Zašto Windows ne prepoznaje USB pogon i kako to popraviti

Informatec Digital » Sredstva » Zašto Windows ne prepoznaje USB pogon i kako to popraviti

Kada Windows ne prepoznaje USB pogon , normalno je paničariti: važan posao, fotografije, sigurnosne kopije… sve kao da je nestalo. Dobra vijest je da se u većini slučajeva problem može riješiti ako znate gdje početi i slijedite logičan redoslijed provjera.

U ovom vodiču pronaći ćete sve uobičajene uzroke i najučinkovitija rješenja kada Windows ne uspije prepoznati USB flash pogon, vanjski tvrdi disk, USB-C adapter, čvorište ili bilo koji drugi USB uređaj. Obradit ćemo hardverske kvarove, probleme s upravljačkim programima, probleme s napajanjem, probleme s datotečnim sustavom, pa čak i uobičajene pogreške sustava Windows koje godinama uzrokuju probleme.

Glavni razlozi zašto Windows ne prepoznaje USB

Prvi korak je shvatiti da ne postoji samo jedan uzrok. Zapravo, problemi s USB-om obično su posljedica kombinacije čimbenika: od prljavog priključka do oštećenog upravljačkog programa, do formata diska koje Windows ne prepoznaje ili postavki napajanja koje onemogućuju priključke radi uštede baterije.

Općenito govoreći, najčešći razlozi zašto USB uređaj prestaje raditi u sustavu Windows su sljedeći:

• Fizička oštećenja na USB pogonu, vanjskom tvrdom disku, kabelu ili USB priključku.
• Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi za USB ili čipset što sprječava sustav da prepozna uređaj.
• Problemi s napajanjem (priključak bez dovoljne snage, selektivno ovjes ili agresivna ušteda energije).
• Sukobi sa slovom jedinice ili nedodijeljeni prostor na USB pogonu.
• Nekompatibilni ili oštećeni datotečni sustavi (ext, APFS, RAW, logičke pogreške).
• BIOS/UEFI postavke koji onemogućuje USB portove ili kontrolere.
• Unutarnje greške sustava Windows, problematična ažuriranja ili nasumične pogreške u kontrolerima.

Osnovne fizičke provjere USB-a i priključka

Prije nego što se udubite u izbornike i postavke, vrijedi provjeriti očito: jesu li USB kabel i priključak fizički netaknuti . To je jednostavan korak koji štedi mnogo glavobolja.

Prvo isprobajte uređaj na drugim lokacijama: promijenite USB priključak na istom računalu i, ako i dalje ne radi, spojite ga na drugo računalo. Ako normalno radi na tom drugom računalu, problem je najvjerojatnije u vašoj instalaciji sustava Windows ili određenom priključku, a ne u samom USB pogonu.

Ako ne radi ni na jednom uređaju, morat ćete provjeriti hardver. Pri dobrom svjetlu provjerite je li unutarnji metalni jezičak USB priključka savijen i je li na njemu hrđa, vidljiva oštećenja ili znakovi snažnog povlačenja. U slučaju vanjskih mehaničkih tvrdih diskova, udarac je mogao oštetiti ploče, a u SSD-ovima ili flash pogonima, unutarnja elektronika može biti oštećena.

Još jedan glup, ali prilično čest uzrok je prljavština. Priključak pun prašine ili dlačica može uzrokovati loše veze i povremene prekide veze . Isključite računalo, iskopčajte ga iz struje i nježno očistite USB priključak komprimiranim zrakom. Također možete pažljivo ukloniti prljavštinu sa samog USB pogona pomoću pamučnog štapića ili krpe koja ne ostavlja dlačice lagano navlažene izopropilnim alkoholom.

Ako koristite adaptere, USB-C čvorišta ili USB/USB-C priključne stanice , nemojte pretpostavljati da je problem u njima: testirajte USB uređaj izravno na računalu, bez ikakvih posrednika. Oštećeni adapter ili jeftino čvorište preopterećeno potrošnjom energije mogli bi biti pravi krivci zašto Windows ništa ne detektira.

Kada je problem USB priključak računala

Nakon što ste isključili mogućnost kvara USB pogona, trebali biste provjeriti je li USB priključak računala prestao raditi . To se češće događa s prednjim priključcima na stolnim računalima ili prijenosnim računalima koja su se puno koristila.

Pokušajte spojiti USB uređaj na sve dostupne priključke na računalu. Ako ne uspije samo na jednom određenom priključku, gotovo je sigurno da imate neispravan ili nenapajan priključak . U nekim slučajevima, konektor prednje ploče na tornju nije pravilno interno spojen na matičnu ploču ili se s vremenom olabavio.

Također je moguće da su USB priključci onemogućeni u BIOS-u/UEFI-ju ( relativno česta pojava na poslovnim računalima ili nakon podešavanja naprednih postavki). Uđite u BIOS prilikom pokretanja (obično s tipkom F2, Delete ili sličnom tipkom) i pronađite odjeljak "USB konfiguracija" ili "Integrirani uređaji" kako biste potvrdili da su priključci omogućeni.

Također imajte na umu da neki vanjski tvrdi diskovi zahtijevaju više energije nego što jedan USB priključak može pružiti, posebno ako su stariji ili mehanički. Ako LED treperi, proizvodi čudne zvukove ili vrlo malo vibrira, priključak možda ne daje dovoljno energije. U tim slučajevima, Y-kabelski adapteri (dva USB-a na jedan) ili njihovo spajanje na stražnje priključke matične ploče na stolnim računalima mogu pomoći, jer oni obično pružaju više energije i stabilniji su.

Problemi s USB upravljačkim programom i kontrolerom u sustavu Windows

Ako se hardver čini u redu, vrijeme je da provjerite sustav. Windows često prestaje prepoznavati USB uređaje zbog problema s upravljačkim programima USB kontrolera ili čipsetom . To je jedan od najčešćih razloga za poruku "USB uređaj nije prepoznat" ili "Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio".

Prvo što trebate učiniti je provjeriti Upravitelj uređaja . Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite "Upravitelj uređaja". Proširite odjeljke "Diskovni pogoni", "USB kontroleri" i, ako se pojave, "Ostali uređaji".

Ako vidite svoj USB pogon ili bilo koji USB uređaj sa žutim trokutom i uskličnikom ili ako se prikazuje kao "Nepoznati uređaj", sustav vam jasno govori da postoji problem s upravljačkim programom. U tom slučaju pokušajte sljedeće korake:

• Desnom tipkom miša kliknite problematični uređaj i dodirnite "Ažuriraj upravljački program" kako bi Windows pokušao pronaći i instalirati ispravnu verziju.
• Ako to ne uspije, ponovno kliknite desnom tipkom miša i odaberite “Deinstaliraj uređaj”Prihvati, pričekaj da nestane s popisa, odspojite USB, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga uključite kako bi se upravljački program automatski ponovno instalirao.
• Ponovite postupak deinstalacije za sve unose koje vidite pod "Universal Serial Bus (USB) Controllers", posebno one koji se odnose na USB. "USB korijenski razdjelnici" i generičke kontrolere. Zatim ponovno pokrenite računalo i pustite da ih Windows ponovno otkrije.

Također je dobra ideja provjeriti jesu li upravljački programi čipseta vaše matične ploče ažurni . Oni su odgovorni za cjelokupnu komunikaciju USB priključaka. Možete ih pronaći na web stranici proizvođača matične ploče ili prijenosnog računala ili koristiti alate za automatsko ažuriranje upravljačkih programa (s oprezom) ako znate što radite.

U nekim specifičnim slučajevima, Microsoft priznaje problem s vremenom kod selektivnog obustavljanja USB-a : kada se uređaj vrlo brzo spoji i odspojite, priključak može prestati reagirati i zamrznuti se. Kako bi se to riješilo, Microsoft preporučuje privremeno onemogućavanje selektivnog obustavljanja ili ponovnu instalaciju upravljačkih programa iz Upravitelja uređaja, kao što smo već raspravljali.

Postavke napajanja koje onemogućuju USB priključke

Windows, posebno na prijenosnim računalima, vrlo ozbiljno shvaća uštedu energije. Toliko da ponekad isključuje USB priključke ili ih ostavlja u polu-mirujućem stanju kako bi produžio vijek trajanja baterije, što rezultira time da se vaši USB pogoni sami isključuju ili potpuno nestaju.

Vrijedi provjeriti dva područja: postavke upravljanja napajanjem USB čvorišta i popularnu značajku selektivnog USB suspendiranja u planovima napajanja. Obje postavke mogu uzrokovati da priključak prestane napajati uređaj.

Da biste onemogućili automatsko isključivanje priključka iz Upravitelja uređaja, idite na "Universal Serial Bus Controllers", dvaput kliknite svaki "USB Root Hub", idite na karticu "Power Management" i poništite odabir "Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije" . Ponovite ovaj postupak za sve hubove i ponovno pokrenite računalo.

Da biste omogućili selektivno obustavljanje, idite na Upravljačku ploču, odaberite "Mogućnosti napajanja", kliknite "Promijeni postavke plana" za aktivni plan, a zatim kliknite "Promijeni napredne postavke napajanja". Pronađite "USB postavke > USB postavke selektivnog obustavljanja" i postavite obje opcije (bateriju i napajanje izmjeničnom strujom) na "Onemogućeno ". Primijenite promjene, kliknite U redu i ponovno pokrenite računalo.

Ako koristite Windows 10 ili 11 sa SSD-om, također je dobra ideja onemogućiti Brzo pokretanje . Ova značajka djelomično hibernira sustav i može prenijeti probleme s USB kontrolerom iz jednog pokretanja u drugo. U odjeljku "Opcije napajanja > Odaberite što tipke za napajanje rade" možete poništiti odabir okvira "Uključi brzo pokretanje (preporučeno)" i provjeriti stabilizira li se prepoznavanje uređaja.

Windows kao mogući krivac: ažuriranja sustava i pogreške

Iako je teško priznati, ponekad problem nije vaš USB ili hardver, već Windows . Ažuriranje sustava može uzrokovati grešku s određenim čipsetima, kontrolerima ili verzijama BIOS-a, i vaši portovi odjednom prestaju raditi kako bi trebali.

Prvi korak je provjeriti jeste li propustili zakrpu: idite na postavke sustava Windows, idite na odjeljak "Windows Update" i kliknite "Provjeri ažuriranja". Možda postoji kasnija zakrpa koja rješava točno taj problem koji imate, i u sustavu Windows 10 i u sustavu Windows 11.

Ako ste ažurirani, a problem i dalje postoji, razmislite o suprotnom: deinstaliranju najnovijeg problematičnog ažuriranja . Iz odjeljka Windows Update možete pristupiti povijesti i privremeno ukloniti najnoviju kumulativnu zakrpu kako biste vidjeli nestaje li problem. To nije uvijek rješenje, ali kada se problem podudara s određenim ažuriranjem, krivac je obično očit.

U ekstremnim slučajevima kada ništa drugo ne pomaže, neki korisnici se odlučuju za formatiranje i ponovnu instalaciju sustava Windows od nule . To je drastična mjera koja zahtijeva prethodno sigurnosno kopiranje podataka, ali ponekad je to jedini način da se izbrišu godine pogrešaka, instalacija i sukoba koji također utječu na USB pogon.

Kada se USB pogon ne prikazuje u Exploreru, ali se prikazuje u Upravljanju diskovima

Prilično česta situacija je da Windows prepozna hardver, ali se USB pogon ne pojavljuje u mapi "Ovo računalo". U tim slučajevima problem nije u tome što USB pogon ne postoji, već u tome što nema slovo pogona ili valjani volumen.

Za provjeru, desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite "Upravljanje diskovima" . Ako se vaš USB pogon ili vanjski tvrdi disk pojavljuje na popisu na vrhu, Windows vidi pogon na razini hardvera. Sada pogledajte dno, gdje su prikazane particije.

Ako vidite crni blok povezan s pogonom označenim kao "Nedodijeljeno ", to znači da disk ima neparticionirani prostor. U tom slučaju, desnom tipkom miša kliknite taj crni blok i odaberite "Novi jednostavni volumen". Slijedite čarobnjaka, ostavljajući zadanu veličinu kao punu veličinu, odaberite kompatibilni datotečni sustav (NTFS ili exFAT) i pustite da Windows formatira i dodijeli slovo pogona.

Ako je pogon particioniran (pojavljuje se plavo), ali nema slovo pogona, desnom tipkom miša kliknite particiju i odaberite "Promijeni slovo pogona i putanje ". U skočnom prozoru kliknite "Dodaj" ili "Promijeni" i odaberite slovo koje se već ne koristi. Kliknite U redu, pričekajte nekoliko sekundi i pogon bi se sada trebao pojaviti u programu File Explorer.

Važno je ne miješati ovaj slučaj s prethodnim: ovdje ne morate formatirati ili brisati podatke , samo ispravno dodijeliti slovo pogona. Formatiranje treba izvršiti samo kada ste sigurni da ne želite zadržati podatke ili kada je datotečni sustav toliko oštećen da nema druge mogućnosti.

Nekompatibilni ili oštećeni datotečni sustavi

Ne govore svi USB pogoni istim "jezikom" kao Windows. Iako Microsoftov sustav bez problema prepoznaje NTFS, FAT, FAT32 i exFAT , ne radi dobro s drugim popularnim formatima kao što su ext2/ext3/ext4 (Linux) ili APFS i HFS+ (macOS).

Ako spojite USB pogon formatiran na Linuxu ili Macu, Windows ga može prepoznati, ali će vas zatražiti da ga formatirate ili označite kao RAW ili bez datotečnog sustava. Ako trebate pristupiti podacima, nemojte kliknuti formatiraj: time ćete izbrisati podatke i oporavak će biti puno teži.

Umjesto toga, možete koristiti alate trećih strana koji vam omogućuju montiranje Linux ili Apple datotečnih sustava na Windows . Aplikacije poput Ext2FSD-a, Linux File Systema za Windows, Linux Readera ili plaćenih uslužnih programa poput DiskGeniusa (koji također obrađuje APFS i HFS) uobičajene su opcije za kopiranje podataka na računalo bez ponovnog formatiranja.

Druga mogućnost, ako imate pristup izvornom sustavu na kojem je pogon stvoren, jest spojiti USB pogon na Mac ili Linux u Live načinu rada , kopirati podatke na drugu lokaciju, a zatim vratiti USB pogon u Windows kako bi ga formatirali u podržanom datotečnom sustavu, po mogućnosti exFAT ako ga želite koristiti na više sustava.

Kada problem nije kompatibilnost već oštećenje (disk je u NTFS-u ili FAT32, ali Windows prikazuje poruke poput "USB nije formatiran" ili "pogon nije dostupan"), možete pokušati popraviti datotečni sustav izvornim alatima prije nego što nastavite s formatiranjem.

Iz Explorera desnom tipkom miša kliknite pogon (ako ima slovo), idite na "Svojstva > Alati" i upotrijebite gumb za „Provjeri“ ili „Pregledaj i popravi jedinicu“Također možete otvoriti prozor naredbenog retka kao administrator i pokrenuti chkdsk /X /f X: Zamjena X: dodijeljenim slovom. Napomena: Ovi procesi mogu rezultirati gubitkom nekih oštećenih datoteka; ako su podaci kritični, razmislite o profesionalnim rješenjima za oporavak.

USB prepoznat, ali s tipičnim Windows porukama o pogrešci

Kada priključite uređaj i Windows prikaže obavijest u programskoj traci, ključno je pročitati točnu poruku o pogrešci . Neke od najčešćih su:

• "USB uređaj nije prepoznat."
• "Zahtjev za deskriptor uređaja nije uspio."
• "Posljednji USB uređaj koji ste spojili na ovo računalo nije ispravno radio."
• „Ovaj uređaj se ne može pokrenuti. (Kod 10)“.
• Greške preopterećenja ili prenapona u USB priključku.

U većini ovih slučajeva, uzrok problema su obično oštećeni upravljački programi, portovi s nestabilnim napajanjem ili neispravni uređaji . Preporučeni koraci su obično ovim redoslijedom:

• Testirajte uređaj u ostale luke i ostala oprema kako bi se isključila fizička šteta.
• Deinstalirajte i ponovno ponovno instalirajte iz Administrator dispozitiva određeni uređaj i pogođene USB kontrolere.
• onemogućiti selektivna suspenzija i gašenje korijenskih koncentratora radi uštede energije.
• Potpuno ponovno pokrenite opremu, čak i isključivanjem iz napajanja na nekoliko minuta kako biste ispraznili preostali naboj.
• Ažurirajte upravljačke programe čipseta, USB kontrolere i, ako je primjenjivo, BIOS/UEFI s web-mjesta proizvođača.

Ako nakon svega ovoga isti USB pogon i dalje prikazuje greške, ali drugi USB uređaji rade ispravno na računalu, vrlo je vjerojatno da je taj određeni pogon na rubu kvara ili je već pokvaren. Kod vanjskih tvrdih diskova, čujanje čudnih zvukova još je jedan jasan simptom ozbiljnog fizičkog kvara.

Ponovno pokretanje, brzo pokretanje i ugrađena softverska rješenja u sustavu Windows

Možda zvuči jednostavno, ali mnogi problemi s USB-om rješavaju se potpunim ponovnim pokretanjem računala . Važna razlika je u tome što "isključivanje i uključivanje" s omogućenim brzim pokretanjem nije isto što i ponovno pokretanje. Ponovno pokretanje prisiljava Windows da ponovno izgradi hardversko okruženje od nule, dok brzo isključivanje ostavlja dio sustava u stanju hibernacije.

Na sustavima s ponavljajućim problemima buđenja iz stanja mirovanja ili hibernacije, onemogućavanje brzog pokretanja i selektivnih opcija mirovanja često stabilizira ponašanje portova. Izgubit ćete nekoliko sekundi vremena pokretanja, ali ćete dobiti na pouzdanosti.

Ne zaboravite da Windows također uključuje automatske alate za rješavanje problema . U odjeljku Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema možete pronaći alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima i pustiti ga da skenira kontrolere i priključke u potrazi za konfliktima. Nije siguran, ali u jednostavnim slučajevima otkriva i popravlja netočne konfiguracije bez potrebe za navigacijom kroz svaki izbornik.

Konačno, ako sumnjate na zlonamjerni softver, pokrenite potpuno skeniranje pomoću programa Windows Defender ili nekog drugog pouzdanog antivirusnog programa. Neki zlonamjerni kod posebno je dizajniran za blokiranje ili ometanje montiranja vanjskih pogona kako bi se otežalo izdvajanje podataka ili instalacija alata za čišćenje.

Slučajevi u kojima je USB pogon pokvaren ili ima fizičke nedostatke

Kada ste isprobali USB na nekoliko računala, provjerili portove, upravljačke programe, napajanje, datotečni sustav i ništa ne radi, morate uzeti u obzir manje ugodnu mogućnost: da je uređaj fizički oštećen i da malo više možete učiniti kod kuće.

USB flash pogoni i vanjski tvrdi diskovi osjetljiviji su nego što se čine. Unatoč tome što su zaštićeni robusnim kućištima, snažan udarac, pad s visine ili uvijanje konektora mogu oštetiti unutarnje vodove, lemne spojeve ili čak samu flash memoriju. Kod mehaničkih tvrdih diskova, udarac dok se ploče okreću gotovo jamči loše sektore i gubitak podataka.

Električni problemi su još jedan izvor problema: statički pražnjenje od dodirivanja USB priključka, prenapon ili neispravno napajanje mogu spržiti unutarnje komponente (čipove, kondenzatore, regulatore itd.). Od tada se uređaj može prestati uključivati, pregrijati ili jednostavno postati neprepoznatljiv.

Habanje također igra ulogu. Sve flash memorije (USB pogoni i SSD-ovi) imaju ograničen broj ciklusa pisanja . Ako godinama intenzivno pišete i brišete podatke, pogon je možda došao do kraja svog životnog vijeka i počeo nasumično otkazivati, prikazivati ​​pogreške, postati samo za čitanje ili nestajati iz sustava.

I, naravno, voda i vlaga. Izloženost tekućinama ili vrlo vlažnim okruženjima uzrokuje koroziju konektora i komponenti. Čak i ako se čini da se USB pogon "osušio", uobičajeno je da se problemi ponovno pojave ubrzo nakon toga. U tim slučajevima, osim ako se ne izvrši profesionalni popravak odlemljivanjem memorijskog čipa i njegovim montiranjem na drugu ploču, pogoni se obično izgube.

Najbolje prakse za izbjegavanje gubitka podataka na USB pogonima

Bez obzira na to zašto Windows ne prepoznaje USB pogon u određenom trenutku, važno je smanjiti rizik od gubitka vrijednih informacija . USB pogoni nisu sigurnosne kopije; oni su medij za prijenos podataka koji češće kvari nego što bismo željeli.

Prvo: naviknite se na to da sigurnosne kopije postoje na više mjesta . Idealno, jedna lokalna kopija (drugi tvrdi disk, NAS itd.) i druga u oblaku. Na taj način, ako USB pogon ili vanjski tvrdi disk zakaže, neće biti kraj svijeta.

USB pogone čuvajte na suhim, hladnim i sigurnim mjestima , dalje od izvora topline, tekućina i udaraca. Izbjegavajte njihovo nošenje u džepovima s pijeskom, kovanicama ili ključevima koji bi mogli ogrebati ili saviti konektor.

Vanjske mehaničke tvrde diskove pokušajte ne pomicati dok rade, a ako ih trebate transportirati, isključite ih iz računala i pričekajte nekoliko sekundi da se ploče prestanu okretati prije nego što ih pohranite. Nisu dizajnirani za pomicanje tijekom okretanja.

Ako USB pogon koristite samo za kritične zadatke poput ažuriranja BIOS-a ili instaliranja operativnog sustava , spremite ga i nemojte ga koristiti za svakodnevne zadatke. Imati nekoliko namjenskih USB pogona (jedan za instalaciju sustava Windows, drugi šifriran za osjetljive podatke, treći za brze sigurnosne kopije) jednostavna je navika koja smanjuje rizik od toga da ostanete zaglavljeni kada vam je najpotrebniji.

I na kraju, budite oprezni s ponudama koje se čine predobrima da bi bile istinite i s opasnim USB uređajima : jeftini memorijski stickovi od "1 TB", nepoznate marke i kupnje u nepouzdanim trgovinama često skrivaju lažne ili neispravne jedinice koje otkazuju pri najmanjem dodiru i uzrokuju mnoge probleme koje kasnije pripisujemo Windowsima.

Znajući sve navedeno, kad god Windows ne prepozna USB pogon, imat ćete prilično jasan plan: provjerite fizičko stanje , isprobajte druge priključke i uređaje, prilagodite upravljačke programe i postavke napajanja, provjerite datotečni sustav i dodjelu slova pogona, pratite ažuriranja sustava i tek kada svi ovi koraci ne uspiju, pretpostavite da je pogon došao do kraja svog životnog vijeka i oslonite se na sigurnosne kopije kako biste izbjegli nepotrebno žaljenje.