วิธีการล้างแคชของ WhatsApp Web, WhatsApp Desktop และ WhatsApp Mobile ทีละขั้นตอน

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » วิธีการล้างแคชของ WhatsApp Web, WhatsApp Desktop และ WhatsApp Mobile ทีละขั้นตอน

WhatsApp กลายเป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความที่ใช้งานมากที่สุดในโลกและด้วยเหตุนี้จึงเป็นหนึ่งในแอปที่ใช้พื้นที่มากที่สุดทั้งบนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ เนื่องจากมีการรับส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง และไฟล์อื่นๆ มากมายในแต่ละวัน จึงเป็นเรื่องปกติที่แอปจะสะสมข้อมูลชั่วคราวและเนื้อหาที่ดาวน์โหลดไว้จำนวนมหาศาล ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในที่สุด

หากคุณใช้งาน WhatsApp เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์เป็นประจำ คุณอาจสังเกตเห็นว่าWhatsApp Web หรือ WhatsApp Desktop บางครั้งทำงานช้าลง โหลดข้อความเก่าๆ นาน หรืออาจใช้พื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์หลายกิกะไบต์โดยที่คุณไม่รู้สาเหตุ เช่นเดียวกับบนอุปกรณ์มือถือ ที่แคชและไฟล์ที่เหลืออยู่สามารถทำให้เครื่องของคุณทำงานช้าลง หรือทำให้พื้นที่เก็บข้อมูลหมดลงในเวลาที่คุณต้องการใช้มากที่สุด

แคชของ WhatsApp คืออะไร และทำไมคุณควรล้างแคช?

แคช ของ WhatsApp คือพื้นที่ที่แอปใช้เก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้นและใช้ข้อมูลน้อยลง โดยจะเก็บภาพขนาดย่อ สติกเกอร์ที่ใช้ล่าสุด คลิปวิดีโอ ไอคอน ข้อมูลย่อ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่นำกลับมาใช้ใหม่ เพื่อให้ทุกอย่างโหลดได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดใหม่ทุกครั้ง

ระบบนี้มีข้อดีตรงที่ช่วยลดการใช้ข้อมูลมือถือและเพิ่มความเร็วในการโหลดแชทและเนื้อหาต่างๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป พื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนเกินจะเต็มไปด้วยสิ่งที่ไม่จำเป็นซึ่งกินพื้นที่โดยเปล่าประโยชน์ ในโทรศัพท์ที่มีพื้นที่จัดเก็บจำกัดหรือโทรศัพท์ที่มีแอปพลิเคชันจำนวนมาก พื้นที่จัดเก็บส่วนเกินนี้อาจทำให้เครื่องทำงานช้าลง เกิดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หรือแม้แต่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน โดยไม่คาดคิด

สิ่งที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นกัน ทั้งแอปพลิเคชัน WhatsApp สำหรับ Windows และไคลเอนต์เดสก์ท็อปแบบเก่า รวมถึง WhatsApp Web เอง ต่างก็จัดเก็บไฟล์มัลติมีเดียที่ดาวน์โหลดมาจำนวนมากรูปภาพ บันทึกเสียง และวิดีโอที่คุณเคยดูเพียงครั้งเดียวจะยังคงถูกบันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ซึ่งอาจรวมกันได้หลายกิกะไบต์โดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการล้างแคชไม่ได้ลบการสนทนา รูปภาพถาวร หรือการตั้งค่าของคุณการล้างแคชจะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราวและภาพขนาดย่อ ซึ่งแอปสามารถสร้างขึ้นใหม่ได้หากจำเป็น ดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ปลอดภัยและรวดเร็วที่สุดในการเพิ่มพื้นที่ว่างและแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปโดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญ

WhatsApp Web: ทำไมมันถึงโหลดช้า และวิธีบังคับให้ข้อความโหลดเร็วขึ้น

แอปพลิเคชัน WhatsApp เวอร์ชันเว็บถือกำเนิดขึ้นมาเพื่อเป็นทางออกที่เหมาะสมสำหรับการส่งข้อความผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องพึ่งพาโทรศัพท์มือถือมากนัก ในช่วงแรกนั้น จำเป็นต้องเชื่อมต่อและชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา แต่เมื่อเวลาผ่านไป แอปพลิเคชันนี้ก็มีความเป็นอิสระมากขึ้นด้วยการใช้ระบบคลาวด์และเวอร์ชันที่ใช้งานได้กับหลายอุปกรณ์

ถึงกระนั้น ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ WhatsApp Webบางครั้งจะ ใช้เวลานานในการแสดงข้อความเก่า โหลดประวัติเพียงบางส่วน หรือใช้เวลานานมากในการโหลดเมื่อคุณพยายามย้อนกลับไปในบทสนทนา เนื่องจากแพลตฟอร์มจะให้ความสำคัญกับข้อความล่าสุดก่อน และไม่ได้ดาวน์โหลดเนื้อหาเก่าหรือขนาดใหญ่ทันทีเสมอไป

เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น มีวิธีแก้ไขง่ายๆ คือส่งข้อความใดๆ ก็ได้จากโทรศัพท์ของคุณไปยังแชทที่ไม่อัปเดตบนเว็บจะเป็นอิโมจิ จุด คำสั้นๆ หรืออะไรก็ได้ที่คุณต้องการ การทำเช่นนั้นจะบังคับให้การสนทนารีเฟรชและซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ใหม่ ซึ่งโดยปกติแล้วจะทำให้ข้อความที่หายไปปรากฏขึ้น ในเบราว์เซอร์ของ คุณ ทันที

หากคุณต้องการให้คู่สนทนาไม่เห็นข้อความใหม่ คุณสามารถลดขนาดของบทสนทนาเพื่อให้โหลดได้เร็วขึ้น ในกรณีเหล่านี้ ควรลบไฟล์มีเดียที่ไม่จำเป็นออกจากแชทโดยตรงภายในแอปมือถือ การลดขนาดของแชทขนาดใหญ่จะทำให้ WhatsApp Web ทำงานได้ราบรื่นขึ้นและลดเวลาในการดาวน์โหลดข้อความ

ลบไฟล์มีเดียขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับ WhatsApp Web

เหตุผลหนึ่งที่WhatsApp อาจทำงานช้าบนเว็บก็คือ คุณอาจเก็บภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง และเอกสารจำนวนมากที่สะสมมานานหลายปีไว้ในแชทบางกลุ่ม โดยเฉพาะในกลุ่มที่มีการใช้งานสูง ปริมาณเนื้อหาเหล่านี้ทำให้แอปโหลดได้ช้าทั้งบนโทรศัพท์และเบราว์เซอร์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดคือ เข้าใช้งานแอปจากอุปกรณ์มือถือของคุณและจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลให้ละเอียดมากขึ้นบนระบบ Android ภายใน WhatsApp คุณสามารถไปที่แท็บแชท แตะจุดสามจุดที่มุมบนขวา ไปที่การตั้งค่า > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและตรวจสอบว่าการสนทนาของคุณใช้พื้นที่ไปเท่าใด

ในส่วนนี้ คุณจะเห็นว่าแชทและไฟล์ใดใช้พื้นที่มากที่สุดคุณสามารถเลือกบทสนทนาเฉพาะ ทำเครื่องหมายรูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสารที่คุณไม่ต้องการแล้ว และลบออกได้ ด้วยวิธีนี้ ประวัติการแชทของคุณจะยังคงอยู่ แต่จะไม่รกไปด้วยไฟล์ขนาดใหญ่ที่ทำให้การใช้งานช้าลง

หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ติดต่อหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งทราบว่าคุณส่งข้อความไปเพื่อรีเฟรชการสนทนา วิธีการล้างข้อมูลนี้จะมีประโยชน์มากการลบสื่อที่ไม่จำเป็นออกจากแชทขนาดใหญ่จะช่วยให้ข้อความซิงค์ได้เร็วขึ้นทั้งบนโทรศัพท์และ WhatsApp Web ของคุณ

WhatsApp เวอร์ชันเดสก์ท็อปบน Windows: ปัญหาของกิกะไบต์ที่ซ่อนอยู่

แอป WhatsApp สำหรับ Windows 10 และ 11 นั้นได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่าแอปเวอร์ชันเดสก์ท็อปแบบเดิม เนื่องจากทำงานได้อย่างอิสระจากโทรศัพท์มากขึ้นและโดยทั่วไปแล้วให้ประสบการณ์การใช้งานที่เสถียรกว่า เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถสนทนาได้โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันตลอดเวลา

ข้อเสียคือ เนื่องจากWhatsApp Desktop ทำงานเกือบเหมือนแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบบนพีซีของคุณ มันจึงบันทึกเนื้อหามัลติมีเดียที่ดาวน์โหลดทั้งหมดลงในเครื่องทุกภาพที่คุณเปิด วิดีโอที่คุณเล่น หรือบันทึกเสียงที่คุณฟังบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกสะสมอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนพบว่า เมื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่แอปพลิเคชันต่างๆ ใช้บน Windows แล้วWhatsApp สามารถใช้พื้นที่ได้หลายสิบกิกะไบต์บางกรณีใช้พื้นที่มากกว่า 80 GB ซึ่งมากเกินไปสำหรับแอปส่งข้อความธรรมดา ส่วนใหญ่ของพื้นที่นั้นเป็นโฟลเดอร์ที่ใช้เก็บไฟล์ที่ถ่ายโอน

โชคดีที่ปัญหานี้มีวิธีแก้ไข และคุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปหรือยกเลิกการแชทของคุณเพียงแค่ค้นหาโฟลเดอร์ที่ถูกต้องและล้างเนื้อหาภายในคุณก็จะสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้เป็นจำนวนมากในคราวเดียวโดยไม่กระทบต่อการสนทนาหรือข้อความบนคลาวด์ของคุณ

ไฟล์ WhatsApp Desktop บนระบบ Windows อยู่ที่ใด และจะลบไฟล์เหล่านั้นได้อย่างไร?

ใน Windows 10 และ Windows 11 แอปพลิเคชัน WhatsApp ที่ติดตั้งมากับเครื่องจะบันทึกไฟล์ไว้ในตำแหน่งภายในระบบ ภายในโครงสร้างนี้จะมีโฟลเดอร์สำคัญชื่อTransfersซึ่งเป็นที่เก็บรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์อื่นๆ ที่ดาวน์โหลดจากแอป

ในการเข้าถึง คุณสามารถเปิดได้ ไฟล์เบราว์เซอร์ และนำทางด้วยตนเองไปยังเส้นทางที่คล้ายกับ:
C:\Users/»YourUser»\AppData\Local\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\shared\transfers\
(แทน "ผู้ใช้ของคุณ" (โดยใช้ชื่อบัญชี Windows จริงของคุณ) ในโฟลเดอร์นี้ คุณจะพบโฟลเดอร์ย่อยมากมายซึ่งบรรจุไฟล์ทั้งหมด เนื้อหามัลติมีเดียที่ดาวน์โหลดผ่าน WhatsApp.

หากต้องการ คุณสามารถกดปุ่มWindows + Rพิมพ์%appdata%แล้วเข้าไปที่โฟลเดอร์ WhatsApp จากนั้นไปที่LocalState > shared > transfersเมื่อไปถึงแล้ว คุณจะเห็นไฟล์ที่ถูกถ่ายโอนผ่านแอปพลิเคชันทั้งหมดเรียงเป็นระเบียบ

เมื่อคุณพบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Transfersแล้ว คุณสามารถลบโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้ได้โดยตรงการลบไฟล์เหล่านี้ไม่ได้ลบข้อความหรือแชทของคุณเพียงแต่จะลบสำเนาภาพ วิดีโอ และบันทึกเสียงที่บันทึกไว้ที่อื่นหรือที่คุณอาจไม่ต้องการอีกต่อไปออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเท่านั้น

นอกจากการล้างไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้ว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของแอปเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่สามารถควบคุมได้ จากการตั้งค่าของ WhatsApp บนเดสก์ท็อป คุณสามารถเข้าถึง ส่วนพื้นที่ จัดเก็บข้อมูลและปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และไฟล์เสียง ด้วยวิธีนี้ ไฟล์เหล่านั้นจะดาวน์โหลดก็ต่อเมื่อคุณเปิดดูด้วยตนเองเท่านั้น

วิธีจัดการแคชและไฟล์ของ WhatsApp บน Android

บนระบบ Android นั้น มีวิธีที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาในการล้างแคชของแอปใดๆโดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลอื่นๆ ในกรณีของ WhatsApp นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประโยชน์ที่สุดเมื่อแอปทำงานผิดปกติ เปิดช้า หรือแสดงข้อความว่าพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย แม้ว่าคุณจะลบรายการต่างๆ ภายในแอปไปแล้วก็ตาม

ก่อนอื่นเลย ควรตรวจสอบการใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใน WhatsApp ก่อน ใน แท็บ แชทคุณสามารถแตะไอคอนจุดสามจุดที่มุมบนขวา ไปที่การตั้งค่าแล้วไปที่พื้นที่จัดเก็บข้อมูล > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเมนูนั้น คุณจะเห็นว่า WhatsApp ใช้พื้นที่กี่เมกะไบต์หรือกิกะไบต์ และการสนทนาใดที่ใช้พื้นที่มากที่สุด

เมื่อคุณตรวจสอบอย่างรวดเร็วเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาไปที่เมนูระบบ ในการล้างแคชของ WhatsApp บน Androidให้เปิดแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ ไปที่ ส่วน แอปพลิเคชัน (อาจแตกต่างกันไปตามอินเทอร์เฟซของอุปกรณ์ Android ของคุณ) และค้นหา WhatsApp ในรายการ

เมื่อคุณเปิดหน้าข้อมูลของแอป ให้ไปที่ ส่วน พื้นที่จัดเก็บหรือพื้นที่จัดเก็บและแคชคุณจะเห็นตัวเลขหลักสองตัว คือ ข้อมูลแอป และขนาดแคช สิ่งที่เราต้องการทำคือ แตะที่ล้างแคชเพื่อลบไฟล์ชั่วคราวที่สะสมอยู่

สิ่งสำคัญคืออย่าสับสนตัวเลือกนี้กับ " ล้างข้อมูล " หากคุณแตะ "ล้างข้อมูล" ระบบจะลบข้อมูลทั้งหมดของแอป ทำให้เหมือนเพิ่งติดตั้งใหม่ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งและกู้คืนข้อมูลสำรองการแชทของคุณ สำหรับการล้างข้อมูลอย่างปลอดภัยและเป็นประจำ ให้ล้างแคชซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการสนทนาหรือไฟล์ที่บันทึกไว้ใน WhatsApp

ล้างแคชของ WhatsApp บน Android จากการตั้งค่าอุปกรณ์

ในโทรศัพท์ Android บางรุ่น นอกเหนือจากวิธีทั่วไปที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถจัดการแคชได้จากเมนูการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ อย่างไรก็ตาม วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือการทำตามขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้: การตั้งค่า > แอป > WhatsApp > พื้นที่จัดเก็บแล้วแตะที่ ล้างแคช

การทำเช่นนี้จะไม่ลบแชท รูปภาพ หรือวิดีโอของคุณเพราะมันจะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราว ไฟล์ที่เหลือจากการอัปเดต รูปภาพขนาดย่อเก่า และข้อมูลที่แอปสามารถดาวน์โหลดใหม่ได้เท่านั้น ผลลัพธ์มักจะเห็นได้ทันที: WhatsApp เปิดเร็วขึ้น โทรศัพท์ของคุณตอบสนองได้ดีขึ้น และในหลายกรณี คุณจะสามารถกู้คืนพื้นที่ได้ตั้งแต่หลายร้อยเมกะไบต์ไปจนถึงหลายกิกะไบต์

หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย การทำตามขั้นตอนนี้เป็นระยะๆ ถือเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เนื่องจาก WhatsApp เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ และอนุญาตให้คุณส่งไฟล์ประเภทต่างๆ มากขึ้น ทำให้ปริมาณข้อมูลแคชเพิ่มขึ้นการล้างแคชเป็นประจำจะช่วยให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นและช่วยให้โทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่พักผ่อนบ้าง

นอกจากการล้างแคชแล้วฟีเจอร์การจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ของแอป ยังช่วยให้ตรวจสอบบทสนทนาขนาดใหญ่ที่สุดของคุณได้ง่าย และตัดสินใจว่าจะลบเฉพาะวิดีโอ เฉพาะรูปภาพ หรือข้อความที่มีขนาดใหญ่เกินกว่าขนาดที่กำหนด วิธีนี้จะช่วยให้คุณผสานการล้างแคชเข้ากับการล้างข้อมูลสื่อแบบเลือกเฉพาะเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การจัดการแคชและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ WhatsApp บน iPhone

ใน iOS สถานการณ์ค่อนข้างแตกต่างออกไปApple ไม่อนุญาตให้คุณล้างแคชของแอปทั้งหมดโดยตรงเหมือนใน Android และในกรณีของ WhatsApp ก็ไม่มีปุ่มเฉพาะในระบบเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวเหล่านี้ การจัดการหน่วยความจำนั้นเข้มงวดกว่าและถูกควบคุมโดยระบบปฏิบัติการเองมากกว่า

ถึงกระนั้นก็ยังมีหลายวิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างและลดขนาดไฟล์ WhatsApp บน iPhoneวิธีแรกคือการใช้เครื่องมือที่แอปมีให้เพื่อลบไฟล์ขนาดใหญ่และตรวจสอบว่าแต่ละแชทใช้พื้นที่เท่าใด ใน WhatsApp คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า จากนั้นพื้นที่จัดเก็บและข้อมูล > จัดการพื้นที่จัดเก็บและดูว่าการสนทนาใดที่ทำให้ขนาดไฟล์โดยรวมเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ที่นั่นคุณสามารถเลือกที่จะลบวิดีโอ รูปภาพ และเอกสารที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้อีกต่อไปได้ ขั้นตอนนี้จะช่วยลดปริมาณข้อมูลที่แอปใช้ และส่งผลให้ลดปริมาณพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่แสดงบน iPhone ของคุณลงด้วย

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดและได้ผลดีที่สุดคือการลบแอปออกทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่เนื่องจากการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสำรองข้อมูลการสนทนาของคุณไปยัง iCloud ก่อนเพื่อป้องกันการสูญหาย

วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างใน WhatsApp บน iOS โดยการลบและติดตั้งใหม่

หากคุณต้องการล้างข้อมูลใน iPhone อย่างละเอียด ให้เริ่มต้นด้วยการเปิด WhatsApp และสำรองข้อมูลของคุณไปยัง iCloudภายในแอป ให้ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ แชท และจากนั้นไปที่ การสำรองข้อมูลแชท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกสำเนาข้อความและไฟล์สำคัญของคุณไว้แล้ว

เมื่อคุณเตรียมไฟล์สำรองข้อมูลเสร็จแล้ว ให้ปิด WhatsApp และเปิด แอป การตั้งค่าบน iPhoneจากนั้นไปที่ ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhoneและรอให้ระบบคำนวณว่าแอปใดใช้พื้นที่มากที่สุด การวิเคราะห์นี้อาจใช้เวลาสักครู่

ในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหา WhatsApp แล้วแตะ คุณจะเห็นขนาดโดยรวมที่แอปพลิเคชันใช้ รวมถึงพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับเอกสารและข้อมูลซึ่งเป็นที่จัดเก็บแชท ไฟล์ แคช และข้อมูลอื่นๆ ในขั้นตอนนี้ คุณจะพบปุ่มสองปุ่ม ได้แก่ถอนการติดตั้งแอปและลบแอป

สำหรับการล้างข้อมูลอย่างสมบูรณ์ คุณต้องเลือก ตัวเลือก "ลบแอป"ซึ่งจะลบทั้งแอปและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้จะลบไฟล์แคชและทุกอย่างที่ใช้พื้นที่ในเครื่องด้วย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงสำคัญมากที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลล่าสุดไว้ใน iCloud ก่อนแล้ว

หลังจากลบแอปแล้ว ให้ไปที่App Storeดาวน์โหลด WhatsApp อีกครั้ง เปิดใช้งาน ยืนยันหมายเลขของคุณ และทำตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรองวิธีนี้จะช่วยให้คุณกู้คืนบทสนทนาของคุณได้อย่างสมบูรณ์ โดยปราศจากแคชหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้

การตั้งค่าขั้นสูงและการล้างข้อมูล: ป้องกันไม่ให้ WhatsApp เต็มอีกครั้ง

แม้ว่าการล้างแคชและการลบไฟล์ขนาดใหญ่จะช่วยได้มาก แต่การปรับการตั้งค่าการดาวน์โหลดอัตโนมัติก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ WhatsApp กินพื้นที่ในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณมากเกินไป การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในระยะยาวได้

บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS คุณสามารถไปที่พื้นที่จัดเก็บและข้อมูลภายใน WhatsApp และเลือกได้ว่าจะดาวน์โหลดรูปภาพ ไฟล์เสียง วิดีโอ และเอกสารโดยอัตโนมัติเมื่อใด (โดยใช้ข้อมูลมือถือ Wi-Fi หรือไม่ดาวน์โหลดเลย) การปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติสำหรับไฟล์บางประเภทจะช่วยป้องกันไม่ให้ไฟล์ที่ไม่ต้องการถูกบันทึกไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะในกลุ่มที่มีการใช้งานสูง

ในเวอร์ชันเดสก์ท็อป ให้ไปที่การตั้งค่าแอป แล้วเข้าไปที่ ส่วนพื้นที่ จัดเก็บข้อมูลตรงนั้น ควรยกเลิกการเลือกช่องดาวน์โหลดอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อให้โปรแกรมหยุดดาวน์โหลดทุกอย่างที่คุณได้รับโดยค่าเริ่มต้น ด้วยวิธีนี้ เฉพาะสิ่งที่คุณเปิดด้วยตนเองเท่านั้นที่จะถูกบันทึกไปยังพีซีของคุณ ทำให้คุณควบคุมได้มากขึ้นว่าอะไรจะอยู่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

แอปส่งข้อความอื่นๆ เช่น Telegram มีตัวเลือกขั้นสูงกว่า เช่นการล้างไฟล์ที่จัดเก็บไว้เป็นระยะหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด หรือการกำหนดขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บสูงสุดสำหรับแอป ปัจจุบัน WhatsApp ยังไม่มีรายละเอียดในระดับนั้นในเวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่ด้วยการตั้งค่าและการล้างข้อมูลเป็นประจำ คุณสามารถควบคุมการใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

การจัดการแคชและไฟล์ชั่วคราวของ WhatsApp ให้เรียบร้อยทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น ปราศจากข้อผิดพลาดแปลก ๆ หรือการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมากเกินไป การล้างแคชบน Android การจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและการติดตั้งใหม่บน iPhone เมื่อจำเป็น การทำความสะอาดโฟลเดอร์ WhatsApp บนเดสก์ท็อป และการควบคุมการดาวน์โหลดอัตโนมัติ เป็นขั้นตอนง่าย ๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมากในระยะยาว