- Les touches Fn et les raccourcis Windows permettent de réactiver et de contrôler le système sans souris.
- La vérification de Windows, du BIOS/UEFI et des pilotes résout la plupart des problèmes de pavé tactile.
- Linux Live permet de faire la distinction entre les problèmes logiciels et les pannes matérielles.
Lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable cesse de répondre, vous avez l'impression d'être complètement bloqué : le curseur ne bouge plus et vous semblez incapable de faire quoi que ce soit. Heureusement, grâce à quelques raccourcis clavier et à quelques vérifications rapides (notamment l'utilisation de PowerToys pour reconfigurer les touches ) , vous pouvez reprendre le contrôle de votre ordinateur et, par la même occasion, déterminer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel.
Ce guide pratique vous explique comment utiliser votre ordinateur sans souris : activer ou désactiver le pavé tactile avec les touches de fonction, accéder aux paramètres Windows, au BIOS/UEFI et mettre à jour ou réinstaller les pilotes. Vous apprendrez également quand nettoyer le pavé tactile, résoudre les conflits, que faire si une souris est connectée et désactive le pavé tactile, et quelles sont les solutions de rechange en cas de pavé tactile endommagé.
Raccourcis clavier pour vous sortir d'affaire (et réactiver le pavé tactile)
De nombreux ordinateurs portables disposent d'une combinaison de touches permettant d'activer ou de désactiver le pavé tactile. Il s'agit généralement de F6 ou F9, et l'icône du pavé tactile est un rectangle divisé par une ligne. Essayez d'appuyer simultanément sur la touche Fn et F9 ; un message tel que « pavé tactile activé » peut alors s'afficher. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez naviguer dans Windows à l'aide du clavier : ouvrez les Paramètres avec Win + I , naviguez avec la touche Tab et les flèches directionnelles, validez avec Entrée et sélectionnez/désélectionnez avec la barre d'espace.
Si vous soupçonnez un conflit logiciel temporaire, redémarrez votre ordinateur sans utiliser la souris. Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows, utilisez les flèches directionnelles pour sélectionner le bouton d'alimentation, puis sélectionnez Redémarrer et appuyez sur Entrée. Un simple redémarrage suffit parfois à résoudre les problèmes de service ou de pilote qui provoquent un dysfonctionnement du pavé tactile.
Vérifiez si Windows a désactivé le pavé tactile.
Windows vous permet de désactiver le pavé tactile. S'il a été désactivé par erreur, vous pouvez le vérifier dans les Paramètres. Appuyez sur Win + I pour ouvrir l'application, utilisez la touche Tab pour accéder à Périphériques (ou Bluetooth et périphériques dans les versions récentes), appuyez sur Entrée, puis accédez à Pavé tactile. En haut, assurez-vous que l'option est activée. Si vous utilisez habituellement une souris, cochez la case « Garder le pavé tactile activé lorsqu'une souris est connectée » afin qu'il ne se désactive pas lorsque vous branchez une souris. Vous pouvez également effectuer cette procédure sans souris, en utilisant uniquement les touches Tab, les flèches directionnelles, Entrée et Espace.
Si le problème persiste après activation, retournez au menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le comportement change au démarrage. Cette méthode permet d'exclure rapidement un conflit logiciel entre programmes affectant le périphérique de pointage.
Le pavé tactile est-il verrouillé dans le BIOS/UEFI ?
Certains ordinateurs portables permettent de désactiver le pavé tactile via le micrologiciel. Allumez ou redémarrez votre ordinateur portable et accédez au BIOS/UEFI en appuyant successivement sur Suppr, F2, F3, F4 ou F10 (selon le modèle). Une fois dans le BIOS/UEFI, utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'à Options avancées (ou options similaires), recherchez « Périphérique de pointage interne » ou « Pavé tactile » et assurez-vous qu'il est activé. Enregistrez les modifications avant de quitter le BIOS/UEFI et de revenir à Windows. Cette vérification est essentielle pour confirmer que le problème ne provient pas d'un paramètre de bas niveau.
Les noms peuvent varier selon les marques et les modèles, notamment dans les BIOS UEFI modernes. En cas de doute, consultez le manuel du fabricant pour trouver l'option exacte. Sachez que la navigation dans le menu s'effectue à l'aide des touches fléchées, Entrée et Échap ; vous pouvez donc facilement vous en passer de la souris.
Vérifiez si une souris externe est connectée.
Il existe un paramètre Windows qui désactive automatiquement le pavé tactile lorsqu'une souris USB ou Bluetooth est détectée. Débranchez la souris, patientez quelques secondes, puis vérifiez si le pavé tactile fonctionne à nouveau. Si c'est le cas, accédez à Paramètres > Périphériques > Pavé tactile et cochez la case « Maintenir le pavé tactile activé lorsqu'une souris est connectée ». Cela empêchera le système de le désactiver à nouveau.
Cette option est utile pour éviter les mouvements involontaires du poignet lors de la frappe, mais si vous devez utiliser les deux simultanément, il est préférable de la désactiver. Privilégiez le confort en fonction de votre flux de travail et évitez de vous retrouver avec un pavé tactile inutilisable lorsque vous connectez une souris.
Pannes possibles et entretien de base
Si votre curseur se déplace de façon erratique ou saute, il ne s'agit pas toujours d'un problème de pilote : souvent, c'est dû à de la poussière, du sébum ou de l'humidité. Éteignez votre ordinateur portable et, si votre modèle le permet, retirez la batterie. Nettoyez la surface avec un chiffon en microfibre légèrement imbibé d' alcool isopropylique (jamais d'alcool à friction), en insistant sur les bords et les coins, puis séchez avec un autre chiffon. Un produit de polissage fin peut être utile sur les surfaces en verre ou en acrylique, en veillant toujours à ne pas endommager les zones environnantes.
Si le pavé tactile continue de mal fonctionner après nettoyage, et que vous avez vérifié les paramètres Windows et BIOS, il est possible qu'il soit endommagé physiquement. S'il est sous garantie, contactez le service technique officiel pour le faire réparer. S'il n'est plus sous garantie, le remplacement du pavé tactile nécessite une main-d'œuvre et est généralement coûteux ; en attendant, l'utilisation d'une souris USB vous permettra de continuer à utiliser l'ordinateur sans perte de productivité.
Mettez à jour Windows ou désinstallez la dernière mise à jour.
Les mises à jour en attente peuvent entraîner des dysfonctionnements, notamment le blocage du tableau de bord. Accédez aux Paramètres ( Win + I) , puis à « Mise à jour et sécurité » (ou « Windows Update »), recherchez les mises à jour et installez-les. Si un cercle orange apparaît sur le bouton d'alimentation, redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus. De nombreux problèmes sont résolus après l'application des correctifs les plus récents.
Si le problème est apparu juste après une mise à jour, vous pouvez l'annuler. Dans Paramètres > Mise à jour et sécurité, ouvrez « Historique des mises à jour » puis « Désinstaller les mises à jour ». Repérez la mise à jour la plus récente par sa date et désinstallez-la. Redémarrez ensuite votre ordinateur, même si le système ne vous le demande pas explicitement, et vérifiez si le pavé tactile fonctionne à nouveau.
Pilotes du pavé tactile : mettez-les à jour, réinstallez-les ou modifiez-les.
Le pavé tactile utilise des pilotes spécifiques. Vous pouvez forcer une réinstallation complète dans le Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le menu Démarrer avec Win + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » (vous pouvez également l'ouvrir avec Win + R et saisir devmgmt.msc). Sous « Périphériques d'interface utilisateur (HID) » ou « Souris et autres périphériques de pointage », repérez le pavé tactile, désinstallez le pilote et cochez « Supprimer le pilote pour ce périphérique » si cette option est disponible. Redémarrez : Windows tentera de charger un pilote approprié après le démarrage.
Une autre solution consiste à utiliser un outil comme Driver Booster, qui recherche le pilote le plus récent et en propose d'autres. Sa version gratuite suffit pour détecter et mettre à jour les pilotes nécessaires si le système ne reconnaît pas correctement le périphérique de pointage . Bien qu'il soit préférable de ne pas abuser des logiciels tiers, ils peuvent s'avérer indispensables lorsque Windows ne répond plus.
Les pilotes constructeur permettent généralement la prise en charge des gestes multitouch et des fonctionnalités avancées (défilement à deux doigts, zoom, etc.). Pour profiter pleinement de ces fonctionnalités ou résoudre des problèmes spécifiques, téléchargez les pilotes correspondant à votre modèle depuis le site web officiel. En cas de doute sur la compatibilité, les pilotes Windows génériques sont parfois plus performants et permettent d'éviter les logiciels préinstallés inutiles.
Si vous avez installé les pilotes du fabricant et que le pavé tactile ne fonctionne plus, il se peut qu'ils ne soient pas compatibles avec votre matériel. Dans ce cas, désinstallez-les depuis le Gestionnaire de périphériques (en utilisant l'option « Supprimer un programme ») et redémarrez votre ordinateur afin que le système réinstalle ses pilotes génériques. Si le pavé tactile répond et que les gestes de base fonctionnent après cette opération, le pilote précédent était probablement incorrect.
Guide spécifique pour les ordinateurs portables ASUS (Windows 11 et Windows 10)
Sur les ordinateurs ASUS, plusieurs vérifications supplémentaires sont nécessaires. Assurez-vous d'abord que la touche de raccourci du pavé tactile (généralement F6 ou F9 ) ne l'a pas désactivé. Appuyez simultanément sur la touche Fn et F pour activer ou désactiver le pavé tactile et vérifiez si le message « Pavé tactile activé » s'affiche à l'écran.
Ensuite, vérifiez que la fonctionnalité est activée dans les paramètres Windows : saisissez « Paramètres du pavé tactile » dans la barre de recherche, ouvrez la fenêtre et assurez-vous que l’option est activée. Si vous utilisez une souris, sélectionnez « Garder le pavé tactile activé lorsqu’une souris est connectée ». Enfin, vérifiez les gestes et les interactions, et personnalisez-les selon vos préférences.
Si vous possédez l'application MyASUS, accédez à Personnalisation, puis recherchez « Verrouillage du pavé tactile » et sélectionnez « Déverrouiller ». Sur les modèles équipés d'un pavé numérique intégré, cochez « Verrouillage du pavé numérique » et sélectionnez « Déverrouiller » si vous ne pouvez pas utiliser cette fonction. Si Personnalisation n'apparaît pas dans la liste, il est possible que votre appareil ne prenne pas en charge ce paramètre.
Si le problème persiste, restaurez les paramètres par défaut du BIOS et réinitialisez le contrôleur intégré (EC). Le chargement des paramètres par défaut du firmware peut résoudre les problèmes de corruption de paramètres ; la réinitialisation de l’EC résout parfois les problèmes d’alimentation et de périphériques d’entrée. Si l’écran fonctionne dans le BIOS/UEFI mais que Windows ne démarre pas, le problème provient probablement du système d’exploitation et de ses pilotes.
Mettez à jour votre BIOS et Windows avant de continuer ; si le problème persiste, téléchargez les pilotes nécessaires depuis le support ASUS : Intel I2C (dans la section Chipset, non applicable aux plateformes AMD) et ASUS Precision Touchpad (dans la section Périphérique de pointage). Installez-les et redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le pavé tactile fonctionne à nouveau.
Si le problème persiste, vérifiez le Gestionnaire de périphériques : sous « Périphériques système », recherchez « Contrôleur hôte Intel® Serial IO I2C », activez-le s’il est désactivé, et si cela ne résout pas le problème, désinstallez-le en cochant « Supprimer le pilote » et redémarrez l’ordinateur ; Windows réinstallera automatiquement le pilote (ou installez-le manuellement depuis le site web d’ASUS). Répétez cette procédure pour chaque contrôleur I2C si vous en voyez plusieurs.
Dans « Périphériques d'interface utilisateur », procédez de la même manière pour « ASUS Precision Touchpad » : activez-le si nécessaire, et s'il ne répond pas, désinstallez-le à l'aide de l'option « Supprimer le programme » et redémarrez l'ordinateur pour que Windows puisse le récupérer, ou réinstallez-le depuis le site de support officiel. Vérifiez également « Périphérique de configuration d'entrée Microsoft » : activez-le, ou désinstallez-le et redémarrez l'ordinateur pour forcer sa réinstallation.
Si le problème est récent, essayez de restaurer votre système à un point de restauration antérieur où il fonctionnait correctement. En dernier recours, sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre PC pour nettoyer Windows. Si le pavé tactile ne fonctionne pas, même dans le BIOS/UEFI, il s'agit probablement d'une panne matérielle ; dans ce cas, rendez-vous dans un centre de service agréé ASUS.
Désinstallez la dernière mise à jour et restaurez le système.
Si votre pavé tactile cesse de fonctionner juste après une mise à jour, vous pouvez la désinstaller via « Historique des mises à jour » puis « Désinstaller les mises à jour », en donnant la priorité aux mises à jour des pilotes. Une fois la mise à jour désinstallée, redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste, utilisez la « Restauration du système » pour revenir à un état antérieur ; cette opération permet souvent de rétablir la stabilité sans nécessiter une réinstallation complète du système.
S’il n’existe aucun point de restauration et que vous avez tout essayé, envisagez de « Réinitialiser ce PC ». Ce processus rétablit la configuration d’origine de Windows (avec la possibilité de conserver les fichiers personnels) et est utile lorsque l’erreur semble affecter l’ensemble du système.
Essayez d'utiliser une distribution Linux Live pour diagnostiquer
Pour déterminer si le problème est matériel ou logiciel, démarrez votre ordinateur avec une distribution Linux en mode Live depuis une clé USB (vous pouvez en créer une avec un outil comme Rufus). Une fois l'interface graphique chargée, essayez de déplacer le curseur avec le pavé tactile. Si le curseur se déplace normalement, le problème vient de Windows ; la solution la plus efficace sera alors de formater le disque et de le réinstaller, ou de mettre à jour les pilotes. Si le problème persiste sous Linux, il est presque certainement d'origine matérielle ; vous devrez alors envisager une réparation ou l'utilisation de périphériques externes.
Cette méthode est rapide et n'affecte pas votre disque dur : démarrez depuis la clé USB, testez l'écran et décidez. Elle vous épargne des heures d'essais et d'erreurs lorsque vous hésitez entre un problème système et un problème de pavé tactile.
Options externes : pavé tactile ou souris USB
Le remplacement du pavé tactile intégré est plus économique tant que l'appareil est sous garantie. Hors garantie, les frais de main-d'œuvre augmentent souvent le prix, et pour un peu plus de 100 €, l'opération n'est parfois pas rentable. Une alternative pratique consiste à acheter un pavé tactile externe USB ou sans fil ; des modèles comme ceux de Perixx sont disponibles en formats compacts (par exemple, 59 × 45 mm) et plus grands (105 × 55 mm), compatibles avec Windows 7, 10 et 11, multitouch et ne nécessitant aucun pilote spécifique.
Pour une meilleure ergonomie, il existe des versions légèrement inclinées qui facilitent les longues sessions de travail et se connectent via Bluetooth ou 2,4 GHz, avec chargement USB-C. Et bien sûr, vous pouvez toujours utiliser une souris externe : avec un écran, votre ordinateur portable se comporte comme un ordinateur de bureau et vous pouvez continuer à travailler même si le pavé tactile intégré est hors service.
Questions fréquentes
Pourquoi cela a-t-il soudainement cessé de fonctionner ?
La cause la plus fréquente est une désactivation accidentelle via la touche Fn + F (icône du pavé tactile) ou un paramètre Windows resté désactivé. Vérifiez cela en premier.
Comment puis-je vérifier si cette fonction est désactivée dans le BIOS ?
Accédez au BIOS/UEFI en utilisant les touches Suppr, F2, F3, F4 ou F10, naviguez jusqu'à Avancé et recherchez « Périphérique de pointage interne » ou « Pavé tactile ». Assurez-vous qu'il est activé et enregistrez les modifications.
Si le curseur se déplace de façon anormale, est-ce dû aux pilotes ?
C'est possible, mais il s'agit souvent simplement de saleté ou de graisse en surface. Nettoyez avec un chiffon en microfibre et de l'alcool isopropylique, puis réessayez avant de toucher les haut-parleurs.
Que faire si aucun logiciel ne résout le problème ?
Démarrez une distribution Linux Live depuis une clé USB : si l’écran fonctionne, le problème vient de Windows ; s’il ne fonctionne pas, le problème vient du matériel et il est préférable de le réparer ou d’utiliser un périphérique externe.
Remarques et considérations supplémentaires
Si, après avoir vérifié les paramètres, le BIOS, les pilotes et effectué un nettoyage, le problème persiste et que votre appareil est sous garantie, contactez le fabricant pour obtenir un numéro de retour (RMA) en vue d'une réparation ou d'un remplacement. Si votre appareil n'est plus sous garantie, évaluez bien le coût des réparations, car certaines peuvent largement dépasser le prix d'une bonne souris externe ou d'un pavé tactile . Dans tous les cas, n'oubliez pas que certains sites web sont monétisés par le biais de liens d'affiliation et peuvent donc percevoir des commissions sur les achats éligibles ; cela ne modifie en rien la procédure technique ni la pertinence des solutions expliquées ici.
En cas de dysfonctionnement de votre pavé tactile, commencez par vérifier les touches de fonction et les paramètres Windows, puis passez au BIOS et aux mises à jour, et enfin aux pilotes. Si le problème persiste, effectuez un diagnostic avec Linux Live et choisissez entre réparer le système ou remplacer les périphériques externes. Quelques raccourcis clavier et une procédure de vérification logique vous permettront de reprendre le contrôle de votre ordinateur ou, au moins, de continuer à travailler sans interruption.
