כיצד להשתמש בקיצורי מקלדת כאשר משטח המגע נכשל: מדריך מלא

אינפורמטק דיגיטל » Recursos » כיצד להשתמש בקיצורי מקלדת כאשר משטח המגע נכשל: מדריך מלא

כאשר משטח המגע של המחשב הנייד שלכם מפסיק להגיב, הוא מרגיש נעול לחלוטין: הסמן לא זז ונראה כאילו אינכם יכולים לעשות דבר. למרבה המזל, בעזרת כמה קיצורי מקלדת וכמה בדיקות מהירות (כולל שימוש ב-PowerToys כדי למפות מחדש את המקשים ) , תוכלו להחזיר לעצמכם את השליטה במחשב שלכם, ובמהלך התהליך, להבין האם מדובר בבעיית תוכנה או חומרה.

במדריך מעשי זה, תמצאו את כל מה שאתם צריכים כדי להמשיך להפעיל את המחשב שלכם ללא עכבר, כולל כיצד להפעיל או להשבית את משטח המגע באמצעות מקשי פונקציה, כיצד לבדוק את הגדרות Windows, כיצד לגשת ל-BIOS/UEFI, וכיצד לעדכן או להתקין מחדש מנהלי התקנים. תלמדו גם מתי כדאי לנקות את משטח המגע, כיצד לפתור בעיות, מה לעשות אם עכבר מחובר ולהשבית את משטח המגע, ואילו חלופות עומדות בפניכם אם משטח המגע פגום.

קיצורי מקלדת שיעזרו לכם לצאת מהצרה (ולהפעיל מחדש את משטח המגע)

מחשבים ניידים רבים כוללים צירוף מקשי פונקציה להפעלה או השבתה של משטח המגע. בדרך כלל מדובר ב-F6 או F9 וכולל מלבן מחולק עם קו דרכו (סמל משטח המגע). נסה ללחוץ על מקש Fn יחד עם מקש F הספציפי; הודעה כמו "משטח מגע מופעל" עשויה להופיע על המסך. אם פעולה זו אינה פועלת, תוכל לנווט ב-Windows באמצעות המקלדת: פתח את ההגדרות באמצעות Win + I , נווט באמצעות Tab ומקשי החצים, אשר באמצעות Enter, ובחר/בטל בחירה באמצעות מקש הרווח.

אם אתם חושדים בהתנגשות תוכנה זמנית, הפעילו מחדש את המחשב מבלי לגעת בעכבר. פתחו את תפריט התחל על ידי לחיצה על מקש Windows, השתמשו במקשי החצים כדי לנווט אל לחצן ההפעלה, בחרו באפשרות הפעל מחדש ולאחר מכן הקישו על Enter. לעיתים, הפעלה מחדש פשוטה פותרת בעיות שירות או מנהל התקן הגורמות לתקלה במשטח המגע.

בדוק אם Windows השבית את משטח המגע

Windows מאפשר לך לכבות את משטח המגע. אם הוא הושבת בטעות, תוכל לבדוק זאת בהגדרות. לחץ על Win + I כדי לפתוח את האפליקציה, השתמש במקש Tab כדי לנווט אל התקנים (או Bluetooth ומכשירים בגרסאות האחרונות), לחץ על Enter ולאחר מכן נווט אל משטח מגע. בחלק העליון, ודא שהמתג מוגדר למצב מופעל, ואם אתה בדרך כלל מחבר עכבר, סמן את האפשרות "השאר את משטח המגע דולק כאשר עכבר מחובר" כדי שלא יבטל את משטח המגע כשאתה מחבר אחד. ניתן להשלים את כל התהליך הזה ללא עכבר, באמצעות Tab, מקשי החצים, Enter ורווח בלבד.

אם הוא עדיין לא מגיב לאחר הפעלתו, חזור לתפריט התחל על ידי לחיצה על מקש Windows, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה מבחין בשינויים כלשהם בעת ההפעלה. זוהי דרך מהירה לשלול התנגשות תוכנה בין תוכניות המשפיעות על התקן ההצבעה.

האם משטח המגע נעול מה-BIOS/UEFI?

חלק מהמחשבים הניידים מאפשרים לך להשבית את משטח המגע דרך הקושחה. הפעל או הפעל מחדש את המחשב הנייד והיכנס ל-BIOS/UEFI על ידי לחיצה חוזרת על Delete, F2, F3, F4 או F10 (בהתאם לדגם). לאחר הכניסה, השתמש במקשי החצים כדי לנווט אל מתקדם (או אפשרויות דומות), מצא את "התקן הצבעה פנימי" או "משטח מגע", וודא שהוא מוגדר כמופעל. שמור את השינויים לפני היציאה עם ההגדרה המתאימה וחזר ל-Windows. אימות זה חיוני כדי לאשר שהבעיה אינה נגרמת על ידי הגדרה ברמה נמוכה.

השמות עשויים להשתנות בין מותגים ודגמים, במיוחד ב-UEFI BIOS מודרני. אם אינך בטוח, עיין במדריך היצרן כדי לאתר את האפשרות המדויקת. זכור כי ניווט בתפריט מתבצע באמצעות מקשי החצים, Enter ו-Esc, כך שתוכל לעשות זאת בקלות ללא עכבר.

בדוק אם עכבר חיצוני מחובר

יש הגדרה ב-Windows שמבטלת אוטומטית את משטח המגע כאשר הוא מזהה עכבר USB או Bluetooth. נתק כל עכבר מחובר, המתן מספר שניות ובדוק אם משטח המגע מגיב שוב. אם הוא פועל לאחר הניתוק, עבור אל הגדרות > התקנים > משטח מגע וסמן את התיבה שליד " השאר את משטח המגע דולק כאשר עכבר מחובר ". פעולה זו תמנע מהמערכת להשבית אותו שוב בעתיד.

אפשרות זו שימושית למניעת תנועות מקריות של שורש כף היד בזמן הקלדה, אך אם עליך להשתמש בשניהם בו זמנית, עדיף להשאיר אותה מושבתת. תן עדיפות לנוחות בהתבסס על זרימת העבודה שלך והימנע ממגע עם משטח מגע שאינו שמיש בעת חיבור עכבר.

תקלות אפשריות ותחזוקה בסיסית

אם הסמן שלכם זז בצורה לא יציבה או קופץ, זו לא תמיד בעיה של מנהל ההתקן: לעתים קרובות מדובר בלכלוך, שמני עור טבעיים או לחות שהצטברה. כבו את המחשב הנייד, ואם הדגם שלכם מאפשר זאת, הוציאו את הסוללה. נקו את המשטח בעזרת מטלית מיקרופייבר לחה קלות באלכוהול איזופרופילי (לעולם אל תשפשפו אלכוהול), תוך שימת לב מיוחדת לקצוות ולפינות, וייבשו בעזרת מטלית אחרת. ליטוש עדין יכול לעזור על משטחי זכוכית או אקריליק, תוך הקפדה תמיד לא לפגוע באזורים הסובבים.

אם משטח המגע ממשיך לתקול לאחר הניקוי, ושללתם את הגדרות Windows וה-BIOS, ייתכן שיש נזק פיזי. אם הוא במסגרת האחריות, עליכם לפנות לשירות הטכני הרשמי לצורך תיקונים. אם הוא אינו במסגרת האחריות, החלפת משטח המגע כרוכה בעבודה ובדרך כלל יקרה; בינתיים, חיבור עכבר USB יאפשר לכם להמשיך להשתמש במחשב מבלי לפגוע בפרודוקטיביות.

עדכן את Windows או הסר את התקנת העדכון האחרון

עדכונים ממתינים עלולים לגרום להתנהגות חריגה, כולל חוסר תגובה של לוח המחוונים. עבור אל הגדרות ( Win + I) , לאחר מכן אל "עדכון ואבטחה" (או "Windows Update"), בדוק אם יש עדכונים והתקן אותם. אם לחצן ההפעלה מציג עיגול כתום, הפעל מחדש את המחשב כדי להשלים את התהליך. בעיות רבות נפתרות לאחר יישום תיקונים אחרונים.

אם הבעיה הופיעה מיד לאחר עדכון, ניתן לבטל אותה. בהגדרות > עדכון ואבטחה, פתחו את "הצג היסטוריית עדכונים" ואת "הסר התקנת עדכונים". זהו את העדכון האחרון לפי תאריך והסירו אותו. לאחר מכן, הפעילו מחדש את המחשב, גם אם המערכת לא מבקשת מכם לעשות זאת במפורש, ובדקו אם משטח המגע פועל שוב.

מנהלי התקנים של משטח מגע: עדכון, התקנה מחדש או שינוי

משטח המגע מסתמך על מנהלי התקנים ספציפיים. ניתן לאלץ התקנה מחדש נקייה במנהל ההתקנים. פתחו את תפריט התחל באמצעות Win + X ובחרו "מנהל ההתקנים" (ניתן גם לפתוח אותו באמצעות Win + R ולהקליד devmgmt.msc). תחת "התקני ממשק אנושי (HID)" או "עכברים והתקני הצבעה אחרים", אתר את משטח המגע, הסר את התקנת מנהל ההתקן וסמן "מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה" אם זמין. הפעלה מחדש: Windows ינסה לטעון מנהל התקן מתאים לאחר ההפעלה.

אפשרות נוספת היא להשתמש בכלי כמו Driver Booster, המחפש את מנהל ההתקן העדכני ביותר ומציע מנהלי התקן רלוונטיים אחרים. הגרסה החינמית שלו תספיק כדי לזהות ולעדכן את מה שצריך אם המערכת אינה מזהה כראוי את התקן ההצבעה . אמנם עדיף לא להשתמש יתר על המידה בתוכנות של צד שלישי, אך הן יכולות להציל חיים כאשר Windows אינו מגיב.

מנהלי התקנים של יצרנים מאפשרים בדרך כלל מחוות מגע מרובות ותכונות מתקדמות (גלילה בשתי אצבעות, זום וכו'). אם ברצונך לנצל את מלוא היתרונות של יכולות אלה או לפתור בעיות ספציפיות, הורד את מנהלי ההתקן עבור הדגם הספציפי שלך מהאתר הרשמי. עם זאת, כאשר תאימות מוטלת בספק, מנהלי התקנים גנריים של Windows לפעמים עובדים טוב יותר ונמנעים מתקדמות.

אם התקנת את מנהלי ההתקנים של היצרן ומשטח המגע הפסיק לעבוד, ייתכן שהם אינם תואמים לחומרה המדויקת שלך. במקרה זה, הסר אותם ממנהל ההתקנים (באמצעות האפשרות "הסרת תוכנה") והפעל מחדש את המחשב כדי שהמערכת תתקין מחדש את מנהלי ההתקנים הגנריים שלה. אם משטח המגע מגיב ומחוות בסיסיות יעבדו לאחר מכן, חבילת מנהלי ההתקנים הקודמת כנראה הייתה שגויה.

מדריך ספציפי למחשבים ניידים של ASUS (Windows 11 ו-Windows 10)

במחשבי ASUS, ישנן מספר בדיקות נוספות. ראשית, יש לוודא שמקש הקיצור של משטח המגע (בדרך כלל F6 או F9 ) לא השבית אותו. יש ללחוץ על מקש Fn יחד עם מקש F כדי להחליף את המצב ולחפש את ההודעה "משטח מגע מופעל" על המסך.

לאחר מכן, ודאו שהתכונה מופעלת בהגדרות Windows: הקלידו "הגדרות משטח מגע" בסרגל החיפוש, פתחו אותו וודאו שהמתג מופעל. אם אתם משתמשים בעכבר, בחרו " השאר את משטח המגע מופעל כאשר עכבר מחובר". כמו כן, בדקו את המחוות והאינטראקציות, והתאימו הכל להעדפותיכם.

אם יש לכם את אפליקציית MyASUS, גשו ל"התאמה אישית" ומצאו את "נעילת משטח מגע" והגדירו אותה ל"פתיחה". בדגמים עם משטח מספרי מובנה, סמנו את "נעילת משטח מגע" והגדירו אותה ל"פתיחה" אם אינכם יכולים להשתמש בתכונה זו. אם "התאמה אישית" אינה מופיעה ברשימה, ייתכן שהמכשיר שלכם אינו תומך בהגדרה ספציפית זו.

אם הבעיה נמשכת, שחזר את הגדרות ברירת המחדל ב-BIOS ובצע איפוס של הבקר המשולב (EC). טעינת הגדרות ברירת המחדל של הקושחה עוזרת אם הגדרות כלשהן נפגמו; איפוס הבקר המשולב (EC) פותר לפעמים בעיות של חשמל והתקן קלט. אם הפאנל פועל במסך ה-BIOS/UEFI אך אינו מצליח לאתחל לתוך Windows, הבעיה כנראה טמונה במערכת ההפעלה ובמנהלי ההתקנים שלה.

עדכן את ה-BIOS ואת Windows שלך לפני שתמשיך; אם הבעיה נמשכת, הורד את מנהלי ההתקנים הדרושים מתמיכת ASUS: Intel I2C (תחת ערכת שבבים, לא רלוונטי לפלטפורמות AMD) ו-ASUS Precision Touchpad (תחת התקן הצבעה). התקן אותם והפעל מחדש כדי לבדוק אם משטח המגע חזר לתפקוד.

אם זה עדיין לא עובד, בדוק את מנהל ההתקנים: תחת "התקני מערכת", חפש את "Intel(R) Serial IO I2C Host Controller", הפעל אותו אם הוא מושבת, ואם זה לא פותר את הבעיה, הסר אותו על ידי סימון "מחק תוכנת מנהל התקן" והפעל מחדש; Windows יתקין מחדש את מנהל ההתקן באופן אוטומטי (או יתקין אותו ידנית מאתר האינטרנט של ASUS). חזור על תהליך זה עבור כל מופע אם אתה רואה מספר בקרי I2C.

ב"התקני ממשק אנושי", בצעו את אותו הדבר עבור "ASUS Precision Touchpad": הפעילו אותו במידת הצורך, ואם הוא לא מגיב, התקינו אותו באמצעות האפשרות "הסר תוכנה" והתקינו אותו מחדש כדי ש-Windows יוכל לשחזר אותו, או התקינו אותו מחדש מאתר התמיכה הרשמי. בדקו גם את "Microsoft Input Configuration Device": הפעילו אותו, או התקינו אותו והתקינו אותו מחדש כדי לאלץ את ההתקנה מחדש שלו.

אם הבעיה הופיעה לאחרונה, שקול לשחזר את המערכת לנקודה קודמת שבה היא פעלה. כמוצא אחרון, גבה את הקבצים שלך ובצע "איפוס מחשב זה" כדי לנקות את Windows. אם משטח המגע אינו פועל אפילו ב-BIOS/UEFI, סביר להניח שמדובר בכשל חומרה ; במקרה זה, פנה למרכז שירות מורשה של ASUS.

הסר את העדכון האחרון ושחזר את המערכת

אם משטח המגע שלך הפסיק לעבוד מיד לאחר עדכון, תוכל להסיר את ההתקנה שלו דרך "הצג היסטוריית עדכונים" ו"הסר עדכונים", תוך מתן עדכוני מנהלי התקנים. לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נמשכת, השתמש ב"שחזור מערכת " כדי לחזור לנקודה הקודמת, אמצעי שלעתים קרובות משחזר את היציבות מבלי לדרוש אתחול מלא של המערכת.

אם אין נקודת שחזור וניסיתם את כל השאר, שקול "אפס מחשב זה". תהליך זה מחזיר את Windows לתצורתו המקורית (עם אפשרות לשמור קבצים אישיים), והוא שימושי כאשר נראה שהשגיאה היא כלל- מערכתית.

נסה להשתמש בהפצת לינוקס לייב כדי לאבחן

כדי לקבוע אם הבעיה קשורה לחומרה או לתוכנה, הפעל את המחשב שלך עם הפצת לינוקס במצב Live מכונן USB (ניתן ליצור אחד כזה באמצעות כלים כמו Rufus). לאחר שהממשק הגרפי נטען, נסה להזיז את הסמן באמצעות משטח המגע. אם הוא זז כרגיל, הבעיה היא ב-Windows, והפתרון היעיל ביותר יהיה לפרמט ולהתקין מחדש מאפס או להתאים את הדרייברים. אם זה לא עובד גם בלינוקס, הסיבה כמעט בוודאות קשורה לחומרה, ותצטרך לשקול תיקון או שימוש בציוד היקפי חיצוני.

שיטה זו מהירה ואינה משפיעה על הכונן הקשיח שלך: אתחל מה-USB, בדוק את הפאנל והחליט. זה חוסך לך שעות של ניסוי וטעייה כשאתה לא בטוח אם הבעיה היא במערכת או במשטח המגע עצמו.

אפשרויות חיצוניות: משטח מגע USB או עכבר

החלפת משטח המגע המשולב היא היעילה ביותר מבחינת עלות כל עוד היא עדיין במסגרת האחריות. מחוץ לתקופת האחריות, עלויות העבודה לעיתים קרובות מגדילות את המחיר, ותמורת קצת יותר מ-100 אירו, לפעמים זה לא משתלם. חלופה מעשית היא לקנות משטח מגע חיצוני עם חיבור USB או אלחוטי; דגמים כמו אלה של Perixx זמינים בגדלים קומפקטיים (לדוגמה, 59×45 מ"מ) ובגדלים גדולים יותר (105×55 מ"מ), תואמים ל-Windows 7, 10 ו-11, מולטי-טאץ', ואינם דורשים מנהלי התקנים ספציפיים.

אם אתם מעדיפים ארגונומיה טובה יותר, ישנן גרסאות עם הטיה קלה המאפשרות סשנים ארוכים ומתחברות באמצעות Bluetooth או 2,4 GHz, עם טעינה USB-C. וכמובן, תמיד תוכלו להשתמש בעכבר חיצוני : בשילוב עם צג, המחשב הנייד שלכם יתנהג כמו מחשב שולחני ותוכלו להמשיך לעבוד גם אם משטח המגע המשולב אינו תקין עוד.

שאלות נפוצות

למה זה פתאום הפסיק לעבוד?

הסיבה הנפוצה ביותר היא ביטול מקרי באמצעות מקש Fn + F (סמל משטח מגע) או הגדרה של Windows שנותרה מושבתת. בדוק זאת תחילה.

איך אני בודק אם זה מושבת ב-BIOS?

היכנסו ל-BIOS/UEFI באמצעות Delete, F2, F3, F4 או F10, נווטו אל מתקדם וחפשו "התקן הצבעה פנימי" או "משטח מגע". ודאו שהוא מופעל ושמרו את השינויים.

אם הסמן זז בצורה מוזרה, האם הסיבה לדרייברים?

זה אפשרי, אבל לעתים קרובות זה רק לכלוך או שומן על פני השטח. נקו אותו עם מטלית מיקרופייבר ואלכוהול איזופרופילי, ונסו שוב לפני שנוגעים בדרייברים.

מה אני עושה אם אף תוכנה לא פותרת את זה?

אתחול לינוקס לייב מ-USB: אם הפאנל עובד שם, הבעיה היא ב-Windows; אם זה לא עובד, זה מצביע על חומרה ועדיף לתקן אותה או להשתמש בהתקן היקפי חיצוני.

הערות ושיקולים נוספים

אם, לאחר בדיקת הגדרות, BIOS, מנהלי התקנים וניקוי, הבעיה נמשכת, והמכשיר שלך נמצא באחריות, צור קשר עם היצרן לקבלת RMA לתיקון או החלפה. אם האחריות פגה, שקול את העלויות, מכיוון שתיקונים מסוימים יכולים לעלות בהרבה על מחירם של עכבר חיצוני או משטח מגע טובים . בכל מקרה, זכור כי אתרים מסוימים מרוויחים כסף באמצעות קישורי שותפים, כך שהם עשויים להרוויח עמלות על רכישות מתאימות; אין בכך כדי לשנות את השלבים הטכניים או את כדאיות יישום הפתרונות המוסברים כאן.

בכל פעם שמשטח המגע שלכם מתקלקל, התחילו בפתרון בעיות במקשי הפונקציה ובהגדרות Windows, לאחר מכן עברו ל-BIOS ולעדכונים, ולבסוף למנהלי ההתקנים. אם שום דבר לא עובד, הפעילו אבחון באמצעות Linux Live והחליטו בין תיקון המערכת או החלפת ציוד היקפי חיצוני. בעזרת כמה קיצורי מקלדת וסדר הגיוני של בדיקות, תוכלו להחזיר לעצמכם את השליטה במחשב שלכם, או לפחות להמשיך לעבוד ללא הפרעה.