Pogoste težave s trdim diskom v sistemu Windows in kako jih odpraviti

Digitalne informacije » Viri » Pogoste težave s trdim diskom v sistemu Windows in kako jih odpraviti

Ko se v sistemu Windows pojavijo težave s trdim diskom , so simptomi običajno enaki: računalnik postane neverjetno počasen, aplikacije se prenehajo odzivati, pojavijo se napake V/I, v najhujših primerih pa pogon izgine ali postane RAW. Čeprav se morda sliši dramatično, je v mnogih primerih težavo mogoče diagnosticirati in vsaj poskusiti rešiti situacijo ... in vaše podatke.

V tem članku bomo podali celovit pregled pogostih napak trdih diskov in pogonov SSD v sistemih Windows 10 in Windows 11 , kako jih zaznati, kaj pomenijo stanja upravljanja diskov, kaj storiti, ko je uporaba diska dosledno 100-odstotna, in katere korake sprejeti, če sumite, da bo pogon odpovedal. Cilj je, da vam zagotovimo referenčni vodnik za težave, povezane s programsko opremo , in napake strojne opreme. Za podrobnejše informacije o tem, kako zaznati, ali bo disk odpovedal, imamo namensko in zelo uporabno navodilo.

Kako odpreti Upravljanje diskov v sistemu Windows

Ko je s pogonom kaj narobe, morate najprej pogledati konzolo za upravljanje diskov , saj ta prikazuje dejansko stanje, ki ga Windows dodeli vsakemu disku in nosilcu. Če potrebujete več podrobnosti o upravljanju diskov v sistemu Windows , ta vodnik zelo dobro dopolnjuje ta članek.

Če želite odpreti upravljanje diskov v sodobnem sistemu Windows 10, Windows 11 in Windows Server, sledite tem osnovnim korakom:

• Pritisnite tipko Windows in vtipkajte "Upravljanje opreme" v iskalno polje.
• Z desno miškino tipko kliknite »Upravljanje računalnika« in izberite »Zaženi kot skrbnik".
• V okno, ki se odpre, vnesite Shranjevanje > Upravljanje diskov.

Od te točke naprej je pomembno pogledati, kako je disk videti: ali je inicializiran ali ni inicializiran , ali je naveden kot osnovni ali dinamični in kakšno je stanje posameznega nosilca (Uspešno, Napaka, Neznano itd.). Te informacije določajo naslednje korake.

Diski, ki niso prikazani, niso inicializirani ali so v formatu RAW

Zelo pogosta težava je, da se disk ne prikaže v Raziskovalcu , vendar ga v Upravljanju diskov vidite kot »Neinicializiran« ali kot neformatiran oziroma RAW prostor. To je lahko zato, ker pogon ni bil nikoli pripravljen ali pa je bil format poškodovan zaradi nenadnega izklopa, napak strojne opreme ali celo zlonamerne programske opreme. Če Windows zazna samo en priključen pogon, drugih pa ne, vam lahko ta vodnik o zaznanih diskih pomaga izključiti težave s povezavo.

Če je pogon povsem nov in prazen, je logično, da ga inicializirate, nato ustvarite nosilec in ga formatirate . Če pa že vsebuje pomembne podatke, morate biti zelo previdni, saj lahko inicializacija ali formatiranje izbriše vsako možnost enostavne obnovitve. Če ne veste, kako varno ustvariti particije in nosilce, si oglejte, kako pravilno inicializirati in ustvariti nosilec.

Tipični koraki, ki jih je treba poskusiti, ko disk »izgine« ali se prikaže kot Ni inicializiran ali RAW, so:

• Preverite, ali je brez povezaveČe je v Upravljanju diskov disk prikazan kot »Brez povezave«, ga kliknite z desno miškino tipko in izberite »Na spletu«.
• Preverite, ali ima particijo v stanju »Pravilno«: če particija obstaja, vendar nima črke pogona, lahko dodeli črko pogona iz istega kontekstnega menija.
• Če je particija navedena kot RAW in veste, da pogon ne vsebuje uporabnih datotek, jo lahko formatirate. Če želite obnoviti datoteke, je ne formatirajte in poskusite [druge metode]. Programska oprema za obnovo podatkov ali v specializiran laboratorij.
• Če je prostor prikazan kot »Nedodeljeno« in ste prepričani, da prejšnja vsebina ni pomembna, ustvarite »Nov preprost nosilec« in sledite čarovniku.

Pri zunanjih USB-pogonih, ki izginejo ali se ne priklopijo pravilno, je vredno preveriti tudi nekaj zelo preprostih fizičnih vidikov: vrata USB, kable in napajanje . Številna zunanja ohišja ne prejemajo dovolj napajanja iz nekaterih vrat ali poceni USB-vozlišč, kar povzroča prekinitve povezave in na videz naključne napake. Če redno delate z zunanjimi pogoni, vam lahko priročnik o popravilu poškodovanih zunanjih trdih diskov zagotovi dodatne praktične korake.

Natančneje, lahko poskusite naslednje:

• Odstranite in ponovno priključite disk ter nato kliknite meni Upravljanje diskov.Dejanje > Ponovno skeniraj diske".
• Izklopite računalnik, izklopite zunanji trdi disk, če ima stikalo, najprej vklopite računalnik in nato trdi disk.
• Priključite enoto v druga vrata USB neposredno na matično ploščo, brez vozlišč.
• Poskusite z drug kabel USB ali SATA (v primeru notranjih pogonov vedno pri izklopljenem računalniku).

Na koncu preverite Upravitelja naprav : če vidite pogon z opozorilno ikono, ga kliknite z desno tipko miške, izberite »Odstrani napravo« in nato v zgornjem meniju izberite »Preveri spremembe strojne opreme«. Včasih je to dovolj, da sistem ponovno pravilno prepozna pogon.

Osnovna in dinamična stanja diska v upravljanju diskov

Windows ne prikazuje le, ali je disk povezan ali brez povezave, temveč tudi kategorizira stanja osnovnih in dinamičnih diskov s sporočili, kot so Neberljivo, Zunanje, Odklopljeno ali »Vklopljeno (napake)«. Razumevanje teh stanj vam bo dalo namige o vrsti napake.

Ko je osnovni ali dinamični disk označen kot neberljiv , to običajno kaže na napake V/I, poškodbo konfiguracijske baze podatkov ali fizične težave. Med zagonom sistema ali ponovnim skeniranjem diskov se lahko za kratek čas prikaže tudi kot neberljiv, zato če sporočilo po nekaj sekundah izgine, ni nič resnega.

Če disk ostane neberljiv, poskusite:

• Naredite "Ponovno preglejte diske" iz Upravljanja diskov.
• Znova zaženite računalnik in preverite, ali se stanje spremeni.
• Sledite istim diagnostičnim korakom kot v primeru manjkajoči ali neinicializirani diski.

Drug tipičen primer so dinamični diski v zunanjem stanju . To se zgodi, ko premaknete dinamični disk iz drugega računalnika ali ko sistem zaradi napake »pozabi«, da je pogon del njegove konfiguracije. Če delate z notranjimi in zunanjimi pogoni, vam bo razumevanje razlik med njimi pomagalo pri diagnostičnih in namestitvenih odločitvah.

Če ga želite ponovno vključiti v sistem, z desno miškino tipko kliknite disk in izberite »Uvozi zunanje diske« . Po tem postopku bi se morali obstoječi dinamični nosilci podatkov prikazati in normalno priklopiti.

Ko se dinamični disk prikaže kot »V spletu (napake)« , to pomeni, da Windows lahko dostopa do njega, vendar je zaznal napake V/I v nekem območju. V mnogih primerih gre za enkratno težavo (kabli, ohlapna povezava itd.). V kontekstnem meniju lahko poskusite » Ponovno aktiviraj disk « in preverite, ali se stanje vrne v »V spletu« brez napak. Če opozorila vztrajajo, je priporočljivo, da čim prej varnostno kopirate podatke, saj strojna oprema morda začenja odpovedovati.

Če je dinamični disk naveden kot Odklopljen ali Manjka , je težava običajno resnejša. »Odklopljen« pomeni, da sistem ne more komunicirati s pogonom (izklopljen, odklopljen, kabel je pokvarjen), medtem ko »Manjkajoča« običajno pomeni, da je bil disk prej na voljo, vendar ga sistem ne more več najti ali prepoznati.

V teh situacijah:

• Preveri kabli, napajalnik in krmilniki disk.
• Prepričajte se, da je trdi disk pravilno priključen in vklopljen.
• Poskusite z ukazom »Ponovno aktiviraj disk« v Upravljanju diskov.
• Če ga ni mogoče ponovno vzpostaviti v delovanju in ste prepričani, da je pogon pokvarjen, ga lahko odstranite iz sistema, pri čemer vedno predhodno izbrišete vse nosilce podatkov ali zrcalne elemente, ki jih vsebuje (s popolno nevarnostjo izgube podatkov).

Stanja nosilcev: Pravilno, Napaka, Neznano, Ogroženo…

Poleg stanja fizičnih diskov Windows vsakemu nosilcu (particiji ali dinamičnemu nosilcu) dodeli tudi stanja. Ta stanja so ključna za ugotavljanje, ali je težava v datotečnem sistemu ali strojni opremi.

Če se nosilec prikaže s stanjem Napaka , to običajno pomeni, da ga ni mogoče samodejno zagnati, da je datotečni sistem poškodovan ali da ima osnovni disk težave. Pri osnovnih nosilcih to pogosto pomeni, da je poškodovan sam datotečni sistem.

Pri dinamičnih nosilcih s stanjem »Napaka« je pomembno najprej preveriti, ali so fizični diski povezani v splet . Če so, se bodo številni nosilci samodejno ponovno aktivirali; če ne, jih lahko ročno ponovno aktivirate v Upravljanju diskov. V zrcaljenih konfiguracijah ali konfiguracijah RAID-5 je ključnega pomena, da najprej ponovno priključite diske z najnovejšimi podatki, da se izognete nedoslednostim, nato pa zaženete orodja, kot je chkdsk , da preverite datotečni sistem.

Stanje »Neznano« se običajno prikaže, ko je zagonski sektor nosilca poškodovan (na primer po napadu virusa ali nenadni zaustavitvi) ali ko je bil dodan nov disk, vendar čarovnik za podpisovanje diska še ni bil dokončan. V praksi to pomeni, da Windows ne more dostopati do podatkov.

V teh primerih je tipičen korak inicializacija diska in ponovna izdelava nosilcev podatkov , kar logično izbriše podatke. Če želite obnoviti podatke, je najbolje, da se ne dotikate ničesar drugega in uporabite orodja za obnovitev podatkov.

Če dinamični nosilec prikazuje » Nepopolni podatki «, to pomeni, da je del nosilca, ki se razteza čez več diskov, in da manjka eden ali več diskov. Dokler ne premaknete in uvozite preostalih diskov , ki sestavljajo nosilec, podatki ne bodo dostopni in obstaja resnična nevarnost izgube podatkov.

Stanje » Uspešno (ogroženo) « na koncu pomeni, da je nosilec uporaben, vendar so na dinamičnem disku, ki ga podpira, zabeležene napake V/I. To je vljuden način, da vam sporočimo, da pogon začenja odpovedovati in da morate varnostno kopirati podatke ter načrtovati njegovo zamenjavo.

Ko je disk v sistemu Windows 100-odstotno zaseden: vzroki in prvi ukrepi

Ena najpogostejših težav v sistemih Windows 10 in Windows 11 je, da je trdi disk ali SSD v upravitelju opravil prikazan s 100-odstotno uporabo, tudi če navidezno ne počnete ničesar, kar bi porabljalo veliko virov. To je lahko posledica legitimnih procesov, napačnih konfiguracij, zlonamerne programske opreme ali okvar strojne opreme.

Pomembno je razlikovati med občasno visoko porabo (na primer takoj po zagonu sistema, pri nameščanju posodobitev, med protivirusnim pregledom ali pri kopiranju velikih količin podatkov) in stalno, dolgotrajno uporabo brez očitnega vzroka. Prva je relativno normalna; slednja je znak, da je nekaj narobe.

Med najpogostejšimi vzroki za največje obremenitve diska so:

• Kopije velike količine datotek ali map z veliko fotografijami in videoposnetki.
• Ozadni procesi, kot so stiskanje videa, urejanje večpredstavnosti ali indeksiranje iskanja.
• Obvestila in opravila v ozadju nekaterih aplikacij.

Ko se 100-odstotna nasičenost vzdržuje več minut ali praktično ves čas, je vredno razmisliti:

• Motnja v delovanju antivirus ali konflikti med več protivirusnimi programi.
• Prisotnost zlonamerna programska oprema ali izsiljevalska programska oprema.
• Malo prostega prostora na sistemskem disku.
• Storitve sistema Windows, kot so Superfetch / SysMain odpuščen.
• Napake na samem disku (poškodovani sektorji, problematična vdelana programska oprema, napake predpomnilnika).

Najprej poskusite preprosto znova zagnati računalnik . Čeprav se morda sliši neumno, ponovni zagon zapre neodzivne procese, izbriše pomnilnik in pogosto brez večjih težav odpravi občasne zamrznitve.

Če ste pred kratkim kopirali veliko število datotek na glavni pogon, bo Windows posodabljal iskalni indeks , da bi zagotovil takojšnje iskanje. Ta postopek lahko traja nekaj časa in za nekaj časa poveča porabo diska. V tem primeru je najbolje, da ga pustite, da se dokonča. Če pogosto premikate velike količine podatkov in to povzroča težave, lahko razmislite o onemogočanju storitve indeksiranja (Windows Search), pri čemer upoštevajte, da bo iskanje po tem veliko počasnejše.

Diagnoza iz upravitelja opravil in terminala

Če želite videti, kateri program obremenjuje disk do njegovih meja, začnite z Upraviteljem opravil : na zavihku »Zmogljivost delovanja« lahko preverite porabo procesorja, RAM-a, diska, omrežja in grafičnega procesorja, na zavihku »Procesi« pa lahko razvrščate po »Disku«, da vidite, kateri procesi porabljajo največ.

Če želite stvari natančneje nastaviti, lahko odprete terminal sistema Windows (PowerShell ali ukazni poziv) s skrbniškimi pravicami:

• Pritisnite tipke Windows + X in izberite »Windows PowerShell (skrbnik)« ali »Ukazni poziv (skrbnik)«.
• Napišite seznam opravil /v za ogled vseh tekočih procesov z naprednimi podrobnostmi.
• Če želite filtrirati po določenem programu (na primer Chrome), zaženite: tasklist /v | findstr chrome.

V četrtem stolpcu boste videli stanje procesa: »teče« pomeni, da je aktiven, »Neznano« običajno pomeni, da je v ozadju, »Ne odziva se« pa pomeni, da je obtičal, pogosto zato, ker maksimalno uporablja disk ali mu je zmanjkalo virov.

Če odkrijete problematičen postopek, lahko poskusite ubij ga natančno uporabo taskkill:

• Če želite določen proces zapreti s PID-om: taskkill /f /pid NUMERO_PID (uporabite tistega, ki se prikaže v drugem stolpcu seznama opravil).
• Če želite zapreti vse procese aplikacije po imenu: taskkill /f /im chrome.exe, Na primer.

Ta vrsta "operacije" ni vedno neškodljiva (nekatere aplikacije se lahko nepravilno zaprejo), vendar je pogosto dovolj, da se disk počisti in se program sam lahko brez težav znova zažene.

Zlonamerna programska oprema, protivirusni programi in konfliktna programska oprema

Ko poraba diska ostane 100 % brez jasne razlage, obstaja razumen sum na prisotnost zlonamerne programske opreme ali nepravilno delujočega protivirusnega programa. Windows Defender zagotavlja dokaj dobro zaščito za povprečnega uporabnika, vendar lahko številne specifične grožnje (kot so nekatere vrste izsiljevalske ali oglaševalske programske opreme) prodrejo v sisteme na druge načine.

Zelo uporabna kombinacija je:

• Začnite celovito analizo z Windows Defender.
• Namestite in zaženite globinsko skeniranje z orodjem, kot je Malwarebyteskar je še posebej učinkovito pri odkrivanju zlonamerne programske opreme, ki jo drugi spregledajo.

Pomembno je tudi, da se izogibate hkratnemu zagonu več protivirusnih programov v realnem času . Čeprav se morda zdi, da boste "bolj zaščiteni", boste v praksi imeli dvojno porabo virov (CPU, RAM in prostor na disku) in v nekaterih primerih resne konflikte med njimi.

Splošno priporočilo je uporaba samo enega primarnega protivirusnega programa . Če izberete protivirusni program drugega ponudnika, popolnoma onemogočite Microsoft Defender, da ne bo nadaljeval s skeniranjem v ozadju. Za običajno uporabo (brskanje, družbena omrežja, e-pošta, pretakanje) je Defender več kot zadosten, če ste previdni pri tem, kaj prenašate.

Prosti prostor, posodobitve in zastarele aplikacije

Drug pogost vzrok za počasno delovanje in veliko porabo diska je premalo prostega prostora na disku, kjer je nameščen Windows. Ko RAM-a ni dovolj, sistem uporabi datoteko ostranja na disku; če je disk skoraj poln, se delovanje močno zmanjša.

Zelo priporočljivo je, da na sistemskem disku pustite vsaj 15–20 GB prostega prostora . Če ga nimate veliko, boste morali stvari pospraviti: odstraniti programe, ki jih ne uporabljate, izbrisati začasne datoteke, premakniti velike datoteke (videoposnetke, virtualne stroje, igre) na druge pogone itd.

Če želite preveriti nameščene aplikacije in koliko prostora zasedajo:

• Pritisnite Windows + I, da odprete nastavitve.
• Pojdi na Aplikacije> Aplikacije in funkcije.
• Razvrstite po velikosti in odstranite tisto, kar ne potrebujete.

Hkrati je vredno preveriti, ali Windows trenutno namešča posodobitve . Sistem pogosto prenaša ali namešča popravke v ozadju, kar ustvarja veliko aktivnosti na disku.

Za ogled:

• Odpri Nastavitve > Posodobitev in varnost.
• Preverite, ali se prenašajo ali nameščajo kakšne posodobitve.

Kar zadeva aplikacije, lahko uporaba zelo starih različic ali tistih, ki so zasnovane za Windows 7/8, povzroči konflikte in prekomerno porabo diska v sistemih Windows 10 in 11. Kadar koli je mogoče, posodobite na najnovejšo stabilno različico z uradnega spletnega mesta proizvajalca. To velja tudi za programe drugih proizvajalcev, kot je Revo Uninstaller, za čiste odstranitve.

Storitve in procesi sistema Windows, ki lahko sprožijo težave z diskom

Za ohranjanje optimalne zmogljivosti diska dlje časa je lahko odgovornih več sistemskih storitev. Ena od zgodovinsko najpomembnejših je Superfetch/SysMain , ki si prizadeva skrajšati čas zagona in nalaganja aplikacij s predhodnim nalaganjem podatkov v pomnilnik.

Ko SysMain ne deluje pravilno, je pogosto, da zasedenost diska doseže 100 % brez očitnega razloga. Če želite preveriti, ali je to krivec, ga lahko ustavite iz konzole s skrbniškimi pravicami:

• Odprite ukazni poziv (skrbnik).
• Napišite net stop superfetch (o net stop sysmain (odvisno od različice) in pritisnite Enter.

Nato v upravitelju opravil preverite, ali se obremenitev diska zmanjša. Če se, ste prepoznali vir. Storitev lahko kadar koli znova zaženete z net start superfetch ali pa ga konfigurirajte iz konzole »Storitve«.

Drug vir težav so aplikacije, ki se ob zagonu zaženejo brez vaše vednosti. Mnoge dodajo lastne rezidenčne procese, ki se naložijo ob zagonu sistema Windows in ostanejo v ozadju.

Če želite videti, kaj se začne s sistemom:

• Odprite upravitelja opravil (Ctrl + Shift + Esc).
• Pojdite na zavihek Začetek.
• Deaktivirajte vse, kar ni nujno potrebno.

Po drugi strani pa se lahko obvestila sistema Windows in aplikacij pomnožijo in postanejo breme, če veliko aplikacij pogosto pošilja opozorila. V nastavitvah > Sistem > Obvestila in dejanja lahko obvestila onemogočite globalno ali pa za vsako aplikacijo posebej omogočite le tista, ki jih dejansko potrebujete.

Preverjanje zdravja diska: CrystalDiskInfo in fizične napake

Če se pogon še naprej obnaša neenakomerno, z napakami V/I v pregledovalniku dogodkov, dolgotrajnimi zamrznitvami, formatiranjem, ki se nikoli ne dokonča, ali ponavljajočimi se stanji RAW, je zelo verjetno, da gre za fizično težavo s pogonom . Podroben vodnik o tem, kako prebrati stanje trdega diska ali SSD-ja in katere parametre SMART je treba preveriti, bo zelo koristen, preden sprejmete kakršne koli drastične odločitve.

Brezplačno in široko uporabljeno orodje za preverjanje zdravja mehanskih trdih diskov in SSD-jev je CrystalDiskInfo . Ta aplikacija prebere podatke SMART diska in jih pretvori v preprosto stanje (dobro, opozorilo, slabo) skupaj s statistiko napak, premestitev sektorjev, temperature itd.

Če CrystalDiskInfo prikaže stanje »Dobro«, težavo verjetno ne povzroča katastrofalna okvara strojne opreme (čeprav so vedno možne izjeme). Če vidite »Pozor« ali »Slabo«, je najpametnejše, da takoj varnostno kopirate vse pomembne podatke in načrtujete čim prejšnjo zamenjavo pogona.

V ekstremnih scenarijih, kot so tisti, o katerih poročajo nekateri uporabniki, kjer trdi disk ali pogon SSD po sesutju igre ali posodobitvi ni več mogoče zaznati niti v BIOS-u, je v resnici na ravni programske opreme mogoče le malo storiti: ko sistem ne prepozna pogona, je težava skoraj zagotovo v krmilniku diska, vdelani programski opremi ali sami notranji strojni opremi . Če delate s pogoni NVMe ali M.2, si oglejte priročnik za namestitev M.2 in priporočila proizvajalca za vdelano programsko opremo.

Če SSD ali HDD disk ni več zaznan niti v BIOS-u več računalnikov in z različnimi kabli, je verjetnost domačega popravka zelo majhna. V tem primeru je najbolj realistična domneva, da je strojna oprema nepopravljivo odpovedala . Zato je tako pomembno, da imate vedno posodobljene varnostne kopije pomembnih datotek, idealno na več lokacijah ( drug pogon , NAS, oblak).

Skratka, težave s trdim diskom in SSD-jem v sistemu Windows lahko segajo od preprostega zamrzovanja programske opreme ali začasne preobremenjenosti do resnih okvar strojne in vdelane programske opreme. Razumevanje tipičnih simptomov, stanj upravljanja diskov, orodij, kot sta chkdsk in CrystalDiskInfo , ter diagnostičnih možnosti, ki jih ponuja sam sistem, vam omogoča hitro ukrepanje, zaščito podatkov in po potrebi veste, kdaj je čas za zamenjavo pogona, preden vas odpove v najslabšem možnem trenutku.