Masalah umum pada hard drive di Windows dan cara memperbaikinya

Informasi Digital » Sumber Daya » Masalah Umum Hard Drive di Windows dan Cara Memperbaikinya

Ketika masalah hard drive mulai muncul di Windows , gejalanya biasanya sama: PC menjadi sangat lambat, aplikasi berhenti merespons, kesalahan I/O muncul, dan dalam kasus yang paling parah, drive hilang atau menjadi RAW. Meskipun terdengar dramatis, dalam banyak skenario masalah dapat didiagnosis, dan setidaknya upaya dapat dilakukan untuk menyelamatkan situasi… dan data Anda.

Pada artikel ini, kami akan memberikan gambaran komprehensif tentang kegagalan hard drive dan SSD umum di Windows 10 dan Windows 11 , cara mendeteksinya, arti status Manajemen Disk, apa yang harus dilakukan ketika penggunaan disk secara konsisten mencapai 100%, dan langkah-langkah apa yang harus diambil ketika Anda mencurigai drive akan segera rusak. Tujuannya adalah untuk memberi Anda panduan referensi untuk masalah terkait perangkat lunak dan kesalahan perangkat keras. Untuk informasi lebih mendalam tentang cara mendeteksi apakah disk akan segera rusak, kami memiliki panduan khusus yang sangat membantu.

Cara membuka Manajemen Disk di Windows

Hal pertama yang harus Anda periksa ketika ada masalah dengan drive adalah konsol Manajemen Disk , karena ini menunjukkan status sebenarnya yang diberikan Windows pada setiap disk dan volume. Jika Anda memerlukan detail lebih lanjut tentang manajemen disk di Windows , panduan ini melengkapi artikel ini dengan sangat baik.

Untuk membuka Manajemen Disk di Windows 10, Windows 11, dan Windows Server versi terbaru, ikuti langkah-langkah dasar berikut:

• Tekan tombol Windows dan ketik “Manajemen Peralatan” di kotak telusur.
• Klik kanan pada “Manajemen Komputer” dan pilih “Jalankan sebagai administrator".
• Di jendela yang terbuka, masukkan Penyimpanan > Manajemen Disk.

Mulai dari titik ini, hal terpenting adalah melihat bagaimana tampilan disk: apakah sudah diinisialisasi atau belum diinisialisasi , apakah terdaftar sebagai Basic atau Dynamic, dan apa status setiap volume (Berhasil, Error, Tidak Diketahui, dll.). Informasi ini menentukan langkah selanjutnya.

Disk yang tidak ditampilkan, belum diinisialisasi, atau dalam format RAW.

Masalah yang sangat umum adalah disk tidak muncul di File Explorer , tetapi Anda melihatnya di Manajemen Disk sebagai "Belum Diinisialisasi" atau sebagai ruang yang belum diformat atau RAW. Ini bisa terjadi karena drive tersebut tidak pernah disiapkan, atau karena formatnya rusak akibat pematian mendadak, kesalahan perangkat keras, atau bahkan malware. Jika Windows hanya mendeteksi satu drive yang terhubung dan bukan yang lain, panduan tentang disk yang terdeteksi ini dapat membantu Anda mengesampingkan masalah koneksi.

Jika hard drive masih baru dan kosong, langkah logis selanjutnya adalah menginisialisasinya, kemudian membuat volume dan memformatnya . Namun, jika hard drive tersebut sudah berisi data penting, Anda perlu sangat berhati-hati, karena menginisialisasi atau memformat dapat menghapus kemungkinan pemulihan yang mudah. ​​Jika Anda tidak tahu cara membuat partisi dan volume dengan aman, lihat cara menginisialisasi dan membuat volume dengan benar.

Langkah-langkah umum yang dapat dicoba ketika disk "menghilang" atau muncul sebagai Belum Diinisialisasi atau RAW adalah:

• Periksa apakah sedang offlineJika di Manajemen Disk disk muncul sebagai "Offline", klik kanan padanya dan pilih "Online".
• Periksa apakah partisi berada dalam status "Benar": jika partisi ada tetapi tidak memiliki huruf drive, Anda dapat tetapkan huruf drive dari menu konteks yang sama.
• Jika partisi terdaftar sebagai RAW dan Anda tahu drive tersebut tidak memiliki file yang berguna, Anda dapat memformatnya. Jika Anda ingin memulihkan file, jangan memformatnya dan coba [metode lain]. perangkat lunak pemulihan data atau ke laboratorium khusus.
• Jika ruang tersebut muncul sebagai "Belum Ditugaskan" dan Anda yakin konten sebelumnya tidak berpengaruh, buat "Volume Sederhana Baru" dan ikuti panduannya.

Saat menangani drive USB eksternal yang hilang atau tidak terpasang dengan benar, ada baiknya juga memeriksa beberapa aspek fisik yang sangat sederhana: port USB, kabel, dan daya . Banyak casing eksternal tidak menerima daya yang cukup dari beberapa port atau hub USB murah, menyebabkan pemutusan koneksi dan kesalahan yang tampaknya acak. Jika Anda sering bekerja dengan drive eksternal, panduan tentang memperbaiki hard drive eksternal yang rusak dapat memberi Anda langkah-langkah praktis tambahan.

Secara spesifik, Anda dapat mencoba hal berikut:

• Cabut dan sambungkan kembali disk, lalu klik menu Manajemen Disk.Tindakan > Pindai ulang disk".
• Matikan PC, matikan hard drive eksternal jika memiliki sakelar, hidupkan PC terlebih dahulu, lalu hidupkan hard drive.
• Hubungkan unit tersebut ke port USB lainnya langsung ke motherboard, tanpa melalui hub.
• Coba dengan kabel USB atau SATA lainnya (dalam kasus hard drive internal, selalu lakukan saat PC dimatikan).

Terakhir, periksa Pengelola Perangkat : jika Anda melihat drive dengan ikon peringatan, klik kanan, pilih "Copot pemasangan perangkat," lalu pilih "Pindai perubahan perangkat keras" dari menu atas. Terkadang ini sudah cukup agar sistem mengenali drive dengan benar lagi.

Status disk dasar dan dinamis di Manajemen Disk

Windows tidak hanya menunjukkan apakah disk online atau offline; Windows juga mengkategorikan status disk dasar dan dinamis dengan pesan seperti Tidak Terbaca, Eksternal, Terputus , atau "Online (kesalahan)". Memahami status ini akan memberi Anda petunjuk tentang jenis kegagalan.

Ketika disk dasar atau dinamis ditandai sebagai Tidak Terbaca , biasanya ini menunjukkan kesalahan I/O, kerusakan pada basis data konfigurasi, atau masalah fisik. Disk tersebut juga mungkin muncul sebagai tidak terbaca untuk sementara waktu saat sistem sedang melakukan booting atau memindai ulang disk, jadi jika pesan tersebut hilang setelah beberapa detik, itu bukan masalah serius.

Jika disk tetap tidak terbaca, coba:

• Buat a “Periksa kembali cakram-cakram tersebut” dari Manajemen Disk.
• Coba restart komputer Anda dan lihat apakah statusnya berubah.
• Ikuti langkah-langkah diagnostik yang sama seperti pada kasus disk yang hilang atau belum diinisialisasi.

Kasus umum lainnya adalah disk dinamis dalam keadaan eksternal . Ini terjadi ketika Anda memindahkan drive disk dinamis dari komputer lain, atau ketika sistem "melupakan" bahwa drive tersebut merupakan bagian dari konfigurasinya karena suatu kerusakan. Jika Anda bekerja dengan drive internal dan eksternal, memahami perbedaan di antara keduanya akan membantu Anda dalam membuat keputusan diagnostik dan instalasi.

Untuk mengintegrasikannya kembali ke dalam sistem, klik kanan pada disk dan pilih "Impor disk eksternal" . Setelah proses tersebut, volume dinamis yang ada akan muncul dan terpasang secara normal.

Ketika disk dinamis muncul sebagai Online (kesalahan) , itu berarti Windows dapat mengaksesnya tetapi telah mendeteksi kesalahan I/O di beberapa wilayah. Dalam banyak kasus, ini adalah masalah yang terjadi sekali saja (kabel, koneksi longgar, dll.). Anda dapat mencoba " Aktifkan kembali disk " dari menu konteks dan melihat apakah status kembali ke "Online" tanpa kesalahan. Jika peringatan tetap ada, disarankan untuk mencadangkan data Anda sesegera mungkin, karena perangkat keras mungkin mulai mengalami kerusakan.

Jika disk dinamis terdaftar sebagai Terputus atau Hilang , masalahnya biasanya lebih serius. "Terputus" menunjukkan bahwa sistem tidak dapat berkomunikasi dengan drive (mati daya, dicabut, kabel rusak), sedangkan "Hilang" biasanya menunjukkan bahwa disk sebelumnya tersedia tetapi sistem tidak lagi dapat menemukan atau mengidentifikasinya.

Dalam situasi-situasi ini:

• Memeriksa kabel, catu daya, dan pengontrol cakram.
• Pastikan hard drive terhubung dengan benar dan dalam keadaan menyala.
• Coba perintah "Aktifkan kembali disk" dari Manajemen Disk.
• Jika tidak ada cara untuk membuatnya berfungsi kembali dan Anda yakin bahwa hard drive tersebut rusak, Anda dapat melepaskan hard disk dari sistem, selalu hapus terlebih dahulu semua volume atau mirror yang ada di dalamnya (dengan risiko kehilangan data sepenuhnya).

Status volume: Benar, Kesalahan, Tidak Diketahui, Berisiko…

Selain status disk fisik, Windows menetapkan status untuk setiap volume (partisi atau volume dinamis). Status-status ini sangat penting untuk menentukan apakah masalahnya terletak pada sistem file atau perangkat keras.

Jika sebuah volume muncul dengan status Error , biasanya itu berarti volume tersebut tidak dapat dijalankan secara otomatis, sistem file rusak, atau disk yang mendasarinya bermasalah. Pada volume dasar, hal ini sering kali menunjukkan adanya kerusakan pada sistem file itu sendiri.

Pada volume dinamis dengan status Error, penting untuk terlebih dahulu memeriksa apakah disk fisik dalam keadaan online . Jika ya, banyak volume akan aktif kembali secara otomatis; jika tidak, Anda dapat mengaktifkannya kembali secara manual dari Manajemen Disk. Dalam konfigurasi mirroring atau RAID-5, sangat penting untuk menyambungkan kembali disk yang berisi data terbaru terlebih dahulu untuk menghindari inkonsistensi, dan kemudian menjalankan alat seperti chkdsk untuk memeriksa sistem file.

Status "Tidak Dikenal" biasanya muncul ketika sektor boot volume rusak (misalnya, setelah serangan virus atau pemadaman mendadak), atau ketika disk baru telah ditambahkan tetapi wizard tanda tangan disk belum diselesaikan. Dalam praktiknya, ini berarti Windows tidak dapat mengakses data.

Dalam kasus ini, langkah umum yang dilakukan adalah menginisialisasi disk dan membuat ulang volume , yang secara logis menghapus data. Jika Anda ingin memulihkan data, sebaiknya jangan menyentuh hal lain dan gunakan alat pemulihan data.

Jika volume dinamis menampilkan " Data tidak lengkap ," itu berarti volume tersebut merupakan bagian dari volume yang mencakup beberapa disk, dan satu atau lebih disk hilang. Hingga Anda memindahkan dan mengimpor disk yang tersisa yang membentuk volume tersebut, data tidak akan dapat diakses, dan ada risiko nyata kehilangan data.

Terakhir, status " Berhasil (berisiko) " menunjukkan bahwa volume tersebut dapat digunakan, tetapi terdapat kesalahan I/O yang tercatat pada disk dinamis yang mendukungnya. Ini adalah cara sopan untuk memberi tahu Anda bahwa drive mulai rusak dan Anda harus mencadangkan data Anda serta merencanakan penggantiannya.

Saat penggunaan disk mencapai 100% di Windows: penyebab dan tindakan pertama yang perlu dilakukan.

Salah satu masalah paling umum di Windows 10 dan Windows 11 adalah melihat penggunaan hard drive atau SSD mencapai 100% di Task Manager, bahkan ketika Anda tampaknya tidak melakukan aktivitas yang memakan banyak sumber daya. Hal ini dapat disebabkan oleh proses yang sah, kesalahan konfigurasi, malware, atau kerusakan perangkat keras.

Penting untuk membedakan antara penggunaan tinggi sesekali (misalnya, tepat setelah memulai sistem, saat menginstal pembaruan, selama pemindaian antivirus, atau saat menyalin sejumlah besar data) dan penggunaan konstan dan berkelanjutan tanpa sebab yang jelas. Yang pertama relatif normal; yang kedua adalah tanda bahwa ada sesuatu yang salah.

Beberapa penyebab paling umum dari beban disk puncak adalah:

• Salinan sejumlah besar file atau folder yang berisi banyak foto dan video.
• Proses latar belakang seperti kompresi video, penyuntingan multimedia atau pengindeksan pencarian.
• Notifikasi dan tugas latar belakang dari beberapa aplikasi.

Jika saturasi 100% dipertahankan selama beberapa menit atau hampir sepanjang waktu, maka ada baiknya mempertimbangkan hal berikut:

• Kerusakan pada antivirus atau konflik antara beberapa program antivirus.
• Kehadiran dari malware atau ransomware.
• Ruang kosong terbatas pada disk sistem.
• Layanan Windows seperti Superfetch / SysMain dipecat.
• Kesalahan pada disk itu sendiri (sektor yang rusak, firmware yang bermasalah, kegagalan cache).

Hal pertama yang harus Anda coba adalah dengan memulai ulang komputer Anda . Meskipun mungkin terdengar konyol, memulai ulang akan menutup proses yang tidak responsif, membersihkan memori, dan seringkali mengatasi masalah komputer yang macet tanpa banyak kesulitan.

Jika Anda baru saja menyalin sejumlah besar file ke drive utama Anda, Windows akan memperbarui indeks pencarian untuk memastikan pencarian instan. Proses ini dapat memakan waktu dan meningkatkan penggunaan disk untuk sementara waktu. Jika demikian, sebaiknya biarkan proses tersebut selesai. Jika Anda sering memindahkan data dalam jumlah besar dan ini menyebabkan masalah, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menonaktifkan layanan pengindeksan (Windows Search), dengan mengingat bahwa pencarian akan jauh lebih lambat setelahnya.

Diagnosis dari Task Manager dan terminal.

Untuk melihat program mana yang membebani disk hingga batas maksimal, titik awalnya adalah Task Manager : di tab "Performance" Anda dapat memeriksa penggunaan CPU, RAM, disk, jaringan, dan GPU, dan di tab "Processes" Anda dapat mengurutkan berdasarkan "Disk" untuk melihat proses mana yang paling banyak mengonsumsi sumber daya.

Jika Anda ingin melakukan penyesuaian lebih lanjut, Anda dapat membuka terminal Windows (PowerShell atau Command Prompt) dengan hak akses administrator:

• Tekan tombol Windows + X lalu pilih “Windows PowerShell (administrator)” atau “Command Prompt (administrator)”.
• Menulis daftar tugas /v untuk melihat semua proses yang sedang berjalan dengan detail lanjutan.
• Untuk memfilter berdasarkan program tertentu (misalnya, Chrome), jalankan: tasklist /v | findstr chrome.

Di kolom keempat Anda akan melihat status proses: "running" berarti proses tersebut aktif, "Unknown" biasanya menunjukkan bahwa proses tersebut berjalan di latar belakang, dan "Not responding" berarti proses tersebut macet, seringkali karena menggunakan disk secara maksimal atau kehabisan sumber daya.

Jika Anda mengidentifikasi proses yang bermasalah, Anda dapat mencoba bunuh dia tepatnya menggunakan taskkill:

• Untuk menutup proses tertentu berdasarkan PID: taskkill /f /pid NUMERO_PID (gunakan yang muncul di kolom kedua daftar tugas).
• Untuk menutup semua proses suatu aplikasi berdasarkan namanya: taskkill /f /im chrome.exe, Misalnya.

Jenis "operasi" ini tidak selalu tidak berbahaya (beberapa aplikasi mungkin tertutup secara tidak benar), tetapi seringkali cukup untuk membersihkan disk dan memungkinkan program itu sendiri untuk memulai ulang dengan bersih.

Malware, antivirus, dan perangkat lunak yang saling bertentangan

Ketika penggunaan disk tetap 100% tanpa penjelasan yang jelas, kecurigaan yang wajar adalah adanya malware atau program antivirus yang tidak berfungsi. Windows Defender memberikan perlindungan yang cukup baik untuk pengguna rata-rata, tetapi banyak ancaman spesifik (seperti jenis ransomware atau adware tertentu) dapat menyusup ke sistem melalui cara lain.

Kombinasi yang sangat berguna adalah:

• Lakukan analisis lengkap dengan Windows Defender.
• Instal dan jalankan pemindaian mendalam dengan alat seperti Malwarebytesyang sangat efektif dalam mendeteksi malware yang luput dari deteksi perangkat lunak berbahaya lainnya.

Penting juga untuk menghindari menjalankan beberapa program antivirus secara bersamaan dalam waktu nyata. Meskipun mungkin tampak seperti Anda akan "lebih terlindungi," pada praktiknya Anda akan mengalami konsumsi sumber daya (CPU, RAM, dan ruang disk) dua kali lipat, dan dalam beberapa kasus, konflik serius di antara program-program tersebut.

Rekomendasi umumnya adalah hanya menggunakan satu antivirus utama . Jika Anda memilih antivirus pihak ketiga, nonaktifkan sepenuhnya Microsoft Defender agar tidak terus melakukan pemindaian di latar belakang. Untuk penggunaan normal (browsing, media sosial, email, streaming), Defender lebih dari cukup jika Anda berhati-hati dengan apa yang Anda unduh.

Ruang kosong, pembaruan, dan aplikasi usang

Penyebab umum lain dari kinerja lambat dan penggunaan disk yang tinggi adalah kurangnya ruang kosong pada drive tempat Windows diinstal. Ketika RAM tidak mencukupi, sistem menggunakan file page pada disk; jika disk juga hampir penuh, kinerja akan menurun drastis.

Sangat disarankan untuk menyisakan setidaknya 15-20 GB ruang kosong pada disk sistem Anda . Jika Anda tidak memiliki ruang sebanyak itu, Anda perlu membersihkan beberapa hal: hapus instalasi program yang tidak Anda gunakan, hapus file sementara, pindahkan file besar (video, mesin virtual, game) ke drive lain, dan sebagainya.

Untuk memeriksa aplikasi yang terpasang dan berapa banyak ruang yang ditempati:

• Tekan Windows + I untuk membuka Pengaturan.
• Pergi ke Aplikasi> Aplikasi dan Fitur.
• Urutkan berdasarkan ukuran dan buang yang tidak Anda butuhkan.

Pada saat yang sama, ada baiknya memeriksa apakah Windows saat ini sedang menginstal pembaruan . Seringkali, sistem mengunduh atau menginstal patch di latar belakang, yang menghasilkan banyak aktivitas disk.

Untuk melihatnya:

• Buka Pengaturan > Pembaruan dan keamanan.
• Periksa apakah ada pembaruan yang sedang diunduh atau diinstal.

Terkait aplikasi, menggunakan versi yang sangat lama atau yang dirancang untuk Windows 7/8 dapat menyebabkan konflik dan penggunaan disk yang berlebihan di Windows 10 dan 11. Jika memungkinkan, perbarui ke versi stabil terbaru dari situs web resmi produsen. Hal ini juga berlaku untuk program pihak ketiga seperti Revo Uninstaller untuk penghapusan instalasi yang bersih.

Layanan dan proses Windows yang dapat memicu disk.

Beberapa layanan sistem dapat bertanggung jawab untuk menjaga kinerja disk yang optimal dalam jangka waktu yang lama. Salah satu yang paling signifikan secara historis adalah Superfetch/SysMain , yang bertujuan untuk mengurangi waktu booting dan pemuatan aplikasi dengan memuat data terlebih dahulu ke dalam memori.

Saat SysMain mengalami malfungsi, penggunaan disk biasanya mencapai 100% tanpa alasan yang jelas. Untuk menguji apakah itu penyebabnya, Anda dapat menghentikannya dari konsol dengan hak akses administrator:

• Buka Command Prompt (sebagai administrator).
• Menulis net stop superfetch (o net stop sysmain (tergantung versinya) dan tekan Enter.

Selanjutnya, periksa di Task Manager apakah beban disk berkurang. Jika ya, Anda telah mengidentifikasi sumber masalahnya. Anda dapat memulai ulang layanan kapan saja dengan net start superfetch atau konfigurasikan dari konsol “Layanan”.

Sumber masalah lainnya adalah aplikasi yang berjalan saat startup tanpa sepengetahuan Anda. Banyak aplikasi menambahkan proses residen mereka sendiri yang dimuat saat Windows dimulai dan tetap berjalan di latar belakang.

Untuk melihat apa yang dimulai dengan sistem ini:

• Buka Pengelola Tugas (Ctrl + Shift + Esc).
• Buka tab inisiasi.
• Nonaktifkan semua yang tidak benar-benar diperlukan.

Di sisi lain, notifikasi Windows dan aplikasi dapat bertambah banyak dan menjadi beban jika banyak aplikasi sering mengirimkan peringatan. Dari Pengaturan > Sistem > Notifikasi & tindakan, Anda dapat menonaktifkan notifikasi secara global atau satu per satu untuk mengaktifkan hanya notifikasi yang benar-benar Anda butuhkan.

Periksa kesehatan disk: CrystalDiskInfo dan kesalahan fisik

Jika drive terus berperilaku tidak menentu, dengan kesalahan I/O di Event Viewer, pembekuan yang berkepanjangan, format yang tidak pernah selesai, atau status RAW yang berulang, kemungkinan besar ada masalah fisik pada drive tersebut . Panduan terperinci tentang cara membaca kesehatan hard drive atau SSD dan parameter SMART mana yang perlu diperhatikan akan sangat membantu sebelum mengambil keputusan drastis.

CrystalDiskInfo adalah alat gratis dan banyak digunakan untuk memeriksa kesehatan hard drive mekanik dan SSD . Aplikasi ini membaca data SMART disk dan menerjemahkannya ke dalam status sederhana (Baik, Waspada, Buruk) beserta statistik tentang kesalahan, relokasi sektor, suhu , dll.

Jika CrystalDiskInfo menunjukkan status "Baik," kemungkinan besar masalahnya bukan berasal dari kerusakan perangkat keras yang parah (meskipun selalu ada pengecualian). Jika Anda melihat "Peringatan" atau "Buruk," tindakan paling bijaksana adalah segera mencadangkan semua data penting dan berencana untuk mengganti hard drive sesegera mungkin.

Dalam skenario ekstrem, seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna di mana HDD atau SSD berhenti terdeteksi bahkan di BIOS setelah game mengalami crash atau pembaruan, kenyataannya adalah hanya sedikit yang dapat dilakukan di tingkat perangkat lunak: ketika drive tidak dikenali oleh sistem, masalahnya hampir pasti terletak pada pengontrol disk, firmware, atau perangkat keras internal itu sendiri . Jika Anda menggunakan drive NVMe atau M.2, konsultasikan panduan instalasi M.2 dan rekomendasi firmware dari produsen.

Jika SSD atau HDD berhenti terdeteksi bahkan di BIOS beberapa komputer dan dengan kabel yang berbeda, kemungkinan pemulihan di rumah sangat rendah. Pada titik itu, asumsi yang paling realistis adalah bahwa perangkat keras telah rusak secara permanen . Itulah mengapa sangat penting untuk selalu memiliki cadangan file penting Anda yang terbaru, idealnya di beberapa lokasi ( drive lain , NAS, cloud).

Singkatnya, masalah hard drive dan SSD di Windows dapat berkisar dari pembekuan perangkat lunak sederhana atau saturasi sementara hingga kegagalan perangkat keras dan firmware yang serius. Memahami gejala umum, status Manajemen Disk, alat seperti chkdsk dan CrystalDiskInfo , dan opsi diagnostik yang ditawarkan oleh sistem itu sendiri memungkinkan Anda untuk bereaksi dengan cepat, melindungi data Anda, dan, bila perlu, mengetahui kapan saatnya mengganti drive sebelum drive tersebut rusak pada saat yang paling buruk.