Problemes habituals amb el disc dur a Windows i com solucionar-los

Informatec Digital » Recursos » Problemes habituals amb el disc dur a Windows i com solucionar-los

Quan comencen els problemes amb el disc dur a Windows , el símptoma sol ser sempre el mateix: el PC es torna tremendament lent, les aplicacions deixen de respondre, apareixen errors d'E/S i, en els casos més greus, la unitat desapareix o es queda en format RAW. Encara que soni dramàtic, en molts escenaris es pot diagnosticar la decisió i, si més no, intentar salvar la situació… i les teves dades.

En aquest article repassarem, de forma molt completa, les fallades típiques de discos durs i SSD a Windows 10 i Windows 11 , com detectar-los, què signifiquen els estats que mostra Administració de discos, què fer quan l'ús del disc està permanentment al 100% i quins passos seguir quan sospites que una unitat està a punt de morir. La idea és que tinguis una guia de referència tant per a problemes lògics de programari com per a errors de maquinari. Per aprofundir com detectar si un disc està a punt de fallar tens una guia específica molt útil.

Com obrir Administració de discos al Windows

El primer lloc on has de mirar quan alguna cosa no va bé amb una unitat és la consola d'Administració de discos , ja que hi veuràs l'estat real que Windows assigna a cada disc i volum. Si necessiteu més detalls sobre gestió de discs a Windows , aquesta guia complementa molt bé aquesta lectura.

Per obrir Administració de discos a Windows 10, Windows 11 i Windows Server moderns, seguiu aquests passos bàsics:

• Clica la tecla Windows i escriu "Administració d'equips" en el quadre de cerca.
• Fes clic dret sobre “Administració d'equips” i selecciona “Executar com a administrador".
• A la finestra que s'obre, entra a Emmagatzematge > Administració de discos.

A partir d'aquí, l'important és fixar-se en com apareix el disc: si està inicialitzat o no inicialitzat , si figura com a bàsic o dinàmic, i quin és l'estat de cada volum (correcte, error, desconegut, etc.). Aquesta informació és la que determina els passos següents.

Discs que no es mostren, No inicialitzats o en format RAW

Un problema molt habitual és que un disc no apareix a l'Explorador de fitxers , però sí que ho veus a Administració de discos com “No inicialitzat” o com un espai sense format o RAW. Això pot ser perquè la unitat mai s'hagi preparat, o que el format s'hagi corromput per un apagat brusc, errors de maquinari o fins i tot malware. Si Windows només detecta una unitat connectada i no les altres, aquesta guia sobre discs detectats us pot ajudar a descartar problemes de connexió.

Si la unitat és completament nova i buida, el més lògic és inicialitzar i després crear un volum i formatar-la . Però si ja contenia dades importants, cal anar amb compte, perquè inicialitzar o formatar pot esborrar qualsevol possibilitat de recuperació senzilla. Si no sabeu com crear particions i volums de manera segura, consulteu com inicialitzar i crear un volum correctament.

Els passos típics que convé provar quan un disc “desapareix” o figura com a No inicialitzat o RAW són:

• Comprovar si està Sense connexió: si a Administració de discos el disc apareix com “Sense connexió”, fes clic dret sobre ell i selecciona “En línia”.
• Veure si té una partició en estat “Correcte”: si la partició existeix però no té lletra, pots assignar una lletra d'unitat des del mateix menú contextual.
• Si la partició figura com a RAW i saps que la unitat no té res útil, la pots formatar. Si vols recuperar fitxers, no la formates i recorre a programari de recuperació de dades oa un laboratori especialitzat.
• Si l'espai apareix com a “No assignat” i estàs segur que el contingut anterior no importa, crea un “Nou volum simple” i segueix l'assistent.

Quan parlem de discos USB externs que desapareixen o no munten bé, convé revisar també aspectes físics molt senzills: ports USB, cables i alimentació . Moltes caixes externes no reben prou energia d'alguns ports o de hubs USB barats, i això provoca desconnexions i errors aparentment aleatoris. Si treballes amb unitats externes habitualment, la guia sobre reparar discos externs danyats pot fer-te passos pràctics addicionals.

En concret, pots provar el següent:

• Treure i tornar a connectar el disc, i després prémer al menú d'Administració de discos “Acció > Torna a examinar els discos".
• Apagar el PC, apagar el disc extern si teniu interruptor, encendre primer el PC i després el disc.
• Connectar la unitat a un altre port USB directament a la placa base, evitant concentradors.
• Provar amb un altre cable USB o SATA (en el cas de discos interns, sempre amb el PC apagat).

Finalment, revisa l' Administrador de dispositius : si veus el disc amb una icona d'advertència, fes clic dret, escull “Desinstal·lar dispositiu” i després al menú superior “Cerca canvis de maquinari”. De vegades n'hi ha prou perquè el sistema torni a reconèixer correctament la unitat.

Estats de discos bàsics i dinàmics en Administració de discos

Windows no només mostra si el disc està en línia o fora de línia; també classifica els estats de discos bàsics i dinàmics amb missatges com Il·legible, Extern, Desconnectat o “En línia (errors)”. Entendre aquests estats us donarà pistes sobre el tipus de fallada.

Quan un disc bàsic o dinàmic es marca com a Il·legible , normalment indica que hi ha errors d'E/S, danys a la base de dades de configuració o problemes físics. També pot aparèixer breument com a il·legible mentre el sistema està arrencant o reescanejant discos, així que si el missatge desapareix després d'uns segons, no és greu.

Si el disc roman com a il·legible, prova a:

• fer un “Tornar a examinar els discos” des d'Administració de discos.
• Reinicieu l'equip i veieu si l'estat canvia
• Seguir els mateixos passos de diagnòstic que en el cas de discos absents o no inicialitzats.

Un altre cas típic és el dels discos dinàmics en estat Extern . Això passa quan mous una unitat dinàmica des d'un altre equip, o quan el sistema “oblida” que aquesta unitat forma part de la seva configuració per algun error. Si treballeu amb unitats internes i externes, conèixer les diferències entre discos interns i externs us ajudarà a prendre decisions de diagnòstic i muntatge.

Per tornar a integrar-la al sistema, has de fer clic dret al disc i escollir “Importar discos externs” . Després d'aquest procés, els volums dinàmics existents s'haurien d'aparèixer i muntar normalment.

Quan un disc dinàmic apareix com a En línia (errors) , vol dir que Windows pot accedir-hi però ha detectat errors d'E/S en alguna regió. En molts casos és puntual (cables, mal contacte, etc.). Podeu provar “ Reactivar disc ” des del menú contextual i controlar si l'estat torna a “En línia” sense errors. Si els avisos es repeteixen, convé fer còpia de seguretat com més aviat millor, perquè el maquinari podria estar començant a fallar.

Si el disc dinàmic figura com Desconnectat o Falta , el problema sol ser més seriós. Desconnectat indica que el sistema no pot comunicar-se amb la unitat (apagada, desconnectada, cable malament), mentre que Falta sol apuntar que el disc va estar disponible i ara el sistema no el troba o no pot identificar-lo.

En aquestes situacions:

• Comprova cables, alimentació i controladores de disc.
• Assegureu-vos que el disc està ben connectat i encès.
• Proveu l'ordre “Reactivar disc” des d'Administració de discos.
• Si no hi ha manera que torni a estar operatiu i estàs segur que la unitat és morta, pots treure el disc del sistema, sempre eliminant abans els volums o miralls que contingui (amb risc total de pèrdua de dades).

Estats dels volums: Correcte, Error, Desconegut, En risc…

A més de l'estat dels discs físics, Windows assigna estats a cada volum (partició o volum dinàmic). Aquests estats són clau per saber si el problema és al sistema de fitxers o al maquinari.

Si un volum apareix amb estat Error , normalment significa que no es pot iniciar automàticament, que el sistema de fitxers està malmès o que el disc subjacent té problemes. En volums bàsics, sol implicar que hi ha danys al propi sistema de fitxers.

En volums dinàmics amb estat Error, és important comprovar primer que els discs físics estiguin en línia . Si ho aconsegueixes, molts volums es reactiven sols; si no ho fan, pots reactivar manualment des de Administració de discos. En configuracions amb mirall o RAID-5 és fonamental reconnectar primer els discos que contenen les dades més recents per evitar incoherències, i després executar eines com chkdsk per revisar el sistema de fitxers.

L'estat Desconegut sol aparèixer quan el sector d'arrencada del volum està corrupte (per exemple, després d'un atac de virus o un apagat brusc), o quan hem afegit un disc nou però no hem completat l'assistent per crear la signatura de disc. A la pràctica, el resultat és que Windows no pot accedir a les dades.

En aquests casos, el pas típic és inicialitzar el disc i tornar a crear volums amb el consegüent esborrat lògic de la informació. Si vols recuperar dades, val més no tocar res més i recórrer a eines de recuperació.

Si el volum dinàmic mostra “ Dades incompletes ”, significa que forma part d'un volum que s'estén per diversos discos i falten un o més integrants. Mentre no moguis i importis la resta de discos que formen el volum, les dades no seran accessibles i hi ha risc real de pèrdua.

Finalment, l'estat “ Correcte (en risc) ” indica que el volum es pot usar, però hi ha errors d'E/S registrats al disc dinàmic que el sustenta. És una manera elegant de dir-te que la unitat està començant a donar guerra i que hauries d'anar fent còpia de seguretat i planejar-ne la substitució.

Quan el disc està al 100% d'ús al Windows: causes i primeres accions

Un dels problemes més comentats a Windows 10 i Windows 11 és trobar-se amb el disc dur o SSD al 100% dús en lAdministrador de tasques, fins i tot quan aparentment no estàs fent res pesat. Això pot ser degut tant a processos legítims com a errors de configuració, codi maliciós o errors físics.

És important diferenciar entre l'ús alt puntual (per exemple, només arrencar el sistema, en instal·lar actualitzacions, durant una anàlisi de l'antivirus o en copiar grans quantitats de dades) i l' ús constant i sostingut sense causa aparent. El primer és relativament normal; el segon és símptoma que alguna cosa no va bé.

Entre les causes més comunes de pics puntuals de càrrega al disc estan:

• Còpies de grans quantitats de fitxers o carpetes amb moltes fotos i vídeos.
• Processos en segon pla com compressió de vídeo, edició multimèdia o indexació de cerques.
• Notificacions i tasques en segon pla d'algunes aplicacions.

Quan la saturació al 100% es manté durant molts minuts o pràcticament tot el temps, aleshores convé pensar en:

• Mal funcionament del antivirus o conflictes entre diversos antivirus.
• presència de malware o ransomware.
• Poc espai lliure al disc del sistema.
• Serveis de Windows com Superfetch / SysMain disparats.
• Errors al mateix disc (sectors danyats, firmwares problemàtics, fallades de memòria cau).

La primera prova que hauries de fer és tan simple com un reinici de l'equip . Encara que soni a acudit, reiniciar tanca processos penjats, neteja la memòria i, en moltes ocasions, resol bloquejos puntuals sense més drama.

Si heu copiat fa poc una gran quantitat de fitxers a la unitat principal, Windows estarà actualitzant l' índex de cerca perquè les cerques siguin instantànies. Aquest procés pot trigar i disparar lús del disc durant una estona. Si és el teu cas, el més assenyat és deixar que s'acabi. Si sols moure volums enormes de dades i això et resulta un problema, et pots plantejar desactivar el servei d'indexació (Windows Search), sabent que les cerques després seran molt més lentes.

Diagnòstic des de l'Administrador de tasques i la terminal

Per veure quin programa està portant el disc al límit, el punt de partida és l' Administrador de tasques : a la pestanya “Rendiment” podràs comprovar l'ús de CPU, RAM, disc, xarxa i GPU, ia la pestanya “Processos” pots ordenar per “Disc” per veure quins processos consumeixen més.

Si voleu filar més fi, podeu obrir una terminal de Windows (PowerShell o Símbol del sistema) amb permisos d'administrador:

• Prem les tecles De Windows + X i trieu “Windows PowerShell (administrador)” o “Símbol del sistema (administrador)”.
• Escriu tasklist /v per veure tots els processos en execució amb detalls avançats.
• Per filtrar per un programa concret (per exemple, Chrome), executa: tasklist /v | findstr chrome.

A la quarta columna veuràs l'estat del procés: “running” significa que està actiu, “Unknown” sol indicar que està en segon pla, i “Not responding” que està penjat, sovint perquè està usant el disc al màxim o s'ha quedat sense recursos.

Si identifiques un procés problemàtic, pots intentar matar-lo amb precisió usant taskkill:

• Per tancar un procés concret per PID: taskkill /f /pid NUMERO_PID (usa el que apareix a la segona columna de tasklist).
• Per tancar tots els processos d'una app per nom: taskkill /f /im chrome.exe, Per exemple.

Aquest tipus de “cirurgia” no sempre és innòcua (alguna aplicació es pot tancar malament), però moltes vegades n'hi ha prou perquè el disc deixi d'estar saturat i el programa es reiniciï net.

Malware, antivirus i programari en conflicte

Quan el disc es manté al 100% sense una explicació clara, una sospita raonable és la presència de codi maliciós o un antivirus comportant-se malament. Windows Defender cobreix força bé a lusuari mitjà, però hi ha moltes amenaces específiques (com cert tipus de ransomware o adware) que es colen per altres vies.

Una combinació molt útil és:

• Llançar una anàlisi completa amb Windows Defender.
• Instal·lar i executar un escaneig profund amb una eina com Malwarebytes, que és especialment eficaç detectant codi maliciós que altres passen per alt.

És important també evitar tenir diversos antivirus en temps real alhora. Encara que pugui semblar que estaràs “més protegit”, a la pràctica el que obtens és un consum doble de recursos (CPU, RAM i disc), i en alguns casos conflictes grossos entre ells.

La recomanació general és usar un sol antivirus principal . Si optes per un de tercers, desactiva completament Microsoft Defender perquè no segueixi escanejant en paral·lel. Per a un ús normal (navegació, xarxes socials, correu, streaming) Defensar és més que suficient si tens una mica de compte amb el que descarregues.

Espai lliure, actualitzacions i aplicacions desfasades

Un altre motiu habitual de lentitud i ús intensiu del disc és la manca d'espai lliure a la unitat on està instal·lat Windows. Quan la RAM es queda curta, el sistema tira del fitxer de paginació al disc; si a sobre el disc és gairebé ple, el rendiment es desploma.

És molt recomanable deixar almenys 15-20 GB lliures al disc del sistema . Si no arribes a aquesta xifra, toca fer neteja: desinstal·lar programes que no facis servir, esborrar arxius temporals, moure contingut pesat (vídeos, màquines virtuals, jocs) a altres unitats, etc.

Per revisar les aplicacions instal·lades i quant ocupen:

• Prem Windows + I per obrir Configuració.
• Vés a Aplicacions> Aplicacions i característiques.
• Ordena per mida i elimina allò que no necessitis.

En paral·lel, convé comprovar si Windows està en plena instal·lació d'actualitzacions . Moltes vegades el sistema descarrega o instal·la pegats en segon pla, cosa que genera molta activitat al disc.

Per veure'l:

• Obre Configuració > Actualització i seguretat.
• Revisa si hi ha actualitzacions descarregant-se o instal·lant-se.

Pel que fa a les aplicacions, utilitzar versions molt antigues o dissenyades per a Windows 7/8 pot causar conflictes i consums exagerats de disc a Windows 10 i 11. Sempre que puguis, actualitza a la darrera versió estable des de la web oficial del fabricant. Això aplica també a programes de tercers com Revo Uninstaller per a desinstal·lacions netes.

Serveis i processos de Windows que poden disparar el disc

Hi ha diversos serveis del propi sistema que poden ser responsables dun disc a ple rendiment durant llargues estones. Un dels més assenyalats històricament és Superfetch/SysMain , l'objectiu del qual és reduir els temps d'arrencada i de càrrega de les aplicacions més usades precarregant dades en memòria.

Quan SysMain es descontrola, és freqüent veure el disc al 100% sense una raó aparent. Per provar si és el culpable, el pots aturar des de la consola amb permisos d'administrador:

• Obre Símbol del sistema (administrador).
• Escriu net stop superfetch (o net stop sysmain segons la versió) i prem Enter.

A continuació, revisa a l'Administrador de tasques si disminueix la càrrega del disc. Si és així, ja teniu identificat l'origen. En qualsevol moment pots tornar a arrencar el servei amb net start superfetch o configurar-lo des de la consola de “Serveis”.

Una altra font de guerra són les aplicacions que s'executen a l'inici sense que siguis realment conscient. Moltes afegeixen els seus propis processos residents que es carreguen en arrencar Windows i es queden en segon pla.

Per veure què arrenca amb el sistema:

• Obre l'Administrador de tasques (Ctrl+Shift+Esc).
• Aneu a la pestanya Inici.
• Desactiva tot allò que no sigui estrictament necessari.

D'altra banda, les notificacions de Windows i aplicacions poden multiplicar-se i generar càrrega si hi ha moltes apps enviant avisos cada dos per tres. Des de Configuració > Sistema > Notificacions i accions pots desactivar globalment les notificacions o anar app per app per deixar actives només les que realment necessites.

Comprovar la salut del disc: CrystalDiskInfo i errors físics

Si el disc continua comportant-se de forma estranya, amb errors d'E/S al Visor d'esdeveniments, bloquejos prolongats, formats que mai no acaben o estats RAW recurrents, és molt probable que hi hagi un problema físic a la unitat . Una lectura detallada sobre com llegir la salut d'un disc o SSD i quins paràmetres SMART mirar us serà de gran ajuda abans de prendre decisions dràstiques.

Una eina gratuïta i molt estesa per revisar la salut de discos mecànics i SSD és CrystalDiskInfo . Aquesta aplicació llegeix les dades SMART del disc i les tradueix en un estat senzill (Bé, Precaució, Dolent) juntament amb estadístiques d'errors, reubicacions de sectors, temperatura , etc.

Si CrystalDiskInfo marca l'estat com a “Bé”, és poc probable que l'origen del problema sigui una fallada catastròfica de maquinari (encara que sempre hi pot haver casos límit). Si veus “Precaució” o “Malo”, el més prudent és fer còpia de seguretat immediata de tot allò important i planificar la substitució del disc com més aviat millor.

En escenaris extrems, com el d'alguns usuaris que reporten que un HDD o un SSD deixa de ser detectat fins i tot a la BIOS després d'un penge jugant o després d'una actualització, la realitat és que poc es pot fer a nivell de programari: quan la unitat no es presenta al sistema, el problema està gairebé segur a la controladora del disc, el firmware o el maquinari intern mateix . Si treballeu amb NVMe o M.2, reviseu la guia d'instal·lació M.2 i les recomanacions de microprogramari del fabricant.

Si el SSD o HDD ha deixat de detectar-se fins i tot a la BIOS de diversos equips i amb diferents cables, la probabilitat de recuperació casolana és molt baixa. En aquest punt, el més realista és assumir que el maquinari ha fallat de manera irreversible . Per això és tan important tenir sempre còpies de seguretat actualitzades dels teus fitxers importants, idealment en diverses ubicacions ( un altre disc , NAS, núvol).

En definitiva, els problemes de disc dur i SSD a Windows poden anar des de simples bloquejos per programari o saturació temporal, fins a errors greus de maquinari i microprogramari. Conèixer els símptomes típics, els estats d'Administració de discos, les eines com chkdsk i CrystalDiskInfo i les opcions de diagnòstic que ofereix el sistema et permet reaccionar ràpid, protegir les teves dades i, quan toqui, saber que ha arribat el moment de reemplaçar la unitat abans que et deixi tirat en el pitjor moment.