如何在不丢失文件或崩溃的情况下从 Windows 迁移到 Mac

最后更新: 五月13 , 2026
  • 做好 Windows 和 macOS 的准备工作(更新、安全和网络)是稳定迁移的关键。
  • 苹果的迁移助理会引导用户将帐户、文件和设置从 PC 传输到移动设备。
  • 对于选择性备份或向导出现问题,还有云存储和外置硬盘等可靠的替代方案。
  • 迁移之后,了解 Finder、Dock 和新的快捷键可以更容易地适应 macOS 生态系统。

从 Windows 迁移到 Mac 而不丢失文件

如果你多年来一直使用 Windows 系统,现在终于决定购买一台 Mac,感到忐忑不安是很正常的:如何才能在不丢失文件或崩溃的情况下从 Windows 迁移到 Mac 呢?新的键盘快捷键、不同的程序安装方式以及不在预期位置的菜单,这些变化都可能让人感到不知所措。

好消息是,如今将所有文档、照片、电子邮件和设置从 Windows PC 迁移到 Mac比几年前容易得多。苹果提供了迁移助理,您可以使用 OneDrive 或 iCloud 等云服务,或者直接将所有内容复制到格式化为 exFAT 的外部驱动器。接下来,我们将一步一步地讲解如何操作,避免使用不必要的专业术语,告诉您哪种方法最适合您,以及在迁移过程中需要避免哪些错误,以免丢失任何数据。

迁移前:Windows 和 macOS 上的基本准备

在你开始疯狂复制文件之前,最好先做好Windows电脑和新Mac的准备工作。这些准备工作可以避免数小时的崩溃、奇怪的错误以及永远无法完成的传输。

更新两个系统。在 Mac 上,打开“系统偏好设置”(较新版本中为“系统设置”),检查 macOS 是否为最新版本。如果您的 Mac 是新机,则几乎肯定已经是最新版本,但仍然值得检查是否有待更新。在 PC 上,打开“设置”>“Windows 更新”,安装所有重要和推荐的更新,无论您使用的是 Windows 10 还是 Windows 11。

另一个关键点是安全软件。防病毒软件、防火墙和 VPN 可能会阻止两台电脑之间的通信。迁移过程中,请暂时禁用 Windows 防病毒软件、Windows 防火墙以及任何正在使用的 VPN。您可以在“设置”>“隐私与安全”>“Windows 安全中心”>“病毒和威胁防护”>“防火墙”中进行此操作。所有内容复制到 Mac 后,您可以轻松地重新启用它们。

此外,关闭电脑上所有不必要的应用程序也很重要。避免浏览器打开 30 个标签页、Spotify 正在运行、玩游戏或进行任何下载。迁移助手和大型备份在电脑空闲时效果最佳。后台任务越少,崩溃的几率就越低。

最后,还要考虑存储空间的问题。例如,如果你的PC已占用600GB空间,而你的Mac只有512GB磁盘空间,那么从数学角度来说,所有文件都不可能全部装进去。迁移之前,务必彻底清理Windows系统:删除不需要的安装程序、重复的大型视频文件、不再使用的程序,并清空废纸篓。源系统越干净,迁移到Mac后的文件也会越干净。

配置从 Windows 到 Mac 的迁移

设备连接方式:Wi-Fi、以太网和蓝牙

为了确保迁移顺利进行,您的 Mac 和 PC 需要连接到同一个网络。最简单的方法是将它们都连接到同一个家庭 Wi-Fi 网络。检查每台设备连接的网络,并确保它们完全相同(网络名称相同,如果可以选择,最好选择相同的频段)。

为了确保连接稳定,最佳方案是在两台电脑之间使用以太网线。有线连接提供更快、更稳定的数据传输,如果您有数百GB的照片和视频,这一点至关重要。在新款Mac电脑上,您需要一个USB-C转以太网适配器来连接网线。

对于运行 macOS Ventura 13 或更早版本的 Mac,或者如果您不确定自己使用的是哪个版本的 macOS,Apple 明确建议将两台电脑连接到同一网络或直接通过以太网线连接。这样,迁移助理就能在两台电脑之间建立更直接的通信路径。

除了网络连接之外,请确保两台电脑都已启用 Wi-Fi 和蓝牙。在某些情况下,尤其是在较新的机型上,Apple 的迁移助理可能会使用蓝牙来识别您的电脑。如果您的 Windows 电脑不支持低功耗蓝牙 (Bluetooth Low Energy),即使实际传输是通过网络进行的,迁移助理也可能会建议您使用价格低廉的 USB 蓝牙适配器来改善初始检测。

macOS 从 Windows 迁移助理的工作原理

Windows 到 Mac 迁移助手

这个过程中最关键的工具是苹果的 Windows 版迁移助理。以前,你需要逐个拖动文件夹,手动重新配置电子邮件、收藏夹和联系人……现在,助理会自动帮你把所有内容(或多或少)恢复原状。

第一步是从苹果官方网站下载适用于您电脑的 Windows 迁移助理版本。苹果会根据目标 Mac 的 macOS 版本发布不同的版本,因此请查看兼容性列表并下载相应的版本。下载完成后,像安装其他 Windows 程序一样安装即可。

在 Mac 上,有两种不同的情况。如果您是首次开机,初始设置向导会询问您要从哪里导入数据:另一台 Mac、Time Machine 备份还是 Windows PC。此时,选择“PC”选项并继续。

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如果您的 Mac 已经设置完毕并且您已经使用了一段时间,那就没问题:您可以随时打开“迁移助理”。它位于“应用程序”>“实用工具”中,或者您也可以使用 Spotlight 搜索“迁移助理”。打开后,它会请求管理员权限;请输入您的密码并选择“来自 Windows 电脑”选项。

现在是时候连接两台电脑了。Mac屏幕上会显示一个多位数的代码,请保持该代码可见。在您的 PC 上,打开“Windows 迁移助理”,按照提示操作,直到系统要求您输入 Mac 屏幕上显示的代码,请务必准确输入。几秒钟后,您的 PC 将自动找到您的 Mac 并建立连接。

选择要迁移的数据以及如何在 Mac 上创建帐户

连接成功后,您的 Mac 将计算您电脑上不同类型的数据占用的空间。您会看到诸如“文稿”、“音乐”、“照片”、“邮件”、“通讯录”、“日历”、“兼容设置”、“浏览器收藏夹”和“用户帐户”等类别。如果您有很多内容,这些计算可能需要一些时间;最好等待计算完成后再继续。

在该屏幕上,您可以勾选或取消勾选每个类别的复选框。展开某个类别,您可以进一步细化要传输的具体文件夹。如果您不太确定哪些文件不需要传输,通常更实用的方法是选择几乎所有文件,然后在 Mac 上花些时间删除不需要的文件。

您还会看到按名称列出的 Windows 用户帐户。每个帐户都将成为您 Mac 上的一个用户帐户。如果是管理员帐户,助理会要求您在 macOS 上为该帐户设置一个强密码——这就是您稍后登录时要使用的密码。

对于普通账户,系统会在创建过程中生成一个临时密码并显示在屏幕上。请务必记下此密码,因为该用户首次登录 Mac 时需要输入此临时密码,然后才能设置自己的永久密码。

如果新 Mac 上已存在与您要迁移的帐户同名的帐户,助理会询问您是替换现有帐户还是重命名来自 Windows 的帐户。替换操作会将内容合并(您可以选择将旧数据保存到“已删除用户”文件夹),而重命名操作则会在同一台 Mac 上保留两个独立的帐户。

传输时间、崩溃情况及应对措施

当您最终选中所有内容并点击“继续”后,实际的数据迁移才会开始。如果您有数GB的照片、视频或大型文件,此过程可能需要几个小时。迁移进度可能会在某个百分比停留一段时间,但这并不一定意味着迁移失败。

理想情况下,请在下午或晚上开始迁移,并让它运行,同时您可以去做其他事情。请确保两台设备都已连接电源(不要冒险使用电池供电),并确保电源系统不会在数据传输过程中使设备进入睡眠状态。

如果迁移助理明显卡住或报错,首先应该检查可用空间:如果要传输的数据总量超过 Mac 上的可用磁盘空间,则迁移过程肯定会失败。在这种情况下,请返回,取消勾选大型类别(例如,庞大的视频库),或者在重试之前进一步清理您的电脑。

当错误看似随机出现时,有时是由坏扇区或 Windows 磁盘问题引起的。在这种情况下,最好运行 chkdsk 磁盘检查工具。在 Windows 系统中,右键单击“开始”按钮,选择“运行”,输入cmd,然后按 Enter 键。在命令提示符窗口中,输入chkdsk并再次按 Enter 键以检查错误。

如果出现问题,请运行命令chkdsk C: /F(如果 C: 不是您的启动盘符,请将其替换为您的启动盘符),按 Enter 键,出现提示时输入 Y,然后重启电脑。重复此过程,直到 chkdsk 不再发现错误。如果磁盘故障持续存在,您可能需要将电脑送修,或者至少尝试使用外部硬盘进行手动备份,并优先备份最重要的文件。

程序、电子邮件、照片和云存储会发生什么变化?

一个非常常见的问题是,迁移助理是否也能将程序从 Windows 复制到 Mac。答案是否定的:Windows 和 macOS 是不同的系统,处理器架构不同,安装格式也不兼容,因此程序本身无法“转移”。

可以迁移的是与特定应用程序相关的数据和设置:例如,您的音乐库、播放列表、某些在两个平台上都存在的应用程序设置、浏览器收藏夹和配置文件。即便如此,您仍然需要在 Mac 上手动重新安装 Chrome、Office、Photoshop、WhatsApp 桌面版以及类似的应用程序。

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对于电子邮件,助理可以传输您本地存储的邮件,但要在 Mac 上访问它们,通常需要在“邮件”应用(如果您使用 Outlook for Mac,则需要在 Outlook for Mac 中)重新配置您的电子邮件帐户。现代邮件服务提供商(Gmail、Outlook.com、iCloud 等)会将所有内容同步到服务器,因此只需登录即可恢复所有内容。

对于照片、联系人、日历和其他个人数据,使用Windows 版 iCloud是一个非常实用的选择。苹果在 Microsoft Store 中提供了一个官方程序,允许您将照片、iCloud 云盘、书签甚至钥匙串密码同步到您的 PC。如果您在切换到 Mac 之前激活该程序,大部分内容将已存在于苹果的云端,并在您使用 Apple ID 登录 Mac 后几乎自动显示在您的 Mac 上。

你也可以反过来操作:如果你一直在 Windows 系统上使用 OneDrive、Google Drive 或 Dropbox,请从 App Store 或相应服务的网站安装它们的官方 macOS 客户端。登录你的帐户后,稍等片刻,你就会看到与 PC 上相同的文件夹结构已同步。这是一种非常便捷的方式,让你的“工作文件夹”随身携带,而无需过多依赖迁移助理。

其他方法:外接磁盘、局域网和选择性复制

如果您想将整个 PC 迁移到 Mac ,迁移助理非常实用。但有些用户可能只想传输特定文件夹(例如,大学作业),或者无法让迁移助理正常工作。在这种情况下,还有其他同样有效的文件迁移方法。

最通用的方法是使用格式化为 exFAT 的外置硬盘或 U 盘。这种格式无需额外驱动程序即可兼容 Windows 和 macOS,并且支持大文件,而 FAT32 则不支持。在 Windows 系统中,将驱动器格式化为 exFAT,将要传输的文件夹复制到其中,然后将其连接到 Mac,将所有内容拖入 Finder 即可。

另一种方法是利用本地网络和文件共享功能。如果两台电脑连接到同一个路由器,您可以共享 Windows 系统上的一个文件夹,然后从 Mac 访问它。在 Finder 中,“网络”部分通常会出现在侧边栏,显示检测到的电脑。点击您的电脑,即可使用 Windows 用户帐户登录,并查看共享文件夹,复制所需文件。

如果完整迁移导致持续错误,建议按数据类型拆分传输。例如,您可以仅使用外部驱动器或云存储来存储照片和视频,而让迁移助手处理电子邮件、联系人和设置。减少通过迁移助手传输的数据量通常可以提高其稳定性。

最后,如果您只想迁移特定内容,例如单个笔记或项目文件夹,则甚至不需要迁移向导。只需使用以下简便方法之一(云端、USB、本地网络)即可,无需其他操作。迁移向导只是一个工具,并非必需品。

了解迁移后 Windows 和 macOS 之间的差异

数据安全备份到 Mac 后,过渡的另一部分就开始了:适应逻辑略有不同的操作系统。您无需成为专家,但了解一些基本概念会很有帮助,这样您就不会一开始就感到迷茫。

在 Windows 系统中,任务栏和“开始”菜单是所有操作的中心。而在 macOS 系统中,这一角色则由Dock(底部应用栏)和顶部栏共同承担。Dock 栏会显示已固定的应用和已打开的应用;顶部栏则会显示当前活动应用的菜单、时间、状态图标以及控制中心。

Finder相当于文件资源管理器。它有一个侧边栏,其中包含收藏夹、网络位置、外部设备以及 iCloud 云盘的访问权限。与 Windows 不同,Finder 不会清晰地显示硬盘的内部结构,并且默认情况下会隐藏许多系统文件夹。如果您需要查看这些文件夹,可以使用快捷键 Command (⌘) + Shift (⇧) + 句点 (.) 来显示隐藏文件,或者使用 Command (⌘) + Shift (⇧) + G 来导航到特定路径。

macOS 并没有真正意义上的“开始”菜单:它使用的是Launchpad,可以像 iPhone 或 iPad 上的应用抽屉一样,全屏显示所有应用。你可以从 Dock 栏打开 Launchpad,也可以使用相应的快捷键(很多键盘上是 F4),或者分配一个触控板手势来打开它。

另一个几乎所有人都会感到困惑的变化是,关闭窗口并不总是会关闭应用程序。红色的关闭按钮只会关闭当前窗口,但应用程序仍然会在后台运行。要在 macOS 中彻底关闭程序,正确的方法是使用 Command (⌘) + Q 快捷键,或者打开应用程序菜单并选择“退出…”。

你还可以使用Spotlight,这是系统自带的搜索引擎。按下 Command (⌘) + 空格键即可打开搜索框,你可以在其中输入应用或文件的名称、执行快速操作或搜索互联网。它是 Windows 搜索功能最强大的替代品。

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Mac 上的鼠标、触控板和键盘快捷键

更换操作系统时,改变的不仅仅是软件;鼠标和键盘的使用方式也会改变。在 MacBook 上,触控板更加突出,并且支持许多 Windows 笔记本电脑上不太完善的手势操作。

首先你会注意到“经典”的右键按钮似乎不见了。不过别担心,它还在。你可以在“系统偏好设置”>“鼠标”或“触控板”中启用辅助点击,或者按住 Control 键的同时用主按钮点击。这样就能弹出类似于 Windows 右键的上下文菜单。

触控板支持两指、三指甚至四指手势操作,可用于导航、切换桌面、激活任务控制(显示所有打开的窗口)或启动启动台。所有这些手势都可以在设置面板中进行自定义和学习,设置面板中包含简短的说明动画。

至于键盘方面,最根本的变化是Command (⌘) 键成为了主键。你在 Windows 系统中用 Ctrl 键执行的操作,在 Mac 系统中几乎都用 Command 键来完成:复制 (Command + C)、粘贴 (Command + V)、全选 (Command + A)、撤销 (Command + Z)、关闭窗口 (Command + W)、切换应用程序 (Command + Tab) 等等。

Option 键用作高级修饰键。例如,Command + Option + V 组合键可以移动文本而不是复制(相当于“剪切粘贴”),按住 Option 键并点击某些菜单可以显示更多选项。在 macOS 系统中,Control 键更多地用于上下文功能和特定组合,例如切换虚拟桌面。

macOS 还允许您通过键盘面板轻松重新定义或创建自定义键盘快捷键。如果您使用 Windows 多年,并且已经记住了一些快捷键,您可以将一些命令调整得更符合您的习惯。

在新 Mac 上安装和卸载应用程序

数据安装完毕后,就可以开始使用应用程序重建工作或学习环境了。macOS上的程序安装程序与 Windows 上的略有不同,但基本原理相同。

在 Mac 上,有三种主要的安装方法。最简单的方法是通过 App Store,搜索应用,点击“获取”或价格,即可完成安装。这是最安全的方式,因为苹果会审核所有上架的应用,就像 iPhone 一样。

另一种常用方法是从 .dmg 磁盘映像安装应用程序。您可以从开发者的网站下载该文件,打开它,它会在 Finder 中挂载为一个驱动器。通常您会看到一个应用程序图标和一个“应用程序”文件夹图标:只需将应用程序图标拖到“应用程序”文件夹图标上即可。这就像将程序复制到正确的文件夹一样,无需任何“下一步”、“下一步”、“完成”之类的向导。

最后,还有.pkg 安装程序,它更类似于 Windows 的 .exe 文件。这类安装程序会打开一个向导,引导您完成安装过程(接受许可协议、选择安装位置、安装)。这种类型的安装程序通常用于大型应用程序或需要特殊权限的应用程序。

卸载应用程序也比在 Windows 系统中更简单。很多情况下,只需将应用程序从“应用程序”文件夹拖到“废纸篓”即可。一些功能更强大的工具自带卸载程序,但对于普通用户来说,拖放操作通常就足够了。如果您需要更彻底的清理,可以使用 AppCleaner 等第三方实用程序来清理残留的配置文件。

不过,需要注意的是,并非所有 Windows 软件都适用于 macOS。像 Microsoft 365 和 Adob​​e Creative Cloud 这样的套件,在相同的订阅下,在两个系统上的运行效果几乎完全相同,但其他一些软件,例如 AutoCAD(某些版本)、Final Cut Pro、Logic Pro 和 Sketch,则与特定平台绑定。在切换之前,最好先检查一下你日常使用的程序,看看是否有 Mac 版本或功能类似的替代方案。

最终,从 Windows 切换到 Mac 不再像十年前那样痛苦不堪。有了迁移助理、iCloud、OneDrive 和 Google Drive 等云服务,以及使用外置硬盘轻松复制数据,真正的挑战与其说是迁移文件,不如说是理解新的“游戏规则”。只要妥善准备两台电脑,做好备份,并花几天时间适应快捷键,你就能将文档、照片和项目完整地转移到 Mac 上……当然,除了最初的一周,你可能还会因为习惯而下意识地点击“开始”按钮。

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