วิธีตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Gemini ใน Chrome

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » วิธีตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Gemini ใน Chrome

หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว แต่ไม่อยากละทิ้งประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้วิธีการตั้งค่า Gemini ใน Chrome และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นทีละขั้นตอนว่าข้อมูลใดบ้างที่ถูกจัดเก็บ วิธีการใช้งาน การควบคุมที่คุณมีในฐานะผู้ใช้และผู้ดูแลระบบใน Google Workspace และวิธีการปรับแต่งตัวกรองความปลอดภัย API ของ Gemini เพื่อลดความเสี่ยงในโครงการขั้นสูงยิ่งขึ้น

Gemini ใน Chrome คืออะไร และทำไมจึงส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ?

Gemini ใน Chrome คือการผสานรวมผู้ช่วย AI ของ Google เข้ากับเบราว์เซอร์โดยตรงสามารถเข้าถึงได้ผ่านไอคอนรูปประกายไฟที่ด้านบน จากแผงด้านข้างนี้ คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับหน้าเว็บที่คุณเปิดอยู่ ขอสรุปหรือคำอธิบาย หรือเปิดใช้งานโหมดเสียง Gemini Live เพื่อพูดคุยกับผู้ช่วยแบบเรียลไทม์ได้

เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง Gemini จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางอย่างเช่น เนื้อหาของแท็บที่คุณกำลังดู ภาษาของเบราว์เซอร์ ในบางกรณีอาจรวมถึงไมโครโฟน และขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ อาจรวมถึงกิจกรรมการท่องเว็บของคุณด้วย นี่คือจุดที่การควบคุมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเข้ามามีบทบาท หากคุณปล่อยให้การตั้งค่าเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น ข้อมูลต่างๆ อาจถูกจัดเก็บมากกว่าที่คุณต้องการได้ง่าย

Google เองนำเสนอ Gemini ใน Chrome ว่าเป็นก้าวสำคัญไปสู่ ​​" เอเจนต์ AI "ซึ่งก็คือผู้ช่วยที่สามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ เชื่อมโยงข้อมูลจากหลายหน้า และในอนาคตอาจถึงขั้นดำเนินการต่างๆ แทนคุณได้ (เช่น กรอกแบบฟอร์ม เปรียบเทียบสินค้า ฯลฯ) ยิ่งมีความเป็นอิสระมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสำคัญมากขึ้นที่จะต้องระบุให้ชัดเจนว่าอะไรกำลังถูกบันทึก บันทึกนานแค่ไหน และเพื่อวัตถุประสงค์อะไร

ข้อกำหนดพื้นฐานและการเปิดใช้งาน Gemini ใน Chrome

ก่อนที่จะเข้าไปดูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เราควรตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการใช้งาน Gemini ใน Chrome ร่วมกับการป้องกันระดับองค์กรมาตรฐานของ Google Workspace ก่อน ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมบางครั้งคุณจึงไม่เห็นฟีเจอร์นี้ปรากฏให้เห็น

สำหรับผู้ใช้งานในองค์กร (ทั้งภาคธุรกิจและการศึกษา) Gemini ใน Chrome จะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติหากบัญชีของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Gemini และ Google Workspace เวอร์ชันของคุณอยู่ในเวอร์ชันที่รองรับ นอกจากนี้ Google ยังกำหนดให้ผู้ใช้ต้อง:

• โปรดเข้าสู่ระบบ Chrome ด้วยบัญชีของคุณ (โดยปกติมาจาก Workspace) จากประเทศสหรัฐอเมริกา
• ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป.
• ตั้งค่าภาษาอังกฤษเป็นภาษาหลักของ Chrome (อย่างน้อยก็ในขั้นตอนการใช้งานเริ่มต้น)
• เรียกดูได้จาก Windows, macOS หรือ iOS (การใช้งานร่วมกับระบบอื่นๆ อาจมีในภายหลัง)

โดยทั่วไปแล้ว ฟีเจอร์นี้จะค่อยๆ ปรากฏขึ้นใน Chrome เวอร์ชันเสถียร หรือในเวอร์ชันเบต้า/นักพัฒนา/แคนารี โดยมีตัวเลือกอยู่ในเมนูการตั้งค่า ในส่วนต่างๆ เช่น "นวัตกรรม AI" หรือ "AI ใน Chrome" หากคุณไม่เห็นไอคอนรูปประกายไฟ คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ หรือฟีเจอร์นี้อาจยังไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคหรือภาษาของคุณ

การตั้งค่าเริ่มต้นทำได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ : เมื่อคุณเปิดใช้งาน Gemini ใน Chrome แล้ว คุณจะเห็นปุ่มรูปประกายไฟในแถบด้านบน จากนั้น คุณสามารถเริ่มตัวช่วยตั้งค่า อนุญาตสิทธิ์เฉพาะ (เช่น การเข้าถึงไมโครโฟน) และค่อยๆ ปรับระดับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บไซต์ได้

Gemini และข้อมูลของคุณ: ข้อมูลใดบ้างที่ถูกจัดเก็บและวิธีการใช้งาน

หัวใจสำคัญของความเป็นส่วนตัวใน Gemini อยู่ที่ตัวเลือก "บันทึกกิจกรรม"ภายในแอป Gemini การตั้งค่านี้จะกำหนดว่าบทสนทนาและเนื้อหาที่คุณแชร์กับ AI จะถูกจัดเก็บไว้ในบัญชี Google ของคุณในระยะกลางและระยะยาว หรือจะถูกเก็บไว้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อให้ระบบทำงานได้เท่านั้น

เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า “บันทึกกิจกรรม”

หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกการบันทึกกิจกรรม การใช้งาน Gemini ส่วนใหญ่ของคุณจะถูกบันทึกไว้ในประวัติกิจกรรมของแอป Gemini ซึ่งรวมถึง:

• การสนทนาและข้อความ ที่คุณส่งไปยัง Gemini จาก Chrome หรือจากแอป
• ไฟล์ วิดีโอ ภาพหน้าจอ และรูปภาพ ที่คุณอัปโหลดหรือแชร์กับผู้ช่วย
• ไฟล์เสียง บันทึกเสียง และบทถอดเสียงจาก Gemini Liveนั่นคือ การโต้ตอบด้วยเสียงของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมเมื่อเปิดใช้งาน Geminiรูปแบบการใช้งานผลิตภัณฑ์และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ตำแหน่งที่ตั้งทั่วไปของอุปกรณ์ ที่อยู่ IP และในบางกรณี ที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ)

Google ใช้ข้อมูลกิจกรรมที่บันทึกไว้เหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการได้แก่ เพื่อให้บริการแก่คุณ ปรับปรุงบริการ และฝึกฝนโมเดล AI สร้างสรรค์ ตลอดจนตรวจจับการละเมิดหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อ Google ผู้ใช้ หรือสาธารณชน ในการดำเนินการดังกล่าว Google อาศัยความช่วยเหลือจากผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์และผู้ให้บริการ

ข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบโดยมนุษย์จะถูกแยกออกจากบัญชีของคุณก่อนที่จะนำไปวิเคราะห์ และจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาสูงสุด 3 ปี นอกจากนี้ การบันทึกเสียงและข้อมูล Gemini Live จะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงบริการของ Google โดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่คุณจะเลือกเปิดใช้งานในภูมิภาคและการตั้งค่าของคุณโดยเฉพาะ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ กิจกรรมบางส่วนนี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณด้วย

ข่าวดีก็คือ คุณยังคงควบคุมได้มากพอสมควร : กิจกรรมที่สร้างด้วย Gemini จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 18 เดือน เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนช่วงเวลานี้ คุณสามารถแก้ไขเป็น 3 หรือ 36 เดือน หรือแม้แต่ตั้งค่าไม่ให้ลบโดยอัตโนมัติ ที่สำคัญที่สุด คุณสามารถเข้าถึงส่วน "กิจกรรมในแอป Gemini" เพื่อตรวจสอบ ลบรายการเฉพาะ หรือปิดใช้งานตัวเลือกการบันทึกกิจกรรมโดยสมบูรณ์ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

เมื่อปิดใช้งานการตั้งค่า “บันทึกกิจกรรม”

หากคุณเลือกที่จะปิดใช้งานการบันทึกกิจกรรมของ Gemini การสนทนาในอนาคตของคุณจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับประวัติการสนทนาอีกต่อไปและจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI ของ Google เว้นแต่คุณจะส่งข้อเสนอแนะอย่างชัดเจน

ถึงกระนั้นก็ตาม ด้วยเหตุผลทางเทคนิคและความปลอดภัย Google จะเก็บรักษาบทสนทนาไว้เป็นเวลา 72 ชั่วโมงระยะเวลาสั้นๆ นี้ช่วยให้ Gemini สามารถตอบกลับได้อย่างต่อเนื่อง ประมวลผลความคิดเห็นของคุณ และปกป้องบริการโดยการตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดหรือกิจกรรมที่เป็นอันตราย

มีรายละเอียดปลีกย่อยสำคัญหลายประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อปิดใช้งานการบันทึกกิจกรรม:

• บทสนทนาเก่าที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการแล้วจะไม่ถูกลบเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บโดยไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลาสูงสุด 3 ปี
• แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อบางแอปจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากปิดใช้งานการตั้งค่านี้ นั่นเป็นเพราะพวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงประวัติหรือข้อมูลของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างลงตัว
• ส่วนควบคุมอื่นๆ ของ Google เช่น “กิจกรรมบนเว็บและแอป” หรือ “ประวัติสถานที่”แอปพลิเคชันอาจยังคงจัดเก็บข้อมูลการท่องเว็บและตำแหน่งที่ตั้งที่ได้จากบริการอื่นๆ (การค้นหา แผนที่ ฯลฯ) แม้ว่าคุณจะจำกัดการใช้งาน Gemini แล้วก็ตาม
• แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อหรือบริการภายนอกที่โต้ตอบกับ Gemini จะเก็บรักษาข้อมูลที่ได้รับไว้ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง หากคุณลบการสนทนาในฟีดกิจกรรมของ Gemini นั่นไม่ได้หมายความว่าข้อมูลที่ส่งไปยังบริการเหล่านั้นแล้วจะถูกลบไปด้วย

โดยสรุป การปิดใช้งาน "บันทึกกิจกรรม" จะช่วยลดการบันทึกการสนทนาของคุณกับ Gemini ในระยะยาวแต่ไม่ได้ทำให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นนิรนามทั้งหมด จึงเป็นขั้นตอนที่แนะนำหากความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ โดยต้องยอมรับข้อจำกัดบางประการที่อาจเกิดขึ้นกับฟีเจอร์หรือการทำงานร่วมกับระบบอื่นๆ ด้วย

แนะนำให้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในแอป Gemini และระบบนิเวศของมัน

Gemini ไม่ได้มีให้ใช้เฉพาะใน Chrome เท่านั้น แต่ยังใช้งานได้บน Android, เว็บเบราว์เซอร์ และเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ของ Googleด้วย หากคุณต้องการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม ควรตรวจสอบการตั้งค่าเพิ่มเติมอีกหลายอย่างที่จะสร้างความแตกต่างอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ลองดูส่วนขยายต่างๆ เช่นส่วนขยายตัวกรองเนื้อหาที่สร้างโดย AIซึ่งสามารถช่วยคุณกรองสิ่งที่คุณเห็นในเบราว์เซอร์ของคุณได้

1. ปิดใช้งานส่วนขยาย Google Workspace ใน Gemini

หากคุณใช้ Google Drive, Docs, Sheets หรือเครื่องมือ Workspace ใดๆคุณอาจไม่ต้องการให้ Gemini เข้าถึงเอกสารเหล่านั้นโดยตรง แม้ว่า Google จะรับรองว่าไม่ได้ใช้เอกสารเหล่านั้นในการฝึกโมเดลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก็ตาม

เพื่อกำหนดขอบเขตที่ชัดเจน ให้ปิดใช้งานส่วนขยาย Google Workspace ในแอป Gemini :

• เปิดแอป Gemini บนโทรศัพท์มือถือหรือเวอร์ชันเว็บ
• แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วไปที่ “ส่วนขยาย”.
• มองหาตัวเลือก “Google Workspace” แล้วปิดใช้งาน

การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ AI อ่านเอกสารส่วนตัวหรือเอกสารทางธุรกิจโดยตรงซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณจัดการข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลลูกค้า หรือสัญญาที่มีความละเอียดอ่อน

2. จำกัดการเข้าถึงอุปกรณ์อัจฉริยะ

หากบ้านของคุณมีระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น กล้อง ลำโพง หลอดไฟอัจฉริยะ หรือปลั๊กไฟอัจฉริยะ Gemini อาจสามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์เหล่านั้นได้ผ่านส่วนขยายการควบคุม

เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบส่วนขยายการจัดการอุปกรณ์ในแอป Gemini:

• เปิดแอป Gemini แล้วกลับไปที่ “ส่วนขยาย”
• ค้นหาตัวเลือก "การควบคุมอุปกรณ์" หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน.
• หากคุณไม่ต้องการให้ Gemini จัดการเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของคุณ ให้ปิดใช้งานฟังก์ชันนี้

วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเรื่องความเป็นส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังช่วยเรื่องความปลอดภัยทางกายภาพด้วยเพราะจะช่วยลดโอกาสที่การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดจะทำให้เกิดการกระทำใดๆ ในบ้านของคุณโดยปราศจากการดูแลที่ชัดเจน

3. ปิดการบันทึกกิจกรรมของ Gemini จากแอป

นอกเหนือจาก Chrome แล้ว Google ยังจัดเก็บประวัติการโต้ตอบของ Gemini ไว้ในส่วนเฉพาะของบัญชีของคุณที่เรียกว่า "กิจกรรมแอป Gemini" ส่วนนี้จะรวบรวมบทสนทนา คำสั่ง และข้อมูลอื่นๆ ที่ผู้ช่วยใช้ในการเรียนรู้และปรับแต่งการตอบสนองให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการจัดเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่องนี้ คุณสามารถหยุดการจัดเก็บข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์จากภายในแอปพลิเคชันได้เลย :

• เปิดแอป Gemini แล้วแตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
• ไปที่ “กิจกรรมแอป Gemini”.
• ในเมนูแบบเลื่อนลงของการตั้งค่า ให้เลือก “ปิดใช้งาน”

การทำเช่นนี้จะช่วยจำกัดปริมาณข้อมูลที่ Google จัดเก็บเกี่ยวกับการสนทนาของคุณกับ AI ได้อย่างมากจะยังคงมีการเก็บรักษาข้อมูลทางเทคนิคในระยะเวลาสั้นๆ (72 ชั่วโมง) เพื่อให้ระบบทำงานได้ แต่ข้อมูลเหล่านั้นจะไม่สะสมอยู่ในประวัติการใช้งานระยะยาวของคุณอีกต่อไป

4. บล็อกการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณจากแอปอื่นๆ ให้กับ Gemini

Gemini สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากบริการอื่นๆ ของ Google (Gmail, ปฏิทิน, สถานที่ล่าสุด ฯลฯ) เพื่อให้คำตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งบางครั้งก็มีประโยชน์มาก แต่ก็อาจเป็นการรบกวนความเป็นส่วนตัวมากเกินไปเช่นกัน

หากคุณไม่ต้องการให้ AI ค้นหาข้อมูลในอีเมลกิจกรรม หรือประวัติการเดินทาง ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานตัวเลือก Google Assistant รุ่นเก่าได้:

• เปิดแอป Gemini
• แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วไปที่ “การตั้งค่า”
• เข้าถึง “ตัวเลือก Google Assistant ใน Gemini”.
• ปิดใช้งาน “ใช้ตัวเลือก Google Assistant”

การเปลี่ยนแปลงนี้จะตัดการเชื่อมต่อระหว่าง Gemini กับแหล่งข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากที่ Assistant รุ่นคลาสสิกใช้ในการแสดงผลลัพธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล คุณอาจสูญเสียความสะดวกสบายไปบ้าง แต่คุณจะได้รับความสบายใจกลับคืนมา

5. หลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องละเอียดอ่อนกับ AI

แม้จะตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสูงสุดแล้ว ก็ยังควรใช้สามัญสำนึกอยู่เสมอไม่มีผู้ช่วย AI ใดที่เหมาะสมที่จะแบ่งปันรหัสผ่าน รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูลทางการแพทย์ที่ละเอียดอ่อน หรือรายละเอียดที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยทางกายภาพของคุณ

คำแนะนำโดยทั่วไปคือให้ถือว่าการสนทนากับชาวราศีเมถุนนั้นอาจเป็นเรื่องสาธารณะ จึงควรหลีกเลี่ยงการพูดอะไรที่คุณไม่สบายใจที่จะแบ่งปันในฟอรัมออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าจะมีอะไรผิดพลาดหรือนโยบายเปลี่ยนแปลงในอนาคต ผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณก็จะน้อยลงมาก

ผู้ดูแลระบบจะควบคุมการใช้งาน Gemini ใน Chrome ได้อย่างไร?

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหรือการศึกษา ผู้ดูแลระบบ Google Workspace มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าใครสามารถใช้ Gemini ได้บ้าง วิธีการบันทึกประวัติการสนทนา และขอบเขตการใช้งาน Gemini ใน Chrome ภายในองค์กรนั้น ๆ

เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานแอป Gemini สำหรับผู้ใช้

จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดบริการ Gemini ได้ทั้งในระดับทั่วโลกหรือตามหน่วยงานภายในองค์กร ขั้นตอนการทำงานโดยทั่วไปมีดังนี้:

• เข้าถึงคอนโซลการจัดการ
• ไปที่เมนู “ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ > แอป Gemini”.
• เข้าไปที่ส่วน “สถานะการให้บริการ”
• ตั้งค่าว่าจะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบริการสำหรับทุกคนหรือสำหรับกลุ่มเฉพาะ

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการอนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงแอป Gemini ได้โดยไม่คำนึงถึงใบอนุญาตโดยการเลือกช่อง "อนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงแอป Gemini ได้โดยไม่คำนึงถึงใบอนุญาต" สามารถใช้ตัวเลือกนี้ในสถานการณ์ทดสอบหรือการทยอยเปิดใช้งานได้

การเปลี่ยนแปลงสถานะการให้บริการไม่ได้เกิดขึ้นทันที : ตามข้อมูลของ Google การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเผยแพร่ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะดำเนินการได้เร็วกว่านั้นก็ตาม ควรคำนึงถึงเรื่องนี้ก่อนที่จะประกาศคุณสมบัติใหม่ให้กับทีม

ควบคุมประวัติการแชทของ Gemini

หนึ่งในส่วนการตั้งค่าที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจคือประวัติการสนทนาจากคอนโซล ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงส่วน "ประวัติการสนทนาของ Gemini" และตัดสินใจว่าจะจัดการส่วนนี้อย่างไร

ตัวเลือกพื้นฐานประกอบด้วยการเปิดหรือปิดใช้งานประวัติการสนทนาโดยใช้ช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้งานประวัติการสนทนา Gemini" หากเปิดใช้งาน คุณสามารถกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาอัตโนมัติสำหรับการสนทนาได้ 3, 18 หรือ 36 เดือน (ค่าเริ่มต้นคือ 18 เดือน)

การปิดใช้งานประวัติการสนทนาจะลดปริมาณข้อมูลการสนทนาที่จัดเก็บไว้ซึ่งเหมาะสมกว่าสำหรับองค์กรที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด หรือองค์กรที่ต้องการลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะทำให้สูญเสียความต่อเนื่องในระยะยาวและความสามารถในการปรับแต่งเฉพาะบุคคลบางส่วนไป

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะแล้วเสร็จดังนั้นจึงควรวางแผนและแจ้งให้บุคลากรภายในทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการทำงานที่ใช้ AI อย่างเข้มข้น

ปิดใช้งาน Gemini เฉพาะใน Chrome โดยใช้ Chrome Enterprise Policies เท่านั้น

บางองค์กรต้องการใช้งานแอป Gemini รวมถึงเวอร์ชันเว็บและมือถือต่อไป แต่ไม่ต้องการอนุญาตให้ใช้งาน Gemini ใน Chromeเนื่องจากมีความจำเป็นต้องดูบริบทเพิ่มเติมเมื่อต้องการเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์

ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถใช้การตั้งค่า "GeminiSettings" ใน Chrome Enterpriseซึ่งช่วยให้คุณปิดใช้งาน Gemini เฉพาะใน Chrome เท่านั้น ในขณะที่ยังคงเข้าถึงแอปได้ในสภาพแวดล้อมอื่นๆ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้มีผู้ช่วยเสมือนจริงฝังอยู่ในเบราว์เซอร์ แต่ยังคงอนุญาตให้พวกเขาใช้ Gemini ต่อไปได้ในสภาพแวดล้อมอื่นๆ ในลักษณะที่มีการควบคุมมากขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ Gemini ใน Chrome ยังไม่รองรับเช่น HIPAA (BAA), มาตรฐาน SOC ต่างๆ, มาตรฐาน ISO ด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กันทั่วไป, FedRAMP High และ BSI C5:2020 สำหรับลูกค้าที่มี BAA ที่ลงนามแล้ว Gemini ใน Chrome จะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการละเมิดกฎระเบียบด้านสุขภาพของสหรัฐฯ และควรพิจารณาทางเลือกอื่น เช่นPrivate AI Computeสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีข้อจำกัดมากกว่า

ตัวกรองความปลอดภัยของ Gemini API: วิธีปรับระดับความเสี่ยง

หากนอกเหนือจากการใช้ Gemini ใน Chrome แล้ว คุณยังพัฒนาแอปพลิเคชันที่เรียกใช้ API ของ Geminiอีกด้วย คุณจะมีระบบรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอีกชั้นหนึ่ง นั่นคือ ตัวกรองเนื้อหาที่เป็นอันตราย ตัวควบคุมเหล่านี้ช่วยให้คุณจำกัดประเภทของคำตอบที่โมเดลสามารถสร้างขึ้นภายในผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ประเภทความปลอดภัยที่มีอยู่

API ของ Gemini กำหนดประเภทของอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้หลายประเภทซึ่งสอดคล้องกับประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการบล็อกหรืออนุญาต โดยประเภทหลักๆ ได้แก่:

หมวดหมู่	ลักษณะ
การล่วงละเมิด	การแสดงความคิดเห็นที่ก้าวร้าวหรือเป็นอันตรายต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งผลกระทบต่ออัตลักษณ์หรือคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง
การยุยงให้เกิดความเกลียดชังหรือความรุนแรง	เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือลามกอนาจาร และข้อความที่อาจยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือการเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มบุคคลบางกลุ่ม
เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง	การกล่าวถึงการกระทำทางเพศ หรือเนื้อหาที่แสดงออกถึงความลามกอนาจารอย่างชัดเจน
อันตราย	เนื้อหาที่ส่งเสริม สนับสนุน หรือชักจูงให้เกิดกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย
ความซื่อสัตย์สุจริตของพลเมือง	คำถามที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง กระบวนการทางพลเมือง และประเด็นทางการเมืองที่ละเอียดอ่อน (ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบก่อนหน้า เช่น PaLM 2)

ในรุ่น Gemini ปัจจุบัน รองรับการกำหนดค่าตัวกรองได้เพียงบางหมวดหมู่เท่านั้นได้แก่ การคุกคาม การพูดจาที่แสดงความเกลียดชัง เนื้อหาที่แสดงออกทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง และเนื้อหาที่เป็นอันตราย ส่วนหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงกว่านั้นยังคงใช้ในรุ่นเก่า เช่น PaLM 2

นอกเหนือจากตัวกรองที่ปรับได้เหล่านี้แล้ว ยังมีระบบป้องกันในตัวที่ไม่สามารถปิดใช้งานได้เช่น ระบบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเด็กและอันตรายร้ายแรงรูปแบบอื่นๆ เนื้อหาเหล่านี้จะถูกบล็อกเสมอ ไม่ว่าคุณจะเลือกการตั้งค่าแบบใดก็ตาม

ระดับความน่าจะเป็นและเกณฑ์การปิดกั้น

API จะประเมินเนื้อหาขาเข้าและขาออกทั้งหมด โดยจำแนกความน่าจะเป็นที่จะเป็นอันตรายออกเป็นสี่ระดับ ได้แก่ สูง ปานกลาง ต่ำ และน้อยมาก จุดสำคัญคือ ระบบจะตัดสินใจบล็อกโดยพิจารณาจากความน่าจะเป็น ไม่ใช่ความรุนแรงของอันตรายที่รับรู้ได้

นี่หมายความว่าวลีที่ดูเหมือนไม่มีพิษภัยอาจมีโอกาสสูงที่จะถูกจัดว่าเป็นอันตรายและในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่น "หุ่นยนต์ตีฉัน" อาจถูกระบุว่ามีแนวโน้มที่จะเป็นอันตรายมากกว่า "หุ่นยนต์แทงฉัน" ในบางบริบท แม้ว่าประโยคหลังจะฟังดูรุนแรงกว่าก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทดสอบการตั้งค่าอย่างละเอียดก่อนนำไปใช้งานจริง (และควรใช้การทดสอบอัตโนมัติสำหรับโมเดล AI )

สำหรับแต่ละหมวดหมู่ คุณสามารถกำหนดเกณฑ์การบล็อกโดยใช้ค่าต่างๆ เช่น:

เกณฑ์ (Google AI Studio)	เกณฑ์ (API)	ลักษณะ
ปิดการใช้งาน	ปิด	ไม่มีตัวกรองความปลอดภัยใดที่ใช้กับหมวดหมู่นั้น
อย่าปิดกั้น	บล็อก_ไม่มี	ควรอนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาเสมอ ไม่ว่าจะมีโอกาสก่อให้เกิดอันตรายมากน้อยเพียงใด
บล็อคเล็ก ๆ	บล็อก_เท่านั้น_สูง	ระบบจะบล็อกเฉพาะเมื่อมีความเป็นไปได้สูงว่าจะก่อให้เกิดอันตรายเท่านั้น
บล็อคอะไรบางอย่าง	บล็อก_ขนาดกลาง_ขึ้นไป	ระบบจะบล็อกเมื่อความน่าจะเป็นอยู่ในระดับปานกลางหรือสูง
บล็อคมากที่สุด	บล็อก_ต่ำ_และ_สูงกว่า	เนื้อหาทั้งหมดที่มีความน่าจะเป็นต่ำ ปานกลาง หรือสูง จะถูกบล็อก
N / A	ขีดจำกัดการบล็อกอันตรายที่ไม่ได้ระบุ	ระบบจะใช้ค่าเกณฑ์เริ่มต้นของแบบจำลอง

หากคุณไม่ได้ระบุเกณฑ์ โมเดลที่ใช้งานได้ทั่วไปรุ่นล่าสุดส่วนใหญ่จะใช้ "ไม่บล็อก" เป็นค่าเริ่มต้นในขณะที่โมเดลอื่นๆ จะใช้ "บล็อกบางสิ่ง" เป็นการตั้งค่ามาตรฐาน หมวดหมู่ "ความซื่อสัตย์สุจริตของพลเมือง" จะได้รับการจัดการแตกต่างออกไป โดยบางโมเดลจะมีเกณฑ์ที่สูงกว่าเพื่อจำกัดเนื้อหาที่มีความอ่อนไหวทางการเมือง

ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม : หากคุณกำลังสร้างบทสนทนาสำหรับวิดีโอเกมที่มีภาษาค่อนข้างก้าวร้าว คุณอาจต้องการอนุญาตให้เนื้อหาที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ที่เป็นอันตรายหรือมีการคุกคามเล็กน้อยผ่านได้มากขึ้น แต่ยังคงใช้ตัวกรองที่เข้มงวดสำหรับเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชังหรือเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง การปรับเกณฑ์สำหรับแต่ละหมวดหมู่จะช่วยให้คุณบรรลุความสมดุลนี้ได้โดยไม่เปิดช่องให้เกิดการละเมิดที่ร้ายแรง

การกำหนดค่าตามคำขอและข้อเสนอแนะด้านความปลอดภัย

ข้อดีอีกประการหนึ่งของ Gemini API คือสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าความปลอดภัยได้ตามต้องการคุณไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าแบบคงที่เพียงค่าเดียวสำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณ คุณสามารถเพิ่มความเข้มงวดหรือลดความเข้มงวดของตัวกรองได้ตามขั้นตอนการใช้งานของผู้ใช้ในปัจจุบัน

เมื่อคุณเรียกใช้ฟังก์ชัน generateContent การตอบกลับจะรวมข้อมูลด้านความปลอดภัยในรูปแบบของ GenerateContentResponse ที่มีฟิลด์เฉพาะดังต่อไปนี้:

• ข้อเสนอแนะส่วนนี้จะรวบรวมข้อมูลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อความที่ผู้ใช้พิมพ์ หาก promptFeedback.blockReason มีค่า แสดงว่าข้อความแจ้งเตือนถูกบล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
• เหตุผลการสำเร็จการคัดเลือก และ คะแนนความปลอดภัยของผู้สมัครคำอธิบายเหล่านี้ระบุสาเหตุที่ตัวเลือกการตอบสนองถูกระงับ และมีการใช้ระดับความปลอดภัยใดบ้าง หาก finishReason เป็น SAFETY แสดงว่าผลลัพธ์ถูกบล็อกแล้ว และคุณสามารถตรวจสอบ safetyRatings เพื่อดูว่าอยู่ในหมวดหมู่ใด และมีโอกาสถูกบล็อกมากน้อยเพียงใด

ข้อมูลป้อนกลับนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชันของคุณ การปรับค่าเกณฑ์ และการบันทึกอย่างโปร่งใสว่าเหตุใดเนื้อหาบางอย่างจึงไม่แสดงต่อผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในยุคที่มีกฎระเบียบเกี่ยวกับ AI เข้มงวดขึ้น

การปรับแต่งตัวกรองใน Google AI Studio และใน SDK

หากคุณใช้งาน Google AI Studio ก่อนเขียนโค้ดคุณจะมีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกสำหรับปรับการตั้งค่าเหล่านี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ จากแผง "การตั้งค่ารันไทม์" คุณสามารถคลิกที่ "แก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัย" และจัดการแถบเลื่อนตามหมวดหมู่ได้

ใน AI Studio คุณไม่สามารถปิดการรักษาความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แต่คุณสามารถลดระดับลงเป็น "ไม่บล็อก" ในหมวดหมู่เฉพาะได้ เมื่อคุณทำเช่นนี้ เครื่องมือจะแสดงข้อความเตือนเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการของ Gemini API เนื่องจากโครงการที่มีการตั้งค่าที่เข้มงวดน้อยกว่าอาจต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม

เมื่อคุณส่งคำขอจาก AI Studio และเนื้อหาถูกบล็อกข้อความ “ไม่มีเนื้อหา” จะปรากฏขึ้นถัดจากไอคอนเตือน การวางเมาส์เหนือไอคอนและคลิก “ความปลอดภัย” จะแสดงให้คุณเห็นว่าตัวกรองใดถูกเรียกใช้งาน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจำลองการตั้งค่าใน SDK ได้

ใน SDK API อย่างเป็นทางการ (ตัวอย่างเช่น ในการเรียกใช้ GenerateContent)คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าความปลอดภัยโดยใช้พารามิเตอร์ที่ระบุประเภทของอันตราย (เช่น HARM_CATEGORY_HARASSMENT หรือ HARM_CATEGORY_HATE_SPEECH) และเกณฑ์ (ตัวอย่างเช่น BLOCK_LOW_AND_ABOVE เพื่อบล็อกความน่าจะเป็นใดๆ ที่มากกว่าระดับเล็กน้อย) โดยการปรับค่าเหล่านี้สำหรับแต่ละเอนด์พอยต์หรือเส้นทางในแอปพลิเคชันของคุณ คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างส่วนที่อนุญาตมากกว่า (ตัวอย่างเช่น เครื่องมือทดสอบภายใน) และส่วนที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งมีตัวกรองที่เข้มงวดกว่าได้

ขั้นตอนต่อไปที่แนะนำโดย Google คือการตรวจสอบเอกสารอ้างอิง API ฉบับเต็มเอกสาร HarmBlockThreshold และแนวทางการรักษาความปลอดภัยของ LLM รวมถึงเครื่องมือเสริมอื่นๆ เช่น Perspective API ซึ่งสามารถใช้สร้างตัวจำแนกความเป็นพิษที่รองรับโดยการกำหนดค่าเหล่านี้ได้

กรอบการตั้งค่าและการควบคุมทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Gemini ใน Chrome และ API ได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการให้ AI เรียนรู้จากคุณมากน้อยแค่ไหน ข้อมูลใดบ้างที่อนุญาตให้แชร์ได้ เนื้อหาประเภทใดที่แอปพลิเคชันของคุณจะยอมรับได้ และบทสนทนาจะถูกเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยและสามัญสำนึก คุณก็สามารถเพลิดเพลินกับประโยชน์ของปัญญาประดิษฐ์โดยไม่ต้องปล่อยให้ข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง