Hướng dẫn cách khắc phục lỗi màn hình xanh Windows từng bước một

Informatec Digital » Recursos » Hướng dẫn cách khắc phục lỗi màn hình xanh Windows từng bước một

Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) của Windows là một trong những thứ dường như luôn xuất hiện vào những thời điểm tồi tệ nhất: ngay khi bạn đang nộp bài tập, chơi game hoặc chỉnh sửa video. Đột nhiên, máy tính bị treo, màn hình chuyển sang màu xanh, hiển thị thông báo lỗi và khởi động lại mà không có nhiều lời giải thích. Có vẻ như đó là một thảm họa, nhưng sự thật là, hầu hết các trường hợp đều có thể khắc phục được.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy tất cả các cách thực tế để khắc phục lỗi màn hình xanh trên Windows 10 và Windows 11: từ các bước cơ bản được Microsoft, Lenovo, Dell, ASUS và các nhà sản xuất khác khuyến nghị, đến các biện pháp chẩn đoán, sửa chữa và phòng ngừa nâng cao. Ý tưởng là tập hợp tất cả những thông tin thường nằm rải rác trên nhiều trang web chính thức vào một nơi duy nhất.

Màn hình xanh chết chóc (BSOD) chính xác là gì và nó đang báo hiệu điều gì?

Khi màn hình xanh chết chóc (BSOD) xuất hiện, điều đó có nghĩa là Windows đã gặp phải một lỗi nghiêm trọng mà nó không thể khắc phục được nếu không muốn làm hỏng dữ liệu. Tại thời điểm đó, hệ thống đột ngột dừng lại và buộc phải khởi động lại. Điều này cũng được gọi là lỗi dừng, mã STOP, lỗi kernel hoặc "màn hình xanh chết chóc".

Trong các phiên bản Windows 10 và Windows 11 hiện đại, bạn sẽ thấy thông báo như "Máy tính của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại ", kèm theo mã lỗi STOP như CRITICAL_PROCESS_DIED, MEMORY_MANAGEMENT, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, v.v. Văn bản này và giá trị thập lục phân (ví dụ: 0x0000007E) là những manh mối chính để hiểu vấn đề.

Ngoài đoạn văn bản đó, Windows thường tạo ra một tệp kết xuất bộ nhớ (minidump) chứa thông tin kỹ thuật về những gì đã xảy ra ngay trước khi hệ thống gặp sự cố. Các kỹ thuật viên và người dùng nâng cao có thể phân tích các tệp kết xuất này bằng các công cụ như Windows Debugger để tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

Windows 10 và Windows 11 thường hiển thị mã QR liên kết đến trang hỗ trợ của Microsoft với thông tin cụ thể về lỗi dừng đó. Mặc dù không phải lúc nào cũng giải quyết được vấn đề ngay lập tức, nhưng đây là điểm khởi đầu tốt nếu mã lỗi cụ thể đó không phổ biến.

Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra màn hình xanh trong Windows

Lỗi màn hình xanh hầu như không phải do "vận rủi", mà thường là do sự cố cụ thể về phần cứng, trình điều khiển hoặc phần mềm . Việc biết được nguyên nhân gây lỗi sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

Các nguồn thông tin chính thức và kinh nghiệm thực tế đều nhất trí rằng nguyên nhân điển hình là do lỗi vật lý ở các linh kiện thiết bị : bộ nhớ RAM bị lỗi, các phân vùng bị hỏng trong ổ cứng hoặc SSD , CPU hoặc GPU quá nóng, nguồn điện không ổn định hoặc các mô-đun được lắp đặt không đúng cách.

Một nguyên nhân phổ biến khác là trình điều khiển thiết bị bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích . Trình điều khiển đồ họa, mạng, lưu trữ hoặc âm thanh bị lỗi có thể khiến hệ thống cố gắng truy cập bộ nhớ bất hợp pháp và gây ra lỗi nhân hệ thống.

Ngoài ra, còn có các lỗi màn hình xanh (BSOD) do phần mềm xung đột hoặc lập trình kém gây ra : các tiện ích của bên thứ ba, chương trình bảo mật, công cụ ép xung, ứng dụng xung đột với hệ thống tệp NTFS… Ngay cả một bản cập nhật Windows lớn cũng có thể gây ra lỗi tạm thời dẫn đến sự cố cho đến khi Microsoft khắc phục.

Không nên bỏ qua phần mềm độc hại . Virus sửa đổi các tập tin hệ thống, registry khởi động hoặc một số trình điều khiển nhất định có thể gây ra lỗi màn hình xanh liên tục hoặc ngăn Windows khởi động bình thường.

Các mã lỗi STOP chính và ý nghĩa của chúng

Các thông báo lỗi đi kèm với màn hình xanh rất hữu ích vì chúng giúp xác định chính xác loại sự cố . Một số lỗi phổ biến nhất trong Windows 10 và Windows 11 là:

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050)Windows đang cố gắng truy cập vào một vùng nhớ không tồn tại hoặc không được phép sử dụng. Điều này thường chỉ ra... RAM bị lỗi, trình điều khiển gặp sự cố hoặc ổ đĩa NTFS bị hỏng..
• IRQL_KHÔNG_ÍT_HAY_BẰNG (0x0000000A)Bộ điều khiển chế độ nhân đang truy cập bộ nhớ ở mức độ ưu tiên không chính xác. Điều này thường liên quan đến... trình điều khiển bị lỗi hoặc phần cứng bị trục trặc.
• NGOẠI LỆ_DỊCH_HỆ_THỐNG (0x0000003B)Một dịch vụ hệ thống ném ra một ngoại lệ. Đây là lúc các bước sau thường phát huy tác dụng. trình điều khiển không tương thích, xung đột phần mềm hoặc lỗi nội bộ của Windows.
• DRIVER_IRQL_KHÔNG_ÍT_HOẶC_BẰNG (0x000000D1)Trình điều khiển cố gắng đọc hoặc ghi dữ liệu vào một địa chỉ bộ nhớ không hợp lệ. Thủ phạm hầu như luôn là... bộ điều khiển cụ thể đó.
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)Một luồng hệ thống ném ra một ngoại lệ chưa được xử lý. Điều này thường do... trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích.
• QUY TRÌNH_QUAN_TRỌNG_ĐÃ_CHẾT (0x000000EF)Một quy trình hệ thống quan trọng đã ngừng hoạt động. Nguyên nhân thường nằm ở... các tập tin hệ thống bị hỏng hoặc phần cứng không ổn định.
• QUẢN_LÝ_BỘ_NHỚ (0x0000001A): lỗi nghiêm trọng trong quản lý bộ nhớ, thường do RAM bị lỗi hoặc bộ nhớ bị hỏng.
• THIẾT BỊ KHỞI ĐỘNG KHÔNG THỂ TRUY CẬP (0x0000007B)Windows không thể truy cập ổ đĩa khởi động trong quá trình khởi động. Điều này có thể do... Bộ điều khiển lưu trữ không chính xác, thay đổi chế độ SATA/RAID, các sector bị lỗi hoặc sự cố MBR/phân vùng.
• Gỡ bỏ_khối_khối_khởi_động (0x000000ED)Hệ thống không thể gắn kết phân vùng khởi động một cách chính xác. Lỗi này thường được khắc phục bằng cách... sửa chữa hệ thống tập tin và kiểm tra ổ đĩa.
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)Lỗi phần cứng được phát hiện bởi hệ thống báo cáo của WHEA. Lỗi này thường liên quan đến... nhiệt độ, điện áp hoặc CPU/bo mạch chủ bị hỏng.
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133)Một cuộc gọi thủ tục bị trì hoãn (DPC) đã kéo dài quá lâu. Thông thường, điều này là do... trình điều khiển lưu trữ hoặc bộ điều khiển của bên thứ ba gặp sự cố.
• VIDEO_TDR_FAILURE (0x00000116 hoặc tương tự)GPU ngừng phản hồi và cơ chế TDR không thể khôi phục nó. Điều này cho thấy các vấn đề liên quan đến trình điều khiển đồ họa hoặc chính card đồ họa.
• NTFS_FILE_SYSTEM: trỏ đến Lỗi hệ thống tập tin NTFS hoặc các sector bị hỏng trên đĩa..
• BAD_POOL_HEADER (0x00000019)Phần đầu của một vùng nhớ đã bị hỏng. Điều này thường do... trình điều khiển bị lỗi hoặc phần mềm cấp thấp.
• MÁY_KIỂM_SÓC_NGOẠI_TỆ (0x0000009C)Lỗi phần cứng nghiêm trọng được CPU báo cáo trực tiếp. Thường thì... các vấn đề về thể chất hoặc năng lượng.

Mặc dù có vẻ như là những ký tự khó hiểu, bạn không cần phải nhớ hết tất cả các tên này . Điều quan trọng là, khi bạn thấy một trong số chúng trên màn hình, hãy ghi lại chính xác như nó xuất hiện để bạn có thể tra cứu trong tài liệu của Microsoft, tài liệu của nhà sản xuất máy tính hoặc các công cụ chẩn đoán.

Các bước cơ bản để thử khắc phục lỗi màn hình xanh

Trước khi đi sâu vào những vấn đề phức tạp hơn, bạn nên làm theo một vài bước đơn giản được Microsoft và các nhà sản xuất khuyến nghị . Điều đáng ngạc nhiên là, nhiều lỗi màn hình xanh (BSOD) thường xuyên xảy ra được giải quyết bằng các bước này.

1. Tháo các phần cứng mới và thiết bị ngoại vi.

Nếu màn hình xanh xuất hiện ngay sau khi kết nối thiết bị mới, hãy ngắt kết nối tất cả những thứ không cần thiết : ổ cứng ngoài, máy in, webcam, hub USB, v.v., và chỉ để lại bàn phím, chuột và màn hình.

Trên máy tính để bàn và máy tính xách tay, bạn cũng nên kiểm tra xem mình có thêm RAM mới, ổ SSD bổ sung hoặc card PCIe hay không. Nếu có, hãy tắt máy tính, tháo các thành phần đó ra và thử bật lại để xem hệ thống có hoạt động ổn định hơn không.

2. Tắt máy cưỡng chế và xả năng lượng còn lại

Khi máy tính của bạn bị kẹt ở màn hình xanh hoặc bị treo, việc khởi động lại đơn giản có thể không đủ. Một thủ thuật kinh điển, được nhiều nhà sản xuất khuyến nghị, là tắt nguồn hoàn toàn và xả hết điện tích dư.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt, rút ​​dây nguồn hoặc tháo pin nếu là máy tính xách tay, đợi vài giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa trong 15-20 giây. Sau đó, cắm lại dây nguồn và khởi động máy tính bình thường.

3. Kiểm tra Trình quản lý thiết bị

Sau khi vào được màn hình chính, hãy mở Trình quản lý thiết bị (nhấp chuột phải vào Bắt đầu > Trình quản lý thiết bị) và kiểm tra xem có thiết bị nào hiển thị biểu tượng cảnh báo màu vàng hay không.

Trong những trường hợp đó, trước tiên hãy thử cập nhật trình điều khiển . Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển phù hợp hoặc lỗi vẫn tiếp diễn, hãy tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt thiết bị để xem màn hình xanh có biến mất hay không.

4. Hãy đảm bảo có đủ dung lượng ổ đĩa trống.

Windows và nhiều ứng dụng cần một lượng không gian trống nhất định cho các tập tin tạm thời, bộ nhớ ảo và các tác vụ bảo trì. Nếu ổ đĩa gần đầy, khả năng xảy ra sự cố và lỗi lạ sẽ cao hơn.

Lời khuyên chung là nên cố gắng giữ ít nhất 10% đến 15% dung lượng ổ đĩa trống . Nếu dung lượng trống thấp hơn đáng kể, đã đến lúc bạn cần dọn dẹp: gỡ cài đặt các chương trình không dùng đến, xóa các tập tin lớn hoặc chuyển chúng sang ổ cứng ngoài hoặc lưu trữ trên đám mây.

5. Luôn cập nhật Windows đầy đủ

Việc một bản cập nhật cụ thể gây ra lỗi không có nghĩa là bạn nên bỏ qua nó. Trong hầu hết các trường hợp, các phiên bản Windows mới nhất đều bao gồm các bản vá lỗi cho các vấn đề ổn định và cải thiện khả năng xử lý phần cứng.

Vào Start > Settings > Windows Update và nhấp vào Check for updates. Cài đặt tất cả các bản cập nhật quan trọng, và nếu có các bản cập nhật trình điều khiển do chính Windows Update cung cấp, bạn cũng nên cài đặt chúng (đặc biệt nếu chúng dành cho chipset, ổ cứng hoặc card đồ họa).

6. Đặt lại hoặc khôi phục Windows về trạng thái trước đó.

Nếu sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật lớn hoặc cài đặt một chương trình và không khắc phục được bằng bất kỳ phương pháp nào nêu trên, bạn có thể sử dụng các công cụ khôi phục Windows.

Một mặt, có tính năng Khôi phục Hệ thống , cho phép bạn quay lại điểm khôi phục trước đó (mà không ảnh hưởng đến tài liệu của bạn, nhưng có thể ảnh hưởng đến trình điều khiển và các thay đổi hệ thống). Mặt khác, có các tùy chọn Đặt lại PC này , cho phép bạn cài đặt lại Windows trong khi vẫn giữ lại các tệp của mình hoặc thực hiện cài đặt sạch.

Cách khởi động vào chế độ an toàn và làm việc từ đó

Khi màn hình xanh xuất hiện liên tục sau khi khởi động Windows, bạn cần sử dụng Chế độ An toàn để tìm hiểu thêm. Chế độ khởi động đặc biệt này chỉ tải các thành phần hệ thống tối thiểu.

Trên hầu hết các máy tính hiện đại, bạn có thể buộc truy cập vào Môi trường Khôi phục Windows (WinRE) bằng cách gián đoạn quá trình khởi động ba lần liên tiếp: bật máy tính, đợi cho đến khi thấy logo Windows, sau đó giữ nút nguồn cho đến khi máy tắt. Màn hình Sửa chữa Tự động sẽ xuất hiện ở lần thử thứ ba.

Từ đó, hãy vào Tùy chọn nâng cao > Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động và nhấp vào Khởi động lại. Trong danh sách các tùy chọn xuất hiện khi bạn khởi động, hãy chọn tùy chọn Chế độ an toàn với kết nối mạng (thường là F5).

Khi ở chế độ an toàn, hệ thống thường ổn định hơn nhiều vì nó không tải các trình điều khiển hoặc chương trình của bên thứ ba . Đây là môi trường lý tưởng để gỡ cài đặt các ứng dụng gây sự cố, khôi phục trình điều khiển, quét phần mềm độc hại hoặc chạy kiểm tra tệp và ổ đĩa.

Các công cụ chẩn đoán và sửa chữa được đề xuất

Windows và các nhà sản xuất lớn (Dell, Lenovo, ASUS, v.v.) cung cấp một số tiện ích rất hữu ích để giúp bạn tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh (BSOD).

Kiểm tra bộ nhớ RAM

Để loại trừ các vấn đề về RAM, bạn có thể sử dụng công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ tích hợp sẵn của Windows . Gõ công cụ này vào thanh tìm kiếm, mở nó và chọn tùy chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố.

Máy tính sẽ khởi động lại và thực hiện một loạt các bài kiểm tra bộ nhớ. Nếu xuất hiện lỗi, rất có thể một hoặc nhiều mô-đun RAM bị lỗi , và giải pháp là kiểm tra từng mô-đun một hoặc thay thế bộ nhớ bị lỗi.

Quét SFC và DISM để sửa chữa các tập tin hệ thống.

Nếu bạn nghi ngờ các tập tin hệ thống bị hỏng, hãy sử dụng Trình kiểm tra tập tin hệ thống (SFC) . Mở Command Prompt hoặc PowerShell với quyền quản trị viên và chạy lệnh sau:

sfc / scannow

Lệnh này phân tích và sửa chữa các tập tin Windows quan trọng . Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể tiếp tục sử dụng DISM để sửa chữa ảnh hệ điều hành Windows.

DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth

Điều quan trọng là bạn phải có kết nối internet trong quá trình chạy DISM, vì chương trình có thể cần tải xuống các thành phần từ máy chủ của Microsoft.

Kiểm tra CHKDSK và ổ đĩa.

Để đánh giá tình trạng của ổ đĩa , hãy sử dụng CHKDSK . Từ cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên, trước tiên hãy chạy lệnh sau:

chkdsk

Nếu phát hiện lỗi, hãy chạy kiểm tra toàn diện hơn kèm chức năng sửa chữa bằng cách sử dụng:

chkdsk / r

Thao tác này sẽ đánh dấu và cố gắng khôi phục các sector bị lỗi. Trên các ổ đĩa cũ hoặc những ổ đĩa có dấu hiệu hư hỏng vật lý, lỗi màn hình xanh (BSOD) lặp đi lặp lại liên quan đến NTFS hoặc INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn nên sao lưu dữ liệu và lên kế hoạch thay thế ổ đĩa.

Trình xem sự kiện và minidump

Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn, hãy mở Trình xem sự kiện (tìm kiếm "Trình xem sự kiện" trong menu Bắt đầu) và điều hướng đến Nhật ký Windows > Hệ thống. Ở đó, bạn có thể tìm thấy các lỗi nghiêm trọng trùng khớp với thời điểm xuất hiện màn hình xanh.

Ngoài ra, thư mục nơi Windows lưu trữ các tệp minidump (thường là C:\Windows\Minidump) sẽ chứa các tệp dump mà bạn có thể phân tích bằng các công cụ nâng cao như WinDbg. Điều này không cần thiết đối với người dùng thông thường, nhưng đối với các kỹ thuật viên và người dùng nâng cao, nó vô cùng quý giá.

Các công cụ dành riêng cho từng nhà sản xuất (Dell, Lenovo, ASUS…)

Nhiều hệ thống bao gồm các giải pháp như Dell SupportAssist, Lenovo Vantage/Support, ASUS MyASUS hoặc các tiện ích khác giúp tự động hóa một phần quy trình chẩn đoán.

Các công cụ này có thể chạy các bài kiểm tra phần cứng toàn diện, phân tích lỗi màn hình xanh , tìm kiếm các phiên bản trình điều khiển chính thức phù hợp và trong một số trường hợp, thậm chí tự động sửa chữa các cài đặt Windows bị hỏng hoặc khởi chạy môi trường phục hồi dành riêng cho nhà sản xuất.

Lỗi khởi động và màn hình xanh chết chóc (BSOD) trước khi Windows tải xong.

Trong một số trường hợp, màn hình xanh xuất hiện ngay cả trước khi bạn nhìn thấy màn hình nền. Điều này thường cho thấy các vấn đề liên quan đến quá trình khởi động, lưu trữ, cài đặt phần mềm (BIOS/UEFI) hoặc khởi động nhanh.

Sửa chữa khởi động bằng Môi trường Khôi phục Windows

Nếu Windows không khởi động được và hiển thị màn hình xanh chết chóc (BSOD), bạn có thể sử dụng tùy chọn Sửa chữa Khởi động từ bên trong WinRE. Hãy nhớ thủ thuật ngắt quá trình khởi động ba lần để buộc vào môi trường phục hồi.

Sau khi vào bên trong, hãy vào Tùy chọn nâng cao > Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Sửa chữa khởi động và để Windows cố gắng phát hiện và khắc phục các sự cố khởi động, các phân vùng khởi động bị hỏng hoặc các cài đặt không nhất quán.

Cài đặt BIOS/UEFI và trình điều khiển Intel VMD

Trên các máy tính hiện đại với bộ điều khiển lưu trữ tiên tiến (như Intel VMD ), lỗi INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE khá phổ biến sau khi thay đổi firmware hoặc ổ đĩa.

Trong những trường hợp như vậy, nhiều nhà sản xuất khuyên bạn nên vào cài đặt BIOS/UEFI (thường bằng phím F2, Delete hoặc tương tự khi bật nguồn) và thay đổi tùy chọn VMD hoặc chế độ bộ điều khiển SATA/RAID: ví dụ, từ RAID On sang AHCI hoặc ngược lại, hoặc tắt VMD nếu trước đó nó được kích hoạt.

Nếu bạn thay đổi các thiết lập này, điều quan trọng là phải ghi lại cấu hình ban đầu phòng trường hợp cần khôi phục lại. Những thay đổi không chính xác có thể khiến Windows ngừng nhận diện ổ đĩa hệ thống, vì vậy tốt nhất là nên thận trọng.

Các biện pháp để ngăn ngừa lỗi màn hình xanh trong tương lai

Sau khi hệ thống ổn định, mục tiêu là giảm thiểu khả năng lỗi màn hình xanh (BSOD) tái diễn vào thời điểm tồi tệ nhất. Có một số phương pháp tối ưu được áp dụng nhất quán trong hướng dẫn của Microsoft và nhà sản xuất.

Trước tiên, điều quan trọng là phải luôn cập nhật BIOS và trình điều khiển , nhưng chỉ nên cập nhật từ các nguồn đáng tin cậy: trang web chính thức của Dell, Lenovo, ASUS, HP, v.v., hoặc sử dụng các tiện ích tự động của họ. Tránh các "gói trình điều khiển thần kỳ" từ các trang web không rõ nguồn gốc.

Điều quan trọng nữa là phải có một hệ thống thông gió tốt và không bám bụi . Quá nhiệt là một kẻ thù thầm lặng có thể gây ra lỗi WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, MACHINE_CHECK_EXCEPTION và các lỗi phần cứng khác. Kiểm tra quạt, bộ lọc và, nếu cần, thay thế keo tản nhiệt trên các hệ thống cũ.

Về phần mềm, tốt nhất là không nên chạy nhiều chương trình diệt virus cùng lúc . Việc cài đặt hai hoặc ba bộ phần mềm bảo mật cùng một lúc sẽ dẫn đến xung đột, giảm hiệu năng và các lỗi lạ. Hãy sử dụng một giải pháp đáng tin cậy, và nếu bạn chuyển sang phần mềm khác, hãy đảm bảo gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm cũ.

Một biện pháp hợp lý khác là định kỳ thực hiện khởi động sạch (sử dụng msconfig, ẩn các dịch vụ của Microsoft, vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ khác và tắt các chương trình khởi động) để kiểm tra xem dịch vụ của bên thứ ba có gây ra sự không ổn định hay không. Từ đó, bạn có thể kích hoạt lại từng thành phần một cho đến khi tìm ra thủ phạm.

Và tất nhiên, đừng quên sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn . Mặc dù lỗi màn hình xanh (BSOD) tự nó không "làm hỏng" phần cứng, nhưng vấn đề tiềm ẩn cuối cùng có thể khiến ổ đĩa không thể truy cập được. Trong trường hợp nghiêm trọng, các công ty như Ontrack và các dịch vụ tương tự cung cấp dịch vụ phục hồi chuyên nghiệp, nhưng việc sao lưu dữ liệu từ trước sẽ tiện lợi và tiết kiệm hơn nhiều.

Tóm lại, mặc dù màn hình xanh chết chóc trông đáng sợ, nhưng cuối cùng nó là cơ chế tự vệ của Windows khi có sự cố nghiêm trọng xảy ra. Với một chút phương pháp – gỡ bỏ phần cứng mới cài đặt, sử dụng chế độ an toàn, kiểm tra trình điều khiển, bộ nhớ và ổ đĩa, sử dụng các công cụ chẩn đoán và cập nhật thường xuyên – hoàn toàn có thể khôi phục sự ổn định của hệ thống và giảm thiểu màn hình xanh . Hiểu rõ những hướng dẫn này sẽ giúp bạn phản ứng bình tĩnh hơn vào lần tới khi máy tính của bạn đột nhiên hiện màn hình xanh vào thời điểm tồi tệ nhất.