- Identifikoni shkakun: lidhjen, lejet, hapësirën ose konfliktet e skedarëve përpara se të veproni.
- Ndiqni rendin logjik: ndaloni/rifilloni, rinisni aplikacionin dhe pajisjen, kontrolloni proxy/firewall dhe riinstaloni nëse është e nevojshme.
- Kontrolloni hapësirën e ruajtjes (lokale dhe në renë kompjuterike), dosjet speciale dhe shtigjet; menaxhoni "Gjërat e Humbura dhe të Gjetura".
Kur Google Drive ndalon sinkronizimin e skedarëve midis kompjuterit tuaj dhe cloud-it , produktiviteti vuan dhe keni frikë se do të humbisni ndryshimet. Për fat të mirë, shumica e problemeve mund të zgjidhen me hapa të thjeshtë dhe pak metodologji, si në Windows ashtu edhe në macOS.
Në këtë udhëzues, do të gjeni të gjitha shkaqet tipike, gabimet e zakonshme dhe zgjidhjet e provuara për rivendosjen e sinkronizimit: nga kontrollimi i lidhjes dhe lejeve tuaja deri te rregullimi i dosjeve të dëmtuara, konflikteve të versioneve ose kufizimeve të ruajtjes. Ne gjithashtu përfshijmë opsione të avancuara, integrime dhe alternativa kur keni nevojë për diçka shumë specifike.
Problemet dhe simptomat më të zakonshme
Përpara se të ndryshoni ndonjë gjë, është e dobishme të identifikoni problemin: ndonjëherë skedarët dështojnë të ngarkohen , herë të tjera asgjë nuk përditësohet, aplikacioni ngec ose shfaqet një gabim i panjohur. Përcaktimi i saktë i simptomës përshpejton zgjidhjen, pasi shumë probleme janë të zakonshme.
Simptomat e zakonshme përfshijnë skedarë të bllokuar dhe që nuk ngarkohen, dosje që nuk shfaqen në desktopin tuaj ose në "Diskun Tim", bllokime të papritura të Drive për desktop dhe ngrirje të aplikacionit kur e hapni. Nëse kjo ju ndodh, vini re kohën dhe çdo paralajmërim që shfaq aplikacioni.
Hapat bazë diagnostikues (çfarë funksionon shumicën e kohës)
Filloni me bazat: një lidhje e dobët ose një proces i bllokuar zakonisht qëndron pas shumicës së sistemeve "të bllokuara". Nëse i adresoni këto probleme në mënyrë sistematike, do të kurseni kohë dhe do të shmangni ndërhyrjet më invazive.
- Kontrolloni lidhjen tuaj në internetNëse është e mundur, kaloni nga Wi-Fi në një kabllo, rinisni routerin ose provoni një rrjet tjetër për të përjashtuar ndërprerjet.
- Ndërprit dhe rifillo sinkroniziminDetyron Drive-in të riskanojë dhe të rifillojë ngarkimet/shkarkimet që kishin mbetur pezull.
- Rinisni Drive-in për kompjuterëtMbylleni aplikacionin nga ikona (Mac: shiriti i sipërm; Windows: tabaka e sistemit) dhe rihapeni atë.
- Rindizni kompjuterinPastron proceset e bllokuara dhe liron burimet që pengojnë funksionimin normal të Drive.
- Shkëputeni dhe rilidhni llogarinë tuajRivendos lidhjen midis kompjuterit tuaj dhe resë kompjuterike (shih njoftimin e Skedarëve të Humbur më poshtë).
- Riinstaloni Drive për kompjuterëInstaloni versionin më të fundit nga faqja zyrtare e internetit për të përjashtuar instalimet e korruptuara.
Nëse duhet ta rinisni aplikacionin në detaje, mos harroni se në Mac duhet të hapni menynë Drive në shiritin e sipërm dhe të zgjidhni Cilësimet → Dil ; në Windows, klikoni në ikonën Drive në tabaka e sistemit, pastaj te Cilësimet → Dil dhe rinisni aplikacionin.
Shkëputeni dhe rilidhni llogarinë tuaj në mënyrë të sigurt
Para se të shkëputni llogarinë tuaj, kontrolloni nëse aplikacioni raporton ndonjë skedar të kopjuar te "Lost and Found" (ose "Lost Files" në disa përkthime). Këto skedarë të pasinkronizuar ruhen lokalisht dhe do të fshihen kur ta shkëputni llogarinë tuaj, përveç nëse i zhvendosni në një vend të sigurt.
Procesi: Hapni Drive për kompjuterë, shkoni te Preferencat → Cilësimet e avancuara , gjeni llogarinë tuaj dhe zgjidhni Shkëput llogarinë . Hyni përsëri dhe zgjidhni një vendndodhje të re për dosjen tuaj të Google Drive nëse ju kërkohet, duke siguruar një shteg të qëndrueshëm me lejet e nevojshme.
Riinstaloni Google Drive për kompjuterë
Kur gjithçka tjetër dështon, një riinstalim i pastër shpesh rregullon konfliktet e versioneve dhe skedarët e programeve të korruptuar . Shkarkoni versionin më të fundit nga faqja zyrtare e internetit, çinstaloni atë aktual dhe riinstaloni. Në Windows, mund të përdorni "appwiz.cpl" (Win + R) për të hapur "Çinstalo ose ndrysho një program".
Kur riinstaloni, sigurohuni që të përdorni llogarinë e saktë dhe kontrolloni nëse preferoni skedarët Stream ose Pasqyrë të skedarëve në skedën Google Drive: opsioni i pasqyrimit ruan një kopje lokale të gjithçkaje dhe zvogëlon problemet e aksesit jashtë linje.
Hapësira e ruajtjes: lokale dhe në cloud
Dy pengesa klasike: hapësirë e ulët në disk në kompjuter ose hapësirë e plotë ruajtjeje në Google (ose Google Workspace). Secila prej tyre bllokon ngarkimet dhe gjeneron gabime konfuze.
Nëse nuk keni më hapësirë në diskun tuaj lokal, fshini skedarët nga disku i prekur (p.sh., C: në Windows), mbyllni Google Drive për desktop dhe rihapeni atë. Për hapësirën e ruajtjes në cloud, kontrolloni përdorimin tuaj në Google Drive; nëse po ju mbaron hapësira, fshini skedarët e mëdhenj që nuk ju nevojiten ose blini më shumë hapësirë ruajtjeje nga "Bleni hapësirë ruajtjeje".
Lejet: Disku, sistemi dhe dosjet
Pa leje leximi dhe shkrimi, Drive nuk mund të hyjë në skedarët tuaj. Në Windows, në skedën Siguria e Vetive, verifikoni që llogaria juaj e përdoruesit ka "Lejo" të vendosur në "Lejo" dhe që "Moho" të mos jetë zgjedhur. Në macOS, përdorni Get Info dhe shikoni "Sharing & Lejet".
Për dosje specifike që dëshironi të bëni kopje rezervë, konfirmoni që llogaria juaj e përdoruesit ka privilegje "Lexo dhe Shkruaj" . Në macOS, shkoni te Finder → kliko me të djathtën → Merr Informacion → Ndarja dhe Lejet. Në Windows, shkoni te File Explorer → kliko me të djathtën → Vetitë → Siguria → Modifiko Lejet për llogarinë tuaj të përdoruesit.
Skedarët shumë të mëdhenj ose shumë të vegjël (kufizime të Google Photos)
Nëse përdorni Drive për të krijuar kopje rezervë në Google Photos, mbani mend kufizimet e tij: fotot më të mëdha se 200 MB ose 150 MP , videot më të mëdha se 10 GB ose imazhet më të vogla se 256x256 piksel nuk ruhen në kopje rezervë. Rregulloni madhësinë, hiqni miniaturat automatike ose zhvendosni këto artikuj në dosje të pasinkronizuara. Nëse humbni imazhe, shihni se si të rikuperoni fotot e fshira.
Kur dosja e Google Drive "zhduket"
Nëse e keni zhvendosur ose riemërtuar dosjen tuaj lokale të Google Drive, aplikacioni nuk do të dijë si të lidhet me të. Hapni Drive për kompjuterin tuaj dhe, kur të njoftoheni, klikoni Localizate/Search (Gjeni/Kërko) , zgjidhni dosjen e saktë dhe konfirmoni me Open (Hap). Aplikacioni do ta rilidhë përmbajtjen dhe do ta riindeksojë atë.
Nëse e keni fshirë dosjen ku po pasqyronit "Diskun tim", në njoftim zgjidhni "Ndalo sinkronizimin e kësaj drejtorie ". Nëse nuk dëshironi më të sinkronizoni një dosje specifike, shkoni te Preferencat, zgjidhni dosjen dhe hiqni shenjën te Disku ose Fotot për të parandaluar pasqyrimin e tij.
Skedarët nuk shfaqen në cloud ose në kompjuterin tuaj
Nëse skedari është fshirë nga reja kompjuterike ose ata kanë ndaluar së ndari atë me ju, ndryshimet tuaja lokale nuk mund të zbatohen. Kërkoji pronarit të rindajë përmbajtjen ose ta heqë atë nga dosja juaj e sinkronizuar dhe ta shtojë përsëri nga Drive në internet. Nëse e keni humbur qasjen në llogarinë tuaj, shihni se si të rikuperoni një llogari Google.
Nëse mungon në kompjuterin tuaj, mund ta keni zhvendosur në koshin e mbeturinave lokale. Rikthejeni artikullin dhe lëreni Drive të sinkronizohet përsëri . Kjo është thelbësore kur shihni mesazhin "skedari nuk u gjet" kur përpiqeni të ngarkoni ndryshimet.
Kufizime të gjerësisë së bandës ose kuota të përkohshme
Drive për desktop mund të ngadalësohet kur të arrini limitet e ngarkimit/shkarkimit . Në këto raste, aplikacioni do të riprovojë automatikisht më vonë. Nëse nuk përmirësohet, prisni 24 orë, rinisni Drive dhe kontrolloni nëse ai rifillon operacionet në pritje.
Skedarët e Google (.gdocs, .gsheet, etj.) të dëmtuar
Nëse modifikoni Dokumentet Google duke përdorur redaktorë të palëve të treta, qasja lokale mund të dëmtohet. Bëni një kopje të skedarit direkt në Google Drive, fshini Dokumentin Google të pavlefshëm nga kompjuteri juaj dhe, nëse është e nevojshme, ndani përsëri kopjen me bashkëpunëtorët tuaj.
Gabime gjatë ngarkimit të llogarisë dhe vendndodhjes së transmetimit
Llogaria juaj mund të mos ngarkohet për shkak të lidhjes së pamjaftueshme të internetit, shkronjave të diskut të padisponueshme (në Windows), një konfigurimi bllokues të serverit proxy ose kufizimeve të administratorit. Zgjidhja: Lironi një shkronjë disku, kontrolloni cilësimet e serverit proxy (kaloni te "Lidhje Direkte") ose kontaktoni administratorin tuaj dhe verifikoni skedarin hosts.
Nëse vendndodhja e transmetimit është tashmë në përdorim (për shembull, një shkronjë e zënë nga një pajisje tjetër), Drive do të zgjedhë shkronjën tjetër të disponueshme . Për të përdorur atë që dëshironi, shkëputeni pajisjen që e zë atë dhe rinisni Drive.
Ndryshimet nuk mund të ruhen në skedarin origjinal
Ky gabim ndodh kur ndryshimet tuaja lokale bien ndesh me renë kompjuterike, skedari origjinal është zhvendosur ose fshirë, ose keni humbur lejet. Ndonjëherë, aplikacioni zhvendos një kopje të ndryshimeve tuaja në dosjen origjinale prindërore ose edhe në rrënjën e "Diskut Tim".
Për ta zgjidhur këtë, verifikoni që ende keni qasje për redaktim në skedarin origjinal. Nëse nuk është i juaji, kërkoni leje nga pronari ose administratori i diskut të përbashkët ku ndodhet. Shmangni zhvendosjen e skedarëve në dosje të fshira ose dosje ku nuk keni leje.
Dosja e Humbur dhe e Gjetur (ose Skedarët e Humbur): Ku ndodhet dhe çfarë duhet të bëni
Në raste të jashtëzakonshme, një skedar nuk mund të ngarkohet për shkak të lejeve ose gabimeve të rrjetit dhe kopjohet në një dosje lokale të quajtur "Lost and Found" . Aplikacioni zakonisht shfaq një njoftim me një lidhje për ta hapur atë.
Shtigjet e parazgjedhura: macOS: /Users/username/Library/Application Support/Google/DriveFS/lost_and_found/ account_token | Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Google\DriveFS\lost_and_found\ account_token . Në macOS, dosja e Bibliotekës është e fshehur; në Windows, mund të shkruani %AppData% në shiritin e adresës për ta aksesuar atë.
Rishikoni përmbajtjen dhe zhvendosini ato skedarë te "Disku im" për të provuar përsëri sinkronizimin ose në një vendndodhje tjetër të sigurt. Shënim: Nëse e shkëputni llogarinë tuaj pa i zhvendosur ato, do t'i humbisni përgjithmonë.
Zgjidhje e Avancuar: Lejet e Dosjeve të Kopjimit të të Dhënave
Disku nuk do të jetë në gjendje të krijojë kopje rezervë nëse dosja burimore nuk lejon akses leximi dhe shkrimi . Në macOS: Finder → kliko me të djathtën → Get Info → Sharing & Leje → llogaria juaj e përdoruesit me leje "Lexo dhe Shkruaj". Në Windows: Properties → Security → llogaria juaj e përdoruesit me leje "Lejo" dhe asgjë të vendosur në "Moho".
Disku nuk fillon për shkak të një gabimi në dosjen e konfigurimit
Konfigurimi i Drive ndodhet në Application Support/Google (macOS) ose AppData\Local\Google (Windows). Nëse nuk keni leje atje, DriveFS nuk do të krijohet dhe aplikacioni nuk do të fillojë. Jepni leje dhe pronësi të plota për ato shtigje dhe rihapni aplikacionin.
Shtigjet kryesore në macOS: /Users/username/Library/Application Support/Google dhe /Users/username/Library/Application Support/Google/DriveFS (mbani mend se “Biblioteka” është e fshehur ). Në Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Google dhe C:\Users\username\AppData\Local\Google\DriveFS.
Drejtoria lokale e memorjes së përkohshme nuk mund të aksesohet.
Shko te shtegu i memorjes së përkohshme të treguar nga aplikacioni (ose ai i treguar në cilësime). Brenda do të shihni një dosje për secilën llogari, me emra shumë të gjatë numerikë (p.sh., 1245555729303 ), dhe brenda secilës prej tyre, "content_cache".
Sigurohuni që çdo dosje llogarie dhe çdo " content_cache " ka leje leximi dhe shkrimi. Pa këtë, Drive nuk do të jetë në gjendje të ruajë përkohësisht të dhënat e nevojshme për sinkronizim.
Dosjet e bashkuara në pajisjet Mac
Nëse vini re dosje që janë "kombinuar" kur përdorni të njëjtën llogari në disa Mac, provoni këtë proces: Dilni nga Google, mbani të shtypur Shift në dritaren që shfaqet , hapni Menynë dhe zgjidhni "Rivendosni Preferencat e Përdoruesit". Pastaj hyni përsëri.
Kontrolle shtesë që shpesh zgjidhin rrëzimet
Përtej bazave, ka disa truke që mund të jenë shumë të dobishme. Për shembull, ekzekutoni aplikacionin si administrator në Windows për të shmangur problemet me lejet e sistemit që mund të pengojnë sinkronizimin.
Kontrolloni firewall-in ose antivirusin tuaj : nëse po bllokojnë Drive-in, sinkronizimi do të ndërpritet. Shtoni Google Drive për desktop në listën e lejuar ose çaktivizoni përkohësisht atë për ta testuar.
Kontrolloni cilësimet e proxy- t në Drive (Preferencat → Cilësimet → Proxy). Nëse është vendosur në "Zbulim automatik" dhe po dështon, kaloni në "Lidhje direkte" dhe provoni përsëri.
Shëno si të parë/të palexuar skedarët që nuk sinkronizohen nga uebi, përdor " Riprovo të gjitha " aty ku aplikacioni shfaqet si në pritje ose zgjidh "skedarët e pasinkronizuar" për të detyruar ringarkimin ose shkarkimin e tyre.
Nëse përdorni shtigje shumë të gjata, zvogëloni thellësinë e dosjeve dhe shkurtoni emrat : Windows ka kufizime prej afërsisht 255 karakteresh për shteg; tejkalimi i tyre shkakton gabime të heshtura.
Teste të tjera që kanë funksionuar për disa përdorues përfshijnë riemërtimin e skedarit të vjetër ekzekutues Backup and Sync ( googledrivesync.exe , legacy) ose fshirjen e skedarëve "desktop.ini" në dosjet rrënjë dhe cloud. Përdorini këto me kujdes, pasi ato vlejnë për skenarë shumë specifikë.
Në rastin më të keq, mund të ngarkoni manualisht skedarë nga uebi dhe t'i shkarkoni në kompjuterin tjetër, si një zgjidhje e përkohshme derisa aplikacioni i desktopit të kthehet në normalitet.
Nëse faqja e internetit e Drive nuk hapet ose nuk shfaq skedarë, provoni një dritare të fshehtë për të përjashtuar cookie-t e dëmtuara. Fshini të dhënat e shfletimit nëse përmirësohen në modalitetin e fshehtë ose kaloni në një shfletues tjetër (Chrome, Firefox, Edge, Safari) për të izoluar problemin.
Një taktikë tjetër e dobishme: dilni dhe hyni përsëri me llogarinë tuaj Google, veçanërisht nëse shihni se seanca është "e bllokuar". Dhe, si rregull i përgjithshëm, konfirmoni që lidhja juaj e internetit është e qëndrueshme dhe, nëse keni nevojë të eksportoni të dhëna, përdorni Google Takeout.
Si sinkronizohet në të vërtetë Google Drive në desktop
Drive për kompjuterë sinkronizon hapësirën tuaj të ruajtjes në cloud dhe gjithashtu mund të krijojë kopje rezervë të dosjeve të kompjuterit nën " Kompjuterë → Kompjuterët e mi " në ndërfaqen e internetit. Kjo do të thotë që një skedar në "Desktop" të PC1 tuaj do të shfaqet në Drive nën seksionin e atij kompjuteri, dhe në PC2 do t'ju duhet të shkoni te "Kompjuterë" dhe të hapni dosjen përkatëse të kompjuterit.
Nuk është një "pasqyrë magjike" e desktopit në të gjitha makinat, por më tepër një kopje e organizuar sipas pajisjeve . Për t'u siguruar që i gjithë ekipi sheh të njëjtën gjë, ai përdor vendndodhje të përbashkëta në Drive, disqe të përbashkëta ose konfiguron se cilat dosje të pasqyrohen në secilin kompjuter.
Preferencat e dobishme të aplikacionit
Aktivizo " Hap Google Drive në nisjen e sistemit " në mënyrë që aplikacioni të hapet automatikisht dhe të mbetet i sinkronizuar. Te Preferencat, kontrollo gjithashtu nëse ke zgjedhur "Sinkronizo gjithçka me Drive-in Tim" ose një përzgjedhje dosjesh, varësisht nga rrjedha e punës tënde.
Nëse dëshironi që gjithçka të jetë lokale, zgjidhni Pasqyrë Skedarët ; nëse preferoni të kurseni hapësirë dhe të punoni në modalitetin e transmetimit, përdorni Stream Skedarët. Çdo modalitet ka përparësi në varësi të hapësirës suaj të ruajtjes.
Dërgo komente dhe regjistra te Google
Kur diçka po rezulton e vështirë, dërgimi i reagimeve me regjistra ndihmon. Hapni aplikacionin, prekni Cilësimet → Dërgo reagime , përshkruani problemin, zgjidhni "Përfshi regjistrat diagnostikues" dhe dërgojeni. Ky informacion përshpejton analizën.
Për raporte gabimesh më të avancuara, kapni regjistrat e Drive për kompjuterët siç tregohet në ndihmën zyrtare dhe përcillni ato te ekipi i mbështetjes nëse kërkohet.
Integrimet që mund të ndikojnë (shembull: Pipedrive)
Disa integrime përdorin Drive për ruajtje. Në Pipedrive, mund ta lidhni llogarinë tuaj te Preferencat Personale → Google Drive , të zgjidhni nëse do ta ruani në një dosje të veçantë dhe të vendosni nëse do ta ndani me përdoruesit në kompaninë tuaj.
Mbani parasysh cilësimet e privatësisë : "Vetëm shikim" (shiko ose komento) ose "Privat" (menaxhohet nga Google). Nëse fshini një skedar në Drive, ai do të zhduket edhe nga Pipedrive, sepse origjinali ruhet në cloud, jo në CRM.
Alternativa nëse keni nevojë vetëm për dokumente PDF dhe redaktim
Nëse përparësia juaj është të keni PDF të përditësuara në të gjitha pajisjet, mund të merrni në konsideratë UPDF Cloud , cloud-in e integruar në UPDF për redaktim dhe shënime, i cili sinkronizohet në kohë reale dhe enkripton me siguri të nivelit të lartë.
Një tjetër mundësi për bashkëpunim dhe ruajtje të përqendruar te dokumentet është PDFelement Cloud , i cili ofron shënime online, më shumë ruajtje falas dhe integrim me redaktuesin e tij PDF. Është i dobishëm kur jeni më pak të interesuar për dosjen e sistemit dhe më shumë për rrjedhën e punës së një dokumenti.
Lista e shpejtë e kontrollit për "mjetin e fundit" të "mundësisë" së fundit.
Nëse vazhdoni të keni probleme, kontrolloni: lidhjen e qëndrueshme, ndaloni/rifilloni, rinisni aplikacionin dhe pajisjen, ekzekutoni si administrator, kontrolloni firewall-in/proxy-n , lejet e dosjeve, hapësirën e ruajtjes lokale dhe në cloud, shkurtoret, "Të humburat dhe të gjeturat", cilësimet e dosjeve të Drive-it dhe modalitetin e sinkronizimit.
Dhe mos harroni: nëse faqja e internetit ende nuk lidhet, provoni modalitetin inkognito ose ndërroni shfletuesin; nëse aplikacioni nuk fillon, kontrolloni DriveFS dhe lejet në shtigjet e konfigurimit; dhe nëse jeni në një Mac me leje të korruptuara (Mojave/High Sierra), riparoni zgjerimet duke përdorur Terminalin.
Riparim i Avancuar në macOS (Mojave/High Sierra)
Në rastet e lejeve të sistemit të korruptuara, hapni Terminalin (Aplikacionet → Shërbimet) dhe ekzekutoni si administrator: sudo kextcache -clear, pas sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup y finalmente sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kextPastaj hapeni përsëri Drive për kompjuterë.
Me këto udhëzime, duhet të jeni në gjendje të zgjidhni pothuajse çdo problem sinkronizimi në Google Drive: midis hapave bazë, menaxhimit të lejeve, kontrollit të hapësirës së ruajtjes, rishikimit të dosjeve speciale dhe zgjidhjeve të përparuara, aplikacioni do të funksionojë normalisht përsëri dhe ndryshimet tuaja do të jenë të sigurta si në cloud ashtu edhe në kompjuterët tuaj.
