Google Drive ne sinhronizira datotek: vzroki, rešitve in triki za Windows, Mac in Android

Informatec Digital » La nube » Google Drive ne sinhronizira datotek: vzroki, rešitve in triki za Windows, Mac in Android

Ko Google Drive ne sinhronizira datotek med vašo napravo in oblakom, je lahko težava vse od preproste nestabilne povezave do poškodovanih sistemskih dovoljenj. Ta članek ponuja en sam vodnik, ki zajema vse, kar potrebujete za diagnosticiranje in odpravljanje težav s sinhronizacijo v sistemih Windows, macOS in Android, ter posebne primere, kot so poškodovane datoteke Google ali izginjajoče mape.

Ideja je, da lahko začnete z osnovnimi preverjanji in se poglobite v bolj poglobljene rešitve, če še vedno ne deluje. Našli boste tudi posebne nastavitve za dovoljenja, poti, velikost in omejitve pasovne širine, pa tudi, kaj storiti z mapo »Izgubljeno in najdeno«, napredne korake za macOS in praktična priporočila za uporabo mobilnih naprav.

Pogosti vzroki in simptomi

Najprej je koristno prepoznati težavo: pogosto boste videli sporočila o napakah, opozorila, da »zmanjkuje prostora«, datoteke, ki se ne bodo naložile, ali spremembe, ki se ne bodo odražale med vašim računalnikom in »Mojim diskom«. Včasih se Drive za računalnike zamrzne, se sesuje ali preprosto ne zažene.

Med najpogostejšimi vzroki so težave z internetom , nezadostna sistemska dovoljenja, konflikti z antivirusnim programom ali proxyjem, omejitve velikosti datotek, premaknjene/preimenovane poti, polna lokalna ali oblačna shramba in v mobilnih napravah omejitve podatkov ali poškodovan predpomnilnik.

Bistveni osnovni koraki

Začnite z osnovami: veliko težav se reši s hitrimi dejanji , ki ponovno aktivirajo sinhronizacijo, ne da bi se dotaknili česar koli zapletenega.

• Preverite povezavo: prepričajte se, da ima vaš računalnik stabilen internetPo potrebi znova zaženite usmerjevalnik.
• Znova zaženite Drive za računalnik: V sistemu Windows (sistemska vrstica) ali macOS (menijska vrstica) pojdite v Nastavitve → izhod in ponovno odprite aplikacijo.
• Znova zaženite računalnik: Čist ponovni zagon lahko bloki za sprostitev začasno.
• Prekinite in ponovno vzpostavite povezavo z računom: V nastavitvah → Napredne nastavitve tapnite Odklopite račun in se ponovno prijavite.
• Ponovna namestitev programa Drive za računalnike: prenesite najnovejšo različico na uradni spletni strani in namestite ga iz nič.

Pomembno pri prekinitvi povezave: Nesinhronizirane datoteke se lahko premaknejo v mapo »Izgubljeno in najdeno« in izbrišejo, če prekinete povezavo z računom; najprej jih kopirajte na varno mesto.

Težave s shranjevanjem in prostorom

Pogon za delovanje potrebuje lokalni prostor na disku, tudi v načinu pretakanja. Če se prikaže opozorilo o pomanjkanju prostora na disku , sprostite prostor na določenem pogonu (npr. C:) in znova zaženite aplikacijo.

Če težava izvira iz oblaka, je vaša shramba Google morda polna ali pa lastnik datoteke (če to niste vi) morda nima dovolj prostora. Če želite nadaljevati z urejanjem, prosite, naj sprostijo prostor ali prenesejo lastništvo na vas.

Dovoljenja in dostop v sistemih Windows in macOS

Brez ustreznih dovoljenj Drive ne more brati, pisati ali sinhronizirati. V sistemu Windows odprite Lastnosti → zavihek Varnost datoteke ali mape in preverite, ali je možnost »Dovoli « v vašem uporabniškem računu nastavljena na »Vse« (in ali ni nič označeno pod možnostjo »Zavrni«).

V sistemu macOS kliknite z desno tipko miške → Pridobi informacije → Skupna raba in dovoljenja in potrdite, da ima vaš uporabniški račun pravice za branje in pisanje . Po potrebi dodelite dodaten dostop v Sistemskih nastavitvah → Zasebnost in varnost (na primer za določene fotografije ali mape).

Omejitve velikosti in vrste datotek

Za Google Foto v storitvi Drive obstajajo omejitve: fotografije, večje od 200 MB ali 150 MP, videoposnetki, večji od 10 GB, ali slike, manjše od 256 x 256, se ne varnostno kopirajo. Če se nekaj ne nalaga, zmanjšajte njegovo velikost, izbrišite datoteko ali jo premaknite v mapo, ki ni sinhronizirana.

Bodite previdni pri sličicah ali drugih datotekah, ki jih nekatere aplikacije samodejno ustvarijo pod pragom; lahko povzročijo tihe napake pri sinhronizaciji.

Mapa Google Drive je bila premaknjena, preimenovana ali izbrisana

Če ste premaknili ali spremenili ime mape v storitvi Drive, lahko aplikacija prikaže opozorilo »Poišči in ponovno poveži«. Izberite mapo s trenutnim imenom in potrdite. Postopek bo trajal nekaj časa.

Ste izbrisali mapo, v kateri ste zrcalili »Moj disk«? V obvestilu izberite Ustavi sinhronizacijo tega imenika ali v nastavitvah prilagodite, katere mape želite sinhronizirati ali izključiti.

Manjkajoče datoteke v oblaku ali na vašem računalniku

Če je bila datoteka izbrisana iz storitve Drive ali ni več v skupni rabi z vami, lokalnih sprememb ne bo mogoče naložiti. Prosite lastnika, naj element ponovno deli , ali pa ga odstranite iz sinhronizirane mape in ga znova naložite.

Če je datoteka izginila iz računalnika (ali je v lokalnem košu), jo obnovite, da sinhronizirate spremembe . V nasprotnem primeru izbrišite lokalno datoteko, če želite odpraviti napako.

Omejitve pasovne širine, nalaganja in prenosa

Drive za računalnike samodejno poskusi znova, ko so presežene začasne kvote . Če se ne nadaljuje, počakajte 24 ur in znova zaženite aplikacijo, da vsilite nov poskus.

Poškodovane datoteke Google (.gdocs itd.)

Google Dokumenti se v računalniku ne shranijo kot »popolne« datoteke: če urejevalnik drugega ponudnika spremeni te bližnjice, se lahko poškodujejo . Ustvarite kopijo izvirnika v storitvi Google Drive in izbrišite neveljavno datoteko iz računalnika. Morda boste morali znova deliti novo povezavo.

Napake pri zagonu in nalaganju računa

Če se račun ne naloži, preverite: internetno povezavo, ali je na voljo prosta črka pogona (Windows), ali nastavitve proxyja ne blokirajo aplikacije in ali vaša organizacija dovoljuje Drive v tej napravi.

Težave lahko naletite tudi z izbrano »lokacijo pretakanja«: če gre za črko pogona, ki je že v uporabi, bo aplikacija izbrala naslednjo razpoložljivo . Če želite obdržati to črko pogona, odklopite napravo, ki uporablja to črko pogona.

Če želite zagotoviti, da se Drive zažene skupaj s sistemom, v nastavitvah omogočite možnost »Odpri Google Drive ob zagonu sistema« ; s tem boste preprečili, da bi pozabili odpreti Google Drive in imeli zastarele mape.

Izgubljeno in najdeno: kaj je to in kako ravnati

V izjemnih primerih (dovoljenja, omrežje ali druge težave) Drive ne more naložiti datoteke in jo kopira v mapo »Izgubljeno in najdeno« na vašem trdem disku. Prikazalo se bo obvestilo z bližnjico. Privzete lokacije: macOS: /Users/<uporabniško_ime>/Library/Application Support/Google/DriveFS/lost_and_found/<žeton_računa> ; Windows: C:\Users\<uporabniško_ime>\AppData\Local\Google\DriveFS\lost_and_found\<žeton_računa>.

Upoštevajte, da je mapa »Knjižnica« v sistemu macOS skrita, v sistemu Windows pa lahko v naslovno vrstico vnesete %AppData% za dostop do datoteke AppData. Preglejte te datoteke, jih premaknite v »Moj disk«, da poskusite znova naložiti, ali pa jih premaknite v drugo lokalno mapo po vaši izbiri.

Opozorilo: Če se odjavite iz računa , se lahko predmeti, shranjeni v mapi »Izgubljeno in najdeno«, izgubijo. Najprej jih varnostno kopirajte.

Napredna poprava macOS: Popravilo dovoljenj razširitve

V sistemu macOS High Sierra ali Mojave so dovoljenja, potrebna za sinhronizacijo, morda poškodovana. Za izvedbo korakov morate imeti skrbniške pravice in geslo.

1. Odpri Finder → Aplikacije → Pripomočki → terminal.
2. Zaženi: sudo kextcache -clear in pritisnite Enter.
3. Zaženi: sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup in pritisnite Enter.
4. Zaženi: sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext in pritisnite Enter.
5. Začni znova Pogon za računalnike.

Ti ukazi vsilijo obnovo ključnih komponent in običajno odpravijo težave z razširitvami jedra, povezane s DriveFS.

Dovoljenja za mapo s konfiguracijo in lokalni predpomnilnik

Mapa z nastavitvami hrani ključne podatke; če nimate polnega lastništva in dovoljenj, se Google Drive morda ne bo zagnal ali pa se bo sesul.

• macOS: Dodelitev dovoljenj za /Uporabniki/ /Knjižnica/Podpora za aplikacije/Google in preverite, ali obstaja DriveFS po zagonu aplikacije.
• Windows: Preverite C:\Uporabniki\ \AppData\Lokalna\Google\ y C:\Uporabniki\ \AppData\Lokalna\Google\DriveFS.

Za imenik »lokalno predpomnjene datoteke« pojdite na pot, ki jo navede aplikacija, in se prepričajte, da ima vsaka mapa računa (dolga številska imena, npr. 1245555729303 ) in njena podmapa content_cache dovoljenja za branje in pisanje.

20 dodatnih praktičnih rešitev, ki pogosto delujejo

1. Premor in nadaljevanje sinhronizirajte, da bo Drive ponovno pregledal in obnovil zataknjene datoteke.
2. Zaprite aplikacijo in znova zaženi sinhronizacijo iz menija Start ali iz menija aplikacij.
3. Zaženi Drive kot Skrbnik v sistemu Windows za premagovanje omejitev dovoljenj.
4. Odjavite se in vrnitev v dnevnik v istem računu, ki ga uporabljate na spletu.
5. Znova zaženite računalnik za čiščenje začasni bloki.
6. Odstranite in zopet aplikacija z uradne spletne strani.
7. Za pregled požarni zid/protivirusni program in dovolijo Drive, če ga blokirajo.
8. Pravilna dovoljenja Windows v mapah z napakami pri dostopu.
9. V nastavitvah → Nastavitve spremenite proxy iz »Samodejno zaznavanje« v »Neposredna povezava«.
10. Označite elemente kot »prebrane« ali »neprebrane«, da forzar državna soda.
11. V »Google Drive« izberite »Sinhroniziraj vse» ali pa izrecno navedite vse mape, ki jih želite podvojiti.
12. Pri množičnih napakah odprite »ogled nesinhroniziranih datotek« in pritisnite "ponovi vse".
13. Za iskanje in uporabo spletnega pregledovalnika Drive okrevati izgubljene datoteke.
14. Osveži izvorne mape, če manjka lokalni indeks izven faze.
15. Preimenujte staro izvedljivo datoteko programa Varnostno kopiranje in sinhronizacija (npr. googledrivesync.exe) če sobiva in povzroča konflikte.
16. Prikaži skrito in izbriši namizje.ini v korenu sinhronizirane mape, če obstajajo anomalije lupine.
17. Kupite prostor oz. sprostite prostor za shranjevanje ko je kvota v oblaku polna.
18. Skrajšajte zelo dolge poti ali imena datotek, da se izognete omejitvi 255 znakov v operacijskem sistemu Windows.
19. Če sinhronizirate med dvema računalnikoma, pravilno konfigurirajte nastavitve. domača skupina ali pa uporabite razdelek »Računalniki« v storitvi Drive z istimi mapami.
20. Ročno vlečenje: nalaganje/prenos s spleta na rešiti v sili če nič drugega ne deluje.

Nasveti za spletno različico in brskalnik

Če se Drive v vašem brskalniku ne povezuje pravilno, poskusite se odjaviti in znova prijaviti, odpreti okno brez beleženja zgodovine ali izbrisati piškotke in predpomnilnik. Poskus z drugim brskalnikom ( Chrome , Firefox, Edge, Safari) lahko pomaga tudi pri izključitvi konfliktov.

Slaba pokritost z omrežjem Wi-Fi lahko povzroči občasne izpade. Kadar koli je mogoče, poskusite uporabiti ethernetni kabel ali izboljšajte signal z repetitorjem.

Android: Popravite sinhronizacijo iz mobilnega telefona

Pri pametnih telefonih so najpogostejše težave nestabilno omrežje Wi-Fi ali omejitve prenosa podatkov. Preverite kakovost povezave in po potrebi začasno vklopite mobilne podatke , da naložite datoteko.

Če je vaš notranji pomnilnik skoraj poln, se lahko Drive ustavi, da prepreči težave. V nastavitvah → Pomnilnik sprostite prostor tako, da izbrišete nepotrebne aplikacije in datoteke ali premaknete fotografije/videoposnetke na kartico microSD.

V aplikaciji Drive → Nastavitve → Poraba podatkov preverite, ali je omogočena možnost »Prenos samo prek omrežja Wi-Fi« . Če morate sinhronizirati, ko niste doma, omogočite mobilne podatke.

Počistite predpomnilnik: Nastavitve telefona → Aplikacije → Prikaži vse → Google Drive → Shranjevanje in predpomnilnik → Počisti predpomnilnik . Če težava ne izgine, tapnite »Počisti shranjevanje« (s tem ne izbrišete datotek v oblaku).

Preverite, ali ima Drive omogočene podatke v ozadju (Nastavitve → Aplikacije → Google Drive → Poraba mobilnih podatkov) in onemogočite način varčevanja z baterijo, če povzroča motnje. Aplikacijo redno posodabljajte iz Trgovine Play in jo v skrajnem primeru znova namestite.

Kako se dejansko sinhronizira med računalniki

Drive za računalnike ne klonira samodejno »Namizja« računalnika PC1 na »Namizje« računalnika PC2. Vsak računalnik se prikaže v razdelku » Računalniki « v spletnem programu Drive in mape, ki jih izberete, se sinhronizirajo v vsakem računalniku.

Če želite imeti iste mape na več računalnikih, v nastavitvah izberite enake poti in po potrebi uporabite » Zrcalne datoteke « za shranjevanje lokalnih in oblačnih kopij. Na ta način se spremembe odražajo v obeh okoljih, kar preprečuje zmedo.

Pošljite povratne informacije in prijavite napake Googlu

V namizni aplikaciji pojdite v Nastavitve → Pošlji povratne informacije , opišite težavo in označite možnost »Vključi diagnostične dnevnike«. To podporni ekipi zagotovi podrobnosti in pospeši analizo.

Če je potrebno, zajemite dnevnike v skladu z Googlovim vodnikom za Drive v računalnikih in jih priložite poročilu.

Alternativa, usmerjena v PDF: upravljanje in sinhronizacija z UPDF Cloud

Če vas najbolj zanima delo z dokumenti PDF in potrebujete zanesljivo sinhronizacijo, lahko kot alternativo za centralizacijo in urejanje dokumentov PDF z vojaškim šifriranjem in sinhronizacijo v realnem času med napravami razmislite o storitvi UPDF Cloud (integriran v UPDF).

• Urejanje PDF-jaOrodja za besedilo, pisave, barve, slike, hiperpovezave, vodne žige in ozadja.
• Dodaj opombe v PDF: komentarji, označevanje, oblike, črte, nalepke, žigi in podpisi.
• Organiziraj PDF: prerazporeditev, vrtenje, izvlečenje, dodajanje strani, združevanje in razdeljevanje; zaznamki, kazalo, glave in noge.
• OCRPretvorite skenirane dokumente v urejevalne in iskalne PDF-je, s čimer poenostavite delo s fizičnimi dokumenti.

Če ste pregledali vse razdelke, imate zdaj celoten načrt: od najosnovnejšega (povezava, ponovni zagoni, zapiranje in nova seja) do naprednega (dovoljenja, poti, omejitve, »Izgubljeno in najdeno«, popravilo v sistemu macOS, proxy, protivirusne in mobilne nastavitve), s katerim lahko rešite sinhronizacijo Google Drive in preprečite prihodnje blokade v delovnem procesu.