- Windows 11 מציע מספר כלים מובנים לתיקון המערכת מבלי לאבד קבצים, החל מ-DISM ו-SFC ועד לשחזור מערכת ותיקון אתחול.
- סביבת השחזור WinRE ומדיית ההתקנה USB מאפשרות גישה לאפשרויות תיקון מתקדמות גם כאשר המערכת אינה מאותחלת.
- איפוס המחשב או ביצוע התקנה נקייה הם פתרונות סופיים שתמיד דורשים גיבוי מראש כדי למנוע אובדן נתונים.
כאשר Windows 11 מתחיל לפעול לאט, מציג שגיאות באופן קבוע, או אפילו לא מאתחל , זה נורמלי לשקול מיד לפרמט את המחשב ולהתחיל מאפס. אבל דרך זו כרוכה בדרך כלל בשעות רבות של התקנה מחדש, הגדרה, ואם משהו משתבש, אובדן נתונים חשובים. החדשות הטובות הן שברוב המקרים, ניתן לתקן את Windows 11 מבלי למחוק מסמכים אישיים, תמונות או פרויקטים , באמצעות כלים שמגיעים עם המערכת עצמה או משאבים רשמיים של מיקרוסופט.
במדריך זה, תמצאו הסבר שלב אחר שלב, בשפה ברורה וישירה, על כל השיטות האמינות לתיקון Windows 11 : החל משימוש בפקודות SFC, DISM, CHKDSK או BOOTREC בשורת הפקודה, ועד לתיקון דרך הגדרות, סביבת השחזור (WinRE), שחזור מערכת, תיקון אתחול או איפוס מלא של המחשב. תלמדו גם אילו אמצעי זהירות לנקוט לפני ביצוע כל פעולה , כיצד ליצור גיבויים ומתי עדיף לוותר ולהתקין מחדש את המערכת מאפס.
שיטות רשמיות של מיקרוסופט לתיקון Windows 11 מבלי לאבד נתונים
מיקרוסופט מציעה מספר דרכים לתקן קבצים ורכיבים של Windows 11 תוך שמירה על הקבצים, התוכניות וההגדרות האישיים שלך . החשובות ביותר הן שימוש בפקודות מתקדמות (DISM, SFC ו-CHKDSK) וביצוע התקנה מחדש במקום דרך ההגדרות, אשר מורידה שוב את אותה גרסה של Windows 11 ומתקינה אותה מחדש על גבי הגרסה הקיימת.
קודם כל, חשוב להבין שתיקונים אלה משפיעים על המערכת, לא על המסמכים שלכם . למרות זאת, תמיד מומלץ שיהיה גיבוי, מכיוון שכל הפסקת חשמל, כשל בדיסק או שגיאה בלתי צפויה עלולים להרוס את התהליך. השתמשו בכונן קשיח חיצוני, NAS או אחסון ענן כדי לשמור כל דבר שאתם לא יכולים להרשות לעצמכם לאבד.
תקן את Windows 11 באמצעות DISM, SFC ו-CHKDSK משורת הפקודה
אחת הדרכים היעילות ביותר לתקן מערכת Windows 11 לא יציבה היא להשתמש בשורת הפקודה עם הרשאות מנהל כדי להפעיל כלי אבחון ותיקון מובנים. כלי עזר אלה בודקים את תמונת המערכת, מחליפים קבצים פגומים ומזהים סקטורים פגומים בדיסק.
אם Windows 11 עדיין פותח את שולחן העבודה, הקלד cmd בשורת החיפוש, לחץ לחיצה ימנית על "שורת הפקודה" ובחר "הפעל כמנהל ". אם זה לא מתחיל, נראה בהמשך כיצד לפתוח את הקונסולה מסביבת השחזור או באמצעות כונן USB להתקנה.
1. תקן את תמונת Windows 11 באמצעות DISM
פקודת DISM (Deployment Image Servicing and Management) אחראית על בדיקה ותיקון הרכיבים המרכיבים את תמונת Windows . כאשר תמונה זו פגומה, כלים אחרים כמו SFC אינם פועלים כראוי מכיוון שהם מסתמכים עליה כדי לשחזר קבצים.
בחלון CMD עם הרשאות מנהל, הפעל:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
פקודה זו מנתחת את תמונת המערכת ומורידה קבצים חסרים או פגומים מ-Windows Update . התהליך יכול להימשך מספר דקות, במיוחד אם חיבור האינטרנט שלך איטי או שהמערכת שלך ניזוקה קשות. חשוב לתת לו להסתיים מבלי לסגור את החלון.
2. תקן קבצי מערכת פגומים באמצעות SFC
לאחר ש-DISM עשה את עבודתו, מגיע תורו של SFC (System File Checker), שבודק את שלמות כל קבצי המערכת המוגנים ומחליף את כל הקבצים הפגומים בעותקים תקינים.
באותו חלון שורת פקודה, הקלד:
sfc /scannow
SFC ינתח את כל הקבצים המוגנים, ואם ימצא סתירות, ישחזר אותם באמצעות התמונה שתוקנה בעבר על ידי DISM . לכן חשוב כל כך להפעיל את DISM תחילה ולאחר מכן את SFC, ולא להיפך. לאחר סיום הפעולה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאות, המסכים הכחולים או הקריסות המוזרות נעלמו.
3. בדוק את הדיסק באמצעות CHKDSK
למרות שאנו מתמקדים לעתים קרובות אך ורק ב-Windows, חלק מהבעיות נובעות מסקטורים פגומים או משגיאות לוגיות בכונן הקשיח או ב-SSD . CHKDSK יכול לזהות, ובמקרים מסוימים, לתקן בעיות אלו.
בשורת הפקודה, הקלד:
chkdsk C: /f /r
כאשר C: הוא כונן המערכת. המתג /f מתקן שגיאות לוגיות, ו- /r סורק אחר סקטורים פגומים, בניסיון לשחזר מידע קריא. אם הכונן נמצא בשימוש, המערכת תשאל אם ברצונך לתזמן את הבדיקה להפעלה מחדש הבאה . ענה עם "Y" ולחץ על Enter. לאחר ההפעלה מחדש, תראה ש-CHKDSK פועל לפני טעינת Windows.
תקן את Windows 11 מהגדרות ללא שימוש בפקודות
אם אינך מרגיש/ה כאילו אתה משתמש/ת בקונסולה או מעדיף/ה תהליך מודרך יותר, Windows 11 כולל/ת אפשרויות בחלונית ההגדרות להתקנה מחדש של המערכת תוך שמירה על הקבצים והיישומים שלך . זוהי סוג של "התקנה נקייה" ששומרת על התוכן שלך אך משחזרת את Windows למצב חדש.
לחצו על Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות ולכו אל מערכת > שחזור . שם תראו כלים שונים, כגון אתחול מתקדם ותכונות הקשורות ל-Windows Update ואיפוס המחשב.
במחשבים רבים, תראה אפשרות בשם "תקן בעיות עם Windows Update" או "התקן מחדש כעת". תכונה זו מורידה את אותה מהדורה וגרסה של Windows 11 שכבר התקנת ומתקינה אותה מחדש מבלי להשפיע על המסמכים האישיים שלך . כשתפעיל אותה, תראה אזהרה המציינת שתצטרך להפעיל מחדש את המחשב שלך מספר דקות לאחר סיום הפעולה. סמן את תיבת האישור, לחץ על אישור ותן לאשף לעשות את עבודתו.
הליך זה אידיאלי כאשר הכשלים החלו לאחר עדכונים פגומים, מנהלי התקנים בעייתיים או שינויי תצורה , וברצונך להימנע מלהזדקק ישירות לעיצוב מסורתי.
השתמש בסביבת השחזור של Windows (WinRE) כאשר המערכת נכשלת באתחול
אם Windows 11 אפילו לא טוען את מסך הכניסה, תצטרכו להשתמש בסביבת השחזור של Windows, המכונה גם Windows RE או WinRE . משם, יש לכם גישה לכלים רבי עוצמה: תיקון אתחול, שחזור מערכת, שורת פקודה, שחזור מתמונה, אפשרויות אתחול מאובטח ועוד.
לעיתים קרובות, לאחר מספר אתחול כושל, Windows ייכנס אוטומטית ל-WinRE . תראו מסך עם הודעת התיקון האוטומטי וכפתור "אפשרויות מתקדמות". אם המסך לא מופיע, תוכלו לאלץ אותו להיפתח על ידי הפסקת האתחול פעמיים ברציפות: הפעילו את המחשב, המתינו להופעת לוגו Windows או היצרן, והחזיקו את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהוא יכבה . חזרו על תהליך זה פעמיים, ומסך התיקון אמור להופיע באתחול השלישי.
לאחר שנכנסים ל-WinRE, בחרו "אפשרויות מתקדמות" ולאחר מכן גשו ל"פתרון בעיות ". שם תמצאו מספר כלי עזר המאפשרים לכם לנסות לשחזר את המערכת לפני שאתם שוקלים איפוס להגדרות היצרן או התקנה נקייה.
תיקון אתחול
האפשרות "תיקון אתחול" מנתחת אוטומטית בעיות המונעות מ-Windows להתחיל כראוי : שגיאות במנהל האתחול, קבצי אתחול פגומים, פרמטרי אתחול פגומים וכו'. פשוט בחר בה ותן למערכת לבצע את האבחון.
לאחר שתסיים, Windows ינסה להפעיל מחדש. אם המחשב עדיין לא מאתחל, תוכל לחזור ל-WinRE ולנסות את האפשרויות האחרות הזמינות לפני שתפסיק. זכור שלמרות שתיקון זה הוא אוטומטי, הוא לא תמיד יכול לתקן שגיאות חמורות מאוד ב-BCD, ב-MBR או במחיצת המערכת עצמה.
שחזור המערכת לנקודה קודמת
אם אי פעם הפעלת או השארת את הגנת המערכת מופעלת, סביר להניח שנוצרו נקודות שחזור לפני עדכונים או התקנות משמעותיות . שחזור המערכת מאפשר לך להחזיר את המערכת למצב הקודם מבלי להשפיע על המסמכים שלך.
מ-WinRE, עבור אל "פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > שחזור מערכת" . המחשב יופעל מחדש ויבקש ממך לבחור את חשבון המשתמש שלך ולהזין את הסיסמה שלך . לאחר מכן ייפתח אשף שחזור המערכת.
בחר אחת מנקודות השחזור הזמינות (תוכל להשתמש בלחצן כדי לראות אילו תוכניות יוסרו או יתווספו עם שינוי זה ) והמשך באשף. Windows יבטל עדכונים, מנהלי התקנים ותוכניות שהותקנו לאחר תאריך זה, אך לא ימחק את הקבצים האישיים שלך . לאחר השלמת השחזור, המחשב יופעל מחדש וינסה לאתחל כרגיל.
הסר עדכונים בעייתיים
אם המחשב החל לתפקד בצורה לא תקינה מיד לאחר התקנת תיקון או עדכון תכונות של Windows, דרך מהירה נוספת היא להסיר את ההתקנה של העדכון האחרון מ-WinRE.
חזור אל "פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > הסרת התקנה של עדכונים" . באפשרותך לבחור בין הסרת עדכון האיכות האחרון (תיקוני אבטחה חודשיים ושיפורים) או עדכון התכונות האחרון (שינויים בגרסת Windows 11). המערכת תפעיל את תהליך הסרת ההתקנה ותפעיל מחדש אוטומטית לאחר סיומו.
גישה לשורת הפקודה מ-WinRE
WinRE מציעה גם את האפשרות "שורת הפקודה" . משם, ניתן להשתמש בפקודות מתקדמות כדי לתקן את תהליך האתחול, לבדוק את שלמות קבצי המערכת או לשחזר את המחשב מתמונה שנוצרה בעבר.
בתפריט אפשרויות מתקדמות, בחר "שורת פקודה ". ייפתח חלון הדומה לקונסולת Windows הרגילה, אך עם מערכת לא מחוברת ותוספות מוגברות, שיאפשרו לך לעבוד על ההתקנה הנעולה. כאן נכנסים לתמונה כלים כמו BOOTREC, CHKDSK, SFC, DISM או RSTRUI.
תקן בעיות אתחול של Windows 11 באמצעות BOOTREC ופקודות אחרות
כאשר Windows 11 מסרב לאתחל ומציג הודעות שגיאה לגבי BCD, MBR או קבצים כמו WINLOAD.EXE, הבעיה היא בדרך כלל בתצורת האתחול של המערכת . מיקרוסופט כוללת את BOOTREC.EXE ופקודות אחרות המסייעות לבנות מחדש מבנים אלה.
לאחר שנכנסים לשורת הפקודה מ-WinRE או מדיסק USB להתקנה, ניתן להשתמש בסדרת הפקודות הבאה (לחץ על Enter אחרי כל אחת מהן):
bootrec.exe
BOOTREC /FIXMBR
BOOTREC /FIXBOOT
BOOTREC /RebuildBcd
פקודות אלה כותבות מחדש את רשומת האתחול הראשית, יוצרות סקטור אתחול חדש ומחדשות את מסד הנתונים של תצורת האתחול . במחשבים רבים, זה מספיק כדי לשחזר את הגישה ל-Windows 11 מבלי שיהיה צורך לאתחל מחדש.
אם אתם חושדים שיש גם בעיות בדיסק, תוכלו לשלב את BOOTREC עם CHKDSK :
chkdsk C: /f /r
ושוב, ניתן להשלים את התהליך על ידי הפעלת SFC כדי לבדוק קבצי מערכת:
sfc /scannow
זכור שפקודות אלו משנות חלקים קריטיים בתהליך האתחול . אם אינך בטוח מה אתה עושה, או אם המחשב שלך משתמש בתצורות מיוחדות (אתחול מרובה, הצפנת דיסק וכו'), המשך בזהירות, ואם אפשר, גבה או רשום הערות על התצורה לפני שינויה.
שחזור Windows 11 באמצעות rstrui.exe וכלים אחרים מ-CMD
בנוסף לאשפים גרפיים, ניתן להפעיל פונקציות שחזור רבות ישירות משורת הפקודה . זה שימושי במיוחד כאשר הממשק הגרפי קורס או נכשל בטעינה.
אם יצרת בעבר נקודות שחזור, תוכל להריץ:
rstrui.exe
פקודה זו פותחת את אשף שחזור המערכת, אפילו מסביבות שחזור. משם, התהליך זהה: אתה בוחר את נקודת השחזור ומבצע את ההוראות שעל המסך. שוב, רק מנהלי התקנים, עדכונים ותוכניות שפורסמו לאחר תאריך זה מושפעים; הקבצים האישיים שלך נשמרים.
ניתן גם להשתמש באותם כלים שהוזכרו לעיל מ-CMD (SFC, DISM, CHKDSK, BOOTREC), תוך התאמת אות הכונן במידת הצורך, מכיוון שב-WinRE היא לא תמיד תואמת את זו של ההתקנה הרגילה (לפעמים המערכת נמצאת על D: או אות אחרת).
תקן את Windows 11 באמצעות USB או DVD להתקנה כאשר אינך מצליח להתחבר למערכת
במצבים קריטיים, כאשר WinRE אינו מופיע אוטומטית או שסביבת השחזור פגומה, חיוני לעתים קרובות ליצור מדיית התקנה של Windows 11 במחשב פעיל אחר. ניתן להשתמש במדיה זו הן להתקנה נקייה והן לגישה לכלי תיקון מתקדמים.
במחשב אחר, הורידו את כלי יצירת המדיה הרשמי מאתר האינטרנט של מיקרוסופט עבור Windows 11. חברו כונן הבזק מסוג USB ריק בנפח של לפחות 8 ג'יגה-בייט ופעל לפי שלבי האשף: קבלו את התנאים, בחרו את השפה והמהדורה שלכם, בחרו "כונן הבזק מסוג USB" כיעד, ותנו לו להוריד ולהתקין את הקבצים הדרושים.
לאחר שכונן ה-USB מוכן, חבר אותו למחשב הבעייתי והפעל אותו מהכונן . לשם כך, בדרך כלל עליך ללחוץ על מקש ספציפי (F12, F2, ESC, Delete, בהתאם ליצרן) במהלך האתחול כדי לפתוח את תפריט האתחול ולבחור את כונן ה-USB.
כאשר מתקין Windows נטען, בחרו את השפה והפורמט שלכם, לחצו על "הבא", ובמקום ללחוץ על "התקן כעת", בחרו "תקן את המחשב שלך" בפינה התחתונה. פעולה זו תחזיר אתכם לסביבת שחזור הדומה מאוד ל-WinRE, אך נטענת ממדיה חיצונית, שממנה תוכלו להשתמש בתיקון אתחול, שחזור מערכת, שורת פקודה ואפשרויות אחרות.
איפוס Windows 11: תיקון עמוק עם אפשרות לשמור קבצים
כאשר כל התיקונים הקודמים נכשלו והמערכת ממשיכה לתפקד כראוי, הצעד ההגיוני הבא הוא לאפס את המחשב . תהליך זה מתקין מחדש את Windows 11 ומאפשר לך לבחור אם לשמור את הקבצים האישיים שלך או למחוק הכל.
במערכת שעדיין מאתחלת, עבור אל הגדרות > מערכת > שחזור ותחת "איפוס מחשב זה", לחץ על "התחל". האשף יציג שתי אפשרויות: "שמור את הקבצים שלי" או "הסר הכל ". בשני המקרים, אפליקציות והגדרות יימחקו, אך האפשרות הראשונה מנסה לשמר את תוכן התיקיות האישיות שלך.
אם תבחרו לשמור את הקבצים שלכם, ודאו שוב שיש לכם גיבוי של כל דבר קריטי . למרות שהתהליך נועד לא למחוק את המסמכים שלכם, כל כשל במהלך האיפוס (הפסקות חשמל, שגיאות בדיסק וכו') עלול להוביל למצבים שבהם שחזור הנתונים הופך מסובך.
כאשר תבחרו באפשרות הרצויה, האשף יציג סיכום של מה שיקרה. אשרו על ידי לחיצה על "איפוס" ותנו ל-Windows 11 להשלים את ההתקנה מחדש. התהליך עשוי להימשך זמן מה, והמחשב שלכם יופעל מחדש מספר פעמים עד שהמערכת תהיה נקייה ומוכנה להגדרה.
מתי הזמן הטוב ביותר לפרמט ולהתקין את Windows 11 מאפס?
במקרים קיצוניים מסוימים, לאחר ניסיון של תיקון אתחול, DISM, SFC, CHKDSK, שחזור מערכת, BOOTREC ואיפוס להגדרות יצרן, המערכת נשארת לא יציבה או שאינה מסוגלת לאתחל. זה הזמן שבו עליכם לקבל את העובדה שהפתרון הבטוח והמתמשך ביותר הוא התקנה נקייה.
ביצוע התקנה נקייה כרוך במחיקת כל מחיצות המערכת ויצירת התקנה חדשה של Windows 11. לפני ביצוע שלב זה, חיוני לגבות את הנתונים שלך: ניתן לעשות זאת על ידי חיבור הדיסק למחשב אחר או שימוש במדיה הניתנת לאתחול עם כלי גיבוי ושחזור נתונים.
לאחר גיבוי הקבצים, אתחל את המערכת מדיסק ה-USB של ההתקנה של Windows 11, לחץ על "התקן כעת", וכאשר תתבקש להזין את מיקום ההתקנה, מחק את מחיצות המערכת (היזהר לא לגעת בדיסקים המכילים רק נתונים). לאחר מכן, אפשר לאשף ההתקנה להכין את המחיצות ולהעתיק את הקבצים. לאחר שתסיים, תהיה לך התקנה נקייה של Windows 11, ללא זכר להגדרות קודמות או שגיאות.
אמצעי זהירות מרכזיים לפני ובמהלך תיקון Windows 11
מעבר לפקודות ולאשפים, מה שעושה את ההבדל במניעת סיבוכים הוא ביצוע סדרה של אמצעי זהירות בסיסיים לפני תיקון Windows 11. אלו פרטים הגיוניים, אך לעתים קרובות הם נשכחים.
הראשון הוא ברור: בצעו גיבויים תכופים . כשל מערכת חמור יכול להתרחש בכל עת, בין אם עקב הפסקת חשמל, מנהל התקן פגום, עדכון באגי או כיבוי פתאומי פשוט. שימוש בגיבוי Windows, כלי צד שלישי, NAS או הענן מאפשר לכם לשחזר קבצים ללא טרחה.
שנית, אל תאלתר פקודות באופן אקראי . לפני הפעלת BOOTREC, DISM עם נתיבים מתקדמים, חלוקת דיסק או עיצוב, בדוק היטב וודא שאתה יודע עם איזו אות כונן אתה עובד. פקודה שהוקלדה בצורה גרועה עלולה למחוק או לפגוע בנתונים חשובים.
כמו כן, מומלץ לא להפריע לתהליכי תיקון או התקנה . אם אתם מפעילים SFC, DISM, CHKDSK או מאפסים את המחשב, הימנעו מכיבוי המחשב אלא אם כן הוא קפא לחלוטין במשך שעות. הפרעה לפעולות כתיבה של המערכת היא דרך בטוחה להחמיר את מצב Windows.
לבסוף, אם אותה מערכת קורסת, מסכים כחולים או רעשי דיסק מוזרים מופיעים שוב לאחר תיקון המערכת, יש לקחת בחשבון בעיית חומרה אפשרית (זיכרון RAM פגום, SSD/HDD עם שגיאות פיזיות, התחממות יתר, ספק כוח לא יציב וכו') ולא רק בעיית תוכנה. החלפת רכיב בזמן יכולה לחסוך לכם הרבה צרות.
בעזרת כל השיטות הללו, החל מפקודות DISM, SFC, CHKDSK ו-BOOTREC ועד לתיקון אתחול, שחזור מערכת, שימוש ב-WinRE, איפוס המחשב והתקנה מדיסק און קי רשמי, יש לכם מגוון רחב של אסטרטגיות לשחזור Windows 11 מבלי לאבד נתונים ועם הערבויות הגבוהות ביותר . על ידי ביצוע סדר הגיוני (תחילה הפתרונות הפחות אגרסיביים, אחר כך הדרסטיים יותר) ונקיטת אמצעי הזהירות של יצירת גיבויים, ניתן להחיות את רוב ההתקנות הבעייתיות ולדחות משמעותית את הצורך להחליף את המחשב.
