- Le piattaforme tecnologiche sono strutture di collaborazione pubblico-privato che allineano la ricerca e sviluppo e la strategia industriale in settori chiave.
- Esistono piattaforme orizzontali (Big Data, IoT, 5G, elettronica, ecc.) e piattaforme verticali (energia, trasporti, sanità, alimentazione…), sia europee che spagnole.
- Le pubbliche amministrazioni stanno implementando piattaforme tecnologiche comuni (come PLATEA o Openshift) per offrire servizi elettronici efficienti e sicuri.
- La partecipazione a piattaforme tecnologiche migliora la competitività, la visibilità internazionale e l'accesso a progetti e finanziamenti per l'innovazione.
Nel mondo odierno, dove la tecnologia plasma praticamente ogni cosa, parlare di piattaforma tecnologica non significa solo parlare di server o software, ma di una componente strategica che è alla base dell'innovazione tecnologica , dell'industria e dei servizi pubblici digitali. Dietro molti progressi nei settori dell'energia, della sanità, dei trasporti e dell'e-government si celano piattaforme ben progettate che consentono il coordinamento di centinaia di organizzazioni.
In Spagna e in Europa si è consolidato un potente ecosistema di piattaforme tecnologiche pubblico-private e piattaforme tecniche di base (come quelle per l'e-Government), che funge da spina dorsale per progetti complessi. Dalla ricerca in biotecnologia vegetale alla gestione dei portali governativi, passando per Industria 4.0, domotica e reti elettriche, tutto si basa su piattaforme progettate per collaborare, standardizzare e condividere risorse.
Cos'è esattamente una piattaforma tecnologica?
Quando si parla di piattaforma tecnologica, si possono confondere due concetti correlati ma distinti: da un lato, la piattaforma come struttura organizzativa per la collaborazione in ambito R&S&I (le cosiddette piattaforme tecnologiche spagnole o europee), e dall'altro, la piattaforma come infrastruttura tecnica comune su cui vengono eseguiti servizi e applicazioni, come avviene nella pubblica amministrazione elettronica.
Dal punto di vista organizzativo, le piattaforme tecnologiche sono strutture collaborative, tipicamente partenariati pubblico-privati e guidati dall'industria, in cui tutti i soggetti interessati al sistema scienza-tecnologia-innovazione di uno specifico settore si coordinano per definire le priorità tecnologiche e di ricerca a medio e lungo termine . Vi partecipano aziende, università, centri tecnologici, agenzie governative e altri attori chiave.
Il suo scopo principale è allineare le strategie, concentrare gli sforzi di ricerca e sviluppo e conseguire progressi che rafforzino la competitività, la sostenibilità e la crescita del settore imprenditoriale. Queste piattaforme consentono all'industria di specializzarsi in aree ad alta tecnologia, ottimizzando gli investimenti in ricerca e migliorando il coordinamento tra i vari soggetti interessati.
Da un punto di vista puramente tecnico, una piattaforma tecnologica è l' architettura comune di software, hardware e servizi che offre elementi condivisi (integrazione, sicurezza, contenuti, pagamenti, gestione documentale, ecc.) in modo che diverse applicazioni possano essere sviluppate in maniera omogenea, efficiente e sicura. Esempi includono infrastrutture come PLATEA presso il Governo Basco o la piattaforma Openshift del Governo Regionale dell'Andalusia.
Vantaggi della collaborazione sulle piattaforme tecnologiche
Far parte di una piattaforma tecnologica comporta una serie di vantaggi competitivi che vanno ben oltre la semplice condivisione di informazioni. Per molte aziende e centri di ricerca, rappresenta la porta d'accesso a progetti importanti e un'influenza concreta sull'agenda dell'innovazione.
Innanzitutto, queste piattaforme fungono da vero e proprio forum per il monitoraggio tecnologico . I loro membri hanno accesso a informazioni di prima mano sullo stato dell'arte nel loro settore, vengono a conoscenza delle nuove direzioni strategiche, delle nuove tecnologie abilitanti e delle tendenze europee e nazionali prima del resto del mercato.
Inoltre, queste strutture consentono una comunicazione efficace delle priorità e delle esigenze tecnologiche dei partecipanti alle amministrazioni pubbliche, sia nazionali che europee. Ciò facilita la recepimento delle reali preferenze dell'industria e dei centri di ricerca nei programmi di lavoro di ricerca, sviluppo e innovazione, nonché nei piani e nei documenti strategici.
Un altro vantaggio fondamentale è che facilitano la creazione di alleanze e consorzi tra organizzazioni con interessi convergenti. Ciò aumenta le opportunità di collaborazione commerciale e migliora la capacità di accedere a opportunità di finanziamento competitive, soprattutto a livello europeo.
Queste piattaforme fungono anche da eccellente canale per l'internazionalizzazione e per accrescere la visibilità delle offerte tecnologiche di ciascuna entità. Essere presenti su di esse consente alle organizzazioni di mostrare la propria tecnologia ad altri attori rilevanti dello stesso settore e di dimostrare il livello di interesse di una regione o di un paese in un particolare ambito.
Piattaforme tecnologiche orizzontali: tecnologie abilitanti
Le cosiddette piattaforme tecnologiche orizzontali si concentrano sul progresso dello stato dell'arte in un'area tecnologica specifica (ad esempio, Big Data, Internet delle cose , 5G o sistemi embedded) e considerano l'industria come uno dei loro principali casi d'uso e strumenti di validazione, ma non l'unico. Si tratta di tecnologie che possono essere applicate a molti settori diversi.
Nel contesto europeo, spiccano diverse iniziative di grande rilevanza. La Big Data Value Association (BDVA) , composta da oltre 200 organizzazioni provenienti da 28 paesi, rappresenta il settore privato della catena del valore basata sui dati. Una delle sue aree di interesse è la produzione intelligente, con l'obiettivo di individuare applicazioni in cui i Big Data possano avere un impatto significativo. BDVA promuove i partenariati pubblico-privato (PPP) per i Big Data in Europa.
Un'altra importante piattaforma orizzontale è l' Alliance for Internet of Things Innovation (AIOTI) , che mira a creare un solido ecosistema europeo per affrontare le sfide delle tecnologie IoT, dell'interoperabilità, della standardizzazione e degli aspetti normativi. Tra i suoi gruppi di lavoro ve n'è uno specificamente dedicato alla Smart Manufacturing , dove Industria 4.0 e IoT convergono.
Nel campo delle comunicazioni avanzate, Networld2020 è la piattaforma tecnologica europea che affronta le soluzioni, le architetture, le tecnologie e gli standard per le future infrastrutture di comunicazione, incluso il 5G. L'industria funge da uno dei contesti di validazione per queste tecnologie e Networld2020 è stata una forza trainante della partnership pubblico-privata (PPP) per il 5G.
Per i sistemi embedded e intelligenti, ARTEMIS-IA riunisce i principali attori europei del settore. Il suo obiettivo è rafforzare l'industria dei sistemi embedded e, a tal fine, ha stretto una partnership con ENIAC ed EPOSS per creare l'impresa comune ECSEL , focalizzata su progetti relativi all'elettronica, ai sistemi intelligenti e ai sistemi embedded, incluso un filone di lavoro sulla produzione intelligente.
A livello nazionale, esiste una piattaforma chiave per le tecnologie abilitanti: la Piattaforma Tecnologica Spagnola per l'adozione e la diffusione delle tecnologie elettroniche, informatiche e della comunicazione – PLANETIC . È nata dalla fusione di diverse piattaforme preesistenti (INES, PROMETEO e GENESIS) e fa parte del gruppo interpiattaforma promosso dal Ministero responsabile della scienza e dell'innovazione, insieme ad altre come Manufuture España, Fotonica21 e Platecma.
Piattaforme tecnologiche verticali: focus settoriale e industria 4.0
A differenza delle piattaforme orizzontali, le piattaforme tecnologiche verticali sono costruite attorno a uno specifico settore o sottosettore industriale (automotive, processi chimici, alimentare, fabbriche del futuro , ecc.) e si occupano dell'integrazione e dell'applicazione di qualsiasi tecnologia rilevante per quel campo.
In Europa, la piattaforma MANUFUTURE (Technologies for Manufacturing the Future) è stata lanciata nel 2004 con la missione di definire e implementare strategie di ricerca, sviluppo e innovazione (R&S&I) che accelerino la trasformazione dell'industria europea verso prodotti, processi e servizi ad alto valore aggiunto. I suoi obiettivi principali includono il miglioramento della competitività industriale, la leadership nelle tecnologie di produzione, la promozione di prodotti e processi ecosostenibili e il mantenimento di una forte componente etica, culturale e sociale.
L' EFFRA (European Factories of the Future Research Association) funge da principale interlocutore tra la Commissione europea e il settore privato nella ricerca sulla fabbrica del futuro. Si concentra sulla promozione di tecnologie di produzione nuove e innovative e sostiene i partenariati pubblico-privato ( PPP) " Fattorie del Futuro" (FoF) , con una chiara enfasi sulla modernizzazione industriale.
Nell'industria di processo (chimica, siderurgica, mineraria, cementiera, ceramica, idrica, ecc.), SPIRE (Sustainable Process Industry through Resource and Energy Efficiency) svolge un ruolo di primo piano . Questa associazione internazionale coordina il partenariato pubblico-privato SPIRE e si impegna a promuovere tecnologie e soluzioni innovative che migliorino l'efficienza delle risorse e dell'energia, con l'obiettivo di creare un'industria di processo competitiva e sostenibile che generi occupazione di qualità in Europa.
A livello nazionale, la Piattaforma spagnola per le tecnologie di produzione avanzate – MANUKET – mira a rispondere alle esigenze tecnologiche dei prodotti e servizi del futuro integrando materiali avanzati, microelettronica, fotonica e nanotecnologie (KET). Il suo obiettivo è promuovere nuovi processi, attrezzature e sistemi di produzione che aumentino la produttività, la sicurezza e la precisione, posizionando le aziende spagnole all'avanguardia a livello internazionale.
A livello statale, la Piattaforma tecnologica per i settori manifatturieri tradizionali mira a trasformare le industrie tradizionali in attività competitive e sostenibili, basate su una solida conoscenza. Il suo focus strategico è sullo sviluppo di prodotti e servizi ad alto valore aggiunto, nuovi modelli di business, l'utilizzo di nuovi materiali e strategie di personalizzazione orientate a clienti specializzati.
La piattaforma collaborativa Industry 2020 funge da spazio per la condivisione di informazioni e opportunità nell'ambito dei progetti Industria 4.0. Il suo obiettivo è quello di fornire ad aziende e cluster le capacità, le risorse e le conoscenze necessarie per strutturare progetti di innovazione industriale di eccellenza, lavorando sia sulla diffusione di contenuti relativi all'Industria 4.0 sia sulla promozione di progetti specifici.
Nel settore automobilistico e della mobilità, la piattaforma M2F – Move to Future costituisce la spina dorsale della catena dell'innovazione in Spagna. È organizzata in cinque gruppi di lavoro: elettrificazione dei veicoli, energia e risorse; sicurezza; materiali, progettazione e sistemi di produzione; mobilità urbana e interurbana; e promozione della ricerca, sviluppo e innovazione. Il suo scopo è quello di accrescere la competitività di fronte alle nuove sfide tecnologiche e della mobilità attraverso la ricerca e lo sviluppo.
Un esempio consolidato nel settore agroalimentare è la piattaforma tecnologica Food for Life-Spain , che contribuisce allo sviluppo di ricerca, sviluppo e innovazione per migliorare la qualità, la sicurezza alimentare, i processi produttivi e la creazione di prodotti ad alto valore salutistico. Funge da punto di incontro per l'intero settore alimentare e delle bevande, organizzando il proprio lavoro in gruppi dedicati, tra l'altro, alla formazione e al trasferimento tecnologico, all'alimentazione e alla salute, alla sostenibilità, alla sicurezza alimentare, alla filiera produttiva, al canale HORECA, alla frutta e alla verdura, alla carne, ai latticini e al packaging.
Infine, la Piattaforma spagnola per le tecnologie di stampa avanzate – 3NEO – si concentra sulla promozione di tecnologie di stampa, nuovi materiali e applicazioni basate sulla funzionalizzazione dei prodotti stampati. I suoi ambiti di intervento includono le arti grafiche, il packaging, la ceramica, il tessile, la carta, la plastica, gli inchiostri e le vernici, e l'industria dell'elettronica organica, con l'obiettivo di incrementare l'impegno e l'efficacia della ricerca, sviluppo e innovazione in questi settori.
Piattaforme tecnologiche spagnole per settori principali
In Spagna esiste un elenco molto ampio di piattaforme tecnologiche settoriali che coprono praticamente tutti i settori strategici dell'economia: alimentare, agricoltura, pesca, ambiente, energia, trasporti, settori industriali, biotecnologie, sanità e nanotecnologie. Di seguito viene fornita una panoramica organizzata per settore.
Nei settori dell'alimentazione, dell'agricoltura e della pesca, troviamo il già citato Food for Life-Spagna, la Piattaforma Tecnologica Spagnola per la Pesca e l'Acquacoltura (PTEPA) , focalizzata sull'innovazione lungo tutta la filiera della pesca e dell'acquacoltura; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per l'Agricoltura Sostenibile , che promuove pratiche agricole più rispettose dell'ambiente; e la Piattaforma Tecnologica Vinicola (PTV) , creata per rafforzare la ricerca, lo sviluppo e l'innovazione nel settore vitivinicolo.
Nel settore ambientale , spiccano le seguenti iniziative: la Piattaforma Tecnologica Spagnola per la Chimica Sostenibile , che mira a processi chimici più puliti ed efficienti; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per l'Acqua e l'Irrigazione , focalizzata sulla gestione efficiente delle risorse idriche; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per le Tecnologie Ambientali – PLANETA ; e la Piattaforma Tecnologica Spagnola per la Tutela delle Coste e dell'Ambiente Marino (PROTECMA) , dedicata alla protezione delle coste e degli ecosistemi marini.
Nel settore energetico, l'elenco è particolarmente ampio. Comprende la Piattaforma spagnola per le tecnologie dell'idrogeno e delle celle a combustibile ; la Piattaforma spagnola per le reti elettriche – FUTURED ; la Piattaforma tecnologica per il settore dell'energia eolica – REOLTEC ; la piattaforma per la biomassa BIOPLAT ; la Piattaforma spagnola per le tecnologie della CO2 , focalizzata sulla cattura del carbonio e sulla gestione delle emissioni; la Piattaforma spagnola per le tecnologie dell'efficienza energetica – PTE-ee ; la Piattaforma spagnola per le tecnologie geotermiche – GEOPLAT ; la Piattaforma per le tecnologie dell'energia solare a concentrazione ; la Piattaforma per le tecnologie dell'energia nucleare da fissione – CEIDEN ; nonché piattaforme specifiche per l'energia fotovoltaica e solare termica a bassa temperatura (come FOTOPLAT e SOLPLAT ).
Anche il settore dei trasporti è caratterizzato da una notevole attività . Tra queste, la Piattaforma Tecnologica Ferroviaria Spagnola (PTFE) , la Piattaforma Tecnologica Marittima (PTM) , la Piattaforma Tecnologica per la Logistica Integrata, l'Intermodalità e la Mobilità (LOGISTOP ) e la Piattaforma Tecnologica Stradale Spagnola . Tutte queste iniziative mirano a migliorare l'efficienza, la sicurezza e la sostenibilità dei trasporti e della logistica.
La sezione dedicata ai settori industriali riunisce piattaforme come la Piattaforma Tecnologica per l'Acciaio – PLATEA ; Photonics 21 , focalizzata sulle tecnologie fotoniche; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per l'Industria Sportiva – INESPORT ; la Piattaforma Tecnologica per i Settori Manifatturieri Tradizionali ; la Piattaforma Tecnologica per l'Industria Scientifica – INDUCIENCIA ; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per il Packaging – PACKNET ; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per la Sicurezza Industriale ; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per l'Edilizia ; e la Piattaforma Tecnologica Spagnola per il Settore Turistico – THINKTUR , che promuove l'innovazione nel turismo.
Nell'ambito del vasto settore delle biotecnologie e della salute , troviamo la Piattaforma Tecnologica Spagnola per i Medicinali Innovativi , focalizzata sulla ricerca e sviluppo farmaceutica; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per la Salute Animale – Vet+i ; la Piattaforma Spagnola per la Nanomedicina ; la Piattaforma Spagnola per l'Innovazione nelle Tecnologie Sanitarie ; la Piattaforma Tecnologica Spagnola per le Biotecnologie Vegetali ; e la Piattaforma Tecnologica Spagnola per i Mercati Biotecnologici , tra le altre.
Per concludere questa panoramica, nel campo delle nanotecnologie e dei materiali avanzati spicca la Piattaforma Tecnologica Spagnola per i Materiali Avanzati e i Nanomateriali – MATERPLAT – insieme alla già citata 3NEO nel settore della stampa avanzata. Sono state create piattaforme anche per la biocircolarità, la domotica e le città intelligenti, le reti elettriche, il settore aerospaziale, l'industria scientifica e la salute e il benessere nell'illuminazione (LightingPlat), oltre a iniziative nel campo della blockchain (ALASTRIA) e dei semiconduttori e delle tecnologie quantistiche.
Piattaforme tecnologiche nella pubblica amministrazione: il caso PLATEA
Oltre al livello settoriale, le amministrazioni pubbliche sviluppano anche piattaforme tecnologiche comuni che fungono da base per l'erogazione di servizi elettronici a cittadini e imprese. Un esempio molto concreto è il progetto PLATEA , denominato "Infrastruttura tecnologica per l'e-government" del governo basco.
PLATEA è definita come un insieme di sistemi e moduli comuni, obbligatori per lo sviluppo di applicazioni relative all'elaborazione di file elettronici. L'idea è quella di offrire a tutti i dipartimenti e agli enti autonomi una piattaforma unificata che consenta l'automazione standardizzata delle procedure, snellendo la gestione interna e migliorando i servizi ai cittadini.
Questa infrastruttura rientra nei due concetti principali della pubblica amministrazione: l'e-amministrazione , intesa come organizzazione interna e modalità di erogazione dei servizi a cittadini e imprese; e l'e-governo , che si riferisce al rapporto istituzionale con le altre amministrazioni pubbliche. La strategia di sviluppo dell'e-amministrazione si basa su una strategia aziendale, un piano d'azione con risorse e tempistiche definite, un solido quadro giuridico e l'implementazione di una piattaforma tecnologica comune con moduli e standard condivisi.
I pilastri di questa strategia includono una piattaforma tecnologica comune (portale internet, intranet, sistema di gestione dei contenuti, ecc.), moduli comuni (piattaforma di pagamento, registrazione online, notifiche, moduli elettronici) che riducono i costi e accelerano l'implementazione delle procedure, nonché standard tecnologici, regole e procedure per l'integrazione di contenuti e servizi.
PLATEA è organizzato in quattro aree infrastrutturali principali: integrazione , presenza online , elaborazione online e gestione documentale . Nell'area dell'integrazione, utilizza modelli e schemi basati su Oracle Service Bus , componenti di sicurezza supportati da XLNetS, routing asincrono con server JMS, esposizione e utilizzo di servizi web sincroni e orchestrazione dei processi aziendali (BPM).
Per quanto riguarda la sua presenza online, la piattaforma integra strumenti di gestione dei contenuti come Interwoven TeamSite e OpenDeploy, interfacce grafiche e la gestione di tipologie di contenuto, aree di lavoro e utenti. È completata da un gestore di portali, un motore di ricerca a testo libero (Autonomy) e ricerche guidate, nonché da un gestore di assi che definisce pool di tag di catalogazione, supportati da procedure di gestione organizzativa.
La sezione dedicata all'elaborazione online offre servizi orizzontali per la gestione dei fascicoli, sia per i cittadini che per la stessa Amministrazione. Comprende un Modello di Elaborazione Base (MBT), l'integrazione con il registro SICRES e soluzioni tecniche che garantiscono la conformità alla normativa vigente in materia di amministrazione elettronica.
Nell'ambito della gestione documentale , PLATEA offre un modello di gestione documentale (DMM), archiviazione digitale, sistema di gestione dei documenti (RMS), master file e politiche di conservazione elettronica dei documenti a lungo termine. Include inoltre metodologie e standard di digitalizzazione per la loro corretta applicazione nei processi aziendali che richiedono la gestione documentale aziendale.
Accanto a questi nuovi sistemi, l'Amministrazione basca disponeva già di soluzioni interfunzionali come il sistema di sicurezza XLNetS (per autenticazione e autorizzazione), il gateway di pagamento online "Mi Pago", il framework J2EE Geremua e il registro SICRES per la creazione di registrazioni di entrata e uscita. Tutti questi componenti sono integrati in PLATEA per offrire una piattaforma robusta e scalabile, in linea con gli standard definiti dalla Direzione Generale delle Tecnologie dell'Informazione e delle Telecomunicazioni.
Architettura, integrazione e servizi web su piattaforme comuni
L'impegno verso un'architettura unica, centralizzata e comune mira a evolversi verso un modello in cui portali e procedure condividono elementi a supporto dell'elaborazione digitale. Ciò include l'espansione dell'infrastruttura del Contact Center, lo sviluppo di un livello di integrazione delle applicazioni aziendali (EAI) per connettere il portale con i sistemi interni e l'estensione dei meccanismi di accesso sicuro a nuovi gruppi di utenti.
In questo contesto, la tecnologia dei servizi web basati su XML riveste un ruolo fondamentale. I servizi telematici vengono esposti tramite interfacce accessibili attraverso molteplici protocolli standardizzati, consentendo a diversi componenti software di utilizzarli indipendentemente dalle tecnologie sottostanti. Ciò facilita l'integrazione tra le applicazioni dipartimentali e con altre entità esterne.
Il modello di e-government delineato nel Piano per la Società dell'Informazione dei Paesi Baschi è orientato alla trasformazione dell'erogazione dei servizi . Mira a reinventare e digitalizzare i servizi per i cittadini, snellire la gestione interna, migliorare la qualità delle informazioni e creare spazi per la partecipazione civica, il tutto supportato da una piattaforma tecnologica coerente.
La chiave per evitare problemi di implementazione risiede in un modello completo e ben definito che comprenda strategia, organizzazione, architettura tecnica, standard di integrazione e gestione del cambiamento. PLATEA si propone proprio come quel modello unificante che integra applicazioni, strumenti di presenza online, servizi di elaborazione e sistemi di gestione documentale in un'unica piattaforma di riferimento.
Questo approccio è rafforzato dai piani di innovazione pubblica a medio termine (come il Piano di innovazione pubblica 2011-2013) che stabiliscono obiettivi chiari: posizionare l'Amministrazione come punto di riferimento nell'erogazione efficiente di servizi elettronici, adattare la propria organizzazione alle nuove esigenze, creare reti con altri livelli amministrativi e garantire il coinvolgimento coordinato di tutti gli agenti chiave.
Esempio attuale: piattaforma tecnologica della Giunta Regionale dell'Andalusia
Un esempio più recente di piattaforma tecnologica nella pubblica amministrazione è quello del Governo Regionale dell'Andalusia, che dispone di un'infrastruttura basata sul software di container OpenShift . Questa piattaforma facilita la pubblicazione di prodotti digitali tramite un'interfaccia web o un'app, offrendo una base comune per i vari enti all'interno del Governo Regionale.
Dal punto di vista funzionale, si tratta di una piattaforma aperta e flessibile . È aperta perché si basa su standard e linee guida d'uso espliciti, accessibili all'intera organizzazione; ed è flessibile perché si adatta ai requisiti dei diversi sistemi e alle esigenze specifiche di ciascuna organizzazione.
Le sue caratteristiche principali includono robustezza e scalabilità , che garantiscono la disponibilità; interoperabilità tecnica e semantica; un approccio rigoroso alla governance dei dati durante tutto il suo ciclo di vita; e agilità nel provisioning degli ambienti, supportata da metodologie DevOps per accelerare lo sviluppo.
La piattaforma promuove inoltre il riutilizzo delle risorse (archetipi, componenti web, fogli di stile) per facilitare la creazione di nuovi servizi e ridurre i tempi di commercializzazione. Garantisce inoltre una presenza standardizzata su siti web e applicazioni, pienamente allineata al sistema di design aziendale del Consiglio, e abilita funzionalità di analisi omnicanale per l'intera presenza online dell'organizzazione.
Dal punto di vista tecnico, la piattaforma è suddivisa in diversi servizi specializzati: analisi , governance e integrazione , distribuzione , interoperabilità , backend , tassonomia e semanticizzazione e SaaS . Ciascuno di questi blocchi gestisce una parte della soluzione complessiva, dalla gestione dei dati all'integrazione delle applicazioni, inclusa la continuous delivery e la semantica delle informazioni.
Gli utenti principali di questa piattaforma sono i dipendenti della Regione Andalusa responsabili dello sviluppo e della pubblicazione di prodotti digitali, nonché i dipendenti delle società di sviluppo che lavorano per l'amministrazione andalusa. Questi ultimi devono avere familiarità con la piattaforma per integrare correttamente i propri sviluppi con i servizi disponibili e riutilizzare i componenti software aziendali.
Per quanto riguarda l'assistenza, il personale interno coinvolto nei processi di pubblicazione può contattare l' Help Desk Trasparenza e Portale , che funge da punto di riferimento per risolvere dubbi e segnalare problemi relativi alla piattaforma tecnologica e ai processi associati.
Governance, standard e privacy sulle piattaforme
Un filo conduttore che attraversa tutte queste iniziative è la governance tecnologica , sia nell'ambito delle piattaforme di ricerca, sviluppo e innovazione, sia nell'infrastruttura tecnica dell'Amministrazione. Nel caso di PLATEA, ad esempio, i sistemi devono essere realizzati seguendo gli ambienti tecnologici, gli strumenti e gli standard di hosting stabiliti dalla Direzione Generale per l'Informatica e le Telecomunicazioni, garantendo coerenza e conformità agli standard.
Definire standard tecnologici, regolamenti e procedure è fondamentale affinché i diversi dipartimenti e le agenzie autonome possano integrare i propri contenuti, servizi e processi nel modello di e-government senza creare silos tecnologici. Inoltre, l'esistenza di moduli comuni e di specifici quadri giuridici riduce le duplicazioni, i costi di sviluppo e il rischio di non conformità normativa.
Nell'ambito online, un altro elemento chiave è la gestione della privacy e dei cookie . Molti siti web istituzionali spiegano come, quando si visitano le loro pagine, le informazioni vengano memorizzate sotto forma di cookie per riconoscere l'utente nelle visite successive o per comprendere quali sezioni siano di maggiore interesse. Queste piattaforme offrono opzioni per modificare le preferenze relative alla privacy, avvertendo che il blocco di determinate tipologie di cookie potrebbe influire sull'esperienza utente e sui servizi offerti.
Questa attenzione ai dettagli è completata dalla pubblicazione di notizie e annunci relativi alle piattaforme, come ad esempio le tavole rotonde organizzate dal Comitato per le piattaforme energetiche in forum quali Transfiere (Forum europeo per la scienza, la tecnologia e l'innovazione), dove vengono discusse le sfide del settore e viene incoraggiata la partecipazione dei vari attori.
Sia nelle piattaforme di ricerca, sviluppo e innovazione (R&S&I) che in quelle di servizi digitali, una buona governance implica la presenza di organismi di coordinamento , meccanismi di supporto (come i servizi interni di assistenza agli utenti) e canali di comunicazione per mantenere allineati tutti i soggetti interessati. Solo in questo modo possiamo garantire che le piattaforme si evolvano in modo coerente e continuino a soddisfare le esigenze delle imprese e dei cittadini.
Questa intera rete di piattaforme tecnologiche – settoriali, orizzontali e di e-government – costituisce un'infrastruttura invisibile ma cruciale che consente all'industria spagnola ed europea di specializzarsi in settori ad alta tecnologia, rafforzare la propria competitività, progredire verso la sostenibilità e offrire servizi pubblici digitali di qualità, dimostrando che la combinazione di collaborazione pubblico-privato e un'architettura tecnologica comune è una delle migliori leve per la trasformazione economica e sociale.
