Wero: todo sobre el Bizum europeo que transformará los pagos digitales

Si alguna vez has oído a tus amigos decirte ‘hazme un Bizum’ y te has preguntado si existe algo semejante para toda Europa, probablemente has topado con el término Wero. Esta palabra ha empezado a abrirse paso en las conversaciones sobre tecnología y pagos digitales, especialmente desde que se anunció su lanzamiento en varios países europeos. Pero, ¿qué es exactamente Wero? ¿Es lo mismo que Bizum? ¿Por qué está generando tanta expectación en España y el resto del continente?

En este artículo encontrarás absolutamente todo lo que necesitas saber sobre Wero, la nueva iniciativa europea que promete transformar la forma en la que enviamos y recibimos dinero a nivel internacional. Analizaremos su origen, funcionamiento, diferencias respecto a Bizum y otras plataformas, los bancos que la respaldan, sus ventajas y retos, así como las perspectivas de expansión en España y otros países. Además, lo haremos de forma clara y cercana, empleando un lenguaje natural y ejemplos que te ayudarán a entender por qué Wero puede cambiar nuestras costumbres de pago en pocos años.

¿Qué es Wero y cómo surge?

Wero es una billetera digital desarrollada por la Iniciativa de Pagos Europea (EPI), un proyecto conjunto de grandes bancos europeos que persigue crear una alternativa propia a los gigantes de pagos norteamericanos como Visa, Mastercard o PayPal. El principal objetivo de Wero es ofrecer una plataforma de pagos instantáneos, segura y unificada, que permita enviar dinero al instante entre personas y empresas, realizar compras en tiendas físicas y online e incluso pagar suscripciones o facturas de manera sencilla.

Uno de los puntos clave de Wero es su enfoque paneuropeo: a diferencia de otras soluciones muy populares pero de ámbito nacional, como Bizum en España o Swish en Suecia, Wero nace con la ambición de ser utilizada en cualquier país europeo que se sume a la iniciativa, facilitando los pagos transfronterizos y la interoperabilidad bancaria dentro de la Unión Europea.

La palabra ‘Wero’ fue seleccionada entre más de 200 posibles candidatos y juega fonéticamente con los conceptos de ‘nosotros’ (we), ‘euro’ y ‘verdad’ (vero, en latín), reflejando la idea de unión y fiabilidad común de los países de la eurozona.

Origen y respaldo de la Iniciativa de Pagos Europea (EPI)

La EPI nació en 2020 como una alianza de 16 bancos y compañías financieras europeas, entre los que destacan ABN Amro, BNP Paribas, ING, Crédit Agricole, Deutsche Bank, Rabobank y muchos otros colosos del sector. La Comisión Europea y el Banco Central Europeo (BCE) han mostrado desde el principio un apoyo explícito a esta iniciativa, ya que responde a una necesidad estratégica: reducir la dependencia del sistema financiero europeo respecto a las soluciones americanas y dotar a Europa de su propio estándar de pagos digitales.

Actualmente son más de 30 entidades bancarias las que respaldan Wero, con una fuerte presencia de bancos alemanes y franceses, principales impulsores del proyecto en esta primera fase. En países como España, Italia o Portugal, donde ya existen soluciones nacionales consolidadas como Bizum, Bancomat o MB Way, los bancos mantienen cierto recelo y no se han sumado formalmente a EPI, lo que ha retrasado la llegada de Wero al sur de Europa.

El despliegue de Wero se está realizando por etapas: en 2024, el servicio ya está disponible en Alemania, Bélgica y Francia; se prevé que Luxemburgo y Países Bajos se incorporen en los próximos meses. A medida que más bancos se adhieran, su expansión será más rápida y llegará también a otros mercados.

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¿Para qué sirve Wero? Usos y ventajas principales

Wero está pensada como una solución integral para pagos entre particulares y empresas, tanto dentro de un mismo país como entre bancos de distintos países europeos. Sus utilidades prácticas incluyen:

• Enviar y recibir dinero al instante: permite transferir fondos de forma inmediata entre usuarios usando solo el número de teléfono o un código QR, incluso si están en distintos países participantes.
• Compras en comercios físicos y online: está previsto que Wero permita pagar en tiendas físicas, e-commerce y hasta en suscripciones o facturas de servicios, usando la propia app o integrándose con la banca móvil de los bancos adheridos.
• Gestión centralizada de tarjetas: facilita tener todas las tarjetas y cuentas gestionadas desde un solo monedero digital.
• Pagos P2P, P2B y transfronterizos: es decir, pagos de persona a persona, de persona a empresa y pagos internacionales entre países del espacio europeo EPI.

La clave de Wero está en su capacidad transfronteriza: es el primer sistema europeo, nacido en Europa, que busca unir a todos los países bajo un único estándar de pagos, facilitando los envíos de dinero sin tener que recurrir a intermediarios ni a tarjetas de crédito de terceros países.

Funcionamiento y experiencia de usuario

Wero estará disponible tanto como aplicación independiente (en Android e iOS) como integrada en las apps de banca de los bancos participantes. El proceso para usarla es sencillo y muy similar al de Bizum:

1. El usuario accede a la app de su banco o a la app de Wero y activa el servicio de monedero digital.
2. Se autentica con sus credenciales bancarias habituales.
3. Selecciona la cuenta bancaria a la que quiere asociar Wero.
4. Introduce el número de móvil o escanea el QR de la persona a la que desea enviar dinero.
5. Marca el importe, un concepto si lo desea, y confirma la operación.

La transferencia es inmediata y, si el destinatario está en otro país pero utiliza un banco compatible, el proceso es igual de ágil. De momento, solo se pueden realizar pagos instantáneos entre particulares, pero el plan es ampliar a pagos en tiendas, e-commerce y pagos recurrentes en el corto plazo.

Diferencias clave entre Wero y Bizum

Aunque la experiencia de usuario es muy similar a la de Bizum, existen diferencias notables que conviene conocer:

• Alcance europeo vs. nacional: Bizum solo está disponible en España, mientras que Wero podrá usarse en cualquier país donde los bancos se unan a EPI, permitiendo pagos internacionales.
• Respaldo bancario: Bizum cuenta con la inmensa mayoría de bancos españoles; Wero cuenta con más de 30 bancos de Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos y otros, con intención de sumar más.
• Funcionalidades previstas: En el futuro, Wero permitirá pagos físicos, online y recurrentes desde la misma plataforma, buscando integrar todas las necesidades de pago bajo una sola app.
• Expansión prevista: mientras Bizum busca expandirse a Portugal e Italia, Wero ya ha comenzado en Alemania, Francia y Bélgica, y está previsto que siga sumando países rápidamente.

Pese a todo, en España Bizum está tan asentado, que se prevé que ambas convivirán durante bastante tiempo, usando Bizum para pagos nacionales y Wero para pagos internacionales.

Ventajas y retos de Wero para los usuarios y la banca europea

Wero llega con la promesa de múltiples beneficios, pero también enfrenta importantes desafíos en sus primeras fases:

• Pagos rápidos y sencillos: con Wero, enviar y recibir dinero en el entorno europeo será tan fácil como hacer un Bizum en España, algo que facilita mucho las relaciones personales y comerciales.
• Aceptación internacional y paneuropea: abrirá la puerta a enviar dinero instantáneamente a cualquier ciudadano de la UE cuyos bancos participen, eliminando barreras de país.
• Mayor control y transparencia: unificará los pagos en una sola plataforma, facilitando la gestión del gasto familiar, empresarial y transfronterizo.
• Dependencia bancaria: sin la colaboración masiva de los bancos de cada país, el despliegue será lento y fragmentado. España, Italia o Portugal son ejemplos de mercados donde la adopción está pendiente de negociaciones.
• Competencia con plataformas ya consolidadas: Bizum, PayPal, MB Way y Bancomat ya tienen millones de usuarios y gran aceptación, lo que puede dificultar la rápida implantación de Wero en algunos países.

Todo ello sin olvidar que la fragmentación del mercado puede frenarse si los bancos de diferentes regiones logran acuerdos para una interoperabilidad real y eficaz.

¿Cuándo estará disponible Wero en España?

En la actualidad, Wero solo puede usarse en Alemania, Francia y Bélgica, aunque el lanzamiento en Luxemburgo, Países Bajos y otros países está previsto para los próximos meses. En España, la llegada de Wero está en el aire y depende de las negociaciones entre la EPI y los bancos españoles. El principal escollo es la fuerza de Bizum, que cuenta con el respaldo de 38 entidades y un sistema plenamente implantado y en plena fase de expansión.

No existe fecha concreta para que Wero aterrice en España, aunque el interés del BCE y la necesidad de una solución europea está haciendo que las negociaciones sigan abiertas. Mientras tanto, las primeras experiencias y pruebas reales de la plataforma se están dando en el centro de Europa, con el objetivo de sumar usuarios y demostrar la robustez del sistema. La primera transacción registrada con éxito fue de 10 euros en diciembre de 2023, y desde entonces el número de usuarios se ha multiplicado, superando los 40 millones en pocos meses.

¿Qué bancos forman parte de Wero?

El núcleo inicial de Wero está compuesto por las principales entidades bancarias de Alemania y Francia: ABN Amro, Belfius, Groupe BPCE, BNP Paribas, Crédit Mutuel, Crédit Agricole, Deutsche Bank, DZ Bank, ING, KBC, La Banque Postale, Nexi, Rabobank, Societe Generale y Worldline.

Casi todos son bancos con fuerte presencia en el corazón de Europa, aunque la EPI está abierta a nuevas adhesiones. Cuantas más entidades se sumen al proyecto, más rápido crecerá la cobertura y la utilidad real de la plataforma para los ciudadanos europeos. España, de momento, mantiene una posición cauta, prefiriendo fortalecer Bizum antes de lanzarse a adoptar Wero de forma masiva.

¿Puede Wero transformar el mercado de pagos europeo?

La aparición de Wero responde a una transformación profunda en los hábitos de consumo y en la estrategia de independencia tecnológica de la Unión Europea. El auge de los pagos digitales, las compras online y la necesidad de inmediatez han puesto sobre la mesa la urgencia de modernizar los estándares y de disponer de métodos de pago autónomos, acordes a la legislación, la protección de datos y la demanda de los consumidores europeos.

La visión de EPI es que Wero llegue a convertirse en el estándar paneuropeo para todo tipo de pagos: rápidos, seguros, con alta interoperabilidad y privacidad. De conseguirlo, supondrá una auténtica revolución en la manera en la que usamos el dinero en la vida diaria, tanto dentro de nuestro país como cuando viajamos o trabajamos a nivel internacional.

Las herramientas de análisis y notificaciones avanzadas, así como la integración con sistemas de lealtad y financiación instantánea, hacen que tanto bancos como usuarios puedan beneficiarse de una experiencia financiera mucho más rica y personalizable.

Por ahora, toca seguir atentos a la evolución de Wero y a los movimientos de los bancos españoles, porque la dirección está clara: Europa quiere un Bizum para todos y Wero es su apuesta más seria hasta la fecha para hacerlo realidad. Si estás pensando en cómo enviar dinero a cualquier rincón del continente de forma instantánea y segura, Wero es el nombre que deberías empezar a recordar.