ตัวจัดการงานของ Windows: คู่มือฉบับสมบูรณ์และใช้งานได้จริง

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » ตัวจัดการงานของ Windows: คู่มือฉบับสมบูรณ์และใช้งานได้จริง

หากคุณใช้งาน Windows เป็นประจำทุกวันTask Manager คือหนึ่งในเครื่องมือที่คุณควรเชี่ยวชาญมันไม่ได้มีไว้แค่ปิดโปรแกรมที่ค้างเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ ควบคุมสิ่งที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ และแม้กระทั่งตรวจสอบว่ามีสิ่งผิดปกติใดกำลังใช้ทรัพยากรในพื้นหลังมากเกินไปหรือไม่

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Windows Task Manager คืออะไร วิธีการเปิดใช้งานในทุกรูปแบบ และวิธีการใช้งานแท็บต่างๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดคุณจะได้เห็นฟังก์ชันพื้นฐานและตัวเลือกขั้นสูงบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อวินิจฉัยปัญหา ทั้งในพีซีที่บ้านและบนเวิร์กสเตชันหรือเซิร์ฟเวอร์ Windows

โปรแกรมจัดการงานของ Windows คืออะไร และใช้ทำอะไร?

โปรแกรมจัดการงาน (Task Manager) เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ทั้งหมด (ตั้งแต่ Windows XP เป็นต้นไป รวมถึง Windows 8, 10, 11 และ Windows Server) ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง ไม่สามารถถอนการติดตั้ง และเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ

หน้าที่หลักของมันคือการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับโปรแกรม กระบวนการ และบริการที่กำลังทำงานอยู่นอกจากนี้ยังแสดงการใช้งานทรัพยากรฮาร์ดแวร์ เช่น CPU, RAM, ดิสก์, เครือข่าย, GPU และแม้กระทั่งการใช้พลังงานโดยประมาณ

ในทางปฏิบัติ โปรแกรมนี้ใช้สำหรับสามสิ่งหลักๆ คือ การตรวจสอบประสิทธิภาพ การปิดกระบวนการที่มีปัญหา และการจัดการการเริ่มต้นแอปพลิเคชันแต่ถ้าเจาะลึกลงไปอีกหน่อย โปรแกรมนี้ยังสามารถใช้ในการวิเคราะห์ wait chains (สาเหตุที่กระบวนการถูกบล็อก) สร้าง memory dump สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค จัดการบริการระบบ หรือเปรียบเทียบการใช้ทรัพยากรระหว่างผู้ใช้ในเครื่องเดียวกัน หรือเปรียบเทียบกับProcess Explorer ได้อีก ด้วย

ภายในแล้ว Task Manager ดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ และ API ภายในของ Windows มาใช้ แม้ว่าอินเทอร์เฟซจะแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชัน (เช่น ไม่เหมือนกันใน Windows 8 กับ Windows 11) แต่ข้อมูลหลักมาจากตัวนับระบบและบริการเคอร์เนลเดียวกัน

วิธีเปิดตัวจัดการงานใน Windows

ข้อดีอย่างหนึ่งของเครื่องมือนี้คือคุณสามารถเรียกใช้งานได้หลายวิธีซึ่งมีประโยชน์มากเมื่อระบบทำงานช้าหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของอินเทอร์เฟซตอบสนองได้ไม่ดี

วิธีที่นิยมใช้มากที่สุดในคอมพิวเตอร์สมัยใหม่คือการคลิกขวาที่แถบงานของ Windows แล้วเลือก "ตัวจัดการงาน"วิธีนี้รวดเร็ว จำง่าย และใช้ได้กับระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่

คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดได้ ดูคู่มือเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ลัดใน Windows ของเรา ใน Windows 10 และ Windows 11 การกดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc จะเปิดตัวจัดการงาน (Task Manager) โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านหน้าจอใดๆ ควรจำวิธีการนี้ไว้ เพราะมันใช้งานได้แม้ในขณะที่เดสก์ท็อปทำงานไม่ราบรื่น

อีกหนึ่งคำสั่งคลาสสิกคือ การกด ปุ่ม Ctrl + Alt + Deleteใน Windows NT, 2000, Vista, 7, 8, 10, 11 และ Windows Server คำสั่งนี้จะแสดงหน้าจอความปลอดภัยที่มีตัวเลือกต่างๆ รวมถึงการเข้าถึง Task Manager ส่วนใน Windows XP การกดปุ่มนี้อาจเปิด Task Manager หรือหน้าจอ Welcome โดยตรง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า

หากคุณต้องการใช้วิธีที่ตรงกว่าผ่านทางบรรทัดคำสั่งหรือทางลัด ไฟล์ปฏิบัติการมีชื่อว่าtaskmgr.exe และอยู่ใน C:\Windows\System32คุณสามารถเรียกใช้งานได้จากกล่องโต้ตอบ Run (Win + R) จากเมนู Start โดยพิมพ์taskmgrจาก PowerShell จาก Command Prompt หรือโดยการสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อป

มุมมองแบบกระชับและมุมมองแบบละเอียด: สองวิธีในการใช้งาน

ในระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่ๆ โปรแกรมจัดการงาน (Task Manager) มีโหมดการแสดงผลสองโหมด คือ แบบกระชับ และแบบละเอียดเมื่อเปิดใช้งานครั้งแรกในบางระบบ จะแสดงเฉพาะรายการแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่และปุ่ม "สิ้นสุดงาน" เท่านั้น

โหมดขนาดกะทัดรัดนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการปิดโปรแกรมที่ค้างอย่างรวดเร็ว เท่านั้น หากต้องการดูข้อมูลขั้นสูงทั้งหมด ให้คลิกที่"รายละเอียดเพิ่มเติม"ที่มุมล่างซ้าย ตัวจัดการจะขยายออก และแท็บและคอลัมน์ทั้งหมดจะปรากฏขึ้น

คุณสามารถกลับไปใช้โหมดง่ายได้ตลอดเวลาโดยเลือก"รายละเอียดน้อยลง"โหมดนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการดูว่าแอปพลิเคชันใดเปิดอยู่โดยไม่ถูกรบกวนจากกระบวนการทำงานเบื้องหลัง

แท็บกระบวนการ: แอปพลิเคชัน กระบวนการทำงานเบื้องหลัง และการใช้ทรัพยากร

แท็บ Processes คือ "หน้าต่างควบคุม" หลักสำหรับดูสิ่งที่เกิดขึ้นบนพีซีของคุณ โดยจะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่และกระบวนการทำงานเบื้องหลัง พร้อมทั้งการใช้งานทรัพยากรในแต่ละส่วน

สำหรับแต่ละองค์ประกอบ จะแสดง คอลัมน์ต่างๆ เช่น ชื่อ สถานะ ซีพียู หน่วยความจำ ดิสก์ เครือข่าย การ์ดจอ หน่วยประมวลผลการ์ดจอ การใช้พลังงาน และแนวโน้มการใช้พลังงานโดยแต่ละคอลัมน์จะแสดงข้อมูลสำคัญ:

• ซีพียู: เปอร์เซ็นต์การใช้งานหน่วยประมวลผลที่กระบวนการนั้นกำลังใช้อยู่ในขณะนี้
• หน่วยความจำปริมาณ RAM ที่ใช้โดยงานนั้น
• ดิสโก้: ความเร็วในการอ่าน/เขียนข้อมูลที่กระบวนการนั้นดำเนินการบนไดรฟ์
• สีแดง: ปริมาณการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตรวจสอบว่าโปรแกรมใดที่ใช้ทรัพยากรการเชื่อมต่อของคุณอย่างเต็มที่
• จีพียูและจีพีเอ็นจิ้น: การใช้งานการ์ดจอและเอนจิ้นเฉพาะ (กราฟิก 3 มิติ, วิดีโอ ฯลฯ)
• การใช้พลังงาน: การประเมินผลกระทบของกระบวนการดังกล่าวต่อการใช้พลังงานของระบบ

จากตรงนี้ คุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าโปรแกรมใดกำลังใช้ CPU หรือ RAM มากที่สุดหากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้ามาก และคุณเห็นว่ามีกระบวนการใดใช้ CPU ถึง 90% นั่นหมายความว่าคุณได้ระบุตัวการแล้ว

การคลิกขวาที่กระบวนการใดๆ จะเปิดเมนูที่มีการกระทำหลายอย่าง ได้แก่ขยาย (เพื่อดูกลุ่มกระบวนการจากแอปพลิเคชันเดียวกัน), สิ้นสุดงาน, เปลี่ยนค่าทรัพยากร, ไปที่รายละเอียด , เปิดตำแหน่งไฟล์, ค้นหาออนไลน์ และ คุณสมบัติตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถปิดกระบวนการและตรวจสอบได้อย่างแม่นยำว่ากระบวนการเหล่านั้นคืออะไรและติดตั้งอยู่ที่ใด

ตัวเลือก"ค้นหาออนไลน์" จะเริ่มการค้นหาในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณโดยใช้ชื่อกระบวนการ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งเมื่อมีสิ่งแปลกปลอมปรากฏขึ้นที่คุณไม่รู้จักและต้องการทราบว่าเป็นของจริงหรืออาจเป็นอันตราย ตัวเลือก "เปิดตำแหน่งไฟล์" จะนำคุณไปยังไฟล์ปฏิบัติการบนดิสก์ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยคุณลบซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการได้

แท็บประสิทธิภาพ: ตรวจสอบ CPU, หน่วยความจำ, ดิสก์, เครือข่าย และ GPU

แท็บประสิทธิภาพจะแสดงกราฟแบบเรียลไทม์ของส่วนประกอบหลักของระบบนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าคอขวดของคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ที่ CPU, RAM, ดิสก์ หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย

ในส่วนของ CPU คุณจะเห็นภาระการทำงานของโปรเซสเซอร์โดยรวมและความถี่ปัจจุบันรวมถึงจำนวนกระบวนการทำงาน เธรด และตัวระบุที่ใช้งานอยู่ หากโปรเซสเซอร์ของคุณมีหลายคอร์และเธรดเชิงตรรกะ คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองเพื่อแสดงกราฟสำหรับแต่ละโปรเซสเซอร์เชิงตรรกะ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าภาระการทำงานกระจายหรือกระจุกตัวอยู่ที่ใดที่หนึ่ง

โปรแกรม Task Manager ยังช่วยให้คุณแยกแยะระหว่างเวลาการใช้งาน CPU ของผู้ใช้และเวลาการใช้งาน CPU ของเคอร์เนลได้อีกด้วย หากคุณคลิกขวาที่กราฟ CPU และเลือก "แสดงเวลาการทำงานของเคอร์เนล" กราฟจะแสดงสีสองเฉด เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างการทำงานของเคอร์เนล Windows กับการทำงานของแอปพลิเคชันของผู้ใช้ ซึ่งมีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าภาระการทำงานมาจากไดรเวอร์/ระบบหรือโปรแกรมของผู้ใช้

ส่วนหน่วยความจำจะแสดงปริมาณ RAM ที่ใช้งานอยู่ ปริมาณที่ว่าง ปริมาณที่ถูกแคชไว้ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆในระบบที่มีหน่วยความจำจำกัด แท็บนี้จะช่วยให้ตัดสินใจอัปเกรดได้เมื่อการใช้งานยังคงสูงอย่างต่อเนื่อง

ส่วนดิสก์ เครือข่าย และ GPU จะแสดงกราฟกิจกรรมและรายละเอียดเฉพาะต่างๆเช่น ประเภทไดรฟ์ (HDD หรือ SSD) ความเร็วในการถ่ายโอน การใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย ความเร็วการเชื่อมต่อ การใช้งานการ์ดกราฟิก อุณหภูมิ GPU (ในบางรุ่น) และอื่นๆ สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรฟ์และพาร์ติชั่น โปรดดูการจัดการดิสก์ใน Windows

หากคุณต้องการมุมมองที่ดูสะอาดตาและจัดวางไว้ในมุมใดมุมหนึ่ง คุณสามารถคลิกขวาที่แผนภูมิใดก็ได้แล้วเลือก"มุมมองสรุป " ตัวจัดการงานจะย่อลงและแสดงเฉพาะแผงการใช้งานแบบเรียลไทม์ โดยไม่มีรายการกระบวนการ

ประวัติการใช้งานแอป: แอปใดบ้างที่ใช้ทรัพยากรมากที่สุด

ในระบบปฏิบัติการอย่าง Windows 8 และ Windows 10 จะมี แท็บ ประวัติการใช้งานแอปซึ่งออกแบบมาสำหรับแอปจาก Windows Store เป็นหลัก แม้ว่าจะสามารถให้ภาพรวมของการใช้งานในอดีตได้เช่นกัน

ที่นี่คุณจะเห็นว่าแอปพลิเคชันใดบ้างที่คุณเปิดใช้งานในช่วงเวลาที่กำหนด และแอปพลิเคชันเหล่านั้นใช้ทรัพยากรไปเท่าใดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการใช้งาน CPU และเครือข่าย นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการระบุว่าแอปพลิเคชันใดทำงานมากเกินไปในพื้นหลัง แม้ว่าจะไม่ได้เปิดใช้งานแล้วก็ตาม

หากคุณต้องการลบประวัติการใช้งานทั้งหมด โปรแกรมจัดการงาน (Task Manager) เองก็มีฟังก์ชันนี้ เพียงไปที่แท็บ ประวัติการ ใช้งานแอปพลิเคชัน (Application History) แล้วคลิกปุ่มเพื่อล้างประวัติการใช้งาน หลังจากนั้น สถิติการใช้งานจะเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น

แท็บเริ่มต้น: ควบคุมโปรแกรมที่จะโหลดพร้อมกับ Windows

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มความเร็วให้กับพีซีคือการตรวจสอบโปรแกรมที่ทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบ แท็บ " เริ่มต้นระบบ"ใน "ตัวจัดการงาน" จะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่ตั้งค่าให้เริ่มต้นพร้อมกับ Windows

นอกจากชื่อของแต่ละโปรแกรมแล้ว ยังแสดงสถานะ (เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน) และผลกระทบต่อการเริ่มต้นระบบ (ต่ำ ปานกลาง สูง) ด้วย วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุโปรแกรมช่วยเหลือ โปรแกรมอัปเดต และยูทิลิตี้ขนาดเล็กที่แอบเข้ามาทำงานพร้อมกับการเริ่มต้นระบบและทำให้ทุกอย่างช้าลงโดยไม่ให้ประโยชน์ที่สำคัญใดๆ ได้อย่างง่ายดาย

หากต้องการปิดการใช้งานแอปพลิเคชันไม่ให้เริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติ เพียงคลิกขวาที่แอปพลิเคชันนั้นแล้วเลือก "ปิดใช้งาน " โปรแกรมจะยังคงติดตั้งอยู่และสามารถใช้งานได้ตามปกติ แต่จะไม่เริ่มทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์อีกต่อไป

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการให้เครื่องมือบางอย่างเริ่มต้นทำงานอยู่เสมอ (เช่น VPN ขององค์กร หรือโปรแกรมซิงค์ข้อมูล) ก็เพียงแค่เปิดใช้งาน เครื่องมือดังกล่าวไว้ ในแท็บนี้

แท็บผู้ใช้: ปริมาณการใช้ต่อเซสชันของผู้ใช้

ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกัน โดยเฉพาะในสำนักงานหรือห้องเรียนแท็บผู้ใช้จะช่วยให้คุณเห็นว่าใครกำลังใช้งานอะไรอยู่โดยจะแสดงรายการเซสชันของผู้ใช้ที่ล็อกอินเข้าสู่คอมพิวเตอร์ พร้อมกับกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละเซสชัน

ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์มากเมื่อคอมพิวเตอร์ที่ทำงานทำงานช้า และคุณต้องการทราบว่าเป็นเพราะเซสชันของคุณหรือผู้ใช้รายอื่นที่เปิดโปรแกรมบางอย่างทิ้งไว้ในพื้นหลัง จากแท็บนี้ คุณสามารถขยายดูผู้ใช้แต่ละรายเพื่อดูแอปพลิเคชันและกระบวนการทำงาน และหากคุณมีสิทธิ์ คุณสามารถปิดเซสชันหรือยุติงานเฉพาะเจาะจงได้

แท็บรายละเอียด: มุมมองกระบวนการขั้นสูง

แท็บ "รายละเอียด" เป็นมุมมองขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และผู้ดูแลระบบแตกต่างจาก "กระบวนการ" ซึ่งจัดกลุ่มและนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานง่ายกว่า "รายละเอียด" จะแสดงรายการกระบวนการทั้งหมดแบบเรียบง่ายพร้อมข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมาก

ในแท็บนี้ คุณจะเห็นข้อมูลต่างๆ นอกเหนือจากชื่อกระบวนการแล้ว ยังรวมถึงPID (ตัวระบุโปรเซส) ผู้ใช้ที่ควบคุมการทำงาน สถานะ การใช้ทรัพยากร และคำอธิบายเพิ่มเติมแท็บนี้เป็นแท็บที่คุณจะเข้าไปเมื่อต้องการทำงานกับกระบวนการที่เฉพาะเจาะจงมาก หรือต้องการอ้างอิงข้อมูลกับเครื่องมือภายนอก

การคลิกขวาที่ส่วนหัวของคอลัมน์จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลที่จะแสดงได้ตัวอย่างเช่น การเพิ่มคอลัมน์ "เธรด" เพื่อดูจำนวนเธรดที่กระบวนการหนึ่งๆ ใช้ เป็นเรื่องปกติ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการวิเคราะห์แอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมาก

จากเมนูบริบทของกระบวนการ คุณสามารถตั้งค่าลำดับความสำคัญ เปลี่ยนการจัดสรร CPU ยุติกระบวนการ หรือยุติกระบวนการทั้งหมดได้ ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถลดลำดับความสำคัญของงานที่ใช้ CPU มากเกินไปโดยไม่ต้องปิดกระบวนการนั้นได้

โปรแกรมจัดการงาน (Task Manager) ยังมีตัวเลือกในการสร้างไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำสำหรับกระบวนการทำงานคุณสมบัตินี้จะสร้างไฟล์ที่มีสถานะภายในของกระบวนการทำงาน ณ ขณะนั้น ซึ่งสามารถส่งให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือเฉพาะทางเพื่อวินิจฉัยความล้มเหลวที่ซับซ้อนได้

แท็บบริการ: การควบคุมขั้นสูงของบริการระบบ

แท็บสุดท้ายคือ"บริการ" ซึ่งแสดงรายการบริการทั้งหมดที่ลงทะเบียนในระบบพร้อมข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อ ตัวระบุโปรเซส (หากกำลังทำงานอยู่) คำอธิบายโดยย่อ และสถานะ (เริ่มต้นหรือหยุดทำงาน)

รูปแบบการใช้งานคล้ายคลึงกับคอนโซลบริการแบบคลาสสิก ( services.msc ) แต่ถูกรวมเข้าไว้ในตัวจัดการงานโดยตรง จากตรงนี้คุณสามารถเริ่ม หยุด หรือรีสตาร์ทบริการต่างๆ ได้รวมถึงใช้ตัวเลือก "ไปที่กระบวนการ" เพื่อระบุว่ากระบวนการใดเกี่ยวข้องกับบริการใดโดยเฉพาะ

บริการบางอย่างสามารถจัดกลุ่มหรือแสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดและพารามิเตอร์ที่ส่งคืน ซึ่งช่วยให้เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบริการและกระบวนการของระบบได้ดียิ่งขึ้นแท็บนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับงานวินิจฉัยบนเซิร์ฟเวอร์ Windows หรือเวิร์กสเตชันที่สำคัญ

วิธีใช้ Task Manager เพื่อแก้ไขปัญหา

นอกเหนือจากการดูตัวเลขเพียงอย่างเดียวแล้ว Task Manager ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวัน นี่คือสถานการณ์จริงบางส่วนที่ Task Manager สร้างความแตกต่างได้

ตรวจสอบภาระการทำงานของ CPU และระบุจุดที่เป็นปัญหา

หากคุณสังเกตว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลง สิ่งแรกที่ควรทำคือเปิดแท็บประสิทธิภาพและตรวจสอบกราฟ CPUหากกราฟแสดงการใช้งาน CPU อยู่ใกล้ 100% ตลอดเวลา แสดงว่ามีบางอย่างกำลังใช้งานโปรเซสเซอร์จนถึงขีดจำกัด

ในระบบที่มีโปรเซสเซอร์เชิงตรรกะหลายตัว คุณสามารถคลิกขวาบนกราฟและเปลี่ยนมุมมองเป็น"โปรเซสเซอร์เชิงตรรกะ"เพื่อดูการใช้งานของแต่ละคอร์ได้ ตัวอย่างเช่น ในเครื่องที่มีโปรเซสเซอร์เชิงตรรกะแปดตัว โหลดคงที่ 12,5% ​​อาจเทียบเท่ากับคอร์หนึ่งตัวที่ทำงานที่ 100% (100 / 8 = 12,5) การอ้างอิงนี้ช่วยให้ตีความเปอร์เซ็นต์ได้ดียิ่งขึ้น

หากคุณเปิดใช้งานการจับเวลาเคอร์เนลคุณจะเห็นว่าส่วนใดของภาระการทำงานนั้นมาจาก Windows และไดรเวอร์ของ Windows และส่วนใดมาจากแอปพลิเคชันของผู้ใช้ หากส่วนใหญ่มาจากเคอร์เนล อาจมีไดรเวอร์หรือบริการที่ทำงานผิดปกติ หากมาจากแอปพลิเคชันของผู้ใช้ คุณจะต้องตรวจสอบแท็บกระบวนการเพื่อดูว่าใครกำลังใช้ CPU อยู่

บังคับปิดกระบวนการที่ถูกระงับ

เป็นเรื่องปกติที่แอปพลิเคชันจะปิดตัวลง แต่ยังคงมีกระบวนการทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งยังคงใช้ทรัพยากรอยู่ในกรณีเหล่านี้ การไปที่แท็บ "กระบวนการ" ค้นหาแอปพลิเคชัน และใช้ "สิ้นสุดกระบวนการ" มักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด

หากมีหลายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้น คุณสามารถขยายกลุ่ม (โดยใช้ลูกศรด้านข้าง) และยุติเฉพาะกระบวนการที่มีปัญหาได้ในกรณีร้ายแรง แท็บรายละเอียดจะมีตัวเลือก "ยุติกระบวนการทั้งหมด" ซึ่งจะยุติกระบวนการที่เลือกและกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

วิเคราะห์ลำดับการรอคอยเมื่อกระบวนการไม่ตอบสนอง

ในบางสถานการณ์ กระบวนการอาจแสดงสถานะว่า "กำลังทำงาน" แต่ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเนื่องจากกำลังรออีกกระบวนการหรือทรัพยากรหนึ่งอยู่ โปรแกรมจัดการงาน (Task Manager) สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ฟีเจอร์การวิเคราะห์ห่วงโซ่การรอคอย (Wait Chain Analysis)

วิธีใช้งาน ให้ไปที่แท็บ รายละเอียด เลือกกระบวนการที่กำลังทำงาน คลิกขวา แล้วเลือก"วิเคราะห์ห่วงโซ่การรอ " หากกระบวนการนั้นไม่ถูกบล็อกโดยกระบวนการอื่น คุณจะเห็นข้อความระบุว่ากระบวนการนั้นทำงานตามปกติ

หากมีการพึ่งพาเกิดขึ้น แผนผังจะปรากฏขึ้นโดยแสดงกระบวนการทั้งหมดที่เธรดนั้นขึ้นอยู่ในบางกรณี การเลือกกระบวนการอย่างน้อยหนึ่งกระบวนการแล้วคลิก "สิ้นสุดกระบวนการ" อาจปลดล็อกและอนุญาตให้คุณกลับมาใช้งานแอปพลิเคชันหลักได้ (อย่างไรก็ตาม ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากอาจปิดส่วนประกอบที่สำคัญได้)

ตรวจจับซอฟต์แวร์ที่ใช้ทรัพยากรมากหรือซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลัง

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้า ทั้งๆ ที่ไม่มีโปรแกรมใดใช้ทรัพยากรมากเปิดอยู่ มักหมายความว่ามีกระบวนการทำงานเบื้องหลังกำลังใช้ทรัพยากรอยู่ การดูแท็บ "กระบวนการ" ร่วมกับคอลัมน์ "การใช้งาน CPU/หน่วยความจำ" จะช่วยระบุปัญหาได้

เมื่อคุณระบุขั้นตอนที่มีปัญหาได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาว่ามันคืออะไรกันแน่นี่คือจุดที่ตัวเลือก "ค้นหาออนไลน์" และ "เปิดตำแหน่งไฟล์" ในเมนูบริบทจะมีประโยชน์ หากการค้นหาชี้ไปที่ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง (เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส เครื่องมือสำรองข้อมูลบนคลาวด์ ฯลฯ) คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ แต่หากดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ไม่รู้จักหรือเป็นอันตราย คุณสามารถลบสปายแวร์ ปิดการใช้งาน ไม่ให้เริ่มต้นทำงาน หรือทำการสแกนความปลอดภัยอย่างละเอียดมากขึ้นได้

รีสตาร์ท Windows Explorer โดยไม่ต้องรีสตาร์ทพีซี

อีกหนึ่งคุณสมบัติที่ไม่ค่อยมีคนรู้คือ คุณสามารถรีสตาร์ท Windows Explorer ได้โดยตรงจาก Task Manager เมื่อแถบงานหรือเดสก์ท็อปค้างเพียงแค่ค้นหา "Windows Explorer" ในรายการกระบวนการ คลิกขวา แล้วเลือก "รีสตาร์ท"

หากโปรแกรม Explorer หายไปโดยสมบูรณ์ คุณสามารถไปที่เมนู ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่พิมพ์explorer.exeแล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้งานใหม่โดยไม่ต้องรีสตาร์ทระบบทั้งหมด

เมนู ไฟล์, ตัวเลือก และ มุมมอง: การตั้งค่าเพิ่มเติมจากตัวจัดการ

ที่ด้านบนของ Task Manager คุณจะพบเมนูสามเมนูที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ไฟล์ ตัวเลือก และ มุมมอง

จากเมนูไฟล์คุณสามารถเริ่มงานใหม่ (เช่น เปิดโปรแกรม เปิดเอกสาร เรียกใช้คำสั่ง) หรือออกจากตัวจัดการงานได้ ฟังก์ชันการเริ่มงานใหม่นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเมนูเริ่มต้นหรือแถบงานไม่ตอบสนอง

ในเมนูตัวเลือกคุณสามารถตั้งค่าได้หลายอย่าง เช่น ให้หน้าต่าง Task Manager แสดงอยู่ด้านหน้าตลอดเวลา ย่อหน้าต่างโดยอัตโนมัติเมื่อเปิด หรือซ่อนไว้ในพื้นที่แจ้งเตือนข้างนาฬิกา การตั้งค่าเหล่านี้มีประโยชน์หากคุณต้องการให้มันตรวจสอบระบบอยู่ตลอดเวลาขณะที่คุณทำงาน

สุดท้ายนี้ เมนู Viewช่วยให้คุณสามารถบังคับอัปเดตข้อมูลและปรับอัตราการรีเฟรชได้ด้วยตนเองการลดอัตราการรีเฟรชอาจมีประโยชน์ในเครื่องที่มีทรัพยากรจำกัด เนื่องจากตัวผู้ดูแลระบบเองก็ใช้ CPU บางส่วนในการรวบรวมและแสดงข้อมูล

โดยรวมแล้ว โปรแกรมจัดการงานของ Windows เปรียบเสมือนมีดพกอเนกประสงค์ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ณ ขณะนั้นช่วยปรับแต่งการเริ่มต้นระบบ ค้นหาจุดที่เกิดปัญหา ควบคุมบริการ และเมื่อจำเป็น ก็สามารถปิดกระบวนการที่ไม่พึงประสงค์ได้โดยไม่ต้องรีสตาร์ท การใช้งานอย่างเชี่ยวชาญจะทำให้คุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้งในไม่กี่คลิก แทนที่จะต้องมาแก้ไขปัญหาเองเมื่อเครื่องค้าง