- La actualización KB5051987 está afectando gravemente al Explorador de archivos, impidiendo su uso en muchos casos.
- Problemas en la instalación: algunos equipos quedan atascados en el proceso o presentan fallos críticos como pantallazos azules.
- Otros fallos detectados: webcams inoperativas, fallos con el ratón y caídas en el rendimiento general del sistema.
- Soluciones provisionales: se recomienda desinstalar la actualización y pausar las actualizaciones automáticas de Windows 11.
Windows 11 vuelve a ser noticia por problemas causados por una de sus actualizaciones. En esta ocasión, la actualización KB5051987, lanzada en febrero de 2025, ha generado múltiples fallos que han afectado a un gran número de usuarios. Aunque en un principio este parche estaba destinado a corregir errores y mejorar la estabilidad del sistema, el resultado ha sido el contrario: numerosos usuarios han reportado que su experiencia se ha visto gravemente afectada.
Problemas derivados de la actualización KB5051987
Uno de los fallos más destacados que está experimentando esta actualización es el mal funcionamiento del Explorador de archivos. En algunos equipos, esta herramienta esencial del sistema no responde cuando se intenta acceder a carpetas como Escritorio, Documentos o Imágenes. En otros casos, simplemente no se abre, sin importar el método que se utilice para iniciarlo.
Lo más curioso es que el proceso del Explorador sigue activo en segundo plano, lo que puede comprobarse desde el Administrador de tareas. Sin embargo, para muchos usuarios no hay forma de interactuar con él, lo que complica enormemente el manejo del sistema.
Errores en la instalación y bloqueos del sistema
Además del fallo en el Explorador de archivos, otros usuarios han informado de problemas durante la instalación de la actualización. Hay quienes han visto cómo el proceso se quedaba atascado en el 96% sin completar el parche, mientras que en otros casos la instalación se ha prolongado excesivamente sin éxito.
Algunos reportes indican que este fallo también ha derivado en pantallazos azules o en la imposibilidad de iniciar Windows 11 tras la instalación. La situación ha generado frustración entre los usuarios, ya que no es la primera vez que una actualización causa estragos en el sistema operativo de Microsoft.
Otros fallos provocados por la actualización
Los problemas no se limitan solo al Explorador de archivos y la instalación. También se han reportado fallos en periféricos como webcams, ratones e incluso en la barra de tareas. Algunos usuarios han detectado que las animaciones de la barra de tareas están rotas, mientras que otros han notado que el rendimiento del sistema se ha visto reducido tras la instalación del parche.
En ciertos equipos portátiles, el consumo energético ha aumentado, reduciendo significativamente la autonomía de la batería. Además, el historial del portapapeles ha dejado de funcionar correctamente, lo que ha llevado a más inconvenientes en el uso diario del sistema.
Soluciones provisionales ante el problema
Ante la magnitud de los fallos, muchos usuarios han buscado alternativas para mitigar los problemas hasta que Microsoft ofrezca una solución definitiva. Una de las opciones más recomendadas es desinstalar la actualización KB5051987. Para ello, se deben seguir estos pasos:
- Acceder a Configuración mediante la combinación de teclas Win + I.
- Entrar en Windows Update y seleccionar Historial de actualizaciones.
- Buscar la sección Desinstalar actualizaciones y localizar KB5051987.
- Proceder con la desinstalación y reiniciar el sistema para aplicar los cambios.
Además, se recomienda pausar las actualizaciones automáticas hasta que Microsoft publique una versión corregida para evitar que el problema vuelva a repetirse.
Para quienes continúen experimentando problemas con el Explorador de archivos, una posible solución temporal puede ser abrir el Administrador de tareas y reiniciar el proceso Explorer.exe. Sin embargo, esta medida solo proporciona una mejora momentánea y no resuelve el fallo de manera definitiva.
Una vez más, los usuarios ven cómo una actualización diseñada para mejorar la seguridad y estabilidad de Windows 11 termina convirtiéndose en un quebradero de cabeza, afectando funciones esenciales del sistema. Mientras Microsoft trabaja en una solución definitiva, la mejor opción sigue siendo desinstalar el parche y mantenerse atento a futuras actualizaciones.