- Problemele imprimantei în Windows se datorează de obicei driverelor incompatibile, actualizărilor de sistem, erorilor din coada de imprimare sau erorilor de conexiune (USB, WiFi sau Bluetooth).
- Microsoft elimină driverele de imprimantă V3 și V4 vechi din Windows 11, ceea ce afectează în special imprimantele mai vechi și obligă la utilizarea driverelor moderne sau a driverului de clasă IPP.
- Înainte de a lua măsuri drastice, este recomandabil să verificați cablurile, rețeaua, starea imprimantei, să actualizați sau să reinstalați driverul și să utilizați instrumentele de depanare Windows.
- Când nimic altceva nu funcționează, ștergerea imprimantei și configurarea ei din nou (chiar și cu porturi manuale, profiluri duplicate sau port COM) o readuce de obicei la viață și previne erorile recurente.
Dacă aveți o imprimantă conectată la Windows, probabil ați întâmpinat probleme cu aceasta de mai multe ori: nu imprimă, dispare, coada de imprimare se blochează sau nu mai funcționează după o actualizare . Și, așa cum se întâmplă adesea, toate acestea se întâmplă exact atunci când aveți cea mai mare nevoie să imprimați un document.
Comportamentul imprimantei în Windows 10 și Windows 11 poate fi destul de neregulat, iar deciziile recente ale Microsoft privind driverele de imprimantă mai vechi și modificările aduse sistemului de imprimare nu au făcut decât să amplifice complicațiile. Acest ghid va oferi o prezentare generală clară și organizată a ceea ce se întâmplă cu imprimantele din Windows, de ce funcționează defectuos, cum afectează noile actualizări modelele mai vechi și instrucțiuni pas cu pas despre cum să readuceți imprimarea la funcționare normală.
De ce cauzează imprimantele atâtea probleme în Windows?
În spatele majorității defecțiunilor imprimantelor din Windows se află câteva cauze recurente: drivere incompatibile sau învechite, modificări ale Windows Update, erori în coada de imprimare, porturi configurate greșit sau conexiuni instabile (USB, rețea, WiFi sau Bluetooth).
Aceste probleme erau deja sesizabile în Windows 10, dar cu Windows 11 lucrurile au devenit puțin mai complicate. Microsoft a modificat serviciile de imprimare și modelul driverului de mai multe ori, astfel încât imprimantele care anterior funcționau fără probleme apar acum ca generice, pierd opțiunile de configurare sau pur și simplu opresc imprimarea după o actualizare de sistem.
În plus, unele erori apar deoarece Windows 11 detectează imprimanta ca dispozitiv generic și nu reușește să aplice driverul corect. În alte cazuri, setările de confidențialitate și securitate pot bloca imprimarea, mai ales dacă utilizați aplicații intermediare sau software de la producător care necesită permisiuni suplimentare.
Ca și cum lucrurile nu ar fi fost deja destul de complicate, problema clasică a unei cozi de imprimare blocate este încă foarte prezentă: documente blocate care împiedică ieșirea oricărui alt document, servicii de imprimare blocate sau fișiere spool corupte care trebuie golite manual.
Sfârșitul driverelor vechi V3 și V4 în Windows 11
Una dintre cele mai importante schimbări care afectează mulți utilizatori este eliminarea treptată a driverelor de imprimantă „moștenite” V3 și V4 în Windows 11, în special în versiunile 24H2 și 25H2.
Aceste drivere vechi sunt concepute cu ani în urmă pentru hardware mai vechi . Modelul V4 a fost introdus odată cu Windows 8, deci vorbim despre o tehnologie veche de peste un deceniu. Deși aceste drivere au permis imprimantelor mai vechi să continue să funcționeze pe computerele moderne timp îndelungat, Microsoft le consideră învechite, nesigure și dificil de întreținut.
Odată cu actualizarea Windows 11 KB5074105, Microsoft activează începutul sfârșitului acestui suport: începând din ianuarie 2026, Windows 11 va înceta să mai suporte imprimantele care depind de driverele V3 și V4 , încheind un proces de tranziție anunțat de companie în septembrie 2023 pentru a permite producătorilor și utilizatorilor să se adapteze.
Motivul oficial este clar: aceste drivere vechi au probleme de stabilitate și reprezintă un risc de securitate ; au devenit un punct slab în sistem, iar continuarea suportului pentru ele complică atât întreținerea Windows, cât și protecția împotriva vulnerabilităților.
În practică, aceasta înseamnă că multe imprimante mai vechi pot să nu se instaleze sau să nu funcționeze corect pe Windows 11 24H2 și 25H2 dacă nu este disponibil un driver alternativ actualizat. Obiectivul Microsoft este de a se concentra pe tehnologii moderne, mai sigure și universale , cum ar fi driverul de clasă IPP încorporat în Windows 10 și Windows 11, care permite imprimarea fără a instala software terț.
Ce trebuie să faceți dacă imprimanta este veche sau se bazează pe drivere vechi
Dacă utilizați o imprimantă mai veche, primul lucru pe care ar trebui să îl verificați este dacă se bazează exclusiv pe drivere V3 sau V4 învechite și nu are un driver modern compatibil cu Windows 11. Acest scenariu este deosebit de frecvent în întreprinderile mici, școli sau birouri care continuă să utilizeze dispozitive ai căror producători nu le mai actualizează.
Microsoft recomandă, ca prim pas, să contactați producătorul imprimantei pentru a verifica dacă există un driver actualizat sau un driver universal pentru versiunile mai noi de Windows 11. Mulți producători au lansat în ultimii ani drivere unificate care pot prelungi durata de viață a modelelor mai vechi.
Dacă producătorul nu mai oferă asistență și nu există drivere recente, va trebui să luați în considerare serios înlocuirea imprimantei cu un model actual . Poate fi frustrant să trebuiască să înlocuiți un dispozitiv care „încă imprimă fără probleme”, dar dacă sistemul de operare nu îl mai recunoaște sau o face doar parțial, va veni un moment în care nu veți mai avea o alternativă rezonabilă.
Pentru cei care au întâmpinat deja această problemă după o actualizare automată, există o soluție temporară: dezinstalați actualizarea specifică . În Setări > Windows Update > Istoric actualizări, puteți găsi KB5074105 și îl puteți elimina, cu condiția ca sistemul să permită în continuare acest lucru. Cu toate acestea, este recomandabil să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a face orice modificare și să înțelegeți că această soluție este o remediere pe termen scurt.
Strategia Microsoft este clară: prioritizarea driverelor moderne, cum ar fi driverul de clasă IPP , consolidarea securității și simplificarea întreținerii. Procentul de utilizatori afectați poate fi scăzut la nivel global, dar cei care se bazează pe o imprimantă mai veche și nu se pregătesc în avans s-ar putea confrunta cu o problemă serioasă a fluxului de lucru.
Erori tipice la instalarea sau conectarea imprimantei în Windows
Una dintre cele mai frustrante situații este atunci când, după parcurgerea instrucțiunilor expertului de instalare, Windows afișează o eroare și imprimanta nu reușește să finalizeze instalarea . În acest caz, cel mai bine este să începeți prin a exclude cele mai simple cauze.
Mai întâi, verificați conexiunea USB dacă imprimanta este conectată prin cablu: deconectați-o și reconectați-o când software-ul vă solicită acest lucru, încercați un alt port USB pe computer, schimbați cablul și, dacă aveți alte dispozitive conectate, deconectați-le în timp ce testați. Multe erori de instalare sunt cauzate de un cablu defect sau de porturi cu probleme de alimentare.
O altă verificare cheie este excluderea oricăror viruși sau programe malware care împiedică instalarea software-ului imprimantei. Rulați o scanare completă cu software-ul antivirus actualizat și asigurați-vă că nu există blocaje de securitate neașteptate. De asemenea, puteți opri imprimanta, o puteți deconecta pentru un minut și apoi o puteți reporni pentru a forța o pornire minimală.
Dacă programul de instalare continuă să afișeze erori, accesați Setări > Dispozitive / Bluetooth și dispozitive > Imprimante și scanere și rulați depanatorul de imprimare Windows. Uneori, acesta remediază servicii sau setări interne care nu sunt imediat evidente.
Dacă computerul nu găsește imprimanta, va trebui să o adăugați manual . În Windows, accesați Adăugare imprimante și scanere, așteptați să caute și, dacă nu apare, faceți clic pe „Actualizare” sau „Imprimanta dorită nu este în listă” pentru a forța o detectare avansată și chiar a instala driverul corespunzător.
Imprimantă offline, conexiune WiFi defectă și alte probleme de rețea
O altă categorie foarte frecventă de defecțiuni provine din partea conectivității la rețea : imprimante WiFi care nu apar, dispozitive care spun că sunt offline sau echipamente care se află pe o altă rețea.
Dacă imprimanta nu are acces la internet sau la rețeaua locală, verificați elementele de bază: dacă este pornită, conectată la aceeași rețea Wi-Fi ca și computerul și dacă se află în raza de acoperire a routerului . Uneori, este suficient să o opriți, să o deconectați pentru câteva secunde și să o reporniți, împreună cu repornirea PC-ului.
Nu uita să verifici propria conexiune: deschide o pagină web pe computer sau pe dispozitivul mobil și confirmă dacă routerul și linia funcționează corect . Dacă există întreruperi, deconectează routerul, așteaptă o jumătate de minut și apoi conectează-l din nou.
Când imprimanta apare ca „offline” în Windows, este important să verificați starea dispozitivului în sistem. În Windows 10, de exemplu, accesați Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere , selectați imprimanta, faceți clic pe „Deschidere coadă” și, în meniul Imprimantă, asigurați-vă că opțiunile „Întrerupeți imprimarea” și „Utilizați imprimanta offline” nu sunt selectate . Dacă sunt selectate, deselectați-le.
Dacă coada de imprimare este blocată și nimic nu pare să progreseze, deschideți lista de documente în așteptare, selectați lucrările și anulați-le . În multe cazuri, ștergerea completă și retrimiterea documentului rezolvă problema. Dacă sistemul nu răspunde, puteți încerca să apăsați Ctrl+Alt+Delete, să deschideți Managerul de activități, să închideți aplicațiile implicate sau chiar să reporniți computerul.
Imprimantă WiFi și Bluetooth: când cea wireless nu funcționează
Imprimantele WiFi și Bluetooth sunt foarte practice, dar aduc și o serie de bătăi de cap, mai ales pe Windows 10 și Windows 11. Una dintre cele mai frecvente probleme este că imprimanta nu detectează PC-ul sau PC-ul nu detectează imprimanta chiar dacă se află în aceeași rețea.
În cazul imprimantelor Wi-Fi, este important să verificați modul în care dispozitivul în sine scanează sau caută dispozitive în rețea . Fiecare producător are propria metodă: meniuri pe ecranul imprimantei, butoane WPS pe router, asistenți pe dispozitivul mobil etc. Dacă nu finalizați corect acest proces de asociere, este posibil ca imprimanta să nu poată niciodată „vedea” computerul.
Deși un driver este de obicei adăugat în timpul procesului de instalare, este o idee bună să verificați site-ul web al producătorului pentru o versiune mai nouă . Un driver învechit poate cauza probleme de detectare, probleme de calitate a imprimării sau pierderea funcțiilor avansate.
Dacă imprimanta wireless tot nu răspunde, un alt instrument foarte util este depanatorul de imprimante Windows . În Windows 10, de exemplu, puteți accesa Setări > Actualizare și securitate > Depanare > Imprimante și îl puteți rula pentru a verifica setările, porturile și serviciile.
În cazul imprimantelor Bluetooth, verificați mai întâi dispozitivul în sine: dacă pictograma Bluetooth apare pe ecranul imprimantei , dacă nu este asociat cu un alt dispozitiv (dacă este, opriți dispozitivul respectiv, dezactivați-i Bluetooth-ul sau ștergeți asocierea) și dacă este compatibil cu tipul de criptare și banda de rețea pe care le utilizați.
Dacă problema este la computer, driverul Bluetooth Windows în sine ar putea fi de vină, în special pe PC-urile mai vechi. În acest caz, puteți încerca mai multe opțiuni: instalarea actualizărilor din Windows Update, utilizarea instrumentului de depanare a problemelor hardware, reinstalarea driverului din Device Manager, încercarea driverului generic al sistemului sau chiar aplicarea unui driver dintr-o altă versiune de Windows în modul de compatibilitate.
Probleme cu cartușele, calitatea imprimării și blocajele hârtiei
Nu toate erorile imprimantei se datorează sistemului de operare. Adesea, problema constă în hardware-ul imprimantei în sine: cartușe, toner, role, cuptor, tipul de hârtie sau senzori interni.
O problemă destul de frecventă este aceea că imprimanta indică faptul că un cartuș este gol sau nerecunoscut, când știți că are cerneală sau că tocmai l-ați înlocuit. În aceste cazuri, verificați dacă cartușul are un cip de identificare și dacă este curat. Dacă nu are cip, contactați furnizorul; dacă are, puteți curăța ușor detectorul sau contactele metalice.
Dacă tocmai ați instalat un cartuș nou și acesta nu este recunoscut, scoateți-l și reintroduceți-l cu grijă . Uneori nu este așezat corect. De asemenea, este posibil să utilizați un cartuș compatibil de calitate scăzută pe care firmware-ul imprimantei îl respinge.
În cazul cartușelor de toner pentru imprimantele laser, un truc clasic este să le agitați ușor pentru a redistribui pulberea de toner după ce au stat o perioadă de timp; dacă tonerul este prea compactat, calitatea imprimării va fi slabă sau intermitentă. Nu uitați să verificați și cuptorul termic la imprimantele laser, deoarece unul defect poate provoca pete, umbre sau o aderență slabă a tonerului la hârtie.
În ceea ce privește calitatea imprimării, dacă observați linii nealiniate, culori plasate greșit sau text care pare să „danseze ”, cel mai probabil aveți nevoie de alinierea sau curățarea capului de imprimare. Din panoul de control al imprimantei sau din proprietățile de imprimare din Windows, căutați secțiunea de întreținere și executați opțiunile de aliniere sau curățare, urmând instrucțiunile.
Dacă imprimările sunt neclare, luați în considerare factori precum tipul de hârtie, umiditatea, calitatea cernelii sau modul de imprimare . Hârtia foarte ieftină sau umedă, un mod de imprimare economic sau o densitate prea mică pot strica rezultatul. Puteți îmbunătăți claritatea prin creșterea setărilor de calitate a imprimării și utilizarea de hârtie de calitate superioară, în special pentru fotografii.
Clasicul „blocaj de hârtie” este o altă problemă frecventă. Hârtia poate fi șifonată, umedă, nealiniată sau pur și simplu incompatibilă cu imprimanta respectivă. Rolele de alimentare murdare sau o suprafață neuniformă pot contribui, de asemenea, la blocaje. Dacă hârtia se blochează, nu o forțați: verificați dacă există un buton de ejectare (adesea marcat cu o foaie de hârtie și o săgeată), opriți și porniți din nou imprimanta pentru a vedea dacă rolele ejectează hârtia, deschideți cu grijă capacele și îndepărtați ușor hârtia rămasă.
Drivere defecte, mesaje de eroare și o coadă de imprimare blocată
O altă sursă de probleme constă în driverele imprimantei în sine . Mulți utilizatori văd mesaje precum „driverul nu este disponibil” sau imprimanta trece de la afișarea tuturor opțiunilor avansate la afișarea doar a unui panou generic cu două file de bază.
Acest lucru se poate întâmpla deoarece driverul a devenit învechit , deoarece producătorul a lansat o versiune defectuoasă sau deoarece o actualizare Windows a afectat compatibilitatea. Există, de asemenea, cazuri în care instalarea driverului a fost coruptă de pene de curent, blocări sau alte erori în timpul procesului.
Mai întâi, încercați să actualizați driverul din Device Manager: căutați secțiunea Imprimante, faceți clic dreapta pe modelul dvs. și selectați „Actualizare driver” pentru ca Windows să poată încerca să găsească o versiune mai nouă. Dacă nu poate, accesați direct site-ul web de asistență al producătorului, găsiți modelul dvs. și descărcați cel mai recent driver stabil.
Dacă driverele Windows implicite sunt insuficiente sau dacă întâmpinați în continuare conflicte, dezinstalați software-ul curent, reporniți computerul și reinstalați imprimanta de la zero . În multe cazuri, eliminarea completă a imprimantei este mai eficientă decât remedierea în mod repetat a unei instalări corupte.
Când coada de imprimare se blochează în mod repetat, este posibil să fie nevoie să o goliți și să reporniți manual serviciul de imprimare . Iată cum: Deschideți aplicația Servicii (căutând „Servicii” în meniul Start), localizați Print Spooler, faceți clic dreapta pe el și selectați Oprire. Apoi, navigați la %WINDIR%\system32\spool\printers, ștergeți conținutul său, reveniți la Servicii, deschideți proprietățile Print Spooler, setați Tipul de pornire la Automat și faceți clic pe Start și OK. După ce ați făcut acest lucru, coada de imprimare va fi golită.
Mesajele de eroare afișate pe ecran sau indicate de luminile LED sunt, de asemenea, o sursă frecventă de confuzie. Pentru orice cod neobișnuit sau combinație de bipuri, cea mai directă abordare este consultarea manualului imprimantei sau a site-ului web oficial al producătorului , unde sunt de obicei enumerați indicatorii de eroare și pașii de depanare. Multe imprimante moderne afișează chiar instrucțiuni pas cu pas pe propriul panou de control.
Soluții specifice în Windows: actualizare, reinstalare și utilizare instrumente de sistem
Pe lângă verificarea cablurilor și a cartușelor, Windows oferă mai multe instrumente pentru recuperarea unei imprimante care a încetat să funcționeze după o actualizare sau o modificare a configurației. Un pas aproape obligatoriu este repornirea sistemului cel puțin o dată după o actualizare majoră de Windows 10 sau 11; unele modificări nu intră complet în vigoare până când computerul nu este repornit.
Dacă imprimanta dvs. este compatibilă cu Windows 10 sau 11, următorul pas este să vă asigurați că aveți cel mai recent software de la producător . În cazul HP, de exemplu, puteți utiliza aplicația HP Smart pentru a detecta și repara problemele de bază și, dacă acest lucru nu le rezolvă, descărcați cel mai recent pachet de drivere de pe site-ul lor web de asistență.
În Windows, puteți utiliza și Restaurare sistem ca ultimă soluție dacă o actualizare recentă a făcut imprimanta inutilizabilă și nicio altă soluție nu funcționează. În opțiunile de recuperare ale Windows 10 sau 11, puteți alege un punct de restaurare anterior atunci când totul funcționa corect.
Depanatorul încorporat este un alt instrument foarte util. Din Setări, puteți căuta „imprimare” sau puteți merge la Actualizare și securitate > Depanare > Imprimantă (în Windows 10) sau echivalentul său în Windows 11. Acest instrument verifică serviciile, cozile, permisiunile și setările tipice care se defectează adesea.
După ce ați încercat totul și problema persistă, o soluție surprinzător de eficientă este să dezinstalați și să reinstalați imprimanta . În Setări > Dispozitive (sau Bluetooth și dispozitive) > Imprimante și scanere, selectați imprimanta și alegeți „Eliminare dispozitiv”. Reporniți computerul, apoi reveniți la secțiunea respectivă, faceți clic pe „Adăugați o imprimantă sau un scaner” și lăsați Windows să detecteze din nou dispozitivul. Acest lucru corectează adesea asocierile incorecte ale porturilor și driverelor.
Adăugarea și reinstalarea imprimantelor în Windows 10 și Windows 11 (manuală și avansată)
Dacă detectarea automată nu funcționează, puteți adăuga imprimanta manual utilizând experții avansați din Windows. Acest lucru este util în special pentru imprimantele de rețea, modelele mai vechi sau instalările cu porturi specifice.
În Windows 11, accesați Start > Setări > Bluetooth și dispozitive > Imprimante și scanere. Asigurați-vă că imprimanta este pornită și conectată (prin USB sau rețea), apoi faceți clic pe „Adăugați dispozitiv” sau „Actualizare” și așteptați să apară. Dacă o vedeți în listă, selectați „Adăugați dispozitiv” pentru ca Windows să încerce să o instaleze automat.
Dacă imprimanta nu apare după căutare, alegeți opțiunea de adăugare manuală a acesteia . Veți vedea mai multe modalități de a localiza imprimanta: după adresa de rețea , după nume, cu detectare avansată sau ca imprimantă locală sau de rețea cu configurare manuală. Toate acestea funcționează atât pentru imprimantele wireless, cât și pentru cele cu fir, dar dacă imprimanta este conectată direct la computer, cea mai clară opțiune este „Adăugați o imprimantă locală sau o imprimantă de rețea cu configurare manuală”.
În acel asistent, Windows vă va solicita să alegeți un port. Selectați „Utilizați un port existent” și alegeți portul la care este conectată imprimanta: USB pentru o conexiune cu fir sau porturile clasice LPT (paralel) și COM (serial) pentru computerele foarte vechi. Apoi, faceți clic pe Următorul pentru a instala driverul.
Dacă aveți un disc cu drivere de la producător, selectați „Am un disc” și indicați-l către unitatea corespunzătoare. În caz contrar, alegeți „Windows Update” pentru ca sistemul să descarce o listă actualizată a modelelor acceptate. Când lista este gata, selectați producătorul în coloana din stânga și modelul exact în dreapta, apoi faceți clic pe Următorul.
După aceea, puteți introduce un nume descriptiv pentru imprimantă (de exemplu, unul care include utilizarea sau locația acesteia) și puteți decide dacă doriți sau nu să o partajați cu alte dispozitive din rețea. Dacă o veți utiliza doar dumneavoastră, selectați „Nu partajați această imprimantă” și continuați. Înainte de a termina, este o idee bună să faceți clic pe „Imprimați o pagină de test” pentru a vă asigura că totul funcționează și, dacă merge bine, închideți expertul făcând clic pe „Terminare”.
Port COM și configurații speciale de imprimare
În unele medii, imprimantele conectate prin portul COM (serial) sunt încă utilizate , fie pentru că hardware-ul este vechi, fie pentru că adaptoarele COM-USB sunt utilizate pentru a întreține dispozitivele vechi pe echipamentele moderne.
Când configurați acest tip de imprimantă, trebuie să vă asigurați că aveți un port COM funcțional (fizic sau emulat) pe computer și că selectați portul corect în timpul instalării Windows. Dacă, la deconectare sau repornire, constatați că numărul portului COM s-a modificat, este posibil ca imprimanta să nu mai funcționeze brusc. În astfel de cazuri, va trebui să verificați setările portului din proprietățile imprimantei și să reatribuiți portul COM corect.
Pentru ca o imprimantă COM să funcționeze corect, este esențial să instalați driverele corecte și să respectați parametrii de comunicare (viteză, adâncime de biți, paritate) specificați de producător. Deși majoritatea imprimantelor din prezent utilizează USB, Ethernet sau Wi-Fi, aceste cazuri există încă în companiile cu hardware specializat.
Un alt truc avansat care vă poate ușura viața este instalarea aceleiași imprimante de mai multe ori pe Windows cu configurații diferite . Acest lucru este foarte util pentru a avea, de exemplu, un profil de culoare și un profil alb-negru sau o versiune de înaltă calitate și o versiune în mod schiță, fără a fi nevoie să modificați setările de fiecare dată când imprimați.
Pentru a face acest lucru, aflați mai întâi ce port folosește imprimanta dvs. și ce driver îi este atribuit. În bara de căutare, deschideți Panoul de control, accesați Hardware și sunet > Vizualizare dispozitive și imprimante, faceți clic dreapta pe imprimantă și deschideți „Proprietăți imprimantă”. În fila Porturi, veți vedea portul curent, iar în fila Avansat, driverul utilizat.
Apoi, din aceeași fereastră Dispozitive și imprimante, faceți clic pe „Adăugați o imprimantă ”, alegeți „Imprimanta dorită nu este listată” și selectați „Adăugați o imprimantă locală sau de rețea cu setări manuale”. Alegeți același port pe care l-ați văzut anterior, selectați același driver, confirmați că doriți să îl utilizați pe cel deja instalat și dați-i un nume diferit pentru a vă reaminti de setările pe care le veți aplica (de exemplu, „Imprimantă laser alb-negru”).
După ce ați creat-o, accesați Preferințe de imprimare ale acelei imprimante „noi” și ajustați setările dorite (doar alb-negru, calitate schiță, duplex etc.). Windows va salva aceste setări separat, iar când veți imprima din orice program, veți vedea mai multe „imprimante”, chiar dacă fizic este aceeași imprimantă. Este o modalitate foarte practică de a economisi timp zilnic.
În unele cazuri, Windows 10 poate combina intern aceste setări și poate afișa o singură imprimantă în anumite meniuri, dar din Dispozitive și imprimante sau din meniurile avansate veți putea în continuare să gestionați fiecare profil separat, să schimbați numele sau să le ștergeți pe cele de care nu mai aveți nevoie.
Având în vedere toate cele de mai sus, dacă imprimanta nu mai funcționează în Windows, cea mai bună strategie este să depanați problema pas cu pas: reporniți computerul și imprimanta, verificați conexiunile, verificați rețeaua, goliți coada de imprimare, actualizați sau reinstalați driverele, utilizați depanatorul și, dacă este necesar, adăugați imprimanta manual sau chiar duplicați-o cu configurații diferite . Ar putea dura ceva timp, dar există aproape întotdeauna o modalitate de a o face să funcționeze din nou înainte de a renunța și a cumpăra una nouă.
