Težave s tiskalnikom v sistemu Windows: vzroki, napake in rešitve po korakih

Informatec Digital » Viri » Težave s tiskalnikom v sistemu Windows: vzroki, napake in rešitve po korakih

Če imate tiskalnik, povezan z operacijskim sistemom Windows, ste verjetno že večkrat naleteli na težave z njim: ne tiska, izgine, čakalna vrsta za tiskanje se zatakne ali pa preneha delovati po posodobitvi . In kot se pogosto zgodi, se vse to zgodi ravno takrat, ko dokument najbolj potrebujete natisniti.

Obnašanje tiskalnika v sistemih Windows 10 in Windows 11 je lahko precej neenakomerno, nedavne odločitve Microsofta glede starejših gonilnikov tiskalnikov in spremembe sistema tiskanja pa so zaplete le še povečale. Ta priročnik bo nudil jasen in organiziran pregled dogajanja s tiskalniki v sistemu Windows, razlogov za njihovo okvaro, kako nove posodobitve vplivajo na starejše modele in navodila po korakih, kako ponovno vzpostaviti normalno delovanje tiskanja.

Zakaj tiskalniki povzročajo toliko težav v sistemu Windows?

Za večino napak tiskalnika v sistemu Windows stoji nekaj ponavljajočih se vzrokov: nezdružljivi ali zastareli gonilniki, spremembe v storitvi Windows Update, napake v čakalni vrsti za tiskanje, napačno konfigurirana vrata ali nestabilne povezave (USB, omrežje, WiFi ali Bluetooth).

Te težave so bile opazne že v sistemu Windows 10, vendar so se z operacijskim sistemom Windows 11 stvari nekoliko zapletle. Microsoft je večkrat spremenil storitve tiskanja in model gonilnikov, zato se tiskalniki, ki so prej delovali brez težav, zdaj prikazujejo kot generični, izgubijo možnosti konfiguracije ali pa preprosto prenehajo tiskati po posodobitvi sistema.

Poleg tega se nekatere napake pojavijo, ker Windows 11 zazna tiskalnik kot generično napravo in ne uporabi pravilnega gonilnika. V drugih primerih lahko same nastavitve zasebnosti in varnosti blokirajo tiskanje, zlasti če uporabljate posredniške aplikacije ali programsko opremo proizvajalca, ki zahteva dodatna dovoljenja.

Še huje, klasična težava zagozdene čakalne vrste za tiskanje je še vedno zelo prisotna: zaklenjeni dokumenti, ki preprečujejo izhod česar koli drugega, zamrznjene storitve tiskanja ali poškodovane datoteke v čakalni vrsti, ki jih je treba ročno izprazniti.

Konec starejših gonilnikov V3 in V4 v sistemu Windows 11

Ena najpomembnejših sprememb, ki vplivajo na številne uporabnike, je postopna ukinitev »zastarelih« gonilnikov tiskalnikov V3 in V4 v sistemu Windows 11, zlasti v različicah 24H2 in 25H2.

Ti starejši gonilniki so bili zasnovani pred leti za starejšo strojno opremo . Model V4 je bil predstavljen z operacijskim sistemom Windows 8, zato govorimo o tehnologiji, stari več kot desetletje. Čeprav so ti gonilniki starejšim tiskalnikom dolgo časa omogočali nadaljnje delovanje na sodobnih računalnikih, jih Microsoft meni za zastarele, nezanesljive in težko vzdrževalne.

S posodobitvijo sistema Windows 11 KB5074105 Microsoft aktivira začetek konca te podpore: od januarja 2026 naprej bo Windows 11 prenehal podpirati tiskalnike, ki so odvisni od gonilnikov V3 in V4 , s čimer se bo zaključil prehodni proces, ki ga je podjetje napovedalo septembra 2023, da bi proizvajalcem in uporabnikom omogočilo prilagoditev.

Uradni razlog je jasen: ti starejši gonilniki imajo težave s stabilnostjo in predstavljajo varnostno tveganje ; postali so šibka točka sistema, njihova nadaljnja podpora pa otežuje tako vzdrževanje sistema Windows kot tudi zaščito pred ranljivostmi.

V praksi to pomeni, da se mnogi starejši tiskalniki morda ne bodo pravilno namestili ali delovali v sistemih Windows 11 24H2 in 25H2, če posodobljen alternativni gonilnik ni na voljo. Microsoftov cilj je osredotočiti se na sodobne, varnejše in univerzalne tehnologije , kot je gonilnik razreda IPP, vgrajen v sistem Windows 10 in Windows 11, ki omogoča tiskanje brez nameščanja programske opreme drugih proizvajalcev.

Kaj storiti, če je vaš tiskalnik star ali uporablja starejše gonilnike

Če uporabljate starejši tiskalnik, morate najprej preveriti, ali uporablja izključno zastarele gonilnike V3 ali V4 in ali nima sodobnega gonilnika, združljivega s sistemom Windows 11. Ta scenarij je še posebej pogost v majhnih podjetjih, šolah ali pisarnah, ki še naprej uporabljajo naprave, katerih proizvajalci jih ne posodabljajo več.

Microsoft priporoča, da se najprej obrnete na proizvajalca tiskalnika in preverite, ali je na voljo posodobljen gonilnik ali univerzalni gonilnik za novejše različice sistema Windows 11. Številni proizvajalci so v zadnjih letih izdali poenotene gonilnike, ki lahko podaljšajo življenjsko dobo starejših modelov.

Če proizvajalec ne ponuja več podpore in ni novejših gonilnikov, boste morali resno razmisliti o zamenjavi tiskalnika s trenutnim modelom . Zamenjava naprave, ki »še vedno tiska brezhibno«, je lahko frustrirajoča, če pa jo operacijski sistem preneha prepoznavati ali jo prepozna le delno, bo prišla točka, ko ne boste imeli druge razumne alternative.

Za tiste, ki so se s to težavo že srečali po samodejni posodobitvi, obstaja začasna rešitev: odstranite določeno posodobitev . V Nastavitve > Windows Update > Zgodovina posodobitev lahko poiščete KB5074105 in jo odstranite, če sistem to še dovoljuje. Vendar je priporočljivo, da pred kakršnimi koli spremembami varnostno kopirate podatke in razumete, da je ta rešitev kratkoročna.

Microsoftova strategija je jasna: dati prednost sodobnim gonilnikom, kot je gonilnik razreda IPP , okrepiti varnost in poenostaviti vzdrževanje. Odstotek prizadetih uporabnikov je morda globalno nizek, vendar se lahko tisti, ki se zanašajo na starejši tiskalnik in se ne pripravijo vnaprej, soočijo z resnimi težavami pri poteku dela.

Tipične napake pri nameščanju ali priklopu tiskalnika v sistemu Windows

Ena najbolj frustrirajočih situacij je, ko po sledenju navodilom čarovnika za namestitev Windows prikaže napako in tiskalnik ne dokonča namestitve . V tem primeru je najbolje, da začnete z izločitvijo najpreprostejših vzrokov.

Najprej preverite povezavo USB , če je tiskalnik povezan z omrežjem: izključite ga in ponovno priključite, ko vas programska oprema pozove, poskusite z drugimi vrati USB na računalniku, zamenjajte kabel in če imate priključene druge naprave, jih med testiranjem izključite. Številne napake pri namestitvi povzroči okvarjen kabel ali vrata s težavami z napajanjem.

Drugo ključno preverjanje je izključitev morebitnih virusov ali zlonamerne programske opreme, ki preprečuje namestitev programske opreme tiskalnika. Zaženite popolno skeniranje s posodobljeno protivirusno programsko opremo in se prepričajte, da ni nepričakovanih varnostnih blokad. Tiskalnik lahko tudi izklopite, ga za minuto izključite iz električnega omrežja in ga nato ponovno vklopite, da se vsili čisti zagon.

Če namestitveni program še naprej javlja napake, pojdite v Nastavitve > Naprave / Bluetooth in naprave > Tiskalniki in optični bralniki in zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskanjem v sistemu Windows. Včasih odpravi notranje storitve ali nastavitve, ki niso takoj očitne.

Če računalnik ne najde tiskalnika, ga boste morali dodati ročno . V sistemu Windows pojdite na Dodaj tiskalnike in optične bralnike, počakajte, da se izvede iskanje, in če se ne prikaže, kliknite »Posodobi« ali »Želeni tiskalnik ni na seznamu«, da vsilite napredno zaznavanje in celo namestite ustrezen gonilnik.

Tiskalnik brez povezave, odpoved omrežja Wi-Fi in druge težave z omrežjem

Druga zelo pogosta kategorija napak izvira iz omrežne povezljivosti : tiskalniki WiFi, ki se ne prikažejo, naprave, ki sporočajo, da so brez povezave, ali oprema, ki je v drugem omrežju.

Če tiskalnik nima dostopa do interneta ali lokalnega omrežja, preverite osnove: ali je vklopljen, povezan z istim omrežjem Wi-Fi kot računalnik in ali je v dosegu usmerjevalnika . Včasih je dovolj, da ga preprosto izklopite, za nekaj sekund izključite iz električnega omrežja in ga ponovno vklopite ter ponovno zaženete računalnik.

Ne pozabite preveriti lastne povezave: v računalniku ali mobilni napravi odprite spletno stran in preverite, ali usmerjevalnik in linija delujeta pravilno . Če pride do kakršnih koli prekinitev, izključite usmerjevalnik, počakajte pol minute in ga ponovno priključite.

Ko se vaš tiskalnik v sistemu Windows prikaže kot »brez povezave«, je pomembno, da preverite stanje naprave v sistemu. V sistemu Windows 10 na primer pojdite v Nastavitve > Naprave > Tiskalniki in optični bralniki , izberite tiskalnik, kliknite »Odpri čakalno vrsto« in v meniju Tiskalnik preverite, ali sta možnosti »Začasno ustavi tiskanje« in »Uporabi tiskalnik brez povezave« izključeni . Če sta izbrani, ju prekličite.

Če se čakalna vrsta za tiskanje zatakne in se zdi, da nič ne napreduje, odprite seznam čakajočih dokumentov, izberite opravila in jih prekličite . V mnogih primerih težavo odpravite tako, da izbrišete vse in ponovno pošljete dokument. Če se sistem ne odziva, lahko poskusite pritisniti Ctrl+Alt+Delete, odpreti upravitelja opravil, zapreti vpletene aplikacije ali celo znova zagnati računalnik.

Tiskalnik z WiFi in Bluetooth: ko brezžični ne deluje

Tiskalniki WiFi in Bluetooth so zelo priročni, vendar prinašajo tudi svoj delež težav, zlasti v sistemih Windows 10 in Windows 11. Ena najpogostejših težav je, da tiskalnik ne zazna računalnika ali pa računalnik ne zazna tiskalnika, čeprav sta v istem omrežju.

Pri tiskalnikih z omrežjem Wi-Fi je pomembno preveriti, kako naprava sama išče naprave v omrežju . Vsak proizvajalec ima svojo metodo: menije na zaslonu tiskalnika, gumbe WPS na usmerjevalniku, čarovnike na mobilni napravi itd. Če tega postopka seznanjanja ne izvedete pravilno, tiskalnik morda nikoli ne bo mogel »videti« vašega računalnika.

Čeprav se gonilnik običajno doda med namestitvijo, je priporočljivo, da na spletnem mestu proizvajalca preverite novejšo različico . Zastarel gonilnik lahko povzroči težave z zaznavanjem, težave s kakovostjo tiskanja ali izgubo naprednih funkcij.

Če se vaš brezžični tiskalnik še vedno ne odziva, je še eno zelo uporabno orodje orodje za odpravljanje težav s tiskalniki v sistemu Windows . V sistemu Windows 10 lahko na primer odprete Nastavitve > Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav > Tiskalniki in ga zaženete, da preverite nastavitve, vrata in storitve.

Pri tiskalnikih Bluetooth najprej preverite samo napravo: ali se na zaslonu tiskalnika prikaže ikona Bluetooth , ali ni seznanjena z drugo napravo (če je, izklopite to napravo, onemogočite njen Bluetooth ali izbrišite seznanjanje) in ali je združljiva z vrsto šifriranja in omrežnim pasom, ki ga uporabljate.

Če je težava v vašem računalniku, je lahko krivec sam gonilnik Bluetooth za Windows , zlasti na starejših računalnikih. V tem primeru lahko poskusite več možnosti: namestitev posodobitev iz storitve Windows Update, uporaba orodja za odpravljanje težav s strojno opremo, ponovna namestitev gonilnika iz upravitelja naprav, poskus uporabe generičnega gonilnika sistema ali celo uporaba gonilnika iz druge različice sistema Windows v načinu združljivosti.

Težave s kartušami, kakovostjo tiskanja in zastoji papirja

Vse napake tiskalnika niso posledica operacijskega sistema. Pogosto je težava v sami strojni opremi tiskalnika: kartušah, tonerju, valjčkih, fiksirni enoti, vrsti papirja ali notranjih senzorjih.

Precej pogosta težava je, da tiskalnik nakaže, da je kartuša prazna ali neprepoznana, čeprav veste, da ima črnilo ali da ste jo pravkar zamenjali. V teh primerih preverite, ali ima kartuša identifikacijski čip in ali je čista. Če čipa nima, se obrnite na dobavitelja; če ga ima, lahko nežno očistite detektor ali kovinske kontakte.

Če ste pravkar namestili novo kartušo in je tiskalnik ne prepozna, jo odstranite in previdno ponovno vstavite . Včasih ni pravilno nameščena. Možno je tudi, da uporabljate nekakovostno združljivo kartušo, ki jo vdelana programska oprema tiskalnika zavrača.

Pri kartušah s tonerjem za laserske tiskalnike je klasičen trik, da jih po daljšem času mirovanja nežno pretresete , da se prah tonerja porazdeli; če je toner preveč stisnjen, bo kakovost tiskanja slaba ali občasna. Ne pozabite preveriti tudi termičnega fiksirnega mehanizma v laserskih tiskalnikih, saj lahko okvarjen povzroči madeže, sence ali slab oprijem tonerja na papir.

Kar zadeva kakovost tiskanja, če opazite neporavnane črte, napačno postavljene barve ali besedilo, ki se zdi, kot da »pleše «, najverjetneje potrebujete poravnavo ali čiščenje tiskalne glave. Na nadzorni plošči tiskalnika ali v lastnostih tiskanja v sistemu Windows poiščite razdelek za vzdrževanje in zaženite možnosti poravnave ali čiščenja po navodilih.

Če so vaši odtisi zamegljeni, upoštevajte dejavnike, kot so vrsta papirja, vlažnost, kakovost črnila ali način tiskanja . Zelo poceni ali vlažen papir, varčen način tiskanja ali prenizka gostota lahko pokvarijo rezultat. Ostrino lahko izboljšate z zvišanjem nastavitev kakovosti tiskanja in uporabo kakovostnejšega papirja, zlasti za fotografije.

Klasični »zastoj papirja« je še ena pogosta težava. Papir je lahko zmečkan, vlažen, neporavnan ali preprosto ni združljiv s tem tiskalnikom. Umazani podajalni valji ali neravna površina lahko prav tako prispevajo k zastojem. Če se papir zagozdi, ga ne potiskajte na silo: preverite gumb za izmet (pogosto označen z listom papirja in puščico), izklopite in ponovno vklopite tiskalnik, da vidite, ali valji izvržejo papir, previdno odprite pokrove in nežno odstranite preostali papir.

Napaka gonilnikov, sporočila o napakah in blokirana čakalna vrsta za tiskanje

Drug vir težav so sami gonilniki tiskalnika . Mnogi uporabniki vidijo sporočila, kot je »gonilnik ni na voljo«, ali pa tiskalnik namesto prikaza vseh naprednih možnosti prikaže le generično ploščo z dvema osnovnima zavihkoma.

Do tega lahko pride, ker je gonilnik zastarel , ker je proizvajalec izdal napačno različico ali ker je posodobitev sistema Windows prekinila združljivost. Obstajajo tudi primeri, ko je namestitev gonilnika poškodovana zaradi izpadov električne energije, zrušitev ali drugih napak med postopkom.

Najprej poskusite posodobiti gonilnik iz Upravitelja naprav: poiščite razdelek Tiskalniki, z desno miškino tipko kliknite svoj model in izberite »Posodobi gonilnik«, da bo Windows lahko poskusil najti novejšo različico. Če ne more, pojdite neposredno na spletno mesto za podporo proizvajalca, poiščite svoj model in prenesite najnovejši stabilni gonilnik.

Če privzeti gonilniki za Windows niso zadostni ali če še vedno prihaja do konfliktov, odstranite trenutno programsko opremo, znova zaženite računalnik in znova namestite tiskalnik . V mnogih primerih je popolna odstranitev tiskalnika učinkovitejša kot večkratno popravljanje poškodovane namestitve.

Ko se čakalna vrsta za tiskanje večkrat zatakne, jo boste morda morali izprazniti in ročno znova zagnati storitev tiskanja . To storite tako: Odprite aplikacijo Storitve (tako da v meniju Start poiščete »Storitve«), poiščite Tiskanje v ozadju, ga kliknite z desno miškino tipko in izberite Ustavi. Nato se pomaknite do %WINDIR%\system32\spool\printers, izbrišite njegovo vsebino, se vrnite v Storitve, odprite lastnosti Tiskanja v ozadju, nastavite vrsto zagona na Samodejno ter kliknite Start in V redu. Ko to storite, bo vaša čakalna vrsta za tiskanje počiščena.

Sporočila o napakah, prikazana na zaslonu ali označena z LED-lučkami, so prav tako pogost vir zmede. Za vsako nenavadno kodo ali kombinacijo piskov je najbolj neposreden pristop, da se obrnete na priročnik tiskalnika ali uradno spletno mesto proizvajalca , kjer so običajno navedeni indikatorji napak in koraki za odpravljanje težav. Mnogi sodobni tiskalniki celo prikazujejo navodila po korakih na svoji nadzorni plošči.

Specifične rešitve v sistemu Windows: posodobitev, ponovna namestitev in uporaba sistemskih orodij

Poleg preverjanja kablov in kartuš Windows ponuja več orodij za obnovitev tiskalnika, ki je prenehal delovati po posodobitvi ali spremembi konfiguracije. Skoraj obvezen korak je vsaj enkratni ponovni zagon sistema po večji posodobitvi sistema Windows 10 ali 11; nekatere spremembe ne začnejo v celoti veljati, dokler računalnika ne zaženete znova.

Če je vaš tiskalnik združljiv s sistemom Windows 10 ali 11, je naslednji korak, da preverite, ali imate najnovejšo programsko opremo proizvajalca . V primeru HP-ja lahko na primer za odkrivanje in odpravljanje osnovnih težav uporabite aplikacijo HP Smart, če pa jih s tem ne odpravite, prenesite najnovejši paket gonilnikov z njihovega spletnega mesta za podporo.

V sistemu Windows lahko obnovitev sistema uporabite tudi kot zadnjo možnost , če je nedavna posodobitev onesposobila tiskalnik in nobena druga rešitev ne deluje. V možnostih obnovitve sistema Windows 10 ali 11 lahko izberete prejšnjo obnovitveno točko, ko je vse delovalo pravilno.

Vgrajeno orodje za odpravljanje težav je še eno zelo uporabno orodje. V nastavitvah lahko poiščete »tiskanje« ali pa odprete Posodobitve in varnost > Odpravljanje težav > Tiskalnik (v sistemu Windows 10) ali enakovredno možnost v sistemu Windows 11. To orodje preveri storitve, čakalne vrste, dovoljenja in tipične nastavitve, ki pogosto ne delujejo.

Ko ste poskusili vse in težava še vedno obstaja, je ena presenetljivo učinkovita rešitev odstranitev in ponovna namestitev tiskalnika . V Nastavitve > Naprave (ali Bluetooth in naprave) > Tiskalniki in optični bralniki izberite tiskalnik in izberite »Odstrani napravo«. Znova zaženite računalnik, nato se vrnite v ta razdelek, kliknite »Dodaj tiskalnik ali optični bralnik« in pustite, da Windows znova zazna napravo. To pogosto popravi napačne povezave vrat in gonilnikov.

Dodajanje in ponovna namestitev tiskalnikov v sistemih Windows 10 in Windows 11 (ročno in napredno)

Če samodejno zaznavanje ne deluje, lahko tiskalnik dodate ročno z naprednimi čarovniki za Windows. To je še posebej uporabno za omrežne tiskalnike, starejše modele ali namestitve z določenimi vrati.

V sistemu Windows 11 pojdite na Start > Nastavitve > Bluetooth in naprave > Tiskalniki in optični bralniki. Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen in povezan (prek USB-ja ali omrežja), nato kliknite »Dodaj napravo« ali »Posodobi« in počakajte, da se prikaže. Če jo vidite na seznamu, izberite »Dodaj napravo«, da jo bo Windows poskušal samodejno namestiti.

Če se tiskalnik po iskanju ne prikaže, izberite možnost ročnega dodajanja . Videli boste več načinov za iskanje tiskalnika: po omrežnem naslovu , po imenu, z naprednim zaznavanjem ali kot lokalni ali omrežni tiskalnik z ročno konfiguracijo. Vse to deluje tako za brezžične kot žične tiskalnike, če pa je tiskalnik neposredno povezan z računalnikom, je najjasnejša možnost »Dodaj lokalni tiskalnik ali omrežni tiskalnik z ročno konfiguracijo«.

V tem čarovniku vas bo Windows pozval, da izberete vrata. Izberite »Uporabi obstoječa vrata« in izberite vrata, na katera je priključen tiskalnik: USB za žično povezavo ali klasična vrata LPT (vzporedna) in COM (serijska) za zelo stare računalnike. Nato kliknite Naprej, da namestite gonilnik.

Če imate disk z gonilniki od proizvajalca, izberite »Imam disk« in ga usmerite na ustrezen pogon. V nasprotnem primeru izberite »Windows Update« , da sistem prenese posodobljen seznam podprtih modelov. Ko je seznam pripravljen, v levem stolpcu izberite proizvajalca, v desnem pa natančen model in kliknite Naprej.

Nato lahko vnesete opisno ime tiskalnika (na primer takšno, ki vključuje njegovo uporabo ali lokacijo) in se odločite, ali ga želite deliti z drugimi napravami v omrežju. Če ga boste uporabljali samo vi, izberite »Ne deli tega tiskalnika« in nadaljujte. Preden končate, je dobro klikniti »Natisni preizkusno stran«, da se prepričate, da vse deluje, in če gre vse v redu, zaprite čarovnika s klikom na »Dokončaj«.

COM vrata in posebne konfiguracije tiskanja

V nekaterih okoljih se tiskalniki, priključeni prek COM (serijskih) vrat, še vedno uporabljajo , bodisi zaradi stare strojne opreme bodisi zato, ker se za vzdrževanje starejših naprav na sodobni opremi uporabljajo adapterji COM-USB.

Pri nastavitvi te vrste tiskalnika morate zagotoviti, da ima vaš računalnik delujoča vrata COM (fizična ali emulirana) in da med namestitvijo sistema Windows izberete pravilna vrata. Če ob odjavi ali ponovnem zagonu ugotovite, da se je številka vrat COM spremenila, lahko tiskalnik nenadoma preneha delovati. V takih primerih boste morali pregledati nastavitve vrat v lastnostih tiskalnika in ponovno dodeliti pravilna vrata COM.

Za pravilno delovanje tiskalnika COM je nujno namestiti pravilne gonilnike in upoštevati komunikacijske parametre (hitrost, bitno globino, pariteto), ki jih je določil proizvajalec. Čeprav večina tiskalnikov danes uporablja USB, Ethernet ali Wi-Fi, se ti primeri še vedno pojavljajo v podjetjih s specializirano strojno opremo.

Še en napreden trik, ki vam lahko olajša življenje, je večkratna namestitev istega tiskalnika v sistem Windows z različnimi konfiguracijami . To je zelo uporabno, če želite imeti na primer en barvni profil in en črno-beli profil ali eno visokokakovostno različico in eno različico za osnutek, ne da bi morali vsakič, ko tiskate, spreminjati nastavitve.

Če želite to narediti, najprej ugotovite, katera vrata uporablja vaš tiskalnik in kateri gonilnik jim je dodeljen. V iskalni vrstici odprite nadzorno ploščo, pojdite na Strojna oprema in zvok > Ogled naprav in tiskalnikov, z desno miškino tipko kliknite tiskalnik in odprite »Lastnosti tiskalnika«. Na zavihku Vrata boste videli trenutna vrata, na zavihku Dodatno pa uporabljeni gonilnik.

Nato v istem oknu Naprave in tiskalniki kliknite »Dodaj tiskalnik «, izberite »Želeni tiskalnik ni na seznamu« in izberite »Dodaj lokalni ali omrežni tiskalnik z ročnimi nastavitvami«. Izberite ista vrata, ki ste jih videli prej, izberite isti gonilnik, potrdite, da želite uporabiti že nameščenega, in mu dajte drugo ime, ki vas bo opomnilo na nastavitve, ki jih boste uporabili (na primer »Črno-beli laserski tiskalnik«).

Ko je tiskalnik ustvarjen, pojdite v Nastavitve tiskanja tega »novega« tiskalnika in prilagodite želene nastavitve (samo črno-belo, kakovost osnutka, obojestransko tiskanje itd.). Windows bo te nastavitve shranil ločeno in ko boste tiskali iz katerega koli programa, boste videli več »tiskalnikov«, čeprav gre fizično za isti tiskalnik. To je zelo praktičen način za vsakodnevni prihranek časa.

V nekaterih primerih lahko Windows 10 te nastavitve interno združi in v določenih menijih prikaže samo en tiskalnik, vendar boste v razdelku Naprave in tiskalniki ali v naprednih menijih še vedno lahko upravljali vsak profil posebej, spreminjali imena ali brisali tiste, ki jih ne potrebujete več.

Ob upoštevanju vsega zgoraj navedenega, če vaš tiskalnik preneha delovati v sistemu Windows, je najboljša strategija odpravljanje težav korak za korakom: znova zaženite računalnik in tiskalnik, preverite povezave, preverite omrežje, počistite čakalno vrsto za tiskanje, posodobite ali znova namestite gonilnike, uporabite orodje za odpravljanje težav in po potrebi ročno dodajte tiskalnik ali ga celo podvojite z različnimi konfiguracijami . To lahko traja nekaj časa, vendar skoraj vedno obstaja način, da ga spet zaženete, preden obupate in kupite novega.