Cómo recuperar documentos de Word: guía completa y actualizada

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Perder un archivo de Word justo cuando estabas a punto de terminarlo es de esas cosas que ponen los nervios de punta. Por suerte, hay muchas formas de recuperar documentos de Word no guardados, eliminados o incluso dañados, tanto con las funciones integradas de Microsoft Office como con herramientas externas y copias de seguridad.

A lo largo de esta guía vas a ver, paso a paso, todas las opciones reales para recuperar documentos de Word en Windows y Mac: desde la Autorrecuperación y el Historial de versiones hasta la búsqueda manual de archivos temporales, copias de seguridad .wbk, papelera de reciclaje, copias de seguridad de Windows, OneDrive, SharePoint y programas especializados de recuperación de datos.

Motivos habituales por los que se pierden documentos de Word

Antes de meternos en faena conviene entender que la mayoría de pérdidas de documentos de Word se deben a errores humanos: borrar un archivo sin querer, cerrar Word sin guardar, sobrescribir un documento equivocado o formatear por accidente una carpeta o unidad.

También hay causas técnicas que complican el panorama: cortes de luz, cuelgues del sistema, fallos del disco duro, sectores dañados, malware o apagados bruscos que pueden dejar el archivo corrupto o inaccesible, aunque en muchos casos todavía es posible rescatarlo.

Incluso los desastres físicos entran en juego: incendios, inundaciones, golpes fuertes o caídas del equipo pueden dañar el hardware y provocar fallos de lectura en el disco, algo que reduce mucho las posibilidades de éxito pero que sigue teniendo salida en manos de especialistas en recuperación profesional.

La buena noticia es que Word, Windows y los servicios en la nube incorporan varias capas de protección y copias automáticas, así que si actúas rápido y sigues un orden lógico de comprobaciones, tienes bastantes papeletas de salvar (al menos en parte) tu documento.

Funciones internas de Word para recuperar documentos

Lo primero que debes probar siempre es todo lo que el propio Microsoft Word ofrece para recuperar documentos perdidos o no guardados, porque es rápido, sencillo y no requiere instalar nada.

Autorrecuperación y Autoguardado en Word

Desde hace muchas versiones, Word incluye la función de Autorrecuperación (AutoRecover) que guarda cada cierto tiempo una copia temporal del documento en el que estás trabajando, aunque no lo hayas guardado manualmente.

Por defecto, Word suele guardar la información de Autorrecuperación cada 10 minutos, pero tú puedes reducir ese intervalo a 5 minutos o incluso a 1 minuto si trabajas con contenido crítico y no quieres arriesgar nada.

Para revisar o cambiar esta configuración en Windows, basta con ir a Archivo > Opciones > Guardar y asegurarte de que están activadas las casillas “Guardar información de Autorrecuperación cada X minutos” y “Mantener la última versión de Autorrecuperación si cierro sin guardar”.

En Mac, la ruta es parecida: Word > Preferencias > Guardar, donde puedes activar “Guardar información de Autorrecuperación” y definir cada cuántos minutos se crea esa copia automática.

Recuperar documentos de Word no guardados desde el propio programa

Si Word o el PC se han bloqueado y has perdido un archivo que nunca llegaste a guardar, la vía más rápida es usar la opción “Recuperar documentos no guardados” que viene incluida en las versiones modernas de Office.

En Windows, abre Word y ve a Archivo > Información > Administrar documento > Recuperar documentos no guardados; se abrirá una carpeta especial con archivos de extensión .asd que son las copias de Autorrecuperación.

Casi siempre, el archivo que buscas será el que tenga la fecha y hora más reciente; ábrelo y, en la barra superior, usa “Guardar como” para guardarlo ya como .docx en la ubicación que quieras.

Otra forma de acceder a esta misma carpeta es ir a Archivo > Abrir y, al final del listado de documentos recientes, pulsar en “Recuperar documentos no guardados”, que te lleva exactamente al mismo directorio de temporales.

Historial de versiones de Word y recuperación de cambios anteriores

Si el problema no es que no guardaras el documento, sino que has sobrescrito o modificado demasiado el archivo y quieres volver a un estado anterior, puedes tirar del Historial de versiones.

Con el documento abierto, entra en Archivo > Información > Historial de versiones (o “Historial” en algunas versiones) para ver una lista de versiones anteriores creadas automáticamente por Word, sobre todo si trabajas con OneDrive o SharePoint.

Puedes abrir cada versión en una ventana separada, compararla con la actual y decidir si la restauras o no; si pulsas “Restaurar”, esa versión se convierte en la principal, aunque siempre puedes volver a las demás.

En documentos almacenados en la nube de Microsoft 365, se conservan normalmente hasta 25 versiones anteriores si usas una cuenta personal, y un número configurable si se trata de una cuenta corporativa o educativa.

Reiniciar Word para que se abra el panel de recuperación

Cuando Word se cierra de forma inesperada, al volver a abrirlo suele aparecer automáticamente el panel lateral “Recuperación de documentos” con archivos marcados como o .

En ese caso, basta con hacer doble clic sobre cada uno de los documentos listados para verlo y, si te sirve, usar “Guardar como” para almacenarlo en formato .docx con un nombre reconocible.

En suscripciones de Microsoft 365, si hay muchos archivos recuperados, Word suele abrir directamente los más recientes y dejar el resto accesible desde ese panel, de modo que revises qué se ha podido salvar.

Buscar manualmente archivos temporales y copias de seguridad

Si las funciones automáticas de Word no te muestran lo que buscas, toca remangarse y rastrear manualmente archivos temporales, copias de seguridad y documentos ocultos en el sistema.

Localizar archivos de Autorrecuperación (.asd)

Los archivos de Autorrecuperación de Word se guardan con extensión .asd en carpetas especiales de usuario dentro de AppData, que suelen estar ocultas por defecto en Windows.

Las rutas más habituales para estos archivos son, entre otras, C:\Users\TuUsuario\AppData\Roaming\Microsoft\Word y C:\Users\TuUsuario\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles, sustituyendo “TuUsuario” por tu nombre de cuenta.

Si no estás seguro de la ruta, puedes ir dentro de Word a Archivo > Opciones > Guardar y fijarte en el campo “Ubicación del archivo de Autorrecuperación”, que indica el directorio exacto donde se van almacenando los .asd.

Otra opción muy práctica es abrir el Explorador de archivos, situarte en “Este equipo” y escribir .asd en el cuadro de búsqueda para que Windows encuentre todos los archivos de ese tipo en tus unidades.

Una vez localizado el .asd que te interesa, abre Word, ve a Archivo > Abrir > Examinar, en “Tipo de archivo” elige “Todos los archivos” y selecciona el .asd para que Word intente abrirlo como documento y puedas guardarlo.

Copias de seguridad automáticas de Word (.wbk)

Además de la Autorrecuperación, Word puede crear copias de seguridad en formato .wbk con el nombre “Copia de seguridad de ”, pero esta función no viene siempre activada.

Para que estas copias se generen de forma automática, entra en Archivo > Opciones > Avanzadas, baja hasta la sección “Guardar” y marca “Crear siempre copia de seguridad”, lo que hace que cada “Guardar como” cree una versión de seguridad anterior.

Estas copias .wbk suelen guardarse en la misma carpeta que el documento original, de manera que verás un archivo adicional con el prefijo “Copia de seguridad de” que representa la penúltima versión guardada, sin los últimos cambios.

Para rescatar una copia de seguridad, abre Word, ve a Archivo > Abrir > Examinar, cambia el filtro de tipo a “Todos los archivos” y abre el .wbk, que se comportará como un documento normal que podrás guardar de nuevo como .docx.

Búsqueda de archivos temporales (.tmp) y nombres raros

En ocasiones los documentos perdidos acaban convertidos en archivos temporales .tmp o nombres extraños con tildes y letras como ~wrdxxxx.tmp, repartidos por diferentes carpetas del sistema.

Para rastrearlos, abre el Explorador de archivos con la combinación Windows + E y busca .tmp en la unidad donde sueles guardar los documentos, filtrando luego por fecha para centrarte en los días en los que trabajaste en el archivo.

También puedes buscar directamente patrones típicos de Word como ~wrd*.tmp, ~wrf*.tmp o ~wra*.tmp, que suelen corresponder a archivos temporales de trabajo o a datos de Autorrecuperación intermedios.

Cuando encuentres un candidato, entra en Word, ve a Archivo > Abrir > Examinar y, de nuevo, configura el tipo de archivo como “Todos los archivos” para intentar abrir ese .tmp y ver si contiene texto legible de tu documento.

Localizar archivos ocultos en la carpeta AppData

Como gran parte de estas copias automáticas se guarda en carpetas ocultas del perfil de usuario, es clave habilitar la visualización de elementos ocultos en Windows para poder navegar hasta ellas.

Desde cualquier ventana del Explorador, entra en la pestaña “Vista” y marca la casilla “Elementos ocultos”, lo que revelará la carpeta AppData dentro de C:\Users\TuUsuario y te permitirá llegar a Microsoft\Word o Office\UnsavedFiles.

Si prefieres no andar navegando, puedes copiar directamente la ruta desde Word (campo Ubicación de archivo de Autorrecuperación) y pegarla en la barra de direcciones del Explorador, lo que te llevará sin rodeos a la carpeta adecuada.

Dentro de esa carpeta, dedica un momento a ordenar por fecha de modificación y revisar uno a uno los archivos .asd, .wbk o .tmp más recientes, abriéndolos con Word para comprobar cuál es el que necesitas.

Recuperar documentos de Word eliminados en Windows

Cuando el problema no es un cuelgue sino que has borrado el archivo de Word por error, ya sea desde el Explorador o vaciando la carpeta equivocada, hay varios recursos de Windows que puedes aprovechar.

Revisar la Papelera de reciclaje

El primer paso, aunque parezca obvio, es abrir la Papelera de reciclaje del escritorio y buscar el documento por nombre, tipo o fecha de eliminación, porque mientras no la vacíes el archivo sigue estando ahí.

Si no recuerdas el nombre exacto, fíjate en los tipos de archivo .doc, .docx, .dot, .rtf, etc. y usa el buscador interno de la Papelera para filtrar por “.docx” o por palabras clave del nombre.

Cuando lo encuentres, haz clic derecho sobre el archivo, elige “Restaurar” para que vuelva automáticamente a su ubicación original y, después, ábrelo con Word para comprobar que está íntegro.

Si la Papelera ya se vació o el archivo se borró con Shift + Supr (eliminación permanente sin pasar por la Papelera), tendrás que recurrir a herramientas adicionales o a copias de seguridad anteriores.

Recuperar documentos con la herramienta de recuperación de archivos de Windows

En Windows 10 y 11 existe una utilidad oficial gratuita llamada Windows File Recovery, disponible en Microsoft Store, que permite intentar recuperar archivos borrados definitivamente del disco.

Este programa funciona desde línea de comandos y, aunque no es el más amigable, puede ayudar a rescatar versiones antiguas de documentos de Word que todavía no han sido sobrescritas por otros datos en el disco.

El principio siempre es el mismo: cuanto antes ejecutes la recuperación después de borrar un archivo, más posibilidades tienes de éxito, ya que la eliminación solo marca el espacio como libre pero los datos siguen ahí hasta que se escriben otros encima.

Uso de herramientas de terceros para archivos eliminados

Si prefieres algo más visual, existen programas como Recuva, Ontrack EasyRecovery o suites como Acronis con módulos de recuperación que escanean discos, memorias USB, tarjetas SD o móviles en busca de archivos borrados.

El funcionamiento básico es similar: eliges el tipo de medio de almacenamiento, inicias un escaneado profundo y revisas la lista de archivos recuperables resaltados en verde o con distintos niveles de probabilidad de éxito.

En el caso de Ontrack EasyRecovery, por ejemplo, basta con conectar el dispositivo, seleccionar la unidad, lanzar el análisis y luego marcar los documentos de Word que quieres recuperar para guardarlos después en una ubicación segura distinta del origen.

Con soluciones de copia de seguridad completas como Acronis, la lógica cambia ligeramente porque se trata más de restaurar un archivo a partir de una copia de seguridad previa que de “resucitar” minerales de un disco dañado al vuelo.

Recuperar documentos de Word dañados o corruptos

Otra situación bastante habitual es que el documento exista, pero Word no pueda abrirlo porque está corrupto o muestre símbolos extraños en lugar del texto, normalmente por errores de almacenamiento o descargas incompletas.

Recuperación automática cuando Word detecta contenido ilegible

Al intentar abrir un archivo dañado, Word suele mostrar un aviso indicando que hay problemas con el contenido y preguntando si quieres intentar la recuperación del documento.

Si pulsas Aceptar, Word ejecuta un proceso interno para intentar reconstruir el contenido legible del archivo; en los mejores casos conserva el texto y parte del formato, pero en otros solo saca fragmentos o nada útil.

La tasa de éxito depende mucho de cuánto se haya dañado el archivo, y los documentos .docx (que son ficheros comprimidos tipo zip) suelen romperse sin remedio cuando falta o se corrompe una parte clave del paquete.

Abrir y reparar desde el cuadro de diálogo de abrir

Además del aviso automático, puedes forzar la reparación manual: en Word, ve a Archivo > Abrir, localiza el archivo corrupto y despliega la flecha del botón “Abrir” para mostrar más opciones.

En ese menú, elige “Abrir y reparar” para que Word trate de corregir la estructura interna del documento y sacar todo lo que pueda en un nuevo archivo editable.

Si el problema no es demasiado grave, esta opción puede recuperar documentos que antes daban error directo al abrirse, aunque es frecuente que se pierda el formato, imágenes o algunos elementos más complejos.

Recuperar texto de cualquier archivo

Cuando el archivo está tan mal que Word no puede interpretarlo como documento normal, aún te queda una bala: usar el filtro “Recuperar texto de cualquier archivo” en el cuadro de abrir.

En el diálogo de apertura, al lado de “Tipo de archivo”, selecciona la opción “Recuperar texto de cualquier archivo (*. *)” y trata de abrir el .docx problemático con ese filtro especial.

El resultado será un archivo en texto plano, lleno de símbolos y basura mezclada con fragmentos de tu texto original, pero en muchos casos consigues rescatar contenido que, de otro modo, estaría totalmente perdido.

Servicios y utilidades especializadas para documentos Word dañados

Para casos muy complicados, existen programas y servicios online especializados en la reparación de documentos de Word dañados, que aplican algoritmos específicos para restaurar texto, tablas, formato y diseño.

Algunos de estos servicios, como los de Recovery Toolbox, realizan pruebas periódicas con miles de archivos reales enviados por usuarios de distintos formatos (.docx, .doc, .rtf, .dotx, .dot) con daños muy variados para mejorar sus motores de recuperación.

En esas pruebas se evalúa si el documento recuperado se puede abrir, si mantiene la estructura y el formato, si el texto y los gráficos están completos y si hay secciones dañadas o distorsiones apreciables en el resultado final.

La eficacia nunca es del 100 %, pero puede marcar la diferencia en documentos críticos que Word es incapaz de recuperar por sí solo, especialmente cuando hay tablas complejas, imágenes incrustadas o formatos avanzados.

Recuperar documentos guardados en OneDrive y SharePoint

Cuando trabajas con Word conectado a la nube, las versiones de los documentos se guardan automáticamente en OneDrive o SharePoint y tienes funciones específicas de restauración muy útiles.

Para archivos almacenados en OneDrive personal, puedes abrir el documento desde Word, ir a Archivo > Información > Historial de versiones y abrir cualquiera de las versiones anteriores guardadas.

Si el problema es que has borrado el archivo entero, entra en tu OneDrive en el navegador y revisa la Papelera de reciclaje, desde donde puedes restaurar documentos eliminados recientemente a su carpeta original.

En entornos corporativos con SharePoint o Teams, las bibliotecas de documentos disponen también de su propia Papelera de reciclaje y del Historial de versiones, que permiten volver atrás en documentos compartidos y recuperar estados anteriores.

En muchos casos, estas opciones en la nube salvan la situación cuando el disco local se estropea, el PC se formatea o se produce un ataque de malware que cifra los archivos locales pero no afecta a las copias remotas.

Recuperar documentos de Word en Mac

Si trabajas con un Mac, las posibilidades son muy similares, aunque las rutas de los archivos de Autorrecuperación cambian y el papel de AutoGuardar está muy ligado a OneDrive y SharePoint.

En Word para Mac, AutoRecuperar está también activo por defecto y crea copias del documento cada 10 minutos, que puedes abrir si la aplicación o el sistema se cierran de forma inesperada.

Para ajustar el intervalo, entra en Word > Preferencias > Guardar y define cada cuántos minutos quieres que se genere la copia, idealmente 5 para minimizar la pérdida de progreso.

Si necesitas localizar manualmente los archivos de AutoRecuperar, en Finder puedes usar Ir > Ir a la carpeta (Shift + Comando + G) e introducir rutas como /Users/TuUsuario/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery para Word.

Ten presente que si cierras un documento en Mac pulsando expresamente “No guardar”, Word elimina la copia de AutoRecuperación porque interpreta que no la necesitas, con lo que las posibilidades de rescate se reducen a cero en ese caso concreto.

Copias de seguridad de Windows: otra red de seguridad

Más allá de las funciones de Word, Windows 10 y 11 incluyen varios sistemas de copia de seguridad y restauración que te pueden devolver documentos de Word eliminados o sobrescritos.

La clásica “Copia de seguridad y restauración (Windows 7)” permite restaurar archivos a partir de copias hechas en discos externos, aunque debes haber configurado previamente la copia en tu equipo.

También está el “Historial de archivos”, que guarda versiones anteriores de tus carpetas personales; si lo activaste, puedes restaurar documentos directamente desde este historial, eligiendo la fecha en la que aún existía el archivo correcto.

Para cambios más drásticos, Windows ofrece Restauración del sistema y la Recuperación de imagen del sistema, que devuelven el equipo a un punto anterior o restauran una imagen completa, pero afectarán a programas y otros archivos, no solo al documento perdido.

Estas opciones son más agresivas, por lo que conviene usarlas solo cuando el documento es muy importante y no hay otra manera menos intrusiva de recuperarlo, revisando siempre qué aplicaciones y cambios se verán afectados antes de ejecutar la restauración.

Buenas prácticas para no volver a perder documentos de Word

Todo lo anterior está muy bien para apagar incendios, pero lo ideal es reducir al mínimo las posibilidades de perder documentos en el futuro con algunos hábitos y configuraciones sencillas.

En primer lugar, asegúrate de que AutoRecuperar está activado y con un intervalo bajo (5 minutos o menos), y que Word crea siempre copias de seguridad .wbk cuando usas “Guardar como”.

Además, acostúmbrate a guardar manualmente cada vez que termines un párrafo o un bloque importante de trabajo; al principio cuesta, pero al cabo de unos días sale casi automático y tu tranquilidad lo agradece.

Siempre que puedas, trabaja con OneDrive o SharePoint activando AutoGuardar, de manera que todos los cambios se vayan subiendo a la nube y tengas versiones antiguas accesibles desde cualquier dispositivo.

Por último, no te olvides de mantener copias de seguridad externas (disco duro, NAS o nube especializada) de tus documentos importantes, revisando de vez en cuando que las copias se están haciendo correctamente y que puedes restaurar archivos sin problemas.

Combinando las capas de protección de Word, las herramientas de Windows, las copias en la nube y unos cuantos hábitos sencillos, las probabilidades de perder definitivamente un documento de Word se reducen muchísimo y, en la mayoría de situaciones, podrás recuperar tu trabajo sin tener que empezar desde cero.