- アップデートKB5051987 ファイル エクスプローラーに深刻な影響を及ぼし、多くの場合使用できなくなります。
- インストールの問題: 一部のコンピューターでは、プロセスが停止したり、ブルー スクリーンなどの重大な障害が発生したりすることがあります。
- 検出されたその他の障害: ウェブカメラが動作しなくなり、マウスがクラッシュし、システム全体のパフォーマンスが低下します。
- 暫定的な解決策: 更新プログラムをアンインストールし、Windows 11 の自動更新を一時停止することをお勧めします。
Windows 11が、アップデートによって引き起こされた問題で再び話題になっています。今回は、 2025年2月にリリースされたアップデートKB5051987が、多数のユーザーに影響を与える複数のバグを引き起こしました。このパッチは当初、エラーを修正し、システムの安定性を向上させることを目的としていましたが、結果は正反対で、多くのユーザーから使用感が著しく損なわれたとの報告が寄せられています。
アップデートKB5051987から発生する問題
今回のアップデートで最も注目すべき問題の一つは、ファイルエクスプローラーの不具合です。一部のコンピューターでは、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャなどのフォルダーにアクセスしようとしても、この重要なシステムツールが応答しなくなります。また、起動方法に関わらず、そもそも開かない場合もあります。
最も奇妙な点は、エクスプローラーのプロセスがバックグラウンドで常にアクティブな状態を維持していることで、これはタスクマネージャーで確認できます。しかし、多くのユーザーにとってエクスプローラーを操作する手段がないため、システム管理が非常に複雑になっています。
インストールエラーとシステムクラッシュ
ファイルエクスプローラーのクラッシュに加え、他のユーザーからもアップデートのインストール中に問題が発生したとの報告が寄せられています。一部のユーザーは、パッチの適用が完了しないまま処理が96%で停止してしまうケースや、インストールが異常に長時間かかっても完了しないケースなどが報告されています。
一部の報告によると、このバグによってブルースクリーンエラーが発生したり、インストール後にWindows 11が起動しなくなったりするケースも報告されている。マイクロソフトのオペレーティングシステムでアップデートが問題を引き起こすのは今回が初めてではないため、この状況はユーザーの間で不満を引き起こしている。
アップデートによって発生したその他のバグ
問題はファイルエクスプローラーやインストールプロセスだけにとどまりません。ウェブカメラ、マウス、さらにはタスクバーといった周辺機器にも問題が報告されています。タスクバーのアニメーションが壊れているというユーザーもいれば、パッチのインストール後にシステムパフォーマンスが低下したというユーザーもいます。
一部のノートパソコンでは、消費電力が増加し、バッテリー駆動時間が大幅に短縮されています。さらに、クリップボードの履歴機能が正常に動作しなくなり、日常的なシステム利用に支障をきたしています。
問題に対する一時的な解決策
エラーの深刻さを鑑み、多くのユーザーはマイクロソフトが決定的な解決策を提供するまで、問題を軽減するための代替手段を模索しています。最も推奨される方法の一つは、更新プログラムKB5051987をアンインストールすることです。アンインストールするには、以下の手順に従ってください。
- へのアクセス コンフィギュレーション Win + I キーの組み合わせを使用します。
- 入る Windows Updateの と選択 更新履歴.
- セクションを探す アップデートをアンインストールする そして見つける KB5051987.
- 続行する アンインストール 変更を適用するにはシステムを再起動します。
さらに、問題の再発を防ぐため、マイクロソフトが修正版をリリースするまで自動更新を一時停止することをお勧めします。
ファイルエクスプローラーで問題が解決しない場合は、タスクマネージャーを開いてExplorer.exeプロセスを再起動するという一時的な解決策があります。ただし、これは一時的な改善に過ぎず、根本的な解決にはなりません。
またしても、Windows 11のセキュリティと安定性を向上させるために設計されたアップデートが、重要なシステム機能に影響を与える大きな問題を引き起こしていることが明らかになりました。マイクロソフトが恒久的な修正に取り組んでいる間、最善の策はパッチをアンインストールし、今後のアップデートを待つことです。