Soluzione completa per la latenza nelle reti ad alta velocità

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Se vi è mai capitato di cliccare con il mouse, parlare durante una videochiamata o effettuare un passaggio in un videogioco online e notare un ritardo nella risposta , ciò che state sperimentando non è una mancanza di velocità, bensì la latenza . Nelle reti ad alta velocità, soprattutto quelle con connessioni in fibra ottica, data center e servizi cloud, la latenza è diventata un collo di bottiglia importante per case, aziende e provider di servizi Internet.

Sebbene spesso ci concentriamo esclusivamente sulle velocità di download e upload, la realtà è che una connessione con un'elevata larghezza di banda può comunque offrire un'esperienza pessima a causa del ping . Questo articolo fornisce una guida completa che spiega cos'è la latenza, quali sono le sue cause, come misurarla con diversi strumenti, gli scenari in cui è fondamentale (videogiochi, videochiamate, IoT, lavoro da remoto, data center, ISP) e, soprattutto, come ridurla con soluzioni pratiche sia per l'ambiente domestico che per quello professionale.

Cos'è la latenza (ping) e perché è così importante?

La latenza è il tempo impiegato da un pacchetto di dati per viaggiare dal dispositivo (PC, cellulare, console, server, ecc.) alla sua destinazione (server web, server di gioco, server VoIP, server cloud, ecc.) e ritorno. Si misura in millisecondi (ms) e più si avvicina a 1 ms, meglio è. Questo è ciò che la maggior parte delle persone chiama ping.

A differenza della velocità (la quantità di dati al secondo), la latenza indica il tempo necessario affinché le informazioni inizino a fluire . Una connessione in fibra può avere 1 Gbps e risultare comunque lenta o frammentata se la latenza è elevata o instabile.

Possiamo parlare di diversi tipi di ritardi che, sommati insieme, costituiscono la latenza totale di un pacchetto:

• ritardo di calcolo: il tempo impiegato da ciascun dispositivo di rete (router, switch, firewall…) per esaminare l'intestazione, verificare la presenza di errori e decidere dove inviare il pacchetto.
• Ritardo in coda: in attesa del pacchetto nella coda in uscita quando il collegamento è occupato.
• Ritardo di trasmissione: il tempo impiegato dal pacchetto per attraversare il collegamento, solitamente in ordine FIFO.
• Ritardo di propagazioneLa velocità della luce è il tempo fisico impiegato da un bit per viaggiare attraverso un mezzo (coppia di rame, cavo coassiale, cavo in fibra ottica). Sarà sempre inferiore o uguale alla velocità della luce e aumenta con la distanza.

La latenza totale è la somma di tutte queste componenti e, quando un router o un collegamento è saturo, i pacchetti si accumulano in un buffer. Se questo buffer si riempie eccessivamente, la latenza aumenta drasticamente, si verifica la perdita di pacchetti e l'esperienza diventa insopportabile.

Nella vita di tutti i giorni noterai un'elevata latenza perché i messaggi di WhatsApp impiegano molto tempo ad arrivare, i siti web si caricano lentamente nonostante una buona velocità di connessione, i giochi online si bloccano o presentano rallentamenti, le telecamere IP o i dispositivi IoT rispondono in ritardo e, in generale, la navigazione risulta "lenta".

Valori di ping consigliati in base all'utilizzo

Non tutte le applicazioni richiedono la stessa qualità. Alcuni servizi sono molto sensibili alla latenza, mentre altri tollerano latenze considerevoli senza che l'utente se ne accorga. Come riferimento generale, potremmo considerare un ping come:

• Meno di 20 msEccellente. Ideale per il gaming competitivo, le videochiamate impegnative e l'uso professionale in tempo reale.
• Tra 20 e 50 msOttimo. Perfetto per giocare, trasmettere in streaming o lavorare da remoto senza alcun ritardo percepibile.
• Tra 50 e 100 msAccettabile. Puoi giocare e fare videochiamate, anche se potrebbero verificarsi occasionalmente dei piccoli ritardi.
• Tra 100 e 300 msPessimo. Si notano ritardi nei giochi e nelle videochiamate; l'esperienza sta diventando fastidiosa.
• Più di 300 ms: praticamente ingiocabile e molto scomodo per qualsiasi applicazione interattiva.

Nei giochi online, le esigenze sono particolarmente elevate. Per gli sparatutto o i giochi di corse, l'ideale è mantenere un tempo di risposta di 30-50 ms . Un livello simile è auspicabile per i giochi sportivi online (FIFA, ecc.). Nei MMORPG o nei giochi di strategia a turni, 150-200 ms sono un valore ragionevole, e anche superiore se le azioni non sono strettamente in tempo reale.

Nelle videochiamate, un ping inferiore a 40 ms contribuisce a creare un'atmosfera naturale, evitando che le persone si sovrappongano. Fino a circa 100 ms si può lavorare senza troppi problemi, ma oltre questa soglia, il ritardo tra audio e video inizia a interrompere il flusso della riunione.

Negli ambienti dei data center, nelle transazioni finanziarie, nel VoIP aziendale o nella sincronizzazione tra siti, la latenza è un parametro critico: pochi millisecondi possono rappresentare una perdita di competitività o la non conformità con gli SLA.

Cause comuni di latenza elevata

La latenza finale è il risultato di una combinazione di fattori interni (apparecchiatura dell'utente, rete locale, impostazioni di sicurezza, ecc.) e fattori esterni (operatore, percorsi internet, distanza geografica, congestione globale, tipo di accesso, ecc.). Comprendere questi fattori aiuta a determinare dove intervenire per risolvere il problema.

Tipo di connessione e tecnologia utilizzata

Non tutte le tecnologie di accesso offrono la stessa latenza di base. In linea generale, possiamo classificarle come segue:

• Fibra ottica (FTTH)Latenza bassissima e larghezza di banda elevata. È la scelta ideale per utenti domestici, aziende e data center.
• Cavi : latenza moderata, sensibile alla congestione durante le ore di punta.
• ADSL / DSL: maggiore latenza e minore capacità; superare i 70-100 ms è comune.
• 5G: miglioramento significativo rispetto al 4G in termini di latenza, sebbene dipenda fortemente dalla copertura e dalla saturazione della cella.
• 4G / 3GPing elevato e instabile, non ideale per giochi impegnativi.
• SatelliteLatenze molto elevate (centinaia di ms) dovute all'enorme distanza che il segnale deve percorrere.

Nelle aziende e negli ISP, la migrazione graduale verso infrastrutture in fibra ottica e collegamenti dedicati ad alta capacità è fondamentale per tenere sotto controllo la latenza nel medio e lungo termine.

Distanza geografica e percorsi di rete

La distanza fisica tra la sorgente e la destinazione aumenta il ritardo di propagazione, anche tramite fibra ottica. Connettersi a un server nel proprio paese non è la stessa cosa che connettersi a uno situato in un altro continente. Ogni hop (router intermedio) aggiunge qualche millisecondo e, se i percorsi non sono ottimali, la latenza può aumentare vertiginosamente.

Per ridurre questo impatto, i grandi operatori e i data center ricorrono a:

• Architetture a spina e foglia o CLOS all'interno dei data center, che riducono al minimo il numero di passaggi interni.
• Peering e interconnessione diretta con altri operatori, IXP e fornitori di cloud, evitando di dover passare attraverso le reti internet pubbliche.
• CDN e cache di contenutiche avvicinano i dati statici agli utenti finali.

Nella vita di tutti i giorni, questo si traduce nella scelta, ove possibile, di server vicini (ad esempio, la regione europea se ci si trova in Europa) sia per i giochi che per le applicazioni SaaS e i servizi cloud.

Congestione e larghezza di banda disponibile

Quando troppi dispositivi utilizzano la stessa rete o lo stesso collegamento contemporaneamente, si verifica congestione. Il traffico inizia ad accumularsi nei buffer di router e switch, aumentando il ritardo di accodamento e generando jitter (variazioni imprevedibili della latenza).

Questo fenomeno si verifica sia sulla rete domestica (download multipli, streaming 4K, backup su cloud, ecc.) sia sulla rete del provider di servizi Internet durante le ore di punta. Sebbene l'aumento della larghezza di banda non riduca direttamente la latenza, contribuisce a prevenire i colli di bottiglia in situazioni di elevata richiesta.

Negli ambienti aziendali e degli ISP, la congestione viene affrontata con:

• Pianificazione della capacità (Non sovraccaricare i collegamenti principali).
• QoS e prioritizzazione del traffico critico (voce, video, transazioni).
• Bilanciamento del carico e SD-WAN per distribuire il traffico su più percorsi.

Rete WiFi, copertura e interferenze

La componente wireless è uno dei punti deboli in termini di latenza nelle reti domestiche e aziendali . Un segnale debole, la presenza di molte reti vicine sullo stesso canale o client distanti dal punto di accesso causano ritrasmissioni, bassi tassi di modulazione e, di conseguenza, un maggiore ritardo.

Alcuni aspetti chiave del Wi-Fi che influenzano la latenza sono:

• Cattiva coperturaPiù ci si allontana dal router, peggiore sarà la velocità di sincronizzazione e maggiore sarà il tempo necessario per inviare ciascun pacchetto.
• Interferenzasoprattutto nella banda a 2,4 GHz, che ha una portata maggiore e si sovrappone a molte reti vicine.
• Clienti lentiDispositivi obsoleti o con scarsa copertura che "rallentano" gli altri utenti che condividono la stessa banda.

Per ovviare a questo problema, molti router integrano tecnologie come Airtime Fairness , che distribuiscono il tempo di trasmissione tra client veloci e lenti in modo che i primi non vengano penalizzati eccessivamente. Inoltre, la banda a 5 GHz – e in futuro la banda a 6 GHz con il Wi-Fi 6E – offre meno interferenze e, di conseguenza, una latenza più stabile.

Se la tua casa è grande o ha molte pareti, potresti aver bisogno di ripetitori, sistemi WiFi Mesh o PLC con WiFi integrato per estendere la copertura a tutte le stanze senza che la latenza aumenti eccessivamente.

Traffico in background, aggiornamenti e P2P

In molti casi, un ping elevato non è dovuto all'operatore o al router, ma a programmi che consumano banda in background : aggiornamenti automatici di Windows, backup su cloud, download P2P, sincronizzazione di file, streaming in altre stanze, ecc.

Se la tua connessione non è particolarmente veloce o il tuo router non gestisce bene le code di traffico, questo traffico parallelo può aumentare la latenza e il jitter, rendendo i giochi online ingiocabili o causando interruzioni nelle videoconferenze.

Malware e software di sicurezza configurati in modo errato

Un computer infetto da malware può consumare molte risorse della CPU e della rete (ad esempio, facendo parte di una botnet, estraendo criptovalute o inviando spam), con conseguenti tempi di risposta lenti anche con una buona connessione. Inoltre, tutto il traffico dannoso compete con l'utilizzo legittimo della rete.

D'altro canto, firewall e software antivirus sono essenziali, ma se configurati in modo errato o sovraccarichi, possono ispezionare ogni pacchetto con regole eccessive e introdurre ulteriori ritardi . Nelle reti aziendali, è fondamentale configurare correttamente le policy e disabilitare le funzionalità avanzate (DPI, filtro dei contenuti, controllo genitori) sui computer o sui segmenti in cui la bassa latenza è una priorità.

Utilizzo di VPN e proxy

Le VPN e i server proxy sono molto utili per migliorare la privacy, crittografare il traffico o aggirare le restrizioni geografiche, ma richiedono che i pacchetti viaggino prima verso un server intermedio, vengano elaborati e poi raggiungano la loro destinazione finale. Tutto questo instradamento aggiuntivo aumenta la latenza, soprattutto se il nodo è distante o sovraccarico.

In generale, se il tuo obiettivo è ottenere il ping più basso possibile, non dovresti usare una VPN o un proxy mentre giochi o svolgi attività sensibili alla latenza. Se non hai altre opzioni, opta per servizi a pagamento affidabili con server vicini alla tua posizione e un buon routing (ad esempio, NordVPN o ExpressVPN rispetto alle VPN gratuite sovraccariche).

Fattori specifici nelle aziende e negli ISP

Nel mondo professionale, la situazione si complica: la latenza non influisce solo sulla comodità, ma anche sulla produttività, sulla continuità operativa e sulla sicurezza informatica . Alcune cause aggiuntive in questo contesto sono:

• Progettazione di reti inefficienti: troppi passaggi, instradamento non ottimale, mancanza di peering.
• Mancanza di sistemi di gestione (ISMS) allineato a standard quali ISO 27001 che considerano l'impatto della latenza sui processi critici.
• Monitoraggio inadeguatoI colli di bottiglia, le fluttuazioni di velocità o i percorsi problematici non vengono rilevati finché l'utente non segnala il problema.
• Apparecchiature di rete obsolete: switch e router senza supporto per 10/40/100 Gbps o QoS avanzato, che diventano l'anello debole.

Come misurare la latenza in modo affidabile

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, è consigliabile verificare se effettivamente si verifica un problema di ping elevato e dove questo si manifesta: sulla rete locale, sul router, sul provider di servizi Internet o su Internet stesso. Esistono molti strumenti per questo scopo, da quelli di base a soluzioni di monitoraggio professionali.

Comando Ping

Lo strumento classico, presente su qualsiasi sistema operativo, è il comando ping . Invia pacchetti ICMP Echo Request a un indirizzo IP o a un dominio e misura il tempo impiegato dalle risposte ICMP Echo Replies per tornare indietro. Può anche indicare la perdita di pacchetti.

In Windows, è sufficiente aprire il prompt dei comandi (cmd) e digitare:

• ping 192.168.1.1 (o l'indirizzo IP del tuo router) per misurare la latenza sulla tua rete locale.
• ping 8.8.8.8 (Google DNS) o qualsiasi sito web per misurare la latenza verso Internet.

Il parametro `-t` consente di inviare un ping continuo e osservare come cambia il tempo. Il parametro `-n X` definisce il numero di pacchetti. Questo è il modo più semplice per rilevare se la latenza è stabile o se è presente un jitter significativo.

WinMTR e strumenti di tipo traceroute

WinMTR combina la logica di ping e traceroute per mostrare, a colpo d'occhio, il percorso del traffico e la latenza a ogni hop. È molto utile per determinare se il problema risiede nel router, nel primo nodo del provider di servizi Internet, in un punto intermedio o vicino al server di destinazione.

È semplice da usare: basta inserire un host o un indirizzo IP, premere Avvia e il programma raccoglierà statistiche sulla latenza minima, media e massima, nonché sulla percentuale di pacchetti persi per ogni hop. È possibile lasciarlo in esecuzione per ore per rilevare problemi intermittenti ed esportare i risultati in formato HTML.

NetworkLatencyView e misurazione TCP

NetworkLatencyView, di NirSoft, monitora le connessioni TCP del sistema e calcola la latenza per ciascuna, visualizzando fino a 10 misurazioni e la loro media. Il suo funzionamento è simile a quello di ping, ma è pensato per il traffico applicativo reale (navigazione web, servizi, ecc.).

Per analizzare il traffico di rete, è necessario utilizzare WinPcap o altri metodi di acquisizione pacchetti. Questo è molto utile, ad esempio, per verificare le prestazioni dei server di determinati siti web o servizi SaaS che utilizzi quotidianamente.

NetScan Tools, PingPlotter e altre utilità grafiche

Sono disponibili diversi strumenti grafici per misurare la latenza, eseguire traceroute, query DNS e analisi di rete di base, come NetScan Tools Basic Edition o PingPlotter. Queste soluzioni visualizzano i dati del ping graficamente in tempo reale e aiutano a rilevare modelli anomali, picchi o perdita di pacchetti.

In ambito professionale, tra gli altri spiccano i seguenti:

• Monitor di rete PRTG: una piattaforma di monitoraggio piuttosto completa per il monitoraggio di sistemi, dispositivi, traffico e applicazioni.
• SolarWinds Network Performance MonitorSoluzione di alto livello, con mappe di rete, analisi delle prestazioni e allarmi avanzati.

Misurazione della latenza da un dispositivo mobile (Android e iOS)

È possibile controllare il ping anche su smartphone e tablet. App come Fing, He.net Network Tools o NetX (su Android) e Network Ping Lite o iNetTools (su iOS) consentono di effettuare il ping direttamente del router o di qualsiasi host e di visualizzare il ping medio.

Ad esempio, se colleghi il tuo telefono al router tramite Wi-Fi e ottieni un ping medio di 3 ms, la rete wireless funziona molto bene. Se invece ti sposti in un'altra stanza e inizi a riscontrare ping di 30-40 ms o picchi di 100 ms, sai che c'è un problema di copertura o di interferenze.

PingoMeter per visualizzare il ping in ogni momento

Se desideri monitorare costantemente la latenza in Windows, PingoMeter è un'applicazione leggera e open-source che si posiziona nella barra delle applicazioni accanto all'orologio e visualizza una piccola grafica a colori a seconda del livello di latenza: verde (buona), giallo (discreta) o rosso (cattiva).

È portatile, consente di personalizzare l'indirizzo IP da pingare (i server DNS di Google sono quelli predefiniti), l'intervallo di misurazione e le soglie di avviso. È perfetto per rilevare rapidamente quando la connessione inizia a dare problemi.

Come ridurre la latenza a casa

Una volta appurato di avere un ping elevato, è il momento di rimboccarsi le maniche. Esistono diverse misure che si possono adottare su una rete domestica o di un piccolo ufficio senza dover investire ingenti somme.

Utilizza un cavo Ethernet ogni volta che è possibile.

Il consiglio numero uno è semplice: se desiderate la latenza più bassa possibile, collegate il vostro dispositivo tramite cavo . Questo elimina i problemi intrinseci del Wi-Fi (interferenze, client lenti, rumori provenienti dai vicini, ecc.) e vi garantisce una connessione più stabile.

Assicurati di utilizzare cavi di categoria 5e come minimo (meglio ancora se di categoria 6 o superiore) per garantire una connessione Gigabit Ethernet senza colli di bottiglia artificiali.

Ottimizza e potenzia la tua rete WiFi

Quando non è possibile utilizzare un cavo, cercate di sfruttare al meglio il Wi-Fi:

• Collega i dispositivi esigenti (console, Smart TV, laptop per lavoro) al Banda 5 GHz se ti trovi relativamente vicino al router.
• Lasciate la banda a 2,4 GHz ai dispositivi IoT o alle apparecchiature molto distanti che necessitano di una maggiore portata.
• Se rilevi molte reti vicine sullo stesso canale, cambia canale. Esistono app che analizzano l'ambiente Wi-Fi per individuare i canali meno congestionati.
• Posizionare il router in un zona alta e centrale lontano da casa, lontano da elettrodomestici e strutture metalliche.

Se la tua casa è grande o ha molte pareti, potresti aver bisogno di ripetitori, sistemi WiFi Mesh o PLC con WiFi integrato per estendere la copertura a tutte le stanze senza che la latenza aumenti eccessivamente.

Controlla download, aggiornamenti e applicazioni in background.

Quando devi giocare, fare una videochiamata importante o condividere lo schermo, cerca di evitare che altri dispositivi in ​​casa eseguano download di grandi dimensioni o streaming intensivo . Metti in pausa i backup sul cloud e impedisci gli aggiornamenti automatici durante questi momenti.

Sul tuo PC, controlla in Gestione attività quali processi stanno utilizzando la rete e chiudi quelli non necessari. Su dispositivi mobili e console, disabilita temporaneamente il download delle patch in background se riscontri rallentamenti.

Aggiornare le apparecchiature e mantenere pulito il sistema.

Mantenere aggiornati il ​​sistema operativo, i driver della scheda di rete e il firmware del router contribuisce a ottimizzare l'utilizzo delle risorse e a risolvere i problemi di stabilità. È inoltre fondamentale disporre di software antivirus e antimalware aggiornati ed eseguire una scansione dei dispositivi qualora si sospetti un rallentamento senza una ragione apparente.

Un router molto vecchio con hardware limitato e senza supporto per QoS, Wi-Fi moderno o anti-bufferbloat potrebbe essere la causa principale della tua scarsa esperienza. Se giochi spesso online o lavori da remoto quotidianamente, è consigliabile investire in un router più potente e dedicato , soprattutto uno progettato per il gaming con funzionalità avanzate di prioritizzazione.

Evita VPN e proxy se cerchi il ping più basso

A meno che non sia assolutamente necessario, disattiva la VPN e qualsiasi proxy quando vuoi ridurre al minimo la latenza. In molti casi, noterai una significativa diminuzione del ping non appena smetterai di utilizzare quel server intermedio.

Impostazioni avanzate del router per ridurre la latenza

Oltre alle funzioni di base, la maggior parte dei router moderni include funzionalità avanzate che, se configurate correttamente, possono fare la differenza, soprattutto quando più utenti condividono la stessa connessione.

Abilita il QoS e dai priorità al traffico critico

La qualità del servizio (QoS) consente di dare priorità a determinati dispositivi o tipi di traffico rispetto ad altri. Ad esempio, è possibile specificare che la console di gioco, il PC da gioco o il laptop utilizzati per le videochiamate abbiano la precedenza su download, backup o streaming.

Nel pannello di controllo del router, solitamente in una sezione chiamata QoS o Controllo della larghezza di banda, è possibile assegnare un'alta priorità a giochi, VoIP e videoconferenze , e una priorità inferiore al traffico meno urgente. In questo modo, anche se qualcuno scarica un gioco di grandi dimensioni, la latenza non subirà picchi improvvisi.

Anti-bufferbloat e gestione delle code

Alcuni router, soprattutto quelli progettati per il gaming, integrano meccanismi specifici per ridurre al minimo l'accumulo di pacchetti nel buffer. Invece di lasciare che i pacchetti si accumulino fino a riempire il buffer, utilizzano code intelligenti che instradano rapidamente i pacchetti interattivi (gioco, voce, telecomando) prima dei trasferimenti di grandi dimensioni.

Se il router non dispone di una funzione anti-bufferbloat specifica, è possibile mitigare il problema regolando i limiti di upload e download nelle impostazioni QoS, in modo che il dispositivo gestisca meglio le code e non saturi completamente il collegamento.

Disabilita le funzionalità non necessarie

Spesso, le funzionalità attivate di default, pur essendo utili in determinati contesti, aumentano il carico di elaborazione di ciascun pacchetto: filtro URL avanzato, ispezione approfondita dei pacchetti (DPI), controlli parentali complessi, registrazione estremamente dettagliata, ecc.

Se la tua priorità è avere la latenza più bassa possibile durante un periodo di tempo specifico, ad esempio durante un torneo online o una finestra temporale critica per il lavoro da remoto, puoi disabilitare temporaneamente queste opzioni, tenendo sempre presente il giusto equilibrio con la sicurezza.

Latenza nelle videochiamate, nel telelavoro e nell'IoT

Oltre al gaming, la latenza ha un impatto diretto sul modo in cui lavoriamo e comunichiamo. In un contesto in cui il lavoro da remoto, le riunioni su Zoom/Teams e i dispositivi connessi sono la norma, tenere sotto controllo il ping è fondamentale.

Nelle videochiamate, una latenza significativa può causare sovrapposizioni nelle voci dei partecipanti , silenzi imbarazzanti o una mancanza di sincronizzazione tra immagine e audio. In presenza di jitter e perdita di pacchetti dati, possono verificarsi blocchi e persino interruzioni della chiamata.

Nel lavoro da remoto, un'elevata latenza complica l'utilizzo agevole di desktop remoti, applicazioni cloud, accesso ai server aziendali o sistemi di telefonia IP. In molti casi, l'utente percepisce l'"ufficio remoto" come macchinoso o inutilizzabile, quando in realtà il problema è dovuto a un ping eccessivo o molto variabile.

Nell'Internet delle cose, la latenza influisce sulla sensazione di controllo: accendere una luce con un assistente vocale, muovere una telecamera di sicurezza o attivare un distributore automatico di cibo per animali domestici diventano operazioni scomode se trascorrono diversi secondi tra il comando e l'azione . A livello industriale, questa latenza può essere ancora più critica.

Il ruolo degli ISP e dei data center nella latenza

Per i fornitori di servizi internet e i gestori di data center, mantenere una bassa latenza non è solo una questione tecnica: fa parte della loro proposta di valore. Un'infrastruttura con percorsi efficienti, bassa congestione e monitoraggio continuo si traduce in clienti più soddisfatti e meno incidenti.

Alcune strategie comuni in questo contesto sono:

• Uso di fibra ottica e collegamenti dedicati sulla rete dorsale.
• Architetture di rete interne ottimizzate (spine-and-leaf) per ridurre i salti di pacchetto.
• Interconnessione diretta (peering) con altri operatori, cloud e IXP, evitando percorsi alternativi.
• Implementazione di CDN e cache locali per distribuire contenuti da posizioni vicine all'utente.
• Monitoraggio proattivo con soluzioni come PRTG, NPM e sistemi simili.

Inoltre, un ISMS ben progettato, allineato alla norma ISO 27001 e integrato in un ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), consente di identificare la latenza come un rischio che può influire sulla disponibilità e sulla qualità dei servizi, e di stabilire controlli e metriche per mantenerla sotto controllo.

Per tutti i motivi sopra elencati, che siate utenti domestici, responsabili di reti aziendali o provider di servizi Internet, è fondamentale prendere sul serio la latenza: misurarla regolarmente, individuare la causa del problema e applicare le misure appropriate – dall'utilizzo di una connessione via cavo a casa alla riprogettazione dell'architettura di rete o all'implementazione di peering e SD-WAN in scenari avanzati – è ciò che fa la differenza tra una connessione con velocità elevate in megabit e una rete che risponde davvero al primo tentativo.