Windows におけるソフトウェアとドライバーの競合: 完全ガイド

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Windows が誤作動を起こしたり、クラッシュしたり、ブルー スクリーンが表示されたり、あるいは明らかな理由もなくプログラムが開かなくなったりする場合、その原因は多くの場合... ソフトウェアとドライバー間の競合診断は必ずしも簡単ではありませんが、ドライバーがどのように機能し、システムがどのようなツールを提供しているかを理解することで、ほとんどの問題はPCを修理店に持ち込まなくても解決できます。たとえば、 Windowsでのドライバーのバックアップ.

以下の行で、かなり詳細に説明します。 Windows にはどのような種類のドライバーがありますか? 通常どのようなエラーが発生しますか? どのように検出されますか? 実際の方法はどのような方法ですか? これらを修正するには、Driver Verifier などの組み込みユーティリティから、正常なコンピュータからドライバーを複製したり、クリーン ブートを実行したり、不正なプリンターや迷惑なウイルス対策ソフトウェアに対処したりするなど、より実用的な方法まであります。

ドライバーとは何ですか? また、ドライバーはなぜ多くの問題を引き起こすのでしょうか?

ドライバーは、Windows がハードウェアや特定の論理デバイスと通信できるようにするブリッジであり、そのブリッジに障害が発生すると問題が発生します。 パフォーマンスエラー、クラッシュ、非互換性したがって、何かに触れる前に、Windows にどのような種類のドライバーが存在するのか、また、各ドライバーがシステムの安定性にどのような役割を果たしているのかを理解しておくことをお勧めします。

Windowsでは、基本的に2つの主要なファミリーを区別することができます。 カーネルモードドライバー コントローラーはユーザーモードです。それぞれにリスクがあり、問題が発生した場合は症状が現れます。

カーネルモードドライバはシステムの最も深いレベルで動作し、グラフィックカード、サウンドカード、ネットワークカード、ディスクコントローラなどのハードウェアに直接アクセスします。より高度な診断を行うには、 高度なPCIe診断これらのコントローラーは、 I/O、メモリ、プロセス、セキュリティ、プラグアンドプレイ通常、最上位レベル (アプリケーションとのインターフェイス)、中間レベル (デバイス クラス、たとえばディスク コントローラ)、最下位レベル (物理デバイスへの直接アクセス) という階層構造になっています。

カーネルモードドライバが不適切に記述されていたり、古くなったり、破損していたり​​すると、通常、 深刻なクラッシュ、ブルースクリーン、予期しない再起動だからこそ、ドライバー チェッカー ツールはそれらを綿密に検査します。疑わしい動作があるとエラー チェック (ブルー スクリーン) が表示されるので、デバッグできます。

一方、ユーザーモードドライバはアプリケーションのコンテキスト内で動作し、システム内部の動作にそれほど干渉しません。通常、 Win32 プログラムとカーネル ドライバー間のインターフェース 多くのプリンタ ドライバ、入力デバイス、またはオーディオおよびビデオ ソフトウェアの特定のレイヤーの場合と同様に、(または他のシステム コンポーネントと) 同じ動作をします。

ユーザーモードドライバがクラッシュすると、通常は特定のアプリケーションがクラッシュしたり、周辺機器が動作しなくなったりしますが、Windowsシステム全体がダウンすることはありません。 他のアプリケーションやドライバースイートとの競合を引き起こす可能性がある 適切にメンテナンスされていない場合や、バージョンが不注意に混在している場合。

Windowsにおける典型的なドライバーの問題とその原因

ほとんどのドライバーの「謎」は、いくつかのかなり反復的なパターンに当てはまる傾向があります。 古くなった、または互換性のないドライバー、ウイルス対策ソフトやファイアウォールとの干渉、他のドライバーを上書きするソフトウェア、マルウェア、Windows のアップデート自体との競合.

スターの欠点の一つは 古いドライバー、またはお使いのWindowsのバージョンと互換性のないドライバーシステムアップデート後にデバイスが動作しなくなったり、パフォーマンスが低下したり、機能が利用できなくなったり（例：Windows 11へのアップグレード後にオーディオの問題が発生する）といった症状が現れる場合があります。Windowsにはこれらの問題に対処するための互換性トラブルシューティングツールが用意されており、以前のバージョン向けに設計されたドライバーを互換モードでインストールできます。

頭痛のもう一つの原因は Windows Update が独自に更新することを決定したドライバーグラフィック カードの場合は特に厄介です。最新の AMD Adrenalin ドライバーを手動でインストールすると、Windows が Windows Update 経由で別の GPU ドライバーをこっそりインストールしてしまい、エラーが発生したり、画面が黒くなったり、モニターが検出されなくなったり、ゲームが起動しなくなったりすることになります。

また、Windowsファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアが特定のドライバーからの通信をブロックすることもよくあります。特に、 ネットワークプリンタ、特殊なUSBデバイス、またはリモート管理ツールこれらのセキュリティ レイヤーを一時的に無効にしないと、ハードウェアが壊れていると考えてしまい、パニックに陥りやすくなります。

ソフトウェアの世界では、印刷チェーンを変更したり、オーディオを操作したり、仮想デバイス（PDFプリンタ、仮想サウンドドライバなど）を作成したりするプログラムをインストールした後、複数のドライバが使用できなくなりました。これらの種類のアプリケーションは、 既存のドライバーファイルを変更または破損する そして奇妙な衝突を引き起こします。

最後に、マルウェアを忘れてはなりません。感染するとシステムファイルやドライバが破損し、ネットワーク障害からディスクの検出不能、プリンタの「消失」まで、様々な問題を引き起こす可能性があります。このような場合、徹底的なシステムクリーンアップと 分析後、影響を受けるドライバーを再インストールします 通常は必須です。

Driver Verifier でドライバーの競合を診断する方法

Windows 2000の時代から、Windowsには主に開発者や上級管理者向けに設計された非常に強力なツールが搭載されてきました。 ドライバー検証ツールカーネル モード ドライバーをテストして、プログラミング エラー、不適切なメモリ アクセス、システムをクラッシュさせる可能性のある危険な使用パターンを検出する役割を担います。

使用するには、単に 管理者権限で Verifier.exe を実行し、コンピューターを再起動します。グラフィカルインターフェース（ドライバー検証マネージャー）を開くためにパラメータなしで起動することも、 CMDコンソールいわゆる「マーク」またはフラグを使用してさまざまな構成を適用します。

標準オプションには、検証済みのドライバーで常に実行されるいくつかの自動チェックがあります。 IRQL制御、スピンロックの使用検証、メモリ割り当てと解放の検証 正しい IRQL、解放後のメモリ アクセスの検出、保留中の操作がある間はコントローラがアンロードされないことの検証など。

のオプション スペシャルプール バッファオーバーフロー、実行不足、および既に解放されたメモリへのアクセスを検出するため、ドライバのメモリ要求を特別に監視された領域から割り当てます。破損が存在する場合、検出確率が大幅に高まります。

のブランド IRQL検証を強制する ページング可能なコードを無効化し、メモリ負荷をかけることで、ドライバーに負荷をかけます。ドライバーが不適切なIRQLまたはロックが設定された状態でページングされたメモリにアクセスしようとすると、システムはそれを即座に検出します。

ととも​​に プール追跡 コントローラーがアンロード時にメモリを解放しないままにしているかどうかを監視し、長期的なパフォーマンスを低下させる可能性のある慢性的なメモリ リークを特定するのに役立ちます。

La I/O検証 （およびその改良版）では、ドライバーが使用するIRPが特別なグループから割り当てられることが必須であり、IoCallDriver、IoCompleteRequest、およびIoFreeIrp呼び出しの処理方法を徹底的にチェックします。不正使用や不整合は、バグチェック0xC9（DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION）によってトリガーされます。

その他の関連オプションは インターロック検出 （ミューテックス、スピンロック、高速相互排他制御を監視して、コードをロックできるかどうかを確認します）、 DMA検証 （バッファとDMAアダプタの適切な使用）、 セキュリティチェック （カーネルからのユーザーモードアドレスへの参照を避ける）そして DDIコンプライアンスルール (DDI コンプライアンス チェック) は、VerifierExt.sys ライブラリを使用して、ドライバーがカーネル インターフェイスに準拠しているかどうかを検証します。

ドライバー検証ツールが違反を検出すると、標準的な手順は、 0xC1、0xC4、0xC6、0xC9、0xD6、0xE6などのコードが表示されるブルースクリーンデバッガが接続された状態で、コマンド !analyze -v これは通常、担当ドライバーを識別し、次のような拡張機能が含まれます。 !verifier, !deadlock, !iovirp o !ruleinfo これらにより、統計と違反したルールをさらに深く調査できます。これらのエラーを詳細にどのように対処するかについては、ガイドを参照してください。 BSOD分析とカーネルダンプ.

さらに、Verifier GUIから、 各コントローラのステータス（充電済み、放電済み、未充電）どのブランドがアクティブであるか、グローバル障害カウンター、および、特別グループを有効にしている場合は、割り当ての 95% 未満がそのプールに入ると、使用可能な RAM に対してチェックするドライバーが多すぎることを示す警告が表示されます。

コマンドラインから Verifier.exe を構成して使用する

よりスクリプト的なアプローチを好む場合は、一連の修飾子を使用してCMDからVerifierを設定することもできます。重要なのは、 各オプションは16進数値内のビットとしてエンコードされます パラメータに渡す /flags.

例えば、標準フラグには、0x00000001（特殊グループ）、0x00000002（IRQLの強制）、0x00000008（プールトラッキング）、0x00000010（I/O検証）、0x00000020（インターロック検出）、0x00000080（DMAチェック）、0x00000100（セキュリティチェック）、0x00000800（その他のチェック）、0x00020000（DDI準拠）などがあります。他にも利用可能なフラグがあります。 リソース不足をシミュレートしたり、IRP を登録したり、保留中の IRP を強制したりします。.

たとえば、特殊グループ、I/O 検証、およびその他のチェックのみを有効にするには、次のようなものを使用します。 verifier.exe /flags 0x811標準セット全体をアクティブ化したい場合は、 verifier.exe /standard または旗における同等のものとして、 verifier.exe /flags 0x209BB.

ブランドを選択したら、 どのドライバーがチェックされるか2つの方法があります。特定のドライバーをターゲットにするには、 verifier.exe /driver driver1.sys driver2.sys またはシステム全体を掃除する verifier.exe /all論理的には、より積極的に行動するほど（特に、特別グループと低リソースのシミュレーションの場合）、パフォーマンスへの影響が大きくなります。

方法もある 揮発性ホットスワップ用に設計されており、再起動せずにフラグを変更したり、検証済みのドライバーを追加したりできます。 verifier.exe /volatile /flags 0xVALUE /adddriver MiDriver.sysこの状態は、再度変更するかマシンを再起動するまで続きます。

いつでも Checker がどのように構成されているか、またはどのような統計情報を保持しているかを確認するには、次の 2 つの主要コマンドを使用します。 verifier /query （現在のステータスとカウンター）と verifier /querysettings (アクティブな構成はレジストリに保存されます)。

テストが終わったら、 設定をリセットする 機器が通常運転に戻るまで。たった1つ verifier.exe /reset その後再起動してすべてのチェックを無効にします。

一般的なドライバーの問題に対する実用的な解決策

純粋なデバッグツール以外にも、ほとんどのユーザーは日々の業務で 非常に具体的な問題: 古くなったドライバー、更新後の非互換性、応答しないプリンター、Windows Update と競合するグラフィック カード、自動ドライバー更新プログラムの使用時に異常が発生するラップトップなど。.

基本的な出発点は、Windowsが最新の状態であることを確認することです。多くの最新プリンター、Bluetoothデバイス、その他の最新ハードウェアはWindowsに依存しています。 システム自体の更新されたコンポーネント[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] から、更新プログラムの確認、インストール、および必要に応じてアクティブ時間を調整して予期しない再起動を回避することができます。

ドライバーがWindowsのバージョンに合わない場合は、 互換性のトラブルシューティングドライバー インストーラーを右クリックし、「互換性のトラブルシューティング」を選択し、「トラブルシューティング」を選択して、「以前のバージョンの Windows では動作したが、現在はインストールまたは実行できません」や「追加のアクセス許可が必要です」などのボックスをチェックし、ウィザードでさまざまな互換性モードをテストします。

問題が特定のデバイスにある場合、必要な手順は デバイス マネージャー (devmgmt.msc)そこから、ドライバー ソフトウェアを自動的に更新したり、(該当する場合は「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」をチェックして) 完全にアンインストールしたり、再起動時に Windows にクリーンなドライバーを再インストールさせたり、ディスクから手動でドライバーをインストールしたりすることができます。

多くの場合、特に一般的なハードウェアでは、 Microsoft汎用ドライバーデバイス マネージャー自体で、「ドライバーの更新」>「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」>「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択し、「互換性のあるハードウェアを表示」をチェックすると、通常は洗練されていないカスタム バージョンとの競合を回避できる安定した汎用ドライバーを選択できます。

問題が他のプログラムが本来干渉すべきでないところで干渉していることから生じている場合（PDFスイート、印刷マネージャ、または仮想デバイスを作成するソフトウェアで非常に一般的）、賢明な戦略は次のようになります。 まず、疑わしいプログラムをアンインストールし、提供されているガイドに従って、可能であれば残っているファイルをクリーンアップします。 プログラムをアンインストールしてPCをクリーンアップする その後、公式ドライバーを再インストールします

Windows UpdateとGPU、オーディオ、その他のドライバー間の競合

ソフトウェアとドライバの競合でよくあるケースとしては、 Windows 10および11の最新グラフィックカード最新の AMD Adrenalin パッケージまたは NVIDIA ドライバーを Web サイトからインストールすると、すべて正常に起動しますが、しばらくしてから、または数回再起動すると、問題が発生し始めます。 画面が真っ暗になるモニターの 1 つが検出されなくなったり、「互換性のあるドライバーがありません」という理由で Steam がゲームを開けなくなったりします。

最も一般的な説明は、Windows UpdateがGPUドライバーを独自に更新し、AMD/NVIDIAパッケージに含まれるものとは異なるバージョンをインストールするというものです。 管理ソフトウェア (Adrenalin、GeForce Experience) のコンポーネントが壊れたり、システムが不整合な状態になったりする可能性があります。.

これらの衝突を最小限に抑えるために、多くのユーザーは2つのステップを選択します。 DDU（ディスプレイ ドライバー アンインストーラー）をセーフモードで使用して、以前のドライバーの残りを完全に削除します。 その後、インターネット アクセスを一時的に切断するか、Windows によるハードウェア ドライバーの自動更新をブロックして、必要な公式ドライバーをインストールします。

Windows 10/11のメジャーアップデート後、特定のオーディオドライバーでも同様の現象が発生します。 歪んだ音を出すマイクデバイスが表示されなくなったり、メーカーのドライバーとWindowsの汎用バージョンが混在したりする場合。このような場合、メーカーのウェブサイトからアップデートしても問題が解決しない場合は、正常に動作している同じモデルのコンピューターからドライバーをエクスポートすることが非常に効果的です。

DISMを使用すると、「正常な」エンドポイントで実行できます。 DISM /online /export-driver /destination:D:\ModeloPortatil インストールされているすべてのドライバーを削除します。次に、問題のあるコンピューターで、 pnputil /add-driver "D:\ModeloPortatil\*.inf" /subdirs /install。 このように、 動作することが分かっているドライバーのセットを正確に複製します。手動検索に頼ることなく。

プリンター: ドライバー競合の永遠の定番

Windowsと特に衝突しやすいデバイスがあるとすれば、それは プリンタインストールがいつまでも終わらないことから、「プリンタ ドライバーが利用できません」という架空のメッセージ、印刷キューが永久に停止することまで、さまざまな問題があります。

単純なシナリオでは、理想的な解決策は、インターネット接続を使用してプリンターを PC に接続し、Windows Update で処理させることです。 ドライバーを自動的に検索、ダウンロード、インストールしますUSB接続のプリンターであれば、通常はそれ以上何もする必要はありません。Wi-Fi対応プリンターの場合は、通常、メーカーのユーティリティ（HP、Canon、Epson、Brotherなど）を使用してネットワークに接続する必要があります。

プリンタがすでにインストールされているが、印刷が停止し、ジョブがキューに無期限に滞留している場合、非常に効果的な方法は 印刷キューを手動で消去するこれは管理者権限でCMDから実行します。まず以下を実行します。 net stop spooler スプーラサービスを停止し、ジョブを内部的に空にしてから net start spooler もう一度クリーンな状態で起動します。

問題がドライバーだけにある場合は、デバイス マネージャーから再インストールできます。「印刷キュー」でプリンターを見つけて右クリックし、「デバイスのアンインストール」(そのオプションが提供されている場合はソフトウェアも削除) し、PC を再起動して、Windows が Windows Update から互換性のあるドライバーを再度検索できるようにします。

場合によっては、特に古いモデルや非常に基本的なモデルの場合は、 汎用 Microsoft プリンター ドライバーデバイス マネージャーに戻り、「ドライバーの更新」を選択し、手動インストールを選択してから、「コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択し、対応する汎用ドライバーをチェックします。

プリンタがネットワークに接続されていても応答しない場合は、 Windowsファイアウォールもウイルス対策ソフトウェアもIPアドレスやポートをブロックしていない[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ファイアウォールとネットワーク保護] から、ルールを確認したり、必要なポートを開いたり、一時的に保護を無効にして簡単なテストを実行して、それがボトルネックになっているかどうかを確認したりできます。

クリーンブート、隠しドライバー、マルウェア

ドライバーと他のソフトウェアの競合が疑われるが、それが何なのか特定できない場合は、 Windowsクリーンブート これは問題を切り分けるための非常に効果的な戦略です。このモードでは、システムは最低限必要なサービスとドライバーのみで起動し、サードパーティ製のスタートアッププログラムは使用されません。

設定するには、起動します msconfig.msc （Windows + Rキー）、「サービス」で「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。次に、「スタートアップ」タブでタスクマネージャーを開き、すべてのスタートアップ項目を無効にします。 何が活性化されたかを紙に書き留める そうすれば、秩序ある方法で復元できるようになります。

変更を適用して再起動すると、Windowsはクリーンモードで起動します。この環境でドライバーのインストールまたは再インストールがエラーなく実行できる場合は、おそらく サードパーティのサービスまたはプログラムが干渉していたその後、原因が見つかるまで、要素を徐々に再アクティブ化できます。

もう一つの役立つヒントは、 デバイスマネージャーの隠しドライバー「表示」メニューで「非表示のデバイスの表示」を有効にすると、通常は表示されないハードウェアやドライバが表示されます。その多くはコンピュータメーカーによってプリインストールされているものです。 古いドライバや重複したドライバが競合を引き起こしている可能性があります表示可能にすることで、必要に応じて更新、無効化、アンインストールすることができます。

明確な理由もなくドライバが破損しているように見える場合、マルウェアが関与している疑いがあります。その場合は、ウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。インストール済みのウイルス対策ソフトウェアを使用することも、[別のウイルス対策プログラム/ツール]を使用することもできます。 Windows の組み込み保護 (Windows セキュリティ)Win + Sキーを押して「ウイルスと脅威の防止」（または単に「ウイルス」）を検索し、「クイックスキャン」またはフルスキャンを実行します。システムがクリーンになったら、問題のあるドライバーを公式ソースから再インストールしてください。

ドライバーの更新: Windows Update、製造元、外部ツール

ソフトウェアとドライバーの競合を防ぐには、ハードウェアを適度に最新の状態に保つことが重要ですが、やり過ぎは禁物です。ほとんどのコンピューターでは、 Windows Update および各メーカーの公式ツール。 実質的にあらゆるニーズをカバーします。

Windows Search に「更新プログラム」と入力するだけで、「更新プログラムの確認」にアクセスできます。「更新プログラムの確認」をクリックすると、Windows Update を通じてリリースされた新しいドライバー バージョンが見つかります。これには、PC を初めてインストールしたときにダウンロードされなかった可能性のあるドライバーも含まれます。

グラフィックプロセッサやチップセットの場合、多くのメーカーが 特定のユーティリティIntel には、適切なパッケージを検出して提案する無料のドライバー更新ツールがあります。手動で行う場合は、Intel の Web サイトにアクセスして対応するドライバーをダウンロードし、デバイス マネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」または関連セクションで、パッケージを抽出したフォルダーを指定して「ドライバーの更新」を使用します。

AMDの場合も同様です。AMDのウェブサイトにアクセスし、製品のタイプ、モデル、オペレーティングシステムを選択して Windows ドライバー パッケージをダウンロードするNVIDIA カードの場合、ダウンロード ポータルを使用すると、GPU の種類、シリーズ、特定の製品、オペレーティング システム、ダウンロードの種類、言語で検索を絞り込むことができ、古いドライバーとベータ バージョン用の個別のセクションが用意されています。

公式リソース以外にも、作業を楽にするためのサードパーティ製ツールがありますが、注意して使用する必要があります。例えば、 スナッピードライバインストーラ (ポータブルな Lite バージョンあり) を使用すると、USB ドライブからオフラインで PC をスキャンし、巨大なデータベースからドライバーの一括更新を適用できます。ただし、マルウェアを搭載した改変バージョンが出回っているため、必ず正規の Web サイトからダウンロードする必要があります。

その他のユーティリティ 人材育成 非常に機能制限のある無料版と有料のPro版があり、コンピュータをスキャンして古いドライバを見つけ出し、自動的にダウンロード・インストールします。機能は優れていますが、これらのツールにお金を払う前に、公式のオプションを徹底的に試す価値は十分にあります。 ドライバーソースをあまり混ぜすぎないようにする 同じチームに。

ニッチなユーティリティもあります。 ドライバストアエクスプローラこのツールは、Windowsのドライバリポジトリを分析し、重複を検出し、古いドライバや問題のあるドライバを削除し、詳細なリストを生成します。オープンソース（GitHubで入手可能）で、複数の言語で設定できます。クラシックなインターフェースは高度にカスタマイズ可能で、例えば、どのデバイスがどのドライバに関連付けられているかを簡単に確認できます。

重大なドライバーエラーと再インストールまたはフォーマットのタイミング

Surfaceデバイスのような環境では、公式ドライバーとDriver Boosterなどのサードパーティ製アップデーターを混在させると、深刻な問題が発生する可能性があります。これらのユーティリティを使用した後にエラーが発生することは比較的よくあります。 ファンが常に全速力で回転したり、画面がフリーズしたり、動作が不安定になったりする そのモデルではサポートされていないバージョンがインストールされている可能性があります。 PCコンポーネントの健全性 身体に異常な兆候が見られた場合。

このようなデバイスについては、Microsoft サポート自体が次のことを推奨しています。 ドライバーの更新にサードパーティのツールを使用しないでください代わりに、Surface アプリ、Windows の自動更新、または Surface 診断ツールキットをご利用ください。すでに損傷が発生している場合は、Microsoft の Web サイトから特定のモデル用のドライバーとファームウェアの完全な MSI ファイルをダウンロードし、手動でインストールすることで、状況の回復を試みることができます。

それでも安定性が回復しない場合は、外部アップデーターの介入によってファームウェアまたはシステムが破損した状態になっている可能性が非常に高いです。その場合、最もクリーンで安全な対処法は通常、 回復USBドライブからWindowsを再インストールするこれにより、元のファームウェアやドライバーを含むデバイス イメージが完全に作り直されます。

大まかに言えば、このプロセスは、別のWindows PCを使用して「Surface回復イメージのダウンロード」ページにアクセスし、Microsoftアカウントでログインし、モデルのイメージをダウンロードし、FAT32でフォーマットされたUSBドライブを用意し、そこにイメージを抽出し、その後、影響を受けたSurfaceで、 電源を入れながら音量を下げることで回復ドライブから起動します回復環境から、「トラブルシューティング」>「ドライブからの回復」を選択し、すべてを消去することに同意し、システムの再プロビジョニングを行います。

Surface エコシステム以外では、ドライバーの再インストール、マルウェアの削除、クリーン ブート、その他の解決策を試しても、デバイスでドライバー関連のクラッシュが頻繁に発生する場合は、他の解決策を検討する時期かもしれません。 Windowsのクリーンインストールまたはテクニカルサービスに問い合わせるPC が保証期間内であれば、製造元がドライバーを手動で再構成したり、故障したハードウェアを無料で交換したりしてくれることもあります。

最終的には、特に専門的な環境での複雑な印刷の問題や、ビジネスに影響を与えるドライバーの競合に対処する場合、 24時間7日対応のリモートまたはオンサイトITメンテナンスサービス 画面の前で盲目的に組み合わせを試して無駄にする時間を大幅に節約できます。

ドライバー検証ツールやデバイスマネージャーからドライバーエクスポートツール、Windowsトラブルシューティングツール、各メーカーの公式ユーティリティまで、この一連のツールをすべて知っておくことで、 ソフトウェアとドライバー間の競合とヘッドとメソッド試行錯誤を最小限に抑え、よく考えられたいくつかの手順で自宅で解決できる問題が多い場合に、絶望からフォーマットしてしまう可能性を減らします。