- Word include il ripristino automatico, i backup .wbk e la cronologia delle versioni per salvare i documenti non salvati o sovrascritti.
- Su Windows e Mac, puoi individuare manualmente i file .asd, .wbk e .tmp, oltre a utilizzare il Cestino, OneDrive e SharePoint.
- Gli strumenti di recupero dati e i backup di sistema ampliano le opzioni quando il file è stato eliminato o danneggiato.
- Configurando correttamente il ripristino automatico, utilizzando il cloud e mantenendo backup esterni, il rischio di perdere il lavoro svolto in Word si riduce quasi a zero.
Perdere un file Word proprio quando si stava per terminarlo è una di quelle cose che fa davvero venire i nervi a fior di pelle. Per fortuna, esistono molti modi per recuperare documenti Word non salvati, cancellati o persino danneggiati , sia con le funzionalità integrate di Microsoft Office che con strumenti esterni e backup.
In questa guida vedrai, passo dopo passo, tutte le opzioni reali per recuperare documenti Word su Windows e Mac : da AutoRecover e Cronologia delle versioni alla ricerca manuale di file temporanei, backup .wbk, Cestino, backup di Windows, OneDrive, SharePoint e programmi specializzati per il recupero dati.
Motivi comuni per cui i documenti Word vanno persi
Prima di entrare nel vivo della questione, è importante capire che la maggior parte delle perdite di documenti Word è dovuta a errori umani : cancellazione accidentale di un file, chiusura di Word senza salvare, sovrascrittura del documento sbagliato o formattazione accidentale di una cartella o di un'unità.
Esistono anche cause tecniche che complicano la situazione: interruzioni di corrente, crash di sistema, guasti al disco rigido, settori danneggiati, malware o arresti improvvisi che possono lasciare il file corrotto o inaccessibile, sebbene in molti casi sia ancora possibile recuperarlo.
Anche i disastri fisici entrano in gioco: incendi, alluvioni, urti o cadute possono danneggiare l'hardware e causare errori di lettura del disco, un fattore che riduce notevolmente le possibilità di successo, ma che trova comunque una soluzione nelle mani di specialisti del recupero dati.
La buona notizia è che Word, Windows e i servizi cloud integrano diversi livelli di protezione e backup automatici , quindi, se agisci rapidamente e segui una sequenza logica di controlli, hai buone probabilità di salvare (almeno in parte) il tuo documento.
Funzioni integrate di Word per il recupero dei documenti
La prima cosa da fare è sempre provare tutte le soluzioni offerte da Microsoft Word stesso per recuperare documenti persi o non salvati , perché sono veloci, semplici e non richiedono l'installazione di nulla.
Ripristino automatico e salvataggio automatico in Word
Ormai da diverse versioni, Word include la funzione di ripristino automatico, che salva periodicamente una copia temporanea del documento su cui si sta lavorando, anche se non è stato salvato manualmente.
Per impostazione predefinita, Word salva le informazioni di ripristino automatico ogni 10 minuti , ma è possibile ridurre questo intervallo a 5 minuti o persino a 1 minuto se si lavora con contenuti critici e non si vuole correre alcun rischio.
Per rivedere o modificare questa impostazione in Windows, è sufficiente andare su File > Opzioni > Salva e assicurarsi che le caselle "Salva le informazioni di AutoRecover ogni X minuti" e "Mantieni la versione più recente di AutoRecover se chiudo senza salvare" siano selezionate.
Su Mac, il percorso è simile: Word > Preferenze > Salva , dove è possibile abilitare "Salva le informazioni di AutoRecover" e definire la frequenza con cui viene creato il backup automatico.
Recupera i documenti Word non salvati dall'interno del programma stesso
Se Word o il tuo PC si sono bloccati e hai perso un file che non hai salvato, il modo più rapido è utilizzare l'opzione "Recupera documenti non salvati" inclusa nelle versioni moderne di Office.
In Windows, apri Word e vai su File > Informazioni > Gestisci documento > Recupera documenti non salvati ; si aprirà una cartella speciale contenente file con estensione .asd, che sono le copie di AutoRecover.
Il file che stai cercando sarà quasi sempre quello con la data e l'ora più recenti ; aprilo e, nella barra in alto, usa "Salva con nome" per salvarlo come file .docx nella posizione desiderata.
Un altro modo per accedere a questa stessa cartella è andare su File > Apri e, alla fine dell'elenco dei documenti recenti, fare clic su "Recupera documenti non salvati", che vi porterà esattamente alla stessa directory temporanea.
Cronologia delle versioni di Word e recupero delle modifiche precedenti
Se il problema non è che non hai salvato il documento, ma che hai sovrascritto o modificato eccessivamente il file e desideri ripristinarlo a uno stato precedente , puoi utilizzare la Cronologia delle versioni.
Con il documento aperto, vai su File > Informazioni > Cronologia delle versioni (o "Cronologia" in alcune versioni) per visualizzare un elenco delle versioni precedenti create automaticamente da Word, soprattutto se lavori con OneDrive o SharePoint.
È possibile aprire ciascuna versione in una finestra separata, confrontarla con quella corrente e decidere se ripristinarla o meno; se si fa clic su "Ripristina", quella versione diventa quella principale, anche se è sempre possibile tornare alle altre.
Nei documenti archiviati nel cloud di Microsoft 365, in genere vengono conservate fino a 25 versioni precedenti se si utilizza un account personale e un numero configurabile se si tratta di un account aziendale o scolastico.
Riavviare Word per aprire il pannello di ripristino
Quando Word si chiude inaspettatamente, alla sua riapertura il pannello laterale "Ripristino documenti" viene solitamente visualizzato automaticamente con i file contrassegnati come o.
In tal caso, è sufficiente fare doppio clic su ciascuno dei documenti elencati per visualizzarlo e, se lo si desidera, utilizzare "Salva con nome" per salvarlo in formato .docx con un nome riconoscibile.
Negli abbonamenti a Microsoft 365, se vengono recuperati molti file, Word di solito apre direttamente i più recenti e lascia gli altri accessibili da quel pannello , in modo da poter esaminare ciò che è stato salvato.
Cerca manualmente file temporanei e backup
Se le funzioni automatiche di Word non ti mostrano ciò che stai cercando, è il momento di rimboccarti le maniche e rintracciare manualmente i file temporanei, i backup e i documenti nascosti nel sistema.
Individuare i file di ripristino automatico (.asd)
I file di ripristino automatico di Word vengono salvati con l'estensione .asd in cartelle utente speciali all'interno di AppData , che di solito sono nascoste per impostazione predefinita in Windows.
I percorsi più comuni per questi file sono, tra gli altri, C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Microsoft\Word e C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles , sostituendo "YourUsername" con il nome del tuo account.
Se non si è sicuri del percorso, è possibile andare in Word su File > Opzioni > Salva e controllare il campo "Percorso file di ripristino automatico", che indica la directory esatta in cui sono memorizzati i file .asd.
Un'altra opzione molto pratica è aprire Esplora file, andare su "Questo PC" e digitare .asd nella casella di ricerca in modo che Windows trovi tutti i file di quel tipo sulle unità.
Una volta individuato il file .asd di tuo interesse, apri Word, vai su File > Apri > Sfoglia , in "Tipo di file" scegli "Tutti i file" e seleziona il file .asd in modo che Word provi ad aprirlo come documento e tu possa salvarlo.
Backup automatici di Word (.wbk)
Oltre alla funzione di ripristino automatico, Word può creare backup in formato .wbk con il nome "Backup di " , ma questa funzione non è sempre abilitata.
Per generare automaticamente queste copie, vai su File > Opzioni > Avanzate , scorri fino alla sezione "Salva" e seleziona "Crea sempre un backup", in modo che ogni "Salva con nome" crei una versione di backup precedente.
Queste copie in formato .wbk vengono solitamente salvate nella stessa cartella del documento originale, quindi vedrai un file aggiuntivo con il prefisso "Backup di" che rappresenta la penultima versione salvata , senza le modifiche più recenti.
Per ripristinare un backup, apri Word, vai su File > Apri > Sfoglia , cambia il tipo di filtro in "Tutti i file" e apri il file .wbk, che si comporterà come un normale documento che potrai salvare nuovamente come file .docx.
Ricerca di file temporanei (.tmp) e nomi insoliti
A volte i documenti persi finiscono per essere file temporanei .tmp o con nomi strani, pieni di accenti e lettere maiuscole, come ~wrdxxxx.tmp , sparsi in diverse cartelle di sistema.
Per individuarli, apri Esplora file con la combinazione di tasti Windows + E e cerca i file con estensione .tmp nell'unità in cui solitamente salvi i documenti , quindi filtra per data per visualizzare solo i giorni in cui hai lavorato sul file.
È inoltre possibile cercare direttamente modelli di estensione tipici di Word come ~wrd*.tmp, ~wrf*.tmp o ~wra*.tmp , che di solito corrispondono a file di lavoro temporanei o dati intermedi di AutoRecover.
Quando trovi un candidato, apri Word, vai su File > Apri > Sfoglia e, di nuovo, imposta il tipo di file su "Tutti i file" per provare ad aprire quel file .tmp e vedere se contiene testo leggibile dal tuo documento.
Individuare i file nascosti nella cartella AppData
Poiché la maggior parte di questi backup automatici viene salvata in cartelle nascoste all'interno del profilo utente, abilitare la visualizzazione degli elementi nascosti in Windows è fondamentale per poterli raggiungere.
Da qualsiasi finestra di Esplora risorse, vai alla scheda "Visualizza" e seleziona la casella "Elementi nascosti" . In questo modo verrà visualizzata la cartella AppData all'interno di C:\Users\NomeUtente e potrai accedere a Microsoft\Word o Office\File non salvati.
Se preferisci non navigare tra le cartelle, puoi copiare direttamente il percorso da Word (campo Percorso file di ripristino automatico) e incollarlo nella barra degli indirizzi di Esplora risorse , che ti porterà direttamente alla cartella corretta.
All'interno di quella cartella, prenditi un momento per ordinarli per data di modifica e rivedi ciascuno dei file .asd, .wbk o .tmp più recenti , aprendoli con Word per verificare quale ti serve.
Recuperare documenti Word eliminati in Windows
Se il problema non è un arresto anomalo ma hai cancellato accidentalmente il file di Word , ad esempio da Esplora risorse o svuotando la cartella sbagliata, puoi utilizzare diverse risorse di Windows.
Controlla il Cestino
Il primo passo, anche se può sembrare ovvio, è aprire il Cestino sul desktop e cercare il documento per nome, tipo o data di eliminazione , perché finché non lo svuoti, il file rimane lì.
Se non ricordi il nome esatto, guarda i tipi di file .doc, .docx, .dot, .rtf, ecc. e usa la funzione di ricerca interna del Cestino per filtrare per ".docx" o per parole chiave presenti nel nome.
Una volta trovato il file, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, scegli "Ripristina" per riportarlo automaticamente nella posizione originale e poi aprilo con Word per verificare che sia integro.
Se il Cestino è già stato svuotato o il file è stato eliminato con Maiusc + Canc (eliminazione definitiva senza passare per il Cestino) , dovrai ricorrere a strumenti aggiuntivi o a backup precedenti.
Recupera i documenti con lo strumento di recupero file di Windows
In Windows 10 e 11 è disponibile un'utilità ufficiale gratuita chiamata Windows File Recovery , scaricabile dal Microsoft Store, che consente di tentare di recuperare i file eliminati definitivamente dal disco.
Questo programma funziona da riga di comando e, sebbene non sia il più intuitivo, può aiutare a recuperare vecchie versioni di documenti Word che non sono ancora state sovrascritte da altri dati presenti sul disco.
Il principio è sempre lo stesso: prima si esegue il ripristino dopo aver eliminato un file, maggiori sono le probabilità di successo , poiché l'eliminazione si limita a contrassegnare lo spazio come libero, ma i dati rimangono lì finché non vengono sovrascritti da altri dati.
Utilizzo di strumenti di terze parti per i file eliminati
Se preferisci un approccio più visivo, esistono programmi come Recuva, Ontrack EasyRecovery o suite come Acronis con moduli di recupero che scansionano dischi, unità USB, schede SD o telefoni cellulari alla ricerca di file eliminati.
Il funzionamento di base è simile: si sceglie il tipo di supporto di memorizzazione, si avvia una scansione approfondita e si esamina l'elenco dei file recuperabili evidenziati in verde o con diversi livelli di probabilità di successo.
Nel caso di Ontrack EasyRecovery, ad esempio, è sufficiente collegare il dispositivo, selezionare l'unità, avviare la scansione e quindi selezionare i documenti Word che si desidera recuperare per salvarli in seguito in una posizione sicura diversa da quella originale.
Con soluzioni di backup complete come Acronis, la logica cambia leggermente perché si tratta più di ripristinare un file da un backup precedente che di "resuscitare" i dati da un disco danneggiato in tempo reale.
Recupera documenti Word danneggiati o corrotti
Un'altra situazione piuttosto comune è che il documento esiste, ma Word non riesce ad aprirlo perché è danneggiato o visualizza simboli strani al posto del testo , solitamente a causa di errori di archiviazione o download incompleti.
Ripristino automatico quando Word rileva contenuto illeggibile
Quando si tenta di aprire un file danneggiato, Word in genere visualizza un avviso che indica la presenza di problemi con il contenuto e chiede se si desidera provare a recuperare il documento.
Se fai clic su OK, Word avvia un processo interno per tentare di ricostruire il contenuto leggibile del file ; nei casi migliori conserva il testo e parte della formattazione, ma in altri estrae solo frammenti o nulla di utile.
La percentuale di successo dipende in larga misura dal grado di danneggiamento del file, e i documenti .docx (che sono file compressi di tipo zip) sono solitamente irrimediabilmente danneggiati quando una parte fondamentale del pacchetto è mancante o corrotta.
Apri e ripara dalla finestra di dialogo Apri
Oltre alla notifica automatica, è possibile forzare una riparazione manuale: in Word, andare su File > Apri, individuare il file danneggiato ed espandere la freccia del pulsante "Apri" per visualizzare ulteriori opzioni.
In quel menu, scegli "Apri e ripara" in modo che Word possa provare a correggere la struttura interna del documento ed estrarre quanto più possibile in un nuovo file modificabile.
Se il problema non è troppo grave, questa opzione può recuperare documenti che in precedenza davano un errore diretto all'apertura , anche se è frequente perdere la formattazione, le immagini o alcuni elementi più complessi.
Recupera testo da qualsiasi file
Quando il file è talmente danneggiato che Word non riesce a interpretarlo come un documento normale, hai ancora un'ultima possibilità: utilizzare il filtro "Recupera testo da qualsiasi file" nella finestra di dialogo Apri.
Nella finestra di dialogo iniziale, accanto a "Tipo di file", seleziona l'opzione "Recupera testo da qualsiasi file (*.*)" e prova ad aprire il file .docx problematico con questo filtro speciale.
Il risultato sarà un file di testo semplice, pieno di simboli e dati spazzatura mescolati a frammenti del testo originale , ma in molti casi si riesce a recuperare contenuti che altrimenti andrebbero completamente persi.
Servizi e utilità specializzati per documenti Word danneggiati
Per i casi più complessi, esistono programmi e servizi online specializzati nella riparazione di documenti Word danneggiati , che applicano algoritmi specifici per ripristinare testo, tabelle, formattazione e layout.
Alcuni di questi servizi, come Recovery Toolbox, eseguono regolarmente test con migliaia di file reali inviati dagli utenti in vari formati (.docx, .doc, .rtf, .dotx, .dot) con danni molto diversi tra loro, al fine di migliorare i propri motori di recupero.
Questi test valutano se il documento recuperato può essere aperto, se mantiene la sua struttura e il suo formato, se il testo e la grafica sono completi e se sono presenti sezioni danneggiate o distorsioni evidenti nel risultato finale.
L'efficacia non è mai del 100%, ma può fare la differenza in documenti critici che Word non è in grado di recuperare autonomamente , soprattutto in presenza di tabelle complesse, immagini incorporate o formattazione avanzata.
Quando si lavora con Word connesso al cloud, le versioni dei documenti vengono salvate automaticamente su OneDrive o SharePoint e si hanno a disposizione utilissime funzioni di ripristino specifiche.
Per i file archiviati nel tuo OneDrive personale, puoi aprire il documento da Word, andare su File > Informazioni > Cronologia versioni e aprire una qualsiasi delle versioni precedenti salvate.
Se il problema è che hai eliminato l'intero file, vai su OneDrive nel tuo browser e controlla il Cestino , da dove puoi ripristinare i documenti eliminati di recente nella cartella originale.
Negli ambienti aziendali con SharePoint o Teams, anche le raccolte documenti dispongono di un Cestino e di una Cronologia delle versioni , che consentono di tornare indietro nei documenti condivisi e ripristinare gli stati precedenti.
In molti casi, queste opzioni cloud si rivelano provvidenziali quando il disco locale si guasta, il PC viene formattato o si verifica un attacco malware che crittografa i file locali ma non le copie remote.
Recupera documenti Word su Mac
Se si lavora con un Mac, le possibilità sono molto simili, anche se i percorsi dei file di ripristino automatico cambiano e il ruolo del salvataggio automatico è strettamente legato a OneDrive e SharePoint.
In Word per Mac, la funzione di ripristino automatico è attiva per impostazione predefinita e crea copie del documento ogni 10 minuti , che è possibile aprire in caso di chiusura improvvisa dell'applicazione o del sistema.
Per regolare l'intervallo, vai su Word > Preferenze > Salva e definisci con quale frequenza desideri che venga generata la copia, idealmente ogni 5 minuti per ridurre al minimo la perdita di progressi.
Se devi individuare manualmente i file di AutoRecover, in Finder puoi usare Vai > Vai alla cartella (Maiusc + Comando + G) e inserire percorsi come /Utenti/NomeUtente/Libreria/Containers/com.Microsoft/Data/Libreria/Preferenze/AutoRecovery per Word.
Tieni presente che se chiudi un documento su Mac facendo clic esplicitamente su "Non salvare", Word elimina la copia di ripristino automatico perché interpreta l'azione come non necessaria , riducendo quindi a zero le possibilità di recupero in quel caso specifico.
Backup di Windows: un'altra rete di sicurezza
Oltre alle funzionalità di Word, Windows 10 e 11 includono diversi sistemi di backup e ripristino in grado di recuperare documenti Word cancellati o sovrascritti.
La classica funzione "Backup e ripristino (Windows 7)" consente di ripristinare i file dai backup creati su dischi esterni, a condizione che il backup sia stato precedentemente configurato sul computer.
È presente anche la "Cronologia file" , che salva le versioni precedenti delle cartelle personali; se l'hai attivata, puoi ripristinare i documenti direttamente da questa cronologia, scegliendo la data in cui il file corretto esisteva ancora.
Per modifiche più drastiche, Windows offre Ripristino configurazione di sistema e Ripristino immagine di sistema , che riportano il computer a un punto precedente o ripristinano un'immagine completa, ma influiranno su programmi e altri file, non solo sul documento perso.
Queste opzioni sono più aggressive, quindi è meglio utilizzarle solo quando il documento è molto importante e non esiste un altro modo meno invasivo per recuperarlo , verificando sempre quali applicazioni e modifiche saranno interessate prima di procedere al ripristino.
Le migliori pratiche per evitare di perdere nuovamente i documenti Word
Tutto quanto detto finora è ottimo per risolvere le emergenze, ma idealmente dovreste ridurre al minimo le possibilità di perdere documenti in futuro adottando alcune semplici abitudini e impostazioni.
Innanzitutto, assicurati che la funzione di ripristino automatico sia attiva e impostata su un intervallo breve (5 minuti o meno) e che Word crei sempre backup in formato .wbk quando utilizzi la funzione "Salva con nome".
Inoltre, abituatevi a salvare manualmente ogni volta che finite un paragrafo o una parte significativa del testo ; all'inizio è difficile, ma dopo qualche giorno diventerà quasi automatico e la vostra tranquillità ve ne sarà grata.
Quando possibile, utilizza OneDrive o SharePoint abilitando il salvataggio automatico , in modo che tutte le modifiche vengano caricate sul cloud e le versioni precedenti siano accessibili da qualsiasi dispositivo.
Infine, non dimenticate di effettuare backup esterni (su disco rigido, NAS o cloud specializzato) dei vostri documenti importanti, verificando periodicamente che i backup vengano eseguiti correttamente e che possiate ripristinare i file senza problemi.
Combinando i diversi livelli di protezione di Word, gli strumenti di Windows, i backup nel cloud e alcune semplici abitudini, le probabilità di perdere definitivamente un documento Word si riducono notevolmente e, nella maggior parte dei casi, è possibile recuperare il proprio lavoro senza dover ricominciare da capo.
