবশিষ্ট ডিস্কগুলো স্থানান্তর ও ইম্পোর্ট না করা পর্যন্ত ডেটা অ্যাক্সেস করা যাবে না, এবং ডেটা হারানোর একটি প্রকৃত ঝুঁকি রয়েছে।

অবশেষে, " সফল (ঝুঁকিপূর্ণ) " স্ট্যাটাসটি নির্দেশ করে যে ভলিউমটি ব্যবহারযোগ্য, কিন্তু এটিকে সমর্থনকারী ডাইনামিক ডিস্কে I/O ত্রুটি লগ করা হয়েছে। এটি আপনাকে ভদ্রভাবে জানানোর একটি উপায় যে ড্রাইভটি অকেজো হতে শুরু করেছে এবং আপনার ডেটা ব্যাক আপ করে এটি প্রতিস্থাপনের জন্য পরিকল্পনা করা উচিত।

উইন্ডোজে ডিস্ক ১০০% ব্যবহৃত হলে: কারণসমূহ এবং প্রাথমিক করণীয়

উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ ১১-এর অন্যতম একটি সাধারণ সমস্যা হলো টাস্ক ম্যানেজারে হার্ড ড্রাইভ বা এসএসডি-র ব্যবহার ১০০% দেখা যাওয়া , এমনকি যখন দৃশ্যত আপনি রিসোর্স-ইনটেনসিভ কোনো কাজ করছেন না। এর কারণ হতে পারে বৈধ প্রসেস, ভুল কনফিগারেশন, ম্যালওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।

মাঝেমধ্যে অতিরিক্ত ব্যবহার (যেমন, সিস্টেম চালু করার ঠিক পরেই, আপডেট ইনস্টল করার সময়, অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যানের সময়, বা বিপুল পরিমাণ ডেটা কপি করার সময়) এবং কোনো আপাত কারণ ছাড়াই অবিরাম ও একটানা ব্যবহারের মধ্যে পার্থক্য করা জরুরি । প্রথমটি তুলনামূলকভাবে স্বাভাবিক; দ্বিতীয়টি কোনো সমস্যার লক্ষণ।

ডিস্কের উপর সর্বোচ্চ চাপ সৃষ্টি হওয়ার অন্যতম সাধারণ কারণগুলো হলো:

• প্রচুর ছবি ও ভিডিও সহ বিপুল সংখ্যক ফাইল বা ফোল্ডারের অনুলিপি।
• পটভূমি প্রক্রিয়া যেমন ভিডিও কম্প্রেশন, মাল্টিমিডিয়া এডিটিং অথবা অনুসন্ধান সূচীকরণ।
• কিছু অ্যাপ্লিকেশন থেকে আসা নোটিফিকেশন এবং ব্যাকগ্রাউন্ড টাস্ক।

যখন অনেক মিনিট ধরে বা প্রায় সারাক্ষণই ১০০% স্যাচুরেশন বজায় থাকে, তখন নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা যেতে পারে:

• এর ত্রুটি অ্যান্টিভাইরাস অথবা একাধিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের মধ্যেকার দ্বন্দ্ব।
• উপস্থিতি ম্যালওয়্যার বা র‍্যানসমওয়্যার.
• সামান্য ফাঁকা জায়গা সিস্টেম ডিস্কে।
• উইন্ডোজ পরিষেবা যেমন সুপারফেচ / সিস্টেম মেইন বরখাস্ত করা হয়েছে।
• ডিস্কের নিজস্ব ত্রুটি (ক্ষতিগ্রস্ত সেক্টর, ত্রুটিপূর্ণ ফার্মওয়্যার, ক্যাশ ব্যর্থতা)।

আপনার প্রথম যে কাজটি করা উচিত তা হলো কম্পিউটার রিস্টার্ট করা । যদিও এটি শুনতে অদ্ভুত লাগতে পারে, রিস্টার্ট করলে অচল প্রসেসগুলো বন্ধ হয়ে যায়, মেমরি পরিষ্কার হয় এবং প্রায়শই খুব বেশি ঝামেলা ছাড়াই মাঝেমধ্যে ফ্রিজ হয়ে যাওয়ার সমস্যার সমাধান হয়।

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার প্রধান ড্রাইভে প্রচুর পরিমাণে ফাইল কপি করে থাকেন, তাহলে উইন্ডোজ তাৎক্ষণিক সার্চ নিশ্চিত করার জন্য সার্চ ইনডেক্স আপডেট করবে । এই প্রক্রিয়াটিতে কিছুটা সময় লাগতে পারে এবং কিছু সময়ের জন্য ডিস্কের ব্যবহার বাড়িয়ে দিতে পারে। যদি এমনটা হয়, তবে প্রক্রিয়াটি শেষ হতে দেওয়াই শ্রেয়। আপনি যদি প্রায়শই প্রচুর পরিমাণে ডেটা স্থানান্তর করেন এবং এটি সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে আপনি ইনডেক্সিং পরিষেবাটি (উইন্ডোজ সার্চ) নিষ্ক্রিয় করার কথা বিবেচনা করতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে এর পরে সার্চ অনেক ধীর হয়ে যাবে।

টাস্ক ম্যানেজার এবং টার্মিনাল থেকে নির্ণয়

কোন প্রোগ্রাম ডিস্ককে তার সর্বোচ্চ সীমায় ঠেলে দিচ্ছে তা দেখার জন্য, প্রথম ধাপ হলো টাস্ক ম্যানেজার : “পারফরম্যান্স” ট্যাবে আপনি সিপিইউ, র‍্যাম, ডিস্ক, নেটওয়ার্ক এবং জিপিইউ-এর ব্যবহার দেখতে পারেন, এবং “প্রসেস” ট্যাবে আপনি “ডিস্ক” অনুযায়ী সাজিয়ে দেখতে পারেন কোন প্রসেসগুলো সবচেয়ে বেশি শক্তি ব্যবহার করছে।

যদি আপনি বিষয়গুলো সূক্ষ্মভাবে সমন্বয় করতে চান, তাহলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ সহ একটি উইন্ডোজ টার্মিনাল (পাওয়ারশেল বা কমান্ড প্রম্পট) খুলতে পারেন:

• চাবি টিপুন উইন্ডোজ + এক্স এবং “Windows PowerShell (administrator)” অথবা “Command Prompt (administrator)” নির্বাচন করুন।
• লেখা টাস্কলিস্ট /ভি উন্নত বিবরণ সহ সমস্ত চলমান প্রসেস দেখতে।
• কোনো নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম (যেমন ক্রোম) দ্বারা ফিল্টার করতে, চালান: tasklist /v | findstr chrome.

চতুর্থ কলামে আপনি প্রসেসটির অবস্থা দেখতে পাবেন: “running” মানে এটি সক্রিয়, “Unknown” সাধারণত নির্দেশ করে যে এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে, এবং “Not responding” মানে এটি আটকে গেছে, যার কারণ প্রায়শই এটি ডিস্কের সর্বোচ্চ ব্যবহার করছে অথবা এর রিসোর্স শেষ হয়ে গেছে।

যদি আপনি কোনো সমস্যাযুক্ত প্রক্রিয়া শনাক্ত করেন, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন তাকে সঠিকভাবে হত্যা করুন ব্যবহার taskkill:

• PID দ্বারা একটি নির্দিষ্ট প্রসেস বন্ধ করতে: taskkill /f /pid NUMERO_PID (কাজের তালিকার দ্বিতীয় কলামে যেটি দেখা যাচ্ছে, সেটি ব্যবহার করুন)।
• নাম অনুসারে কোনো অ্যাপের সমস্ত প্রসেস বন্ধ করতে: taskkill /f /im chrome.exeউদাহরণস্বরূপ,

এই ধরনের 'সার্জারি' সবসময় ক্ষতিকর নয় এমনটা নয় (কিছু অ্যাপ্লিকেশন ঠিকমতো বন্ধ নাও হতে পারে), কিন্তু প্রায়শই এটি ডিস্ক পরিষ্কার করে প্রোগ্রামটিকে নিজে থেকেই সুষ্ঠুভাবে পুনরায় চালু করার জন্য যথেষ্ট হয়।

ম্যালওয়্যার, অ্যান্টিভাইরাস এবং সাংঘর্ষিক সফটওয়্যার

যখন কোনো সুস্পষ্ট ব্যাখ্যা ছাড়াই ডিস্কের ব্যবহার ১০০% থাকে, তখন ম্যালওয়্যারের উপস্থিতি অথবা কোনো ত্রুটিপূর্ণ অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের সন্দেহ করা যুক্তিসঙ্গত । উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ ভালো সুরক্ষা প্রদান করে, কিন্তু অনেক নির্দিষ্ট হুমকি (যেমন কিছু বিশেষ ধরনের র‍্যানসমওয়্যার বা অ্যাডওয়্যার) অন্যান্য উপায়ে সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে।

একটি খুব দরকারি সংমিশ্রণ হলো:

• একটি সম্পূর্ণ বিশ্লেষণ শুরু করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার.
• একটি টুলের সাহায্যে ইনস্টল করুন এবং ডিপ স্ক্যান চালান Malwarebytesযা এমন ম্যালওয়্যার শনাক্ত করতে বিশেষভাবে কার্যকর, যা অন্যগুলো শনাক্ত করতে পারে না।

একই সময়ে একাধিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম চালানো থেকে বিরত থাকাও গুরুত্বপূর্ণ । যদিও এতে আপনার মনে হতে পারে যে আপনি "আরও সুরক্ষিত" থাকবেন, বাস্তবে এর ফলে দ্বিগুণ রিসোর্স (সিপিইউ, র‍্যাম এবং ডিস্ক স্পেস) ব্যবহৃত হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে সেগুলোর মধ্যে গুরুতর সংঘাতও ঘটবে।

সাধারণ পরামর্শ হলো শুধুমাত্র একটি প্রধান অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করা । যদি আপনি কোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বেছে নেন, তবে মাইক্রোসফ্ট ডিফেন্ডারকে সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করে দিন, যাতে এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে স্ক্যান করা চালিয়ে না যায়। সাধারণ ব্যবহারের (ব্রাউজিং, সোশ্যাল মিডিয়া, ইমেল, স্ট্রিমিং) জন্য ডিফেন্ডারই যথেষ্ট, যদি আপনি কী ডাউনলোড করছেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকেন।

খালি জায়গা, আপডেট এবং পুরোনো অ্যাপ্লিকেশন

ধীর পারফরম্যান্স এবং ডিস্কের অতিরিক্ত ব্যবহারের আরেকটি সাধারণ কারণ হলো উইন্ডোজ ইনস্টল করা ড্রাইভে অপর্যাপ্ত খালি জায়গা । র‍্যাম অপর্যাপ্ত হলে, সিস্টেম ডিস্কের পেজ ফাইল ব্যবহার করে; ডিস্কটিও যদি প্রায় পূর্ণ থাকে, তাহলে পারফরম্যান্স মারাত্মকভাবে কমে যায়।

আপনার সিস্টেম ডিস্কে অন্তত ১৫-২০ জিবি খালি জায়গা রাখার জন্য বিশেষভাবে পরামর্শ দেওয়া হয় । যদি আপনার কাছে ততটা জায়গা না থাকে, তবে আপনাকে কিছু বিষয় পরিষ্কার করতে হবে: যেমন—অব্যবহৃত প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা, টেম্পোরারি ফাইল মুছে ফেলা, বড় ফাইল (ভিডিও, ভার্চুয়াল মেশিন, গেম) অন্য ড্রাইভে সরিয়ে নেওয়া ইত্যাদি।

ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলো এবং সেগুলো কতটা জায়গা দখল করে তা পরীক্ষা করতে:

• সেটিংস খুলতে Windows + I টিপুন।
• যাও অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি Features.
• আকার অনুযায়ী সাজান এবং যা প্রয়োজন নেই তা সরিয়ে দিন।

একই সাথে, উইন্ডোজ বর্তমানে আপডেট ইনস্টল করছে কিনা তা যাচাই করে দেখা উচিত । প্রায়শই, সিস্টেম ব্যাকগ্রাউন্ডে প্যাচ ডাউনলোড বা ইনস্টল করে, যা ডিস্কে প্রচুর কার্যকলাপ তৈরি করে।

এটি দেখতে:

• সেটিংস > খুলুন আপডেট এবং সুরক্ষা.
• কোনো আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে, খুব পুরোনো সংস্করণ অথবা উইন্ডোজ ৭/৮-এর জন্য তৈরি সংস্করণ ব্যবহার করলে তা উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং ডিস্কের অতিরিক্ত ব্যবহার ঘটাতে পারে। যখনই সম্ভব, প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ স্থিতিশীল সংস্করণে আপডেট করুন। পরিষ্কারভাবে আনইনস্টল করার জন্য ব্যবহৃত রেভো আনইনস্টলারের মতো থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামের ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য।

উইন্ডোজ পরিষেবা এবং প্রক্রিয়া যা ডিস্ক ট্রিগার করতে পারে

বেশ কিছু সিস্টেম সার্ভিস দীর্ঘ সময় ধরে ডিস্কের সর্বোত্তম পারফরম্যান্স বজায় রাখার জন্য দায়ী থাকতে পারে। ঐতিহাসিকভাবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিসগুলোর মধ্যে একটি হলো সুপারফেচ/সিসমেইন (Superfetch/SysMain) , যার লক্ষ্য হলো মেমরিতে ডেটা প্রি-লোড করার মাধ্যমে বুট এবং অ্যাপ্লিকেশন লোড হওয়ার সময় কমানো।

যখন SysMain ঠিকমতো কাজ করে না, তখন প্রায়ই দেখা যায় যে কোনো আপাত কারণ ছাড়াই ডিস্কের ব্যবহার ১০০% হয়ে গেছে। এর জন্যই এমনটা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ নিয়ে কনসোল থেকে এটিকে বন্ধ করতে পারেন:

• কমান্ড প্রম্পট খুলুন (অ্যাডমিনিস্ট্রেটর)।
• লেখা net stop superfetch (o net stop sysmain (সংস্করণ অনুযায়ী) এবং এন্টার চাপুন।

এরপর, টাস্ক ম্যানেজারে দেখুন ডিস্কের লোড কমেছে কিনা। যদি কমে, তাহলে আপনি সমস্যার উৎস খুঁজে পেয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় সার্ভিসটি রিস্টার্ট করতে পারেন। net start superfetch অথবা “সার্ভিসেস” কনসোল থেকে এটি কনফিগার করুন।

সমস্যার আরেকটি উৎস হলো এমন সব অ্যাপ্লিকেশন যা আপনার অজান্তেই স্টার্টআপে চালু হয় । এগুলোর মধ্যে অনেকগুলোই নিজস্ব রেসিডেন্ট প্রসেস তৈরি করে, যা উইন্ডোজ চালু হওয়ার সময় লোড হয় এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে থেকে যায়।

সিস্টেম দিয়ে কী শুরু হয় তা দেখতে:

• টাস্ক ম্যানেজার খুলুন (Ctrl + Shift + Esc)।
• ট্যাবে যান Inicio.
• একান্ত অপ্রয়োজনীয় সবকিছু নিষ্ক্রিয় করুন।

অন্যদিকে, যদি অনেক অ্যাপ ঘন ঘন অ্যালার্ট পাঠাতে থাকে, তাহলে উইন্ডোজ এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের সংখ্যা বেড়ে গিয়ে তা একটি বোঝা হয়ে দাঁড়াতে পারে। সেটিংস > সিস্টেম > নোটিফিকেশন ও অ্যাকশনস থেকে, আপনি বিশ্বব্যাপী নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করতে পারেন অথবা অ্যাপ অনুযায়ী শুধু আপনার প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশনগুলো চালু করতে পারেন।

ডিস্কের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করুন: CrystalDiskInfo এবং ভৌত ত্রুটি

যদি ড্রাইভটি ক্রমাগত অস্বাভাবিক আচরণ করতে থাকে, যেমন ইভেন্ট ভিউয়ারে I/O ত্রুটি দেখা যায়, দীর্ঘক্ষণ ফ্রিজ হয়ে থাকে, ফরম্যাট কখনও সম্পূর্ণ হয় না, বা বারবার RAW অবস্থায় চলে যায়, তাহলে খুব সম্ভবত ড্রাইভটিতে কোনো ভৌত সমস্যা রয়েছে। কোনো বড় সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে , একটি হার্ড ড্রাইভ বা SSD-এর স্বাস্থ্য কীভাবে পড়তে হয় এবং কোন SMART প্যারামিটারগুলো দেখতে হয়, সে সম্পর্কে একটি বিস্তারিত নির্দেশিকা খুবই সহায়ক হবে।

মেকানিক্যাল হার্ড ড্রাইভ এবং এসএসডি-র অবস্থা পরীক্ষা করার জন্য ক্রিস্টালডিস্কইনফো একটি বিনামূল্যের এবং বহুল ব্যবহৃত টুল। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ডিস্কের স্মার্ট (SMART) ডেটা পড়ে এবং সেটিকে একটি সাধারণ স্ট্যাটাসে (গুড, কশন, ব্যাড) রূপান্তরিত করে। এর সাথে এটি ত্রুটি, সেক্টর রিলোকেশন, তাপমাত্রা ইত্যাদির পরিসংখ্যানও প্রদান করে।

যদি CrystalDiskInfo স্ট্যাটাস "Good" দেখায়, তাহলে সমস্যাটি কোনো মারাত্মক হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে হওয়ার সম্ভাবনা কম (যদিও এর ব্যতিক্রম সবসময়ই থাকতে পারে)। যদি আপনি "Caution" বা "Bad" দেখেন, তাহলে সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ হলো অবিলম্বে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাক আপ করে নেওয়া এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ড্রাইভটি প্রতিস্থাপন করার পরিকল্পনা করা।

কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট করা চরম পরিস্থিতিতে, যেখানে কোনো গেম ক্র্যাশ বা আপডেটের পর BIOS-এও HDD বা SSD ডিটেক্ট হওয়া বন্ধ হয়ে যায়, বাস্তবতা হলো সফটওয়্যার পর্যায়ে খুব বেশি কিছু করার থাকে না: যখন সিস্টেম ড্রাইভটিকে চিনতে পারে না, তখন সমস্যাটি প্রায় নিশ্চিতভাবেই ডিস্ক কন্ট্রোলার, ফার্মওয়্যার, অথবা এর অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যারের মধ্যেই থাকে। আপনি যদি NVMe বা M.2 ড্রাইভ নিয়ে কাজ করেন, তবে M.2 ইনস্টলেশন গাইড এবং প্রস্তুতকারকের ফার্মওয়্যার সংক্রান্ত সুপারিশগুলো দেখে নিন ।

যদি একাধিক কম্পিউটারের BIOS-এ এবং বিভিন্ন কেবল ব্যবহার করেও SSD বা HDD শনাক্ত হওয়া বন্ধ হয়ে যায়, তবে বাড়িতে বসে তা পুনরুদ্ধার করার সম্ভাবনা খুব কম থাকে। সেই মুহূর্তে, সবচেয়ে বাস্তবসম্মত অনুমান হলো যে হার্ডওয়্যারটি অপূরণীয়ভাবে নষ্ট হয়ে গেছে । একারণেই আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলোর সর্বদা হালনাগাদ ব্যাকআপ রাখা অত্যন্ত জরুরি, এবং আদর্শগতভাবে তা একাধিক স্থানে ( অন্য ড্রাইভ , NAS, ক্লাউড) রাখা উচিত।

সংক্ষেপে, উইন্ডোজে হার্ড ড্রাইভ এবং এসএসডি-র সমস্যাগুলো সাধারণ সফটওয়্যার ফ্রিজ বা সাময়িক স্যাচুরেশন থেকে শুরু করে গুরুতর হার্ডওয়্যার এবং ফার্মওয়্যার ব্যর্থতা পর্যন্ত হতে পারে। এর সাধারণ লক্ষণগুলো, ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট স্ট্যাটাস, chkdsk ও CrystalDiskInfo-র মতো টুল এবং সিস্টেমের নিজস্ব ডায়াগনস্টিক অপশনগুলো সম্পর্কে ধারণা থাকলে আপনি দ্রুত ব্যবস্থা নিতে, আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রয়োজনে, সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে ড্রাইভটি বিকল হওয়ার আগেই তা প্রতিস্থাপন করার সময় হয়েছে কিনা তা জানতে পারবেন।