Černá obrazovka při spuštění systému Windows: příčiny a podrobná řešení

Informatec Digital » Zdroje » Černá obrazovka při spuštění systému Windows: příčiny a podrobná řešení

Sledování spouštění počítače, zobrazení přihlašovací obrazovky Windows a pak najednou všechno zčerná a pohybuje se jen kurzor, je jedna z těch věcí, které vám opravdu lezou na nervy. Někdy se po chvíli čekání plocha konečně načte, ale objeví se další problémy, například nefunkční vyhledávací panel, neotevírání některých aplikací nebo neuvěřitelně pomalý chod počítače . I když je první reakcí obvykle myslet si, že je počítač mrtvý, ve většině případů se to dá opravit doma.

Nechvalně známá černá obrazovka, která se objeví při spuštění systému Windows, je obvykle způsobena kombinací problémů s ovladači, chybných aktualizací, neobvyklých konfigurací, vadného softwaru nebo dokonce malwaru. Tento článek poskytuje komplexního průvodce napsaného ve španělštině (Španělsko) s použitím srozumitelných vysvětlení, který vám pomůže pochopit, co se děje a jaké kroky podniknout, od základních kontrol až po pokročilá řešení pomocí vestavěných systémových nástrojů.

Co přesně je „černá obrazovka“ ve Windows a kdy se objevuje?

Nejdříve je třeba si ujasnit, o čem mluvíme. Mnoho lidí tomu říká „černá obrazovka smrti“, stejně jako klasické modré obrazovky, ale v tomto případě je typickým příznakem, že obrazovka úplně zčerná, někdy se na ní zobrazí pouze kurzor nebo logo Windows , bez jakýchkoli jasných chybových hlášení.

K této chybě může dojít v různých časech: před přihlašovací obrazovkou, hned po zadání hesla, během běžného používání, po aktualizaci nebo při probuzení z režimu spánku . Příčina se obvykle liší v závislosti na tom, kdy k ní dojde: ovladače grafické karty, chyby uživatelského profilu, spouštěcí aplikace, konfliktní aktualizace, poškození obrazovky nebo dokonce přehřátí.

Z technického hlediska se jedná o kritickou chybu, která brání systému Windows ve vykreslování plochy nebo správném zobrazení video signálu . V mnoha případech systém zůstává aktivní na pozadí (slyšíte ventilátory, pevný disk a dokonce i otevření Správce úloh), ale grafické rozhraní se buď nenačte, nebo zamrzne.

Mezi nejčastější příčiny uvedené v oficiálních a specializovaných příručkách patří poškozené nebo zastaralé ovladače zařízení, problémy s hardwarem (grafika, monitor, kabely, RAM, disk), selhání aktualizací systému Windows, konflikty se softwarem třetích stran, malware nebo chyby konfigurace v systému BIOS/UEFI a registru.

Časté příčiny černé obrazovky při spuštění systému Windows

Než začneme s řešením problémů, je užitečné mít na paměti řadu možných příčin. Přestože je příznak vždy stejný (černá obrazovka), původ problému se může u jednotlivých zařízení značně lišit.

• Selhala nebo byla „chybná“ aktualizace systému WindowsAktualizace systému, která se zasekne, je nainstalována pouze částečně nebo obsahuje chybu, může způsobit, že se počítač po spuštění spustí a zobrazí se černá obrazovka.
• Poškozené nebo nekompatibilní ovladače grafiky, zvuku nebo sítěStaré, špatně nainstalované nebo nekompatibilní ovladače pro aktuální verzi systému Windows jsou klasickým zdrojem černých obrazovek, zejména ovladačů grafické karty.
• Chybné spouštění aplikacíProgramy, které se automaticky načítají po přihlášení (antiviry třetích stran, nástroje pro přizpůsobení, utility od výrobce, torrent klienti atd.), mohou blokovat plochu.
• Problémy s počítačem a monitoremUvolněné nebo poškozené kabely HDMI/DVI/DisplayPort, rozlišení nekompatibilní s monitorem nebo obrazovka nakonfigurovaná na nesprávný vstup mohou způsobit zcela černou obrazovku, i když se počítač bez problémů spustí.
• Selhání hardwarupoškozená grafická karta, problematická RAM, disk s vadnými sektory, napájecí zdroj, který nesplňuje požadavky, nebo dokonce samotná rozbitá obrazovka.
• Malware nebo špatně vyrobený „vyladěný“ softwareViry, adware, cracky a pirátské aplikace mohou upravovat systémové soubory, registr nebo prostředí Windows, což má za následek černou obrazovku.
• Přetížení nebo přehřátíSystémy tlačené na hranici svých možností hraním her, střihem videa nebo agresivním přetaktováním mohou způsobovat grafické pády a černé obrazovky, zejména pokud chlazení není optimální.

Navíc v mnoha případech existuje jasný spouštěč: nedávno jste nainstalovali program, aktualizovali ovladače grafické karty, připojili nové zařízení USB nebo právě aktualizovali systém Windows . Vždy stojí za to se zeptat sami sebe: „Co jsem udělal těsně předtím, než se to začalo dít?“, protože právě tam se často skrývá klíč k řešení.

Je také důležité rozlišovat: pokud obrazovka zčerná před zobrazením přihlašovací obrazovky, obvykle to ukazuje na ovladače nebo hardware; pokud se černá obrazovka objeví po zadání hesla, obvykle to spíše souvisí s Windows, uživatelským profilem, souborem explorer.exe nebo nějakou aplikací spouštěnou po spuštění.

Základní kontroly, které byste měli vždy provádět

Než se pustíte do nouzových režimů a editorů registru, stojí za to vyloučit zjevné problémy a zkontrolovat údržbu periferních zařízení . Zní to směšně, ale mnoho černých obrazovek se vyřeší správně zapojeným kabelem nebo jednoduchým tvrdým restartem.

Začněte s nejrychlejší věcí:

• Úplně restartujte počítač.Vypnutí: Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 10–15 sekund, dokud se zařízení úplně nevypne. Odpojte napájecí kabel (a baterii, pokud je vyjímatelná), počkejte několik sekund a poté jej znovu zapojte a zapněte.
• Pohybujte myší a stiskněte klávesyUjistěte se, že se nejedná jen o obrazovku nebo systém v režimu spánku. Některé notebooky mají také klávesové zkratky pro zvýšení jasu, pokud je nastaven na minimum.
• Odpojte všechna nepotřebná USB zařízení a periferieNechte připojenou pouze klávesnici, myš a monitor. USB flash disky, externí pevné disky, headsety pro virtuální realitu, tiskárny nebo USB adaptéry mohou blokovat proces spouštění.
• Zkontrolujte připojení videazkontrolujte, zda Kabel HDMI/DVI/DisplayPort Ujistěte se, že je správně připojen k počítači i monitoru. Pokud je to možné, zkuste jiný kabel nebo jinou obrazovku (nebo televizi).
• Pokud používáte více monitorů nebo VR headsetZkuste přepnout výstup stisknutím kláves Windows + P a výběrem možnosti „Pouze obrazovka počítače“, i kdybyste to museli dělat „naslepo“.

Pokud to nefunguje, ale všimnete si, že systém „tam“ v pozadí „je“ (slyšíte disk, ventilátory, dokonce reaguje na Ctrl + Alt + Delete), pak je čas posunout se o úroveň výš a zaměřit se na možné softwarové a konfigurační příčiny.

Klávesové zkratky pro oživení obrazovky

Systém Windows má několik klávesových zkratek určených speciálně pro situace, kdy obrazovka zčerná, ale systém není úplně mrtvý. Stojí za to je všechny vyzkoušet, protože jsou rychlé, nic nezlomí a někdy dokonce uvolní grafickou kartu.

Nejužitečnější zkratky jsou:

• Windows + Ctrl + Shift + BRestartujte ovladač grafické karty. Pokud to funguje, uslyšíte pípnutí a uvidíte krátké zablikání obrazovky. To je ideální, když obrazovka zčerná těsně před přihlášením nebo po zobrazení plochy.
• Ctrl + Alt + DeletePokud se po jeho stisknutí zobrazí modrá obrazovka s možnostmi (Zamknout, Přepnout uživatele, Správce úloh atd.), systém stále reaguje. Odtud můžete otevřít Správce úloh, restartovat počítač nebo se odhlásit.
• Ctrl + Shift + EscTím se přímo otevře Správce úloh. Je to velmi užitečné, když je obrazovka černá a zobrazuje se na ní pouze kurzor, protože odtud můžete spouštět procesy jako explorer.exe nebo ukončovat zamrzlé aplikace.
• Windows + PTím se otevře nabídka projekce (pouze obrazovka počítače, Duplikovat, Rozšířit, Pouze druhá obrazovka). Pokud systém Windows usoudí, že by měl obraz zobrazit na vypnutém monitoru, tato zkratka vám umožní jej vrátit na hlavní monitor.

Pokud vám tyto zkratky umožňují zobrazit některé prvky rozhraní (modré menu, Správce úloh nebo podobné), je to dobré znamení: znamená to, že systém Windows není úplně poškozený a že pravděpodobně bude stačit upravit ovladače, soubor explorer.exe, aplikace spouštěné po spuštění nebo nastavení registru.

Zkontrolujte kabely, monitory a hardwarová připojení

Může to znít hloupě, ale překvapivá část případů černé obrazovky je způsobena poměrně jednoduchými fyzickými problémy: poškozenými kabely, znečištěnými porty, uvolněnými konektory nebo monitory nastavenými na nesprávný vstup.

Doporučené kroky k vyloučení tohoto typu selhání:

• Odpojte a znovu zapojte video kabely (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA). Využijte příležitosti a jemně foukněte na porty a odstraňte prach.
• Zkuste jiný kabel, o kterém víte, že funguje.I když je to ten, který používáte pro televizi. Pokud se najednou objeví obraz, viník je jasný: nový kabel.
• Zkuste jinou obrazovkuPřipojte počítač k jinému monitoru nebo televizoru pomocí HDMI. Pokud plochu vidíte bez problémů, je pravděpodobně poškozený původní monitor nebo jeho specifický vstup.
• Změna video výstupu na počítačiPokud má váš počítač integrovanou i dedikovanou grafickou kartu, vyzkoušejte obě. Pokud to funguje s integrovanou grafikou, ale ne s dedikovanou, může být dedikovaná grafická karta poškozená nebo nesprávně osazená.
• Na stolních počítačích zkontrolujte, zda Ujistěte se, že je grafická karta správně vložena do slotu PCIe a že jsou připojeny její napájecí kabely.Špatné připojení může vést k úplnému výpadku proudu.

U notebooků se kontroly mírně liší: ujistěte se, že je víko zcela otevřené, zkontrolujte, zda má počítač dostatečnou kapacitu baterie, a pokud je to možné, vyjměte a znovu vložte baterii . Pokud má HDMI výstup, připojte jej k televizoru a zkontrolujte, zda zobrazuje obraz na externím displeji; pokud tam funguje správně, může být poškozen vnitřní panel.

Co dělat, když obrazovka zčerná před přihlášením

Pokud zapnete počítač a obrazovka zůstane černá i před zobrazením výzvy k zadání hesla, je téměř jisté, že se jedná o problém s ovladači, pořadím spouštění, hardwarem nebo nastavením systému BIOS/UEFI . Doporučené kroky se mírně liší od těch, které se používají, když k problému dojde po přihlášení.

Nejúčinnější opatření v tomto scénáři jsou obvykle:

• Optimalizace a snížení počtu spouštěných aplikací (když se vám podaří spustit systém do nouzového režimu nebo po obnovení systému). Čím méně věcí systém Windows načte, tím menší je pravděpodobnost, že ho něco nečekaně zhroutí.
• Odpojte nepotřebné příslušenství (USB, externí disky, adaptéry atd.) v případě, že narušují proces spouštění.
• Resetujte BIOS/UEFI a zkontrolujte pořadí spouštění aby se systém vždy spustil ze správného disku a s továrním nastavením.
• Spustit opravu spouštění systému Windows nebo obnovení systému do bodu před vznikem problémů.

To se obvykle provádí kombinací opakovaných vynucených časů spuštění, přístupu k prostředí pro obnovení (WinRE), nouzovému režimu a v případě potřeby i instalačního USB disku Windows 10 nebo 11. Může to znít těžkopádně, ale samotný systém během procesu poskytuje poměrně dost pokynů.

Resetujte BIOS/UEFI a zkontrolujte pořadí bootování

Systém BIOS neboli UEFI řídí, jak se hardware inicializuje a ze kterého zařízení se systém Windows pokouší spustit. Nesprávně změněné nastavení, chybná aktualizace firmwaru nebo úprava parametrů pro přetaktování může vést k tomu, že se počítač pokusí spustit z nesprávného zařízení nebo s nesprávně nakonfigurovanou grafickou kartou.

Obecné kroky (které se mohou mírně lišit v závislosti na výrobci) jsou:

1. Úplně vypněte počítač. a znovu jej zapněte.
2. Jakmile se objeví logo výrobce, několikrát stiskněte klávesu pro vstup do BIOSu/UEFI (obvykle F2, Delete, Esc, F10 nebo F12(Záleží na značce).
3. Jakmile jste uvnitř, hledejte možnost, jako je „Načíst výchozí nastavení“, „Optimalizovaná výchozí nastavení“ nebo „Načíst výchozí nastavení“ a aplikujte ho. Tím se načte tovární nastavení.
4. Najděte sekci Priorita spouštění / První spouštěcí zařízení a ujistěte se, že disk, na kterém jsou nainstalovány Windows, je prvním spouštěcím zařízením (nebo instalačním USB, pokud chcete bootovat odtud).
5. Uložte změny pomocí obvyklé možnosti „Uložit a ukončit“ a nechte počítač restartovat.

Pokud používáte dedikovanou grafickou kartu, zkontrolujte také, zda UEFI používá správnou grafickou kartu a zda není vynucována žádná neobvyklá konfigurace CSM, která by způsobovala problémy . A pokud přetaktujete CPU nebo RAM, je vhodné si před obnovením hodnoty poznamenat, pro případ, že byste je chtěli později znovu nakonfigurovat.

Vynutit opravu spouštění a použít Obnovení systému

Když systém Windows detekuje několik po sobě jdoucích neúspěšných spuštění, obvykle automaticky spustí prostředí pro obnovení (WinRE) a nástroj pro opravu spouštění. Pokud se nespustí automaticky, můžete jej vynutit restartováním počítače 2–4krát za sebou, aniž byste nechali systém Windows načíst (vypněte jej tlačítkem napájení, jakmile uvidíte logo).

Jakmile se dostanete do daného prostředí, obvykle uvidíte něco jako „Řešení problémů > Pokročilé možnosti“. Klíčové možnosti v kontextu černé obrazovky jsou:

• Oprava při spuštěníSnaží se automaticky opravit problémy se spouštěním (poškozené základní soubory, konfigurace spouštění atd.). Ne vždy opraví všechno, ale stojí za to to zkusit.
• Obnovení systémuTo vám umožní vrátit se k předchozímu bodu obnovení, z doby před několika dny nebo týdny, kdy váš počítač fungoval správně. Ovlivní to pouze systémové soubory, ovladače a nastavení, nikoli vaše dokumenty.

Typický tok by byl:

1. Z WinRE zadejte Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Oprava spouštění a nechte ho dělat svou práci.
2. Pokud to problém nevyřeší, vraťte se k Pokročilé možnosti > Obnovení systémuPřed začátkem problémů vyberte bod obnovení, postupujte podle pokynů průvodce a počkejte na restart.
3. Pokud se stále nespustí, zvažte vytvoření Windows instalační USBnabootujte z něj a použijte stejné nástroje pro opravu z tohoto externího média.

Ve velmi extrémních případech, kdy ani Oprava spouštění systému, ani Obnovení systému ani Nouzový režim nedokážou dostat počítač z díry, bude nutné zvážit reset systému Windows nebo čistou přeinstalaci , nejlépe s předchozí zálohou dat pomocí externího disku nebo dokonce distribuce Linuxu v živém režimu pro jejich obnovení.

Použijte nouzový režim k diagnostice a opravě

Nouzový režim spouští systém Windows s minimálním nastavením: obecné ovladače, žádné aplikace třetích stran po spuštění a omezené služby . Právě proto je to tak neocenitelný nástroj pro určení, zda problém pramení ze softwaru, ovladačů nebo položek po spuštění.

Pro vstup do nouzového režimu z problematického bootování je obvyklý postup:

1. Spusťte WinRE pomocí několik vynucených restartů za sebou nebo pomocí instalačního USB disku.
2. Navštívit Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění a klikněte na Reboot.
3. V zobrazeném seznamu vyberte možnost 5 (Nouzový režim se sítí) pomocí klávesnice.

Jakmile se dovnitř dostanete, plocha bude vypadat velmi jednoduše, ale to je dobrá zpráva: pokud se černá obrazovka v nouzovém režimu nezobrazí, problém je téměř jistě v ovladačích, spouštěcích aplikacích nebo službách třetích stran.

Odtud by vaše priority měly být:

• Aktualizace nebo vrácení problematických ovladačů (zejména grafiku, síť a zvuk) ze Správce zařízení.
• Odinstalujte podezřelé aplikace které jste nainstalovali těsně předtím, než problém začal (další antivirový program, nástroje pro „čištění“, aplikace pro přizpůsobení, torrent klienty atd.).
• Zakázat všechny položky po spuštění Na kartě Po spuštění ve Správci úloh povolte „čisté“ spuštění systému Windows. Poté je můžete jeden po druhém znovu aktivovat a identifikovat viníka.
• Nástroje pro předávání, jako jsou SFC a DISM z příkazového řádku s oprávněními správce k opravě poškozených systémových souborů.

Po dokončení restartujte počítač v normálním režimu a zkontrolujte, zda černá obrazovka zmizela. Pokud se již nezobrazuje, postupně vraťte provedené změny (povolení úloh spouštěných po spuštění, instalace programů atd.), abyste přesně zjistili, co problém způsobovalo.

Aktualizace, odinstalace nebo vrácení zpět ovladačů zařízení

Ovladače jsou pojivem mezi Windows a hardwarem. Když se některý z nich poškodí, zastará nebo je nekompatibilní s vaší verzí Windows, můžete se setkat s čímkoli od drobných závad až po zcela černou obrazovku , zejména pokud jde o grafické karty.

Správa ovladačů v nouzovém režimu nebo při částečně funkčním bootování:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte Správce zařízení.
2. Zahrnuje kritické kategorie, jako například Grafické adaptéry, síťové adaptéry a zvukové, video a herní ovladače.
3. Dvakrát klikněte na zařízení, o kterém máte podezření (například na vaši grafickou kartu NVIDIA/AMD/Intel) a přejděte na kartu Ovladač.
4. Pokud je tato možnost k dispozici, stiskněte „Vrátit se k předchozímu ovladači“ abyste se vrátili k verzi, kterou jste měli před poslední aktualizací.
5. Pokud to nelze vrátit zpět nebo to nic neopraví, vyberte Odinstalujte zařízení a restartujte; systém Windows se pokusí nainstalovat obecný ovladač, nebo můžete ručně nainstalovat příslušný ovladač z webových stránek výrobce.

Z dlouhodobého hlediska je výhodné udržovat všechny důležité ovladače aktuální, ale je nejlepší vždy instalovat oficiální verze a vyhýbat se pochybným balíčkům nebo „magickým aktualizátorům“ z neznámých zdrojů . Některé renomované optimalizátory ovladačů mohou pomoci, ale je nejlepší je používat uvážlivě.

Černá obrazovka po přihlášení: explorer.exe, spouštěcí aplikace a shell

Velmi typický scénář: zadáte PIN nebo heslo, vypadá to, že se plocha chystá načíst… a pak všechno zčerná a kurzor se pohybuje. Hlavním podezřelým je v tomto případě explorer.exe (Průzkumník Windows), který je zodpovědný za vykreslování plochy, hlavního panelu, nabídky Start a ikon.

Obvykle se stává, že se explorer.exe nespustí, po otevření se ihned zavře nebo je v registru nesprávně nakonfigurován jako shell. Je také možné, že jej blokuje aplikace, která se spouští automaticky při přihlášení, což způsobuje jeho zamrznutí a ovlivnění zbytku systému.

Základní kroky k řešení tohoto problému:

• Zkuste Ruční spuštění explorer.exe ze Správce úloh.
• Dočasně zakažte všechny automaticky spouštěné aplikace a zkontrolujte, zda se plocha správně načte.
• Ověřte v registru, že nakonfigurovaný shell je explorer.exe. a ne něco jiného divného (nebo přímo malwaru).

Pokud se po spuštění souboru explorer.exe ze Správce úloh zobrazí plocha, potvrdili jste, že problém spočívá v tom, že se Průzkumník Windows sám nespustí správně , a budete muset upravit registr, vyčistit problematický software nebo zkontrolovat uživatelský profil.

Ručně spusťte explorer.exe a opravte shell v registru.

Chcete-li ručně otevřít Průzkumníka Windows, když vidíte pouze černou barvu a kurzor:

1. lis Ctrl + Alt + Delete a vybrat Správce úloh (nebo přímo použijte Ctrl + Shift + Esc).
2. V okně Správce úloh přejděte na Soubor > Spustit novou úlohu.
3. Napište explorer.exe a stiskněte akceptovat.

Pokud se plocha znovu objeví, problém je jasný: explorer.exe se nenačítal automaticky při přihlášení . Abyste to nemuseli dělat pokaždé ručně, je dobré zkontrolovat nastavení registru:

1. lis Windows + RZapíše regedit a stiskněte vstoupit otevřete editor registru.
2. Navigovat do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
3. V pravém panelu dvakrát klikněte na hodnotu Skořápka a zkontrolujte, zda v části „Informace o hodnotě“ je uvedeno pouze explorer.exe.
4. Pokud je prázdné nebo se zobrazí jiné jméno, změňte ho na explorer.exe, uložte a restartujte.

Pokud se pod hodnotou Shell zobrazí další neobvyklý spustitelný soubor, je velmi pravděpodobné, že se jedná o malware nebo aplikaci třetí strany, která nahradila prostředí Windows . V takovém případě je rozumné zkopírovat název, vyhledat o něm informace a před pokračováním spustit důkladnou antivirovou a antimalwarovou kontrolu.

Zakažte spouštění aplikací a proveďte čisté spuštění

Pokud se ihned po přihlášení zobrazí černá obrazovka, nejčastějším důvodem je, že problémy způsobuje aplikace, která se automaticky načítá při spuštění systému Windows . Může se jednat o antivirový program, synchronizační program, utilitu od výrobce nebo jakýkoli jiný software náročný na zdroje.

Chcete-li zakázat všechny spouštěcí aplikace najednou ze samotného systému:

1. lis Ctrl + Alt + Delete a vstoupí do Správce úloh.
2. Přejděte na kartu Zahájení (Pokud to nevidíte, klikněte na „Další podrobnosti“).
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na každou položku a vyberte Zakázat aby je všechny deaktivovali.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou zmizel.

Pokud se po tomto kroku vše spustí bez problémů, je jasné, že problém vznikl v jedné z těchto aplikací. Dalším krokem je je postupně povolit a restartovat, dokud nezjistíte viníka. Je to trochu zdlouhavé, ale velmi efektivní.

Pokud chcete jít ještě o krok dál, můžete provést čisté spuštění z příkazu „msconfig“ , čímž zakážete všechny služby a položky spouštění, které nepatří Microsoftu. Díky tomu je systém Windows prakticky „prázdný“, co se týče softwaru třetích stran, a pomáhá to izolovat problémy s kompatibilitou, které je jinak někdy obtížné odhalit.

Teploty, přehřívání a hardware na hranici svých možností

Nejde jen o ovladače a aktualizace. U systémů intenzivně používaných pro hraní her nebo editaci videa je přehřívání CPU nebo GPU poměrně běžné, což způsobuje pády, náhlé restarty nebo černé obrazovky uprostřed relace . Pokud je vaše skříň velmi hlučná, nadměrně se zahřívá nebo jste ji přetaktovali, vyplatí se na to dávat pozor.

Chcete-li to zkontrolovat, jednoduše nainstalujte nástroj pro sledování teploty (existuje mnoho bezplatných nástrojů) a zkontrolujte sekci senzorů, abyste viděli, jak si procesor, grafická karta a další komponenty vedou při práci nebo hraní. Pokud vidíte nadměrně vysoké teploty, pravděpodobně je problém s chladičem, teplovodivou pastou, větráním skříně nebo nastavením ventilátoru.

V takovém případě je nejlepší zpomalit: odstraňte přetaktování, vyčistěte prach z vnitřku počítače, zkontrolujte ventilátory a pokud si nejste jisti, že to zvládnete sami, poraďte se s technikem . Přehřátí hardwaru nejen způsobuje černé obrazovky, ale také zkracuje životnost vašeho zařízení.

Díky všemu výše uvedenému máte k dispozici velmi komplexního průvodce, od nejjednodušších kroků až po pokročilé metody, jak zjistit, zda je černá obrazovka při spuštění systému Windows způsobena uvolněným kabelem, vadným ovladačem, poškozenou aktualizací, souborem explorer.exe, který se nespustí, nebo selháním hardwaru . Dodržováním logického pořadí (kontrola připojení, vyzkoušení zkratek, použití prostředí WinRE, spuštění v nouzovém režimu, kontrola ovladačů, vyčištění spouštění a pouze jako poslední možnost, s ohledem na obnovení systému nebo přeinstalaci), se jen zřídka stane, že nebudete schopni alespoň spustit systém a uložit data, a v mnoha případech budete moci svůj počítač oživit, aniž byste museli jít do servisu.