Windows 起動時に黒い画面が表示される原因とステップバイステップの解決方法

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パソコンの起動画面が表示され、Windowsのログイン画面まで進んだところで、突然画面が真っ暗になり、カーソルだけが動くという状況は、本当にイライラさせられるものです。しばらく待つとデスクトップが表示されることもありますが、検索バーが機能しない、一部のアプリが開かない、パソコンの動作が異常に遅いなど、他の問題が発生することもあります。最初はパソコンが故障したと思ってしまいがちですが、ほとんどの場合は自宅で修理できます。

Windows起動時に表示される悪名高い黒い画面は、通常、ドライバーの問題、アップデートの不具合、不適切な設定、ソフトウェアの欠陥、あるいはマルウェアなど、複数の要因が複合的に絡み合って発生します。この記事では、スペイン語（スペイン）で分かりやすい説明を用いて、何が起こっているのか、そしてどのような手順を踏むべきかを理解するための包括的なガイドを提供します。基本的なチェックから、システムに組み込まれたツールを使った高度な解決策まで、幅広く解説します。

Windows の「黒い画面」とは一体何ですか、いつ表示されますか?

まず最初に、何について話しているのかを明確にしておきましょう。多くの人がこれを、おなじみのブルースクリーンと同じように「ブラックスクリーン・オブ・デス」と呼んでいますが、この場合の典型的な症状は、明確なエラーメッセージが表示されず、画面が完全に真っ黒になり、カーソルやWindowsのロゴだけが表示されることです。

このエラーは、ログイン画面の前、パスワード入力直後、通常使用時、アップデート後、スリープモードからの復帰時など、さまざまなタイミングで発生する可能性があります。発生タイミングによって原因は異なり、ビデオドライバー、ユーザープロファイルのエラー、起動アプリケーション、競合するアップデート、画面の損傷、あるいは過熱などが考えられます。

技術的な観点から言うと、これはWindowsがデスクトップをレンダリングしたり、ビデオ信号を正しく表示したりすることを妨げる重大なエラーです。多くの場合、システムはバックグラウンドで動作し続け（ファンやハードドライブの音が聞こえ、タスクマネージャーを開くこともできます）、グラフィカルインターフェイスが読み込まれないか、フリーズしてしまいます。

公式ガイドや専門ガイドに記載されている最も一般的な原因としては、破損または古いデバイスドライバ、ハードウェアの問題（グラフィック、モニター、ケーブル、RAM、ディスク）、Windows アップデートの失敗、サードパーティ製ソフトウェアとの競合、マルウェア、BIOS/UEFI およびレジストリの構成エラーなどが挙げられます。

Windows起動時に黒い画面が表示される一般的な原因

トラブルシューティングを開始する前に、考えられる原因の範囲を把握しておくと役立ちます。症状は常に同じ（画面が真っ暗になる）ですが、問題の原因はデバイスによって大きく異なる場合があります。

• 失敗または「バグ」のあるWindowsアップデートシステム アップデートが停止したり、部分的にしかインストールされなかったり、バグが含まれていたりすると、コンピューターの起動時に黒い画面が表示されることがあります。
• 破損または互換性のないグラフィック、サウンド、またはネットワーク ドライバー古いドライバー、不適切にインストールされたドライバー、または現在のバージョンの Windows と互換性のないドライバーは、特にビデオ ドライバーの場合、黒い画面の典型的な原因です。
• 起動アプリケーションの不具合ログイン時に自動的に読み込まれるプログラム (サードパーティ製のウイルス対策、カスタマイズ ツール、製造元のユーティリティ、トレント クライアントなど) がデスクトップをブロックする可能性があります。
• PCとモニターの問題HDMI/DVI/DisplayPort ケーブルが緩んでいたり破損していたり​​、解像度がモニターと互換性がなかったり、画面が間違った入力に設定されていると、PC が正常に起動しても画面全体が黒くなることがあります。
• ハードウェア障害: グラフィックカードの損傷、RAMの問題、 不良セクタのあるディスク、要件を満たしていない電源、または画面自体が壊れている場合もあります。
• マルウェアまたは粗悪​​な「調整された」ソフトウェアウイルス、アドウェア、クラック、海賊版アプリによってシステム ファイル、レジストリ、または Windows シェルが変更され、黒い画面が表示されることがあります。
• 過負荷または過熱: ゲーム、ビデオ編集、または過酷なオーバークロックによってシステムが限界まで使用されると、特に冷却が最適でない場合、グラフィックのクラッシュや黒い画面が発生する可能性があります。

さらに、多くの場合、明確な引き金となる出来事があります。例えば、最近プログラムをインストールしたり、GPUドライバーを更新したり、新しいUSBデバイスを接続したり、あるいはWindowsをアップデートしたりしたかもしれません。「この問題が発生する直前に何をしたか？」と自問自答してみる価値はあります。なぜなら、そこに原因の手がかりがあることが多いからです。

また、区別することも重要です。ログイン画面が表示される前に画面が真っ暗になる場合は、通常はドライバーまたはハードウェアの問題を示しています。一方、パスワードを入力した後に画面が真っ暗になる場合は、通常はWindows、ユーザープロファイル、explorer.exe、または何らかのスタートアップアプリケーションに関連しています。

常に行うべき基本的なチェック

セーフモードやレジストリエディタに時間を費やす前に、まずは明らかな原因を排除し、周辺機器のメンテナンス状況を確認してみましょう。ばかげているように聞こえるかもしれませんが、多くのブラックスクリーンは、ケーブルを正しく接続したり、単純にハードリスタートするだけで解決します。

最も速いものから始めましょう:

• コンピュータを完全に再起動します。電源を切るには：電源ボタンを10～15秒間押し続け、完全にシャットダウンします。電源コード（取り外し可能な場合はバッテリーも）を抜き、数秒待ってから再度差し込み、電源を入れます。
• マウスを動かしてキーを押す画面やシステムがスリープモードになっていないか確認してください。ノートパソコンによっては、明るさが最小になっている場合に備えて、明るさを上げるホットキーを備えているものもあります。
• 不要なUSBデバイスと周辺機器をすべて取り外しますキーボード、マウス、モニターのみを接続したままにしてください。USBフラッシュドライブ、外付けハードドライブ、バーチャルリアリティヘッドセット、プリンター、USBアダプターなどは起動プロセスをブロックする可能性があります。
• ビデオ接続を確認する: 確認する HDMI/DVI/ディスプレイポートケーブル PCとモニターの両方に正しく接続されていることを確認してください。可能であれば、別のケーブルや別の画面（またはテレビ）を試してください。
• 複数のモニターやVRヘッドセットを使用する場合たとえ「盲目的」に行う必要があるとしても、Windows + P を押して「PC 画面のみ」を選択し、出力を切り替えてみてください。

これが機能しないが、システムがバックグラウンドで「存在している」ことに気付いた場合 (ディスクやファンの音が聞こえ、Ctrl + Alt + Delete にも反応します)、レベルを上げて、考えられるソフトウェアおよび構成の原因に取り組む必要があります。

画面を復活させるための主要なキーボードショートカット

Windowsには、画面が真っ暗になってもシステムが完全に停止しているわけではない状況に対応するために特別に設計されたキーボードショートカットがいくつかあります。これらは素早く実行でき、システムを壊すこともなく、場合によってはグラフィックカードのフリーズを解除することもできるので、すべて試してみる価値があります。

最も便利なショートカットは次のとおりです。

• Windows + Ctrl + Shift + Bビデオドライバを再起動してください。正常に動作すれば、ビープ音が鳴り、画面が一瞬ちらつきます。ログイン直前やデスクトップ画面に切り替わった直後に画面が真っ暗になる場合は、この状態が理想的です。
• Ctrl + Alt + Deleteボタンを押すと、オプション（ロック、ユーザーの切り替え、タスクマネージャーなど）を含むブルースクリーンが表示される場合、システムはまだ応答しています。そこからタスクマネージャーにアクセスしたり、再起動したり、ログオフしたりできます。
• Ctrl + Shift + Escタスクマネージャーを直接開きます。画面が真っ暗でカーソルしか表示されていない場合に非常に便利です。explorer.exeなどのプロセスを起動したり、フリーズしたアプリケーションを終了したりできます。
• Windowsの+ P投影メニュー（PC画面のみ、複製、拡張、セカンドスクリーンのみ）が開きます。Windowsが電源オフのモニターに画像を表示すると判断した場合に、このショートカットでメインモニターに戻すことができます。

これらのショートカットでインターフェース要素（青いメニュー、タスク マネージャーなど）が表示される場合は、良い兆候です。つまり、Windows が完全に壊れているわけではなく、ドライバー、explorer.exe、スタートアップ アプリ、またはレジストリ設定を調整すればおそらく解決するでしょう。

ケーブル、モニター、ハードウェアの接続を確認する

ばかげているように聞こえるかもしれませんが、画面が真っ暗になる原因のかなりの割合は、ケーブルの損傷、ポートの汚れ、コネクタの緩み、またはモニターの入力設定の誤りなど、比較的単純な物理的な問題によるものです。

このタイプの障害を除外するための推奨手順:

• ビデオケーブルを抜き差しする （HDMI、DisplayPort、DVI、VGA）。ポートに優しく息を吹きかけてほこりを取り除いてください。
• 動作することが分かっている別のケーブルを試してください。たとえテレビに使っているケーブルであっても、突然映像が映るようになったら、原因は明らかです。新しいケーブルです。
• 別の画面を試すPCを別のモニターまたはHDMI対応テレビに接続します。デスクトップ画面が問題なく表示される場合は、元のモニターまたはその入力が故障している可能性があります。
• PCのビデオ出力を変更するお使いのパソコンに内蔵グラフィックカードと専用グラフィックカードの両方が搭載されている場合は、両方をお試しください。内蔵グラフィックカードでは動作するのに専用グラフィックカードでは動作しない場合は、専用グラフィックカードが破損しているか、正しく装着されていない可能性があります。
• デスクトップパソコンの場合は、 グラフィック カードが PCIe スロットに正しく挿入され、電源ケーブルが接続されていることを確認します。接続不良により完全な停電が発生する可能性があります。

ノートパソコンの場合は、確認方法が若干異なります。まず、蓋が完全に開いていることを確認し、バッテリー残量が十分であることを確認します。可能であれば、バッテリーを取り外して再度挿入してください。HDMI出力端子がある場合は、テレビに接続して外部に画像が表示されるかどうかを確認します。外部で正常に動作する場合は、内部パネルが損傷している可能性があります。

ログイン前に画面が真っ暗になった場合の対処法

PCの電源を入れた際に、パスワード入力画面が表示される前に画面が真っ暗なままの場合、ほぼ間違いなくドライバー、起動順序、ハードウェア、またはBIOS/UEFIの設定に問題があります。この場合の対処方法は、ログイン後に問題が発生した場合とは若干異なります。

このシナリオで最も効果的な対策は通常、次のとおりです。

• 起動アプリケーションを最適化して削減する （セーフモードで起動できた場合、またはシステムの復元後）。Windows が読み込む項目が少ないほど、予期せぬクラッシュが発生する可能性が低くなります。
• 不要なアクセサリを外す (USB、外部ドライブ、アダプ​​ターなど) がブート プロセスを妨害している可能性があります。
• BIOS/UEFIをリセットし、ブート順序を確認します システムは常に正しいディスクから工場出荷時の設定で起動するようになります。
• Windowsスタートアップ修復を起動する または、問題が発生する前の時点にシステムを復元します。

これは通常、強制起動を繰り返し実行したり、回復環境（WinRE）にアクセスしたり、セーフモードを使用したり、必要に応じてWindows 10または11のインストール用USBドライブを使用したりすることで行われます。面倒に聞こえるかもしれませんが、システム自体がプロセス中に十分なガイダンスを提供してくれます。

BIOS/UEFIをリセットし、起動順序を確認する

BIOSまたはUEFIは、ハードウェアの初期化方法と、Windowsがどのデバイスから起動しようとするかを制御します。設定の誤り、ファームウェアのアップデートの不具合、オーバークロックのためのパラメータ調整などが原因で、PCが誤ったデバイスから起動しようとしたり、GPUの設定が誤っていたりする可能性があります。

一般的な手順（メーカーによって若干異なる場合があります）は次のとおりです。

1. PCの電源を完全にオフにします。 再度電源を入れます。
2. メーカーのロゴが表示されたらすぐに、キーを数回押してBIOS/UEFIに入ります（通常は F2、Delete、Esc、F10、または F12（ブランドにより異なります）。
3. 中に入ったら、次のようなオプションを探します 「デフォルトをロード」、「最適化されたデフォルト」または「セットアップのデフォルトをロード」 適用してください。工場出荷時の設定が読み込まれます。
4. セクションを見つける ブート優先順位 / 最初のブートデバイス Windows がインストールされているディスクが最初の起動デバイス (またはそこから起動する場合はインストール USB) になっていることを確認します。
5. 通常のオプションを使用して変更を保存します 「保存して終了」 コンピュータを再起動します。

専用グラフィックカードを使用している場合は、UEFIが正しいGPUを使用していること、および問題を引き起こすような異常なCSM構成が強制されていないことを確認してください。また、CPUやRAMをオーバークロックした場合は、後で再設定する場合に備えて、復元前に値をメモしておくことをお勧めします。

スタートアップ修復を強制し、システムの復元を使用する

Windowsは、連続して起動に失敗したことを検知すると、通常は自動的に回復環境（WinRE）とスタートアップ修復ツールを起動します。自動的に起動しない場合は、Windowsの起動を待たずに（ロゴが表示されたらすぐに電源ボタンを押して）コンピューターを2～4回連続で再起動することで、強制的に起動させることができます。

その環境に入ると、通常「トラブルシューティング > 詳細オプション」のような項目が表示されます。黒い画面が表示される場合の主なオプションは以下のとおりです。

• Reparacióndeinicio起動時の問題（破損した必須ファイル、起動設定など）を自動的に修復します。必ずしもすべてが修復されるわけではありませんが、試してみる価値はあります。
• システムリストアこれにより、数日または数週間前、コンピューターが正常に動作していた時点の復元ポイントに戻すことができます。この復元ポイントはシステムファイル、ドライバー、設定のみに影響し、ドキュメントには影響しません。

典型的な流れは次のようになります。

1. WinREから入力 トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ修復 そして彼に仕事をやらせてください。
2. 問題が解決しない場合は、 詳細オプション > システムの復元問題が発生する前の復元ポイントを選択し、ウィザードに従って再起動するまで待ちます。
3. それでも起動しない場合は、 Windows インストール USBそこから起動し、その外部メディアから同じ修復ツールを使用します。

極めて深刻なケースでは、スタートアップ修復、システム復元、セーフモードのいずれでもコンピュータを復旧できない場合、Windowsのリセットまたはクリーンインストールを検討する必要があります。その際、事前に外付けディスクやライブモードのLinuxディストリビューションを使用してデータをバックアップし、復元できるようにしておくことをお勧めします。

セーフモードを使用して診断と修復を行う

セーフモードでは、Windowsは必要最低限​​の機能のみで起動します。汎用ドライバー、サードパーティ製のスタートアップアプリケーションの無効化、および制限されたサービスのみが実行されます。だからこそ、問題の原因がソフトウェア、ドライバー、またはスタートアップ項目のいずれにあるのかを判断する上で、セーフモードは非常に貴重なツールとなるのです。

問題のあるブートからセーフ モードに入るための通常の手順は次のとおりです。

1. WinREを起動するには 強制再起動が数回連続して発生 またはインストール USB ドライブを使用します。
2. IR情報 トラブルシューティング > 詳細オプション > スタートアップ設定 をクリックします 再起動.
3. 表示されるリストでオプションを選択します 5（セーフモードとネットワーク） キーボードで。

セーフモードに入ると、デスクトップは非常にシンプルな見た目になりますが、それは良い知らせです。セーフモードで黒い画面が表示されない場合、問題はほぼ間違いなくドライバー、起動アプリケーション、またはサードパーティ製サービスにあります。

ここからの優先順位は次のようになります。

• 問題のあるドライバーを更新またはロールバックする (特にグラフィック、ネットワーク、サウンド)をデバイス マネージャーから確認します。
• 不審なアプリをアンインストールする 問題が発生する直前にインストールしたもの（追加のウイルス対策、「クリーニング」ツール、カスタマイズ アプリ、トレント クライアントなど）。
• すべてのスタートアップ項目を無効にする タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、Windowsの「クリーンブート」を有効にします。その後、各アプリケーションを一つずつ再起動して、原因を特定します。
• SFCやDISMなどのツールを渡す 破損したシステム ファイルを修復するには、管理者権限でコマンド プロンプトから実行します。

完了したら、通常モードで再起動し、黒い画面が消えたかどうかを確認してください。黒い画面が表示されなくなった場合は、変更（スタートアップタスクの有効化、プログラムのインストールなど）を一つずつ元に戻し、問題の原因を正確に特定してください。

デバイスドライバーの更新、アンインストール、またはロールバック

ドライバーは、Windowsとハードウェアをつなぐ接着剤のようなものです。ドライバーが破損したり、古くなったり、お使いのWindowsのバージョンと互換性がなくなったりすると、特にGPUの場合、軽微な不具合から画面が真っ暗になるなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。

セーフ モードまたは部分的に機能するブートでドライバーを管理するには:

1. スタートボタンを右クリックして デバイスマネージャ.
2. 次のような重要なカテゴリーを展開しています ディスプレイ アダプター、ネットワーク アダプター、サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー.
3. 疑わしいデバイス（例えば、NVIDIA/AMD/Intel）をダブルクリックしてタブに移動します。 コントローラー.
4. オプションが利用可能な場合は、 「以前のドライバーにロールバックする」 最後の更新前のバージョンに戻します。
5. 元に戻せない場合、または何も修正されない場合は、 デバイスをアンインストール 再起動すると、Windows は汎用ドライバーのインストールを試行しますが、製造元の Web サイトから適切なドライバーを手動でインストールすることもできます。

長期的には、重要なドライバーをすべて最新の状態に保つことが有益ですが、常に公式バージョンをインストールし、出所不明の怪しいパッケージや「魔法のアップデーター」は避けるのが最善です。評判の良いドライバー最適化ツールも役立ちますが、慎重に使用するのが賢明です。

ログイン後の黒い画面: explorer.exe、スタートアップアプリ、シェル

よくあるシナリオとして、PINやパスワードを入力すると、デスクトップが読み込まれそうになったかと思いきや、カーソルだけが動いて画面が真っ暗になるという現象があります。この場合、デスクトップ、タスクバー、スタートメニュー、アイコンの表示を担当するexplorer.exe（Windowsエクスプローラー）が主な原因と考えられます。

通常発生する問題は、explorer.exeが起動しない、起動直後に終了する、またはレジストリでシェルとして正しく設定されていないことです。また、ログイン時に自動的に実行されるアプリケーションがexplorer.exeをブロックし、フリーズさせてシステム全体に影響を与える可能性もあります。

この問題に対処するための基本的な手順:

• 試してみる explorer.exeを手動で起動する タスク マネージャーから。
• すべての自動起動アプリケーションを一時的に無効にする デスクトップが正しく読み込まれるかどうかを確認します。
• レジストリで、設定されたシェルが explorer.exe であることを確認します。 その他の奇妙なもの（または明らかにマルウェア）ではありません。

タスク マネージャーから explorer.exe を起動した後にデスクトップが表示される場合は、Windows エクスプローラーが正しく起動していないことが問題の原因であることが確認されたことになります。その場合は、レジストリの調整、問題のあるソフトウェアのクリーンアップ、またはユーザー プロファイルの確認が必要になります。

explorer.exeを手動で起動し、レジストリのシェルを修正します

黒い画面とカーソルだけが表示されている場合に Windows エクスプローラーを手動で開くには:

1. プレス Ctrl + Alt + Delete 選んで タスクマネージャ (または Ctrl + Shift + Esc を直接使用します)。
2. タスクマネージャーウィンドウで、 [ファイル] > [新しいタスクの実行].
3. 書く explorer.exeの そして押す 受け入れます.

デスクトップが再び表示される場合は、問題が明らかです。explorer.exeがログイン時に自動的に読み込まれていなかったのです。毎回手動で読み込まなくて済むように、レジストリ設定を確認することをお勧めします。

1. プレス Windowsの+ R書き込み regeditを そして押す Enter レジストリエディタを開きます。
2. 案内する HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
3. 右側のパネルで、値をダブルクリックします シェル（Shell） 「価値情報」には次のように書かれていることを確認してください explorer.exeの.
4. 空の場合、または別の名前が表示されている場合は、変更してください。 explorer.exeの保存して再起動します。

Shell の値の下に別の不審な実行ファイルが表示された場合は、マルウェアまたは Windows シェルを置き換えたサードパーティ製アプリケーションである可能性が非常に高いです。その場合は、名前をコピーし、関連情報を検索し、先に進む前に徹底的なウイルス対策およびマルウェア対策スキャンを実行するのが賢明です。

スタートアップアプリケーションを無効にしてクリーンブートを実行する

ログイン直後に画面が真っ黒になる場合、最も一般的な原因は、Windows起動時に自動的に読み込まれるアプリケーションが問題を引き起こしていることです。これは、ウイルス対策ソフト、同期ソフト、メーカー提供のユーティリティソフト、またはその他のリソースを大量に消費するソフトウェアである可能性があります。

システム自体からすべてのスタートアップ アプリを一度に無効にするには:

1. プレス Ctrl + Alt + Delete そして、 タスクマネージャ.
2. タブに移動します ホーム (表示されない場合は、「詳細」をクリックしてください)。
3. 各項目を右クリックして選択 無効にする すべてを無効にします。
4. コンピュータを再起動して、黒い画面の問題が消えるかどうかを確認します。

この後問題なく起動するようであれば、問題はこれらのアプリのいずれかに起因していることが明らかです。次のステップは、アプリを一つずつ有効にして再起動し、原因となっているアプリを特定することです。少々面倒ですが、非常に効果的です。

さらに一歩進んで、「msconfig」からクリーンブートを実行し、Microsoft以外のすべてのサービスとスタートアップ項目を無効にすることもできます。これにより、Windowsはサードパーティ製ソフトウェアに関してほぼ「空っぽ」の状態になり、通常では検出が難しい互換性の問題を特定するのに役立ちます。

温度、過熱、ハードウェアが限界に達した

問題はドライバーやアップデートだけではありません。ゲームや動画編集などの高負荷な用途で使用されるシステムでは、CPUやGPUの過熱が頻繁に発生し、クラッシュ、突然の再起動、セッション中の画面真っ暗などのトラブルを引き起こします。PCケースの騒音がひどい場合、異常に熱くなる場合、またはオーバークロックしている場合は、注意が必要です。

確認するには、温度監視ツール（無料のものも多数あります）をインストールし、センサーセクションでCPU、GPU、その他のコンポーネントが作業中やゲーム中にどのように動作しているかを確認してください。温度が異常に高い場合は、ヒートシンク、サーマルペースト、ケースの通気、またはファン設定に問題がある可能性があります。

その場合は、動作を遅くするのが最善です。オーバークロックを解除し、コンピューター内部の埃を取り除き、ファンを点検してください。ご自身で作業することに自信がない場合は、技術者に相談してください。ハードウェアの過熱は、画面が真っ暗になるだけでなく、機器の寿命を縮める原因にもなります。

上記すべてを踏まえると、Windows の起動時に黒い画面が表示される原因が、ケーブルの緩み、ドライバーの不具合、アップデートの破損、起動しない explorer.exe ファイル、またはハードウェアの故障のいずれであるかを特定するための、最も簡単な手順から高度な方法まで、非常に包括的なガイドが得られます。論理的な順序（接続の確認、ショートカットの試行、WinRE の使用、セーフモードでの起動、ドライバーの確認、スタートアップのクリーンアップ、そして最終手段としてのみシステムの復元または再インストールを検討する）に従うことで、少なくともシステムを起動してデータを保存できないことはほとんどなく、多くの場合、修理店に持ち込むことなく PC を復旧させることができます。