Určite sa vám to už stalo: ste uprostred pracovného dňa a zrazu sa pripojenie začne prerušovať alebo vám používateľ oznámi, že systém nereaguje, ale keď sa skontrolujete, všetko sa zdá byť v poriadku. Tieto náhodné a nepolapiteľné problémy sú nočnou morou pre každého správcu siete a jeho tím , pretože pokus o manuálne sledovanie trasy na zariadení so systémom Android alebo vzdialenom notebooku, kým sa problém vyskytuje, je v podstate hraním lotérie.
Ak chcete zastaviť streľbu v tme, ideálnym riešením je monitorovací systém, ktorý je neustále aktívny. Či už hľadáte niečo jednoduché pre váš domov alebo robustnú infraštruktúru pre firmu, cieľ je rovnaký: mať podrobný záznam metrík , ktorý nám umožní dostať sa ku koreňu problému bez toho, aby sme museli incident desaťkrát opakovať, aby sme sa ho pokúsili prichytiť pri čine.
Čo presne robí softvér na monitorovanie siete?
Tieto nástroje v podstate fungujú ako oči vašej infraštruktúry. Jednou z ich hlavných úloh je vyhľadávanie siete , ktoré zahŕňa skenovanie rozsahu IP adries s cieľom identifikovať pripojené zariadenia, od smerovača a firewallov až po kancelársku tlačiareň. Po dokončení inventúry prichádza na rad monitorovanie sieťovej prevádzky , ktoré nám umožňuje zistiť, ktoré aplikácie spotrebúvajú všetku šírku pásma, a odhaliť akýchkoľvek votrelcov, ktorí sa pohybujú tam, kde by nemali.
Na to sa používa niekoľko technických metód. Najbežnejší je protokol SNMP , ktorý umožňuje zariadeniam hlásiť svoj stav. WMI sa používa aj pre prostredia Windows, SSH pre systémy Unix a analýza NetFlow na pochopenie sieťových protokolov a ich fungovania . Okrem toho je nevyhnutné monitorovať zaťaženie CPU sieťových zariadení , pretože preťažený procesor je často predzvesťou bezprostredného výpadku služby.
Odporúčané nástroje na základe profilu
Ak potrebujete v systéme Windows 10 zachytiť konkrétne pakety na analýzu konkrétneho zlyhania, spoľahlivou možnosťou je Microsoft Network Monitor 3.4 . Umožňuje vám pripojiť ovládač k sieťovým kartám a filtrovať prevádzku pomocou špecifických pravidiel, ako sú IP adresy klientov a serverov alebo porty TCP/UDP, pričom všetko ukladá do súborov .cap na neskoršiu analýzu.
Pre tých, ktorí hľadajú komplexnejšie a profesionálnejšie riešenia, trh ponúka veľmi silné možnosti:
- Paessler PRTG: Vyniká svojimi vopred navrhnutými senzormi a schopnosťou vytvárať intuitívne vizuálne mapy kde môžete vidieť stav svojej siete v reálnom čase bez toho, aby ste si komplikovali život nekonečnými konfiguráciami.
- NinjaOne: Je ideálny, ak chcete kombinovať monitorovanie so vzdialenou správou (RMM). Jeho silnou stránkou je... mapovanie siete a jej stratégie a integráciu protokolov syslog do jedného panela.
- NPM SolarWinds: Beštia pre komplexné siete. Jeho funkcia NetPath je rýdze zlato, pretože sleduje presnú cestu paketov v hybridné siete a cloudypreskakovanie krok za krokom, aby ste zistili, kde sú oneskorenia.
- Auvik a Datadog: Zatiaľ čo Auvik sa zameriava na automatickú topológiu a viacvrstvovú viditeľnosť, Datadog je kráľom v tomto smere. cloudové natívne aplikácie a kontajnerových prostrediach.
- Pandora FMS a Zabbix: Zabbix, líder v škálovateľnosti, schopný spravovať až 10 000 uzlov, je veľmi obľúbený pre svoju intuitívne rozhranie a aktívna komunita.
- Nagios: Veterán v tomto odvetví. Jeho architektúra založená na pluginoch ho robí mimoriadne flexibilným na monitorovanie takmer všetkého, čo vás napadne.
Výhody zavedenia neustáleho monitorovania
Mať takýto systém nie je len technický rozmar, ale otázka prevádzkového prežitia. Prvou hlavnou výhodou je optimalizácia inštalácie ; detekciou úzkych miest presne viete, kde je potrebný ďalší hardvér a kde plytváte zdrojmi. Okrem toho vám schopnosť generovať protokoly umožňuje analyzovať dlhodobý výkon a predchádzať opakovaniu zlyhaní.
V prostredí práce na diaľku sú nástroje ako Obkio kľúčové pre riešenie problémov s kvalitou VoIP hovorov , pričom identifikujú, či problém spočíva v smerovači zamestnanca alebo v sieti poskytovateľa. Okrem toho, riadenie prístupu na základe rolí zabezpečuje, že nastavenia môžu upravovať iba oprávnení pracovníci, čím sa zabráni náhodným zmenám, ktoré by spôsobili problémy.
Nakoniec, dobre definovaná stratégia monitorovania, či už prostredníctvom softvéru s otvoreným zdrojovým kódom alebo platených riešení, vám umožňuje transformovať reaktívnu správu – kde konáte iba vtedy, keď sa niečo pokazí – na proaktívnu správu . Kombináciou analýzy prevádzky, monitorovania CPU a mapovania topológie môže každý správca zabezpečiť, aby kritické služby zostali funkčné a aby sa akékoľvek anomálie zistili dávno predtým, ako si koncový používateľ všimne pomalý internet.
