- Pareiza meklētājprogrammas darbība ir tieši atkarīga no Windows indeksēšanas un PST datu failu integritātes.
- Ir pieejami papildu reģistra iestatījumi un vides mainīgie, kas var atbloķēt e-pasta lokalizāciju noteiktās versijās.
- Sinhronizācijas iestatījumi un meklēšanas filtri ļauj izgūt vecus ziņojumus vai nepilnīgus rezultātus.
Esmu pārliecināts, ka tas ir noticis ar jums: jums steidzami nepieciešams e-pasts, jūs ierakstāt atslēgvārdu Outlook meklēšanas joslā un, par pārsteigumu, netiek parādīts nekas vai arī rezultāti ir nepilnīgi. Tā ir nomācoša situācija, it īpaši, ja zināt, ka ziņojums ir tur, bet programma, šķiet, ir palikusi bez informācijas.
Patiesība ir tāda, ka šī problēma ir biežāk sastopama, nekā šķiet, un tā ne vienmēr ir saistīta ar vienu iemeslu. Tā var būt gan kļūda Windows meklēšanas indeksā, gan problēma ar lietotāja profilu, vai pat avārija pēc sistēmas atjaunināšanas. Par laimi, ir daudz veidu, kā uzlabot programmu un panākt, lai tā atkal darbotos pareizi.
Kad meklēšana neatgriež rezultātus
Ja konstatējat, ka meklētājprogramma nedarbojas pilnībā, vispirms ir jānovērš pamatcēlonis: indeksēšana. Operētājsistēmā Windows 11 varat doties uz Iestatījumi, pēc tam uz Konfidencialitāte un drošība un palaist indeksētāja problēmu risinātāju . Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 10, process ir līdzīgs, izmantojot Atjaunināšana un drošība. Vecākās versijās, piemēram, Windows 7 vai 8, vadības panelis joprojām ir veids, kā palaist meklēšanas un indeksēšanas rīku.
Kad tas ir izdarīts, ieteicams pārbaudīt, vai programma Outlook ir pabeigusi datu apstrādi. Noklikšķiniet meklēšanas lodziņā un lentē pārbaudiet indeksēšanas statusu . Ja redzat tūkstošiem neapstiprinātu vienumu un to skaits nesamazinās, iespējams, pastāv sastrēgums. Ir svarīgi arī pārliecināties, vai datu faili ir atlasīti meklēšanas vietās, lai programma zinātu, kur meklēt.
Dažreiz problēma ir vienkāršāka: Windows meklēšanas pakalpojums ir izslēgts. Lai to labotu, izvēlnē Sākt ierakstiet services.msc , atrodiet pakalpojumu “Windows meklēšana” un pārliecinieties, vai startēšanas veids ir iestatīts uz Automātiski (Aizkavēta startēšana) un statuss ir “Darbojas”. Ja tas ir apturēts, nevilcinieties noklikšķināt uz pogas Sākt.
Dziļa indeksēšana un remonta pielāgojumi
Ja iepriekš minētā metode nepalīdzēja, iespējams, programma Outlook nav iekļauta indeksēto mapju sarakstā. Izejiet no programmas, vadības panelī dodieties uz sadaļu Indeksēšanas opcijas un pārbaudiet, vai Microsoft Outlook ir redzams iekļautajās vietās; ja tā nav redzama, noklikšķiniet uz “Modificēt” un iespējojiet to. Turklāt dodieties uz sadaļu Papildu opcijas un cilnē “Failu tipi” meklējiet paplašinājumu .msg , lai apstiprinātu, ka ir atlasīta opcija indeksēt rekvizītus un saturu.
Ja indekss ir bojāts, vislabāk ir sākt no jauna. Tajā pašā izvēlnē “Papildu opcijas” atlasiet opciju “Atjaunot” . Paturiet prātā, ka tas var aizņemt kādu laiku atkarībā no e-pasta ziņojumu skaita, tāpēc esiet pacietīgi. Ja joprojām nav uzlabojumu, varat mēģināt izveidot jaunu Outlook profilu no vadības paneļa (Pasts), lai izslēgtu, ka pašreizējais profils ir bojāts.
Nopietnākos gadījumos risinājums ir atjaunot Office instalāciju. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt, dodieties uz Instalētās lietotnes un sadaļā Microsoft Office produkts atlasiet Modificēt , ievērojot visaptverošu padomu un ieteikumu rokasgrāmatu par Microsoft Office apgūšanu . Atkarībā no versijas izvēlieties Ātrā labošana vai Tiešsaistes labošana . Ja nekas no šī nepalīdz, pēdējais līdzeklis ir pilnībā atinstalēt Office, izmantojot oficiālo Microsoft rīku, un atkārtoti instalēt to no jauna.
Nepilnīgi rezultāti vai trūkstoši veci e-pasti
Ja meklēšanas funkcija darbojas, bet daži ziņojumi netiek rādīti, tas varētu būt saistīts ar jūsu meklēšanas rezultātu iestatījumiem. Pēc noklusējuma Outlook ierobežo attēlošanu līdz 250 rezultātiem, lai nepalēninātu datora darbību. To var mainīt sadaļā Fails > Opcijas > Meklēšana, noņemot atzīmi no izvēles rūtiņas, lai uzlabotu ātrumu, ierobežojot rezultātus.
Ja problēma ir tā, ka nevarat atrast e-pastus, kas sūtīti pirms vairākiem mēnešiem, pārbaudiet sinhronizācijas slīdni konta iestatījumos. Piemēram, ja ir iestatīts lejupielādēt tikai pēdējā gada e-pastus, jūs nevarēsiet lokāli meklēt vecākus e-pastus. Velciet slīdni uz " Visi" , lai kešatmiņā saglabātu visu e-pasta vēsturi un padarītu to indeksējamu.
Neaizmirstiet pārbaudīt mapi Dzēstie vienumi . Ja vēlaties, lai dzēstie e-pasti tiktu rādīti arī vispārīgajās meklēšanās, izvēlnē Opcijas > Meklēšana ir jāiespējo atbilstošā opcija. Tiem, kas izmanto koplietotas pastkastes , risinājums ir atlasīt konkrēto mapi un izmantot tvērumu “Pašreizējā mape”, jo meklēšana mapē “Visas pastkastes” šādos gadījumos bieži vien neizdodas.
Papildu triki: reģistrs, DLL un Mac
Tehniskākiem lietotājiem ir pieejami risinājumi, izmantojot reģistra redaktoru (regedit). Piemēram, ja rodas problēmas ar koplietojamām pastkastēm vai servera kļūdām, var palīdzēt DWORD vērtības ar nosaukumu DisableServerAuth izveide Outlook meklēšanas ceļā. Turklāt pēc dažiem Windows ielāpiem (piemēram, KB5008212) ir bijis nepieciešams izveidot atslēgu PreventIndexingOutlook ar vērtību 1 HKEY_LOCAL_MACHINE, lai mazinātu meklēšanas kļūdas.
Ļoti specifiska kļūda rodas, ja programma Outlook nevar atrast failu mapiph.dll . Ja notikumu skatītājā redzat kļūdu 0x8007007e, risinājums ir pievienot Office mapes ceļu (parasti Program Files) sistēmas vides mainīgajiem . Tas norāda programmai, kur precīzi atrodas modulis, kas nepieciešams MAPI protokola pareizai darbībai.
Ja izmantojat programmu Outlook darbam ar Mac , process atšķiras, jo tas balstās uz Spotlight. Ja rezultātu nav, mēģiniet palaist utilītu OutlookSearchRepair . Pārliecinieties arī, vai profila nosaukumā nav neparastu rakstzīmju, piemēram, slīpsvītru (/). Ja Spotlight ir bojāts, varat piespiest atkārtotu indeksēšanu, atverot termināli un palaižot komandu `mdimport` , norādot uz Outlook profilu mapi, līdzīgi kā daži procesi, migrējot no Windows uz Mac, nezaudējot failus.
Meklēšanas apgūšana ar filtriem un operatoriem
Lai nepaļautos tikai uz automātisko meklētājprogrammu, ir ļoti noderīgi izmantot loģiskos operatorus. Ierakstot from:name vai subject:word, meklēšana tiek ievērojami filtrēta. Pēdiņu lietošana ir būtiska precīzu frāžu atrašanai , savukārt operatori AND, OR un NOT (vienmēr ar lielajiem burtiem) ļauj apvienot sarežģītus kritērijus.
Ir arī īpašas komandas pielikumiem, piemēram, hasattachments:yes , vai ziņojuma lielumam, izmantojot simbolu “lielāks par” vai “mazāks par” (piemēram, ziņojuma lielums:>5MB ). Kalendāram varat izmantot startdate:next week , bet kontaktpersonām filtrēt pēc darba tālruņa numura: vai darba pilsētas:, kas ievērojami paātrina datu atrašanu ļoti lielās datubāzēs.
Ir svarīgi regulāri atjaunināt programmatūru, jo Microsoft pastāvīgi izlaiž ielāpus, lai novērstu šīs kļūdas. Ja problēma joprojām pastāv pēc indeksa atjaunošanas, Office labošanas un reģistra pārbaudes, iespējams, ka PST fails ir bojāts . Šādā gadījumā, palaižot rīku scanpst.exe , tiks analizēta un labota datu faila struktūra, novēršot iekšējās kļūdas, kas neļauj pareizi nolasīt ziņojumus.
Lai meklētājprogramma darbotos pareizi, ideāla pieeja ir apvienot tīru Windows indeksēšanu ar pilniem konta sinhronizācijas iestatījumiem un precīzu meklēšanas operatoru izmantošanu. Ja vienkāršākas metodes neizdodas, Office labošana, reģistra tīrīšana vai DLL ceļu labošana parasti ir galīgais risinājums, lai atgūtu kontroli pār e-pastiem.
