Problemy z drukarką w systemie Windows: przyczyny, błędy i rozwiązania krok po kroku

Informatec Digital » Zasoby » Problemy z drukarką w systemie Windows: przyczyny, błędy i rozwiązania krok po kroku

Jeśli masz drukarkę podłączoną do systemu Windows, prawdopodobnie nie raz napotkałeś z nią problemy: nie drukuje, znika, kolejka wydruku się zacina lub przestaje działać po aktualizacji . I, jak to często bywa, wszystko to dzieje się właśnie wtedy, gdy najbardziej potrzebujesz wydrukować dokument.

Zachowanie drukarek w systemach Windows 10 i Windows 11 bywa dość nieprzewidywalne, a niedawne decyzje firmy Microsoft dotyczące starszych sterowników drukarek i zmian w systemie drukowania tylko pogłębiły ten problem. Ten przewodnik zawiera przejrzysty i uporządkowany przegląd tego, co dzieje się z drukarkami w systemie Windows, przyczyn ich nieprawidłowego działania, wpływu nowych aktualizacji na starsze modele oraz instrukcje krok po kroku, jak przywrócić normalne drukowanie.

Dlaczego drukarki sprawiają tyle problemów w systemie Windows?

Za większością usterek drukarek w systemie Windows stoi kilka powtarzających się przyczyn: niezgodne lub nieaktualne sterowniki, zmiany w usłudze Windows Update, błędy kolejki wydruku, nieprawidłowo skonfigurowane porty lub niestabilne połączenia (USB, sieciowe, WiFi lub Bluetooth).

Te problemy były już zauważalne w systemie Windows 10, ale w systemie Windows 11 sytuacja nieco się skomplikowała. Firma Microsoft kilkakrotnie modyfikowała usługi drukowania i model sterowników, więc drukarki, które wcześniej działały bez problemów, teraz wyświetlają się jako standardowe, tracą opcje konfiguracji lub po prostu przestają drukować po aktualizacji systemu.

Dodatkowo, niektóre błędy występują, ponieważ system Windows 11 wykrywa drukarkę jako urządzenie generyczne i nie stosuje odpowiedniego sterownika. W innych przypadkach same ustawienia prywatności i bezpieczeństwa mogą blokować drukowanie, zwłaszcza jeśli korzystasz z aplikacji pośredniczących lub oprogramowania producenta, które wymaga dodatkowych uprawnień.

Co gorsza, klasyczny problem zaciętej kolejki wydruku jest nadal bardzo obecny: zablokowane dokumenty uniemożliwiają wydrukowanie czegokolwiek innego, zawieszone usługi drukowania lub uszkodzone pliki bufora, które trzeba opróżnić ręcznie.

Koniec starszych sterowników V3 i V4 w systemie Windows 11

Jedną z najpoważniejszych zmian, która dotknie wielu użytkowników, jest wycofanie „starszych” sterowników drukarek V3 i V4 w systemie Windows 11, szczególnie w wersjach 24H2 i 25H2.

Te starsze sterowniki zostały zaprojektowane lata temu dla starszego sprzętu . Model V4 został wprowadzony wraz z systemem Windows 8, więc mówimy o technologii, która ma ponad dekadę. Chociaż te sterowniki przez długi czas umożliwiały starszym drukarkom dalszą pracę na nowoczesnych komputerach, Microsoft uważa je za przestarzałe, niebezpieczne i trudne w utrzymaniu.

Wraz z aktualizacją systemu Windows 11 KB5074105 firma Microsoft rozpoczyna okres przejściowy, który oznacza koniec wsparcia technicznego: od stycznia 2026 r. system Windows 11 przestanie obsługiwać drukarki wymagające sterowników V3 i V4 . Tym samym zakończy się proces przejściowy, który firma ogłosiła we wrześniu 2023 r., aby umożliwić producentom i użytkownikom dostosowanie się.

Oficjalny powód jest jasny: starsze sterowniki mają problemy ze stabilnością i stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa . Stały się słabym punktem systemu, a dalsze ich wspieranie komplikuje zarówno konserwację systemu Windows, jak i ochronę przed lukami w zabezpieczeniach.

W praktyce oznacza to, że wiele starszych drukarek może nie zainstalować się lub nie działać poprawnie w systemach Windows 11 24H2 i 25H2, jeśli nie jest dostępny zaktualizowany sterownik alternatywny. Celem Microsoftu jest skupienie się na nowoczesnych, bezpieczniejszych i uniwersalnych technologiach , takich jak sterownik klasy IPP wbudowany w systemy Windows 10 i Windows 11, który umożliwia drukowanie bez instalowania oprogramowania innych firm.

Co zrobić, jeśli Twoja drukarka jest stara lub korzysta ze starszych sterowników

Jeśli używasz starszej drukarki, pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest to, czy opiera się ona wyłącznie na przestarzałych sterownikach V3 lub V4 i nie ma nowoczesnego sterownika kompatybilnego z systemem Windows 11. Taka sytuacja jest szczególnie powszechna w małych firmach, szkołach lub biurach, które nadal korzystają z urządzeń, których producenci już ich nie aktualizują.

Firma Microsoft zaleca, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z producentem drukarki i sprawdzić, czy jest dostępny zaktualizowany sterownik lub uniwersalny sterownik dla nowszych wersji systemu Windows 11. W ostatnich latach wielu producentów wydało ujednolicone sterowniki, które mogą wydłużyć żywotność starszych modeli.

Jeśli producent nie oferuje już wsparcia i nie ma nowszych sterowników, trzeba będzie poważnie rozważyć wymianę drukarki na nowszy model . Wymiana urządzenia, które „nadal drukuje poprawnie”, może być frustrująca, ale jeśli system operacyjny przestanie je rozpoznawać lub będzie rozpoznawał tylko częściowo, nadejdzie moment, w którym nie będzie już rozsądnej alternatywy.

Dla tych, którzy napotkali już ten problem po automatycznej aktualizacji, istnieje tymczasowe rozwiązanie: odinstaluj konkretną aktualizację . W Ustawieniach > Windows Update > Historia aktualizacji możesz znaleźć poprawkę KB5074105 i ją usunąć, o ile system nadal na nią pozwala. Zaleca się jednak wykonanie kopii zapasowej danych przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian i zrozumienie, że to rozwiązanie jest tymczasowe.

Strategia Microsoftu jest jasna: priorytetowo traktować nowoczesne sterowniki, takie jak sterownik klasy IPP , wzmocnić bezpieczeństwo i uprościć konserwację. Odsetek użytkowników dotkniętych tym problemem może być niski w skali globalnej, ale ci, którzy korzystają ze starszych drukarek i nie przygotują się odpowiednio wcześniej, mogą napotkać poważne problemy z przepływem pracy.

Typowe błędy występujące podczas instalacji lub podłączania drukarki w systemie Windows

Jedną z najbardziej frustrujących sytuacji jest sytuacja, gdy po wykonaniu kroków kreatora instalacji system Windows wyświetla błąd i drukarka nie może ukończyć instalacji . W takim przypadku najlepiej zacząć od wykluczenia najprostszych przyczyn.

Najpierw sprawdź połączenie USB, jeśli drukarka jest przewodowa: odłącz ją i podłącz ponownie, gdy oprogramowanie o to poprosi, spróbuj innego portu USB w komputerze, zmień kabel, a jeśli masz podłączone inne urządzenia, odłącz je na czas testowania. Wiele błędów instalacji jest spowodowanych wadliwym kablem lub problemami z zasilaniem portów.

Kolejnym kluczowym sprawdzeniem jest wykluczenie wirusów lub złośliwego oprogramowania, które uniemożliwiają instalację oprogramowania drukarki. Przeprowadź pełne skanowanie za pomocą zaktualizowanego oprogramowania antywirusowego i upewnij się, że nie ma żadnych nieoczekiwanych blokad bezpieczeństwa. Możesz również wyłączyć drukarkę, odłączyć ją na minutę od zasilania, a następnie włączyć ponownie, aby wymusić czysty rozruch.

Jeśli instalator nadal zgłasza błędy, przejdź do Ustawienia > Urządzenia / Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukowaniem w systemie Windows. Czasami naprawia ono wewnętrzne usługi lub ustawienia, które nie są od razu oczywiste.

Jeśli komputer nie może znaleźć drukarki, musisz dodać ją ręcznie . W systemie Windows przejdź do opcji Dodaj drukarki i skanery, poczekaj na zakończenie wyszukiwania. Jeśli drukarka się nie pojawi, kliknij „Aktualizuj” lub „Drukarki, której szukam, nie ma na liście”, aby wymusić zaawansowane wykrywanie, a nawet zainstalować odpowiedni sterownik.

Drukarka jest offline, nie działa Wi-Fi i występują inne problemy z siecią

Inną bardzo powszechną kategorią awarii są problemy z łącznością sieciową : drukarki WiFi, które nie są widoczne, urządzenia, które informują, że są offline lub sprzęt jest podłączony do innej sieci.

Jeśli drukarka nie ma dostępu do internetu ani sieci lokalnej, sprawdź podstawowe informacje: czy jest włączona, podłączona do tej samej sieci Wi-Fi co komputer i czy znajduje się w zasięgu routera . Czasami wystarczy ją wyłączyć, odłączyć na kilka sekund i włączyć ponownie, a następnie zrestartować komputer.

Nie zapomnij sprawdzić swojego połączenia: otwórz stronę internetową na komputerze lub urządzeniu mobilnym i upewnij się, że router i linia działają prawidłowo . W przypadku jakichkolwiek przerw, odłącz router od zasilania, odczekaj pół minuty i podłącz go ponownie.

Gdy drukarka wyświetla się w systemie Windows jako „offline”, ważne jest sprawdzenie jej statusu. Na przykład w systemie Windows 10 przejdź do Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery , wybierz drukarkę, kliknij „Otwórz kolejkę”, a następnie w menu Drukarka upewnij się, że opcje „Wstrzymaj drukowanie” i „Użyj drukarki offline” nie są zaznaczone . Jeśli są zaznaczone, usuń ich zaznaczenie.

Jeśli kolejka drukowania się zacięła i nic nie idzie zgodnie z planem, otwórz listę oczekujących dokumentów, wybierz zadania i anuluj je . W wielu przypadkach usunięcie wszystkich dokumentów i ponowne wysłanie dokumentu rozwiązuje problem. Jeśli system nie reaguje, spróbuj nacisnąć Ctrl+Alt+Delete, otworzyć Menedżera zadań, zamknąć odpowiednie aplikacje, a nawet ponownie uruchomić komputer.

Drukarka WiFi i Bluetooth: kiedy bezprzewodowa nie działa

Drukarki Wi-Fi i Bluetooth są bardzo wygodne, ale niosą ze sobą również pewne problemy, szczególnie w systemach Windows 10 i Windows 11. Jednym z najczęstszych problemów jest to, że drukarka nie wykrywa komputera lub komputer nie wykrywa drukarki, mimo że są w tej samej sieci.

W przypadku drukarek Wi-Fi ważne jest sprawdzenie, jak samo urządzenie skanuje lub wyszukuje urządzenia w sieci . Każdy producent stosuje własną metodę: menu na ekranie drukarki, przyciski WPS na routerze, kreatory na urządzeniu mobilnym itd. Jeśli nie przeprowadzisz procesu parowania prawidłowo, drukarka może nigdy nie „zobaczyć” Twojego komputera.

Chociaż sterownik zazwyczaj dodaje się podczas instalacji, warto sprawdzić stronę internetową producenta w poszukiwaniu nowszej wersji . Nieaktualny sterownik może powodować problemy z wykrywaniem, jakością druku lub utratę zaawansowanych funkcji.

Jeśli Twoja drukarka bezprzewodowa nadal nie reaguje, innym bardzo przydatnym narzędziem jest narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarkami w systemie Windows . Na przykład w systemie Windows 10 możesz przejść do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Drukarki i uruchomić je, aby sprawdzić ustawienia, porty i usługi.

W przypadku drukarek Bluetooth najpierw sprawdź samo urządzenie: czy na ekranie drukarki wyświetla się ikona Bluetooth , czy nie jest ono sparowane z innym urządzeniem (jeśli jest, wyłącz to urządzenie, wyłącz jego Bluetooth lub usuń sparowanie) oraz czy jest zgodne z typem szyfrowania i pasmem sieci, którego używasz.

Jeśli problem leży po stronie komputera, przyczyną może być sam sterownik Bluetooth w systemie Windows , szczególnie na starszych komputerach. W takim przypadku możesz wypróbować kilka opcji: zainstalować aktualizacje z witryny Windows Update, skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem, ponownie zainstalować sterownik z Menedżera urządzeń, wypróbować sterownik systemowy, a nawet zastosować sterownik z innej wersji systemu Windows w trybie zgodności.

Problemy z wkładami, jakością druku i zacięciami papieru

Nie wszystkie błędy drukarki są spowodowane systemem operacyjnym. Często problem leży w samym sprzęcie drukarki: wkładach, tonerze, rolkach, utrwalaczu, rodzaju papieru lub czujnikach wewnętrznych.

Dość częstym problemem jest to, że drukarka sygnalizuje, że wkład jest pusty lub nierozpoznany, mimo że wiadomo, że jest w nim atrament lub że został właśnie wymieniony. W takich przypadkach należy sprawdzić, czy wkład ma chip identyfikacyjny i czy jest czysty. Jeśli nie, należy skontaktować się z dostawcą; jeśli tak, można delikatnie wyczyścić detektor lub metalowe styki.

Jeśli właśnie zainstalowałeś nowy wkład i nie jest on rozpoznawany, wyjmij go i ostrożnie włóż ponownie . Czasami jest on nieprawidłowo osadzony. Możliwe również, że używasz niskiej jakości kompatybilnego wkładu, którego oprogramowanie sprzętowe drukarki odrzuca.

W przypadku wkładów z tonerem do drukarek laserowych, klasycznym trikiem jest delikatne potrząsanie nimi , aby rozprowadzić proszek tonera po dłuższym okresie przechowywania; jeśli toner jest zbyt zbity, jakość druku będzie słaba lub przerywana. Nie zapomnij również o sprawdzeniu utrwalacza termicznego w drukarkach laserowych, ponieważ uszkodzony może powodować smugi, cienie lub słabą przyczepność tonera do papieru.

Jeśli chodzi o jakość druku, jeśli widzisz nierówne linie, źle rozmieszczone kolory lub tekst, który wydaje się „tańczyć ”, najprawdopodobniej konieczne jest wyrównanie lub czyszczenie głowicy drukującej. W panelu sterowania drukarki lub we właściwościach drukowania w systemie Windows wyszukaj sekcję konserwacji i uruchom opcje wyrównywania lub czyszczenia, postępując zgodnie z instrukcjami.

Jeśli wydruki są rozmazane, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak rodzaj papieru, wilgotność, jakość atramentu lub tryb drukowania . Bardzo tani lub wilgotny papier, ekonomiczny tryb drukowania lub zbyt niska gęstość mogą zepsuć efekt. Możesz poprawić ostrość, zwiększając ustawienia jakości druku i używając papieru o wyższej jakości, szczególnie do zdjęć.

Klasyczny „zacięcie papieru” to kolejny częsty problem. Papier może być pomarszczony, wilgotny, nierówno ułożony lub po prostu niekompatybilny z daną drukarką. Przyczyną zacięć mogą być również zabrudzone rolki podające lub nierówna powierzchnia. Jeśli papier się zatnie, nie wyciągaj go na siłę: sprawdź, czy jest przycisk wysuwania (często oznaczony kartką papieru i strzałką), wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie, aby sprawdzić, czy rolki wysuwają papier, ostrożnie otwórz pokrywy i delikatnie usuń pozostały papier.

Awarie sterowników, komunikaty o błędach i zablokowana kolejka wydruku

Innym źródłem problemów są same sterowniki drukarki . Wielu użytkowników widzi komunikaty takie jak „sterownik jest niedostępny” lub drukarka zamiast wyświetlać wszystkie zaawansowane opcje, wyświetla jedynie ogólny panel z dwiema podstawowymi kartami.

Może się tak zdarzyć, ponieważ sterownik stał się nieaktualny , producent wydał wadliwą wersję lub aktualizacja systemu Windows nie zapewnia zgodności. Zdarzają się również przypadki, gdy instalacja sterownika została uszkodzona przez przerwy w dostawie prądu, awarie lub inne błędy w trakcie procesu.

Najpierw spróbuj zaktualizować sterownik z Menedżera urządzeń: znajdź sekcję „Drukarki”, kliknij prawym przyciskiem myszy swój model i wybierz „Aktualizuj sterownik”, aby system Windows spróbował znaleźć nowszą wersję. Jeśli się nie uda, przejdź bezpośrednio do witryny pomocy technicznej producenta, znajdź swój model i pobierz najnowszą stabilną wersję sterownika.

Jeśli domyślne sterowniki systemu Windows są niewystarczające lub nadal występują konflikty, odinstaluj obecne oprogramowanie, uruchom ponownie komputer i zainstaluj drukarkę od nowa . W wielu przypadkach całkowite usunięcie drukarki jest skuteczniejsze niż wielokrotne łatanie uszkodzonej instalacji.

Gdy kolejka wydruku wielokrotnie się zacina, może być konieczne jej opróżnienie i ręczne ponowne uruchomienie usługi drukowania . Oto jak to zrobić: Otwórz aplikację Usługi (wyszukując „Usługi” w menu Start), znajdź bufor wydruku, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zatrzymaj. Następnie przejdź do %WINDIR%\system32\spool\printers, usuń jego zawartość, wróć do Usług, otwórz właściwości bufora wydruku, ustaw typ uruchomienia na Automatyczny i kliknij Start, a następnie OK. Po wykonaniu tej czynności kolejka wydruku zostanie wyczyszczona.

Komunikaty o błędach wyświetlane na ekranie lub sygnalizowane diodami LED są również częstym źródłem nieporozumień. W przypadku nietypowego kodu lub kombinacji sygnałów dźwiękowych, najprostszą metodą jest zapoznanie się z instrukcją obsługi drukarki lub oficjalną stroną internetową producenta , gdzie zazwyczaj wymienione są wskaźniki błędów i procedury rozwiązywania problemów. Wiele nowoczesnych drukarek wyświetla nawet instrukcje krok po kroku na panelu sterowania.

Konkretne rozwiązania w systemie Windows: aktualizacja, ponowna instalacja i korzystanie z narzędzi systemowych

Oprócz sprawdzania kabli i wkładów, system Windows oferuje kilka narzędzi do odzyskiwania drukarki, która przestała działać po aktualizacji lub zmianie konfiguracji. Niemal obowiązkowym krokiem jest ponowne uruchomienie systemu co najmniej raz po dużej aktualizacji systemu Windows 10 lub 11; niektóre zmiany nie są w pełni uwzględniane do momentu ponownego uruchomienia komputera.

Jeśli Twoja drukarka jest zgodna z systemem Windows 10 lub 11, kolejnym krokiem jest upewnienie się, że masz najnowsze oprogramowanie producenta . Na przykład w przypadku HP możesz użyć aplikacji HP Smart do wykrywania i rozwiązywania podstawowych problemów, a jeśli to nie pomoże, pobierz najnowszy pakiet sterowników z witryny pomocy technicznej producenta.

W systemie Windows możesz również skorzystać z Przywracania systemu jako ostatniej deski ratunku , jeśli niedawna aktualizacja uniemożliwiła korzystanie z drukarki i żadne inne rozwiązanie nie działa. W opcjach odzyskiwania systemu Windows 10 lub 11 możesz wybrać poprzedni punkt przywracania, gdy wszystko działało poprawnie.

Wbudowany moduł do rozwiązywania problemów to kolejne bardzo przydatne narzędzie. W Ustawieniach możesz wyszukać hasło „drukowanie” lub przejść do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Drukarka (w systemie Windows 10) lub jej odpowiednika w systemie Windows 11. To narzędzie sprawdza usługi, kolejki, uprawnienia i typowe ustawienia, które często ulegają awarii.

Jeśli wypróbowałeś już wszystkie możliwe rozwiązania, a problem nadal występuje, zaskakująco skutecznym rozwiązaniem jest odinstalowanie i ponowna instalacja drukarki . W Ustawieniach > Urządzenia (lub Bluetooth i urządzenia) > Drukarki i skanery wybierz drukarkę i kliknij „Usuń urządzenie”. Uruchom ponownie komputer, a następnie wróć do tej sekcji, kliknij „Dodaj drukarkę lub skaner” i poczekaj, aż system Windows ponownie wykryje urządzenie. Często pozwala to naprawić nieprawidłowe skojarzenia portów i sterowników.

Dodawanie i ponowna instalacja drukarek w systemach Windows 10 i Windows 11 (ręczna i zaawansowana)

Jeśli automatyczne wykrywanie nie zadziała, możesz dodać drukarkę ręcznie, korzystając z zaawansowanych kreatorów systemu Windows. Jest to szczególnie przydatne w przypadku drukarek sieciowych, starszych modeli lub instalacji z określonymi portami.

W systemie Windows 11 przejdź do Start > Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery. Upewnij się, że drukarka jest włączona i podłączona (przez USB lub sieć), a następnie kliknij „Dodaj urządzenie” lub „Aktualizuj” i poczekaj, aż się pojawi. Jeśli widzisz ją na liście, wybierz „Dodaj urządzenie”, aby system Windows spróbował zainstalować ją automatycznie.

Jeśli drukarka nie pojawi się po wyszukaniu, wybierz opcję dodania jej ręcznie . Zobaczysz kilka sposobów na zlokalizowanie drukarki: według adresu sieciowego , nazwy, z zaawansowanym wykrywaniem lub jako drukarkę lokalną lub sieciową z ręczną konfiguracją. Wszystkie te opcje działają zarówno w przypadku drukarek bezprzewodowych, jak i przewodowych, ale jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do komputera, najwygodniejszą opcją jest „Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ręczną konfiguracją”.

W tym kreatorze system Windows poprosi o wybranie portu. Wybierz opcję „Użyj istniejącego portu” i wybierz port, do którego podłączona jest drukarka: USB w przypadku połączenia przewodowego lub klasyczne porty LPT (równoległy) i COM (szeregowy) w przypadku bardzo starych komputerów. Następnie kliknij przycisk Dalej, aby zainstalować sterownik.

Jeśli posiadasz płytę ze sterownikami od producenta, wybierz opcję „Mam płytę” i wskaż odpowiedni napęd. W przeciwnym razie wybierz „Windows Update” , aby system pobrał zaktualizowaną listę obsługiwanych modeli. Gdy lista będzie gotowa, wybierz producenta w lewej kolumnie i dokładny model w prawej, a następnie kliknij Dalej.

Następnie możesz wprowadzić opisową nazwę drukarki (na przykład taką, która uwzględnia jej zastosowanie lub lokalizację) i zdecydować, czy chcesz udostępnić ją innym urządzeniom w sieci. Jeśli będziesz jej używać tylko Ty, wybierz opcję „Nie udostępniaj tej drukarki” i kontynuuj. Przed zakończeniem warto kliknąć „Drukuj stronę testową”, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, zamknij kreatora, klikając „Zakończ”.

Port COM i specjalne konfiguracje drukowania

W niektórych środowiskach nadal używa się drukarek podłączonych przez port szeregowy COM , ponieważ sprzęt jest stary lub w celu utrzymania starszych urządzeń na nowoczesnym sprzęcie stosuje się adaptery COM-USB.

Konfigurując ten typ drukarki, należy upewnić się, że komputer ma działający port COM (fizyczny lub emulowany) i że wybrano właściwy port podczas instalacji systemu Windows. Jeśli po wylogowaniu lub ponownym uruchomieniu okaże się, że numer portu COM uległ zmianie, drukarka może nagle przestać działać. W takich przypadkach należy sprawdzić ustawienia portu we właściwościach drukarki i ponownie przypisać właściwy port COM.

Aby drukarka COM działała prawidłowo, konieczne jest zainstalowanie odpowiednich sterowników i przestrzeganie parametrów komunikacji (szybkości, głębokości bitowej, parzystości) określonych przez producenta. Chociaż większość drukarek korzysta obecnie z USB, Ethernetu lub Wi-Fi, takie przypadki nadal zdarzają się w firmach dysponujących specjalistycznym sprzętem.

Innym zaawansowanym trikiem, który może ułatwić Ci życie, jest wielokrotna instalacja tej samej drukarki w systemie Windows z różnymi konfiguracjami . Jest to bardzo przydatne, jeśli chcesz mieć na przykład jeden profil koloru i jeden profil czarno-biały lub jedną wersję w wysokiej jakości i jedną w trybie roboczym, bez konieczności zmiany ustawień przy każdym drukowaniu.

Aby to zrobić, najpierw sprawdź, z którego portu korzysta Twoja drukarka i jaki sterownik jest do niej przypisany. W pasku wyszukiwania otwórz Panel sterowania, przejdź do Sprzęt i dźwięk > Wyświetl urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i otwórz „Właściwości drukarki”. Na karcie Porty zobaczysz bieżący port, a na karcie Zaawansowane – używany sterownik.

Następnie w tym samym oknie „Urządzenia i drukarki” kliknij „Dodaj drukarkę ”, wybierz opcję „Drukarki, której szukam, nie ma na liście” i wybierz opcję „Dodaj drukarkę lokalną lub sieciową z ustawieniami ręcznymi”. Wybierz ten sam port, który widziałeś wcześniej, wybierz ten sam sterownik, potwierdź, że chcesz użyć już zainstalowanego i nadaj mu inną nazwę, aby przypominała Ci o ustawieniach, które zamierzasz zastosować (na przykład „Czarno-biała drukarka laserowa”).

Po utworzeniu drukarki przejdź do Preferencji drukowania tej „nowej” drukarki i dostosuj żądane ustawienia (tylko czarno-biały, jakość robocza, drukowanie dwustronne itp.). System Windows zapisze te ustawienia osobno, a gdy przejdziesz do drukowania z dowolnego programu, zobaczysz kilka „drukarek”, mimo że fizycznie jest to ta sama drukarka. To bardzo praktyczny sposób na oszczędzanie czasu na co dzień.

W niektórych przypadkach system Windows 10 może wewnętrznie łączyć te ustawienia i wyświetlać tylko jedną drukarkę w określonych menu, ale w obszarze Urządzenia i drukarki lub w menu zaawansowanych nadal będziesz mieć możliwość zarządzania każdym profilem osobno, zmieniania nazw lub usuwania tych, których już nie potrzebujesz.

Mając na uwadze powyższe, jeśli drukarka przestanie działać w systemie Windows, najlepszą strategią jest rozwiązywanie problemów krok po kroku: ponowne uruchomienie komputera i drukarki, sprawdzenie połączeń, weryfikacja sieci, wyczyszczenie kolejki wydruku, aktualizacja lub ponowna instalacja sterowników, skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów i, w razie potrzeby, ręczne dodanie drukarki lub nawet jej duplikacja w innej konfiguracji . Może to trochę potrwać, ale prawie zawsze istnieje sposób, aby ją ponownie uruchomić, zanim się poddasz i kupisz nową.