- El error impide la instalación de Chrome en Windows 10 y 11.
- Fue causado por una versión incorrecta del instalador distribuida por Google.
- Google ha corregido el problema con una nueva versión del instalador.
- Se recomienda descargar la versión más reciente o usar el instalador offline.
Si has intentado descargar e instalar Google Chrome en tu ordenador con Windows y te has encontrado con el fastidioso mensaje “This app can’t run on your PC”, no eres el único. Durante el 25 de marzo de 2025, múltiples usuarios han reportado que el archivo ChromeSetup.exe descarga un instalador incompatible, lo que impide la instalación del navegador.
¿Por qué aparece este error?
El fallo se debe a que Google distribuyó por error una versión del instalador diseñada para dispositivos con procesadores ARM en lugar de la versión adecuada para sistemas con procesadores Intel y AMD. Esto significa que los usuarios con ordenadores convencionales han recibido un archivo que, simplemente, no es compatible con su hardware. Este tipo de errores pueden ser frustrantes y es importante saber que existen soluciones disponibles.
El problema afecta tanto a Windows 10 como a Windows 11, y se ha replicado en distintas configuraciones de hardware. Algunos usuarios en foros de tecnología también han reportado la misma situación al intentar instalar Chrome en máquinas virtuales recién configuradas. Si deseas más información sobre problemas con la instalación de software, puedes consultar este artículo sobre para qué sirve el software.
¿Google ya solucionó el problema?
Ante la cantidad de reportes de usuarios afectados, Google ha tomado cartas en el asunto y ha actualizado el archivo ChromeSetup.exe con una versión compatible para sistemas Windows con procesadores Intel y AMD. Aquellos que sigan experimentando problemas al tratar de instalar Chrome deben asegurarse de descargar la versión más reciente desde el sitio oficial de Google. Para más detalles sobre descargas desde fuentes confiables, puedes leer sobre la importancia de la informática y sus aplicaciones.
Alternativas para instalar Google Chrome sin errores
Si sigues viendo el error al ejecutar el instalador, puedes intentar estos métodos:
- Descargar la versión más reciente del instalador: Asegúrate de que no estás instalando una versión antigua almacenada en caché. Abre la página oficial de descarga de Chrome y vuelve a intentarlo.
- Usar el instalador offline: Google ofrece una versión sin conexión del instalador de Chrome, conocida como ChromeStandaloneSetup64.exe. Si el instalador normal sigue sin funcionar, esta versión puede ser la solución.
- Limpiar la caché del navegador: Si tu navegador almacena una versión defectuosa del instalador, borrar la caché y volver a descargarlo puede resolver el problema. A veces, la limpieza del navegador también puede ser útil para mejorar el rendimiento general, como se menciona en el artículo sobre herramientas de programación esenciales.
Pasos para descargar el instalador offline
Para descargar el instalador sin conexión y evitar la versión problemática, sigue estos pasos:
- Accede a la página oficial de Google Chrome.
- Haz clic en “Descargar Chrome”.
- En la nueva página que aparece, busca la opción “¿Necesitas más ayuda?”.
- Expandir la sección correspondiente a Windows y elegir la opción de instalación sin conexión.
¿Es posible que este problema vuelva a ocurrir?
Este tipo de errores no son comunes, pero pueden ocurrir cuando se realizan cambios en los archivos de instalación. Aunque Google ha solucionado el inconveniente rápidamente, es recomendable estar atento a cualquier error inusual al descargar programas de internet. Además, siempre es buena práctica verificar que los archivos provienen de fuentes oficiales antes de proceder a la instalación. Es bueno recordar que utilizar conexiones seguras puede ayudar a evitar problemas, tal como se expone en el artículo sobre DNS Checker y sus funciones.
Después de la rápida respuesta de Google, ya es posible descargar e instalar Chrome sin problemas en Windows 10 y Windows 11. Si todavía te encuentras con algún inconveniente, la mejor solución es asegurarte de que estás utilizando la última versión del instalador o recurrir a la opción offline. Para evitar futuros errores similares, siempre es recomendable descargar programas desde sus sitios oficiales y evitar versiones antiguas almacenadas en la caché del navegador.
