วิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Android โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

ข่าวสารดิจิทัล » แหล่งข้อมูล » วิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Android โดยใช้พีซีของคุณ

การลบรูปภาพ เอกสาร หรือวิดีโอโดยไม่ได้ตั้งใจบนโทรศัพท์ Androidเป็นสิ่งที่ใครๆ ก็เกิดขึ้นได้: อาจเกิดจากความผิดพลาดขณะเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ ระบบล่ม แอปทำงานผิดปกติ… และไฟล์ที่คุณคิดว่าปลอดภัยก็หายไปอย่างกะทันหัน เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น การตกใจและสงสัยว่าจะมีวิธีใดที่จะกู้คืนไฟล์เหล่านั้นโดยใช้คอมพิวเตอร์ได้หรือไม่นั้นเป็นเรื่องปกติ

ข่าวดีก็คือ ในหลายกรณี คุณสามารถกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจาก Android โดยใช้พีซีได้แต่คุณต้องดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์ รวดเร็ว และใช้เครื่องมือที่เหมาะสม คู่มือนี้จะแสดงวิธีการทั้งหมดที่เว็บไซต์เฉพาะทางและโปรแกรมที่ได้รับคะแนนสูงสุดใช้ ตั้งแต่ถังรีไซเคิลของโทรศัพท์เอง ไปจนถึงซอฟต์แวร์กู้คืนระดับมืออาชีพสำหรับ Windows และ Mac รวมถึงวิธีการขั้นสูงที่เกี่ยวข้องกับการรูทหรือการวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบไฟล์บน Android และทำไมการใช้คอมพิวเตอร์จึงช่วยได้?

เมื่อคุณลบไฟล์บน Android ไฟล์นั้นมักจะไม่หายไปอย่างสมบูรณ์ในทันทีระบบจะทำเครื่องหมายพื้นที่นั้นว่า "ว่าง" หรือ "ไม่ได้ใช้งาน" แต่ข้อมูลจะยังคงอยู่จนกว่าจะมีสิ่งอื่นมาเขียนทับ นั่นหมายความว่ายิ่งคุณดำเนินการเร็วเท่าไหร่และยิ่งคุณใช้โทรศัพท์น้อยลงเท่าไหร่ โอกาสในการกู้คืนข้อมูลก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ปัญหาใหญ่คือ หากคุณติดตั้งแอปกู้คืนข้อมูลลงในโทรศัพท์โดยตรงแอปเหล่านั้นอาจเขียนทับพื้นที่ที่เก็บรูปภาพหรือเอกสารที่ถูกลบไป นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำเสมอว่า ควรทำการกู้คืนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ โดยเชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่าน USB หรือทำงานโดยตรงกับ SD การ์ด ทุกครั้งที่เป็นไปได้

มีกฎพื้นฐานสองข้อที่คุณควรปฏิบัติตามทันทีที่คุณสังเกตเห็นว่าคุณได้ลบสิ่งสำคัญไป:

• หยุดใช้โทรศัพท์มือถือของคุณทันทีห้ามถ่ายรูป ห้ามติดตั้งแอป ห้ามอัปเดตอะไรทั้งสิ้น ห้ามดาวน์โหลดเพลง ห้ามเปิดเกม
• ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือและ Wi-Fiวิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดและการอัปเดตในเบื้องหลังซึ่งจะสร้างข้อมูลใหม่ขึ้นมา

เมื่อสถานการณ์ "หยุดนิ่ง" แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับคอมพิวเตอร์และตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์ใด: ตรวจสอบถังขยะ ตรวจสอบข้อมูลสำรอง หรือใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูลเฉพาะทาง

วิธีการพื้นฐาน: ถังรีไซเคิล การสำรองข้อมูล และโปรแกรมสำรวจไฟล์

ก่อนที่จะเจาะลึกไปถึงซอฟต์แวร์ขั้นสูง เราควรทบทวนวิธีการง่ายๆที่ระบบปฏิบัติการ Android และแอปของ Google มีให้เสียก่อน บ่อยครั้งที่วิธีแก้ปัญหาอยู่แค่เพียงการแตะไม่กี่ครั้ง และไม่จำเป็นต้องทำให้เรื่องยุ่งยากซับซ้อนเกินไป

การตรวจสอบถังรีไซเคิลบน Android

ระบบปฏิบัติการ Android ไม่มีถังขยะส่วนกลางแบบเดียวกับ Windowsแต่มีการรวมถังขยะไว้ในแอปพลิเคชันที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลาย เช่น Google Photos, Google Drive และแอปจัดการไฟล์จากแบรนด์ต่างๆ เช่น Samsung และ Xiaomi เมื่อคุณลบไฟล์จากแอปเหล่านี้ ไฟล์นั้นจะถูกย้ายไปยังถังขยะภายใน เป็นระยะเวลา หนึ่ง ซึ่งโดยปกติคือ 30 วัน

ขั้นตอนทั่วไปในการกู้คืนไฟล์จากถังรีไซเคิลของแอปพลิเคชันต่างๆ:

• Google Photosเปิดแอป ไปที่ “คลังภาพ > ถังขยะ” เลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณต้องการกู้คืน แล้วแตะ “กู้คืน”
• Google ไดรฟ์ไปที่เมนู "ถังรีไซเคิล" ค้นหาไฟล์ที่ถูกลบจากพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ คลิกขวา (บนพีซี) หรือกดค้างไว้ (บนอุปกรณ์มือถือ) แล้วเลือก "กู้คืน"
• โปรแกรมจัดการไฟล์ Samsung/Xiaomi: เข้าไปที่แอปไฟล์ของผู้ผลิต มองหาส่วน "ถังขยะ" หรือ "ไฟล์ที่ลบไปแล้วล่าสุด" แล้วกู้คืนจากที่นั่น

โปรดจำไว้ว่าถังรีไซเคิลหลายแห่งจะทำการล้างเนื้อหาภายในหลังจากประมาณ 30 วันดังนั้นหากเวลาผ่านไปนานมากแล้ว คุณอาจจะไม่พบไฟล์นั้นอีกต่อไป

ตรวจสอบข้อมูลสำรองบนคลาวด์

อีกวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าคือ ตรวจสอบว่าคุณได้ เปิดใช้งาน การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ไว้ หรือไม่ หลายคนไม่ทราบว่า Google Photos หรือ Google Drive กำลังอัปโหลดเนื้อหาในเบื้องหลัง และหวังว่าไฟล์ที่คุณลบไปแล้วจะยังคงอยู่ในระบบคลาวด์

วิธี ทั่วไปในการตรวจสอบว่าคุณมีสำเนาข้อมูลของคุณหรือไม่ มีดังนี้:

• Google Photos จากพีซีของคุณไปที่ photos.google.com ด้วยบัญชี Google ของคุณ แล้วตรวจสอบคลังรูปภาพและวิดีโอ รวมถึงถังขยะด้วย
• Google ไดรฟ์ไปที่ drive.google.com ค้นหา “My Drive”, “Computers” และถังขยะ ในกรณีที่เอกสารหรือโฟลเดอร์นั้นถูกอัปโหลดโดยอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูล Androidบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > Google > การสำรองข้อมูล แล้วตรวจสอบดูว่ามีการบันทึกอะไรบ้าง (แอปพลิเคชัน ข้อความ SMS ข้อมูลอุปกรณ์…)

หากคุณพบไฟล์ในระบบคลาวด์ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์นั้นไปยังพีซีของคุณ แล้วถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณผ่านทาง USBซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลโดยไม่จำเป็นในหน่วยความจำภายใน

โปรแกรมจัดการไฟล์ที่มีถังรีไซเคิลในตัว

การกู้คืนข้อมูลขึ้นอยู่กับโปรแกรมจัดการไฟล์ที่คุณใช้ด้วยเช่นกันแอปบางแอป เช่น Google Files หรือโปรแกรมจัดการไฟล์เฉพาะของผู้ผลิตบางราย มีถังขยะของตัวเอง หากคุณลบไฟล์จากโปรแกรมจัดการไฟล์ที่มีถังขยะ คุณจะสามารถกู้คืนได้เฉพาะจากที่นั่นเท่านั้น

ควรทำอย่างไรหากโปรแกรมจัดการไฟล์ของคุณไม่มีถังรีไซเคิล :

• คุณจะไม่สามารถกู้คืนสิ่งที่ถูกลบไปแล้วได้ด้วยโปรแกรมจัดการไฟล์นั้นแต่คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมที่มีถังรีไซเคิลได้ (เช่น Google Files)
• ในอนาคต ให้ตั้งค่าถังรีไซเคิลและช่วงเวลาสำหรับการลบอย่างถาวร เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์น่าตกใจในลักษณะเดียวกันอีก

โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณจะไม่มีถังรีไซเคิลคุณก็ยังสามารถลองกู้คืนข้อมูลโดยใช้โปรแกรมบนพีซีที่สแกนหน่วยความจำภายในหรือการ์ด SD ได้

โปรแกรมที่ดีที่สุดในการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Android โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อถังรีไซเคิลและระบบคลาวด์ใช้งานไม่ได้ผลก็ถึงเวลาที่ต้องพึ่งซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล นี่คือจุดที่คอมพิวเตอร์ของคุณเข้ามามีบทบาท เพราะเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดนั้นติดตั้งอยู่บน Windows หรือ Mac และสามารถทำงานได้โดยเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณผ่าน USB หรือเชื่อมต่อโดยตรงกับการ์ด SD

การกู้คืนข้อมูล FonePaw Android

FonePaw Android Data Recovery เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ครอบคลุมและเป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้พีซี โปรแกรมนี้ใช้งานได้กับหลากหลายยี่ห้อ (Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, HTC, Google Pixel และอีกมากมาย) และได้รับการจัดอันดับสูงในเว็บไซต์เฉพาะทางต่างๆ

คุณสมบัติ หลักและ ประโยชน์ ของ FonePaw:

• ใช้งานได้ทั้งบนระบบ Windows และ Macซึ่งเหมาะมากหากคุณทำงานกับระบบหลายระบบ
• โหมดการสแกนสองโหมด: มีฟังก์ชัน "สแกนด่วน" (ไม่จำเป็นต้องรูท) และ "สแกนเชิงลึก" สำหรับการค้นหาที่ละเอียดถี่ถ้วนยิ่งขึ้น
• ช่วยให้คุณสามารถเรียกดูข้อมูลได้หลากหลายประเภท: รายชื่อผู้ติดต่อ, ข้อความ SMS, รูปภาพ, วิดีโอ, เพลง, แชท WhatsApp, เอกสาร Office (Excel, Word, PowerPoint), ไฟล์ PDF, ไฟล์บีบอัด (RAR, ZIP) และรูปแบบอื่นๆ
• อินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้วยขั้นตอนทีละขั้น: เชื่อมต่อ สแกน และกู้คืน

ข้อจำกัดของ FonePaw ที่คุณควรทราบ :

• โหมดสแกนเชิงลึกจำเป็นต้องทำการรูทอุปกรณ์ก่อนสิ่งที่ไม่ใช่ทุกคนที่อยากทำหรือรู้วิธีทำ

iMyFone D-Back (Android)

iMyFone D-Back สำหรับ Androidเน้นการกู้คืนข้อมูลอย่างรวดเร็วและค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะไฟล์มัลติมีเดีย โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อสแกนทั้งหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และ SD การ์ด

จุดเด่นของ D-Back (Android) :

• ความสามารถในการกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลของ Googleซึ่งมีประโยชน์มากหากโทรศัพท์มือถือเกิดความเสียหายร้ายแรง
• ความเร็วในการสแกนที่ยอมรับได้ และมีผู้ช่วยคอยแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับโหมดต่างๆ

ข้อเสียที่สำคัญที่ควรพิจารณา:

• เวอร์ชัน Android มีให้บริการเฉพาะสำหรับพีซีระบบ Windows เท่านั้นไม่มีโปรแกรมสำหรับเครื่อง Mac
• ออกแบบมาเพื่อใช้งานกับอุปกรณ์ Samsung เป็นหลักดังนั้น หากคุณใช้แบรนด์อื่น ตัวเลือกของคุณก็จะลดลงอย่างมาก

Dr.Fone – กู้ข้อมูลสำหรับ Android

Dr.Fone เป็นชุดโปรแกรมแบบครบวงจรที่ได้รับความนิยมอย่างมากในโลกของ Androidในการเข้าถึงส่วนการกู้คืน คุณต้องติดตั้งกล่องเครื่องมือของ Dr.Fone และเลือกโมดูล "Android Data Recovery" ภายในนั้น

ข้อดีที่สำคัญของ Dr.Fone:

• ใช้งานได้ทั้งบน Windows และ Macเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมแบบผสมผสาน
• มีโหมดการกู้คืนหลักสามโหมดให้เลือกใช้จากโทรศัพท์ จากการ์ด SD และจากโทรศัพท์ที่ชำรุดหรือโทรศัพท์ที่เปิดไม่ติดอย่างถูกต้อง
• รวมถึงคุณสมบัติพิเศษอื่นๆ ด้วย เช่น การสำรองข้อมูล การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างโทรศัพท์มือถือ การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย เป็นต้น

ข้อเสียที่ผู้ใช้หลายรายรายงาน :

• แต่ละฟังก์ชันต้องชำระเงินแยกต่างหากหรือเป็นแพ็กเกจซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงหากคุณต้องการกู้คืนไฟล์เพียงไม่กี่ไฟล์
• การสแกน โดยเฉพาะการสแกนแบบลึก อาจใช้เวลานานพอสมควร บนอุปกรณ์ที่มีการใช้งานหน่วยความจำสูง

Tenorshare UltData สำหรับ Android (กู้คืนข้อมูลโดยไม่ต้องรูทจากพีซี)

Tenorshare UltData สำหรับ Androidเป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Android โดยใช้พีซีโดยไม่ต้องทำการรูทอุปกรณ์

UltData นำเสนออะไรบ้างสำหรับ Android:

• เวอร์ชันสำหรับ Windows และ Macพร้อมด้วยอินเทอร์เฟซที่มีคำแนะนำอย่างละเอียด
• ความสามารถในการกู้คืนข้อความและไฟล์จาก WhatsApp, WhatsApp Business และ WeChatรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ ข้อความ SMS และข้อมูลประเภทอื่นๆ ด้วย
• โหมด "กู้คืนข้อมูลที่สูญหาย" จากพีซี: เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณผ่านสาย USB เปิดใช้งานการดีบัก และเลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการสแกน

จุดอ่อนที่พบได้บ่อย ในการรีวิว:

• กระบวนการอาจค่อนข้างช้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกหมวดหมู่จำนวนมาก หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใกล้เต็มแล้ว

EaseUS MobiSaver สำหรับ Android

EaseUS MobiSaver สำหรับ Androidมักได้รับการจัดอันดับในการเปรียบเทียบว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ครบครันที่สุดในแง่ของความง่ายในการใช้งาน ประสิทธิภาพ และราคา โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อกู้คืนข้อมูลจากทั้งหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และ SD การ์ด และรองรับโทรศัพท์หลายพันรุ่นจากหลากหลายแบรนด์

คุณสมบัติหลักของ EaseUS MobiSaver:

• กระบวนการง่ายๆ เพียงสามขั้นตอนเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับคอมพิวเตอร์ สแกนและกู้คืนข้อมูล
• ปลอดภัยและ “สะอาด”ออกแบบมาเพื่อไม่ให้ทิ้งร่องรอยที่ไม่จำเป็นหรือลดประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์
• ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณดูตัวอย่างไฟล์ที่พบได้แบบเรียลไทม์ และเลือกเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการกู้คืน
• รองรับไฟล์หลายประเภท: รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง เอกสาร รายชื่อติดต่อ ข้อความ SMS ข้อมูลแอปพลิเคชัน ฯลฯ
• รวมถึงการอัปเดตตลอดอายุการใช้งาน และบริการสนับสนุนทางเทคนิคฟรีในเวอร์ชันเสียเงิน

ข้อจำกัดที่คุณควรทราบก่อนเลือกใช้:

• ใช้งานได้เฉพาะบนระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้นไม่มีซอฟต์แวร์สำหรับใช้งานบนเดสก์ท็อปสำหรับ Mac
• เวอร์ชันฟรีมีฟีเจอร์จำกัด และโดยปกติแล้วมันมักใช้เป็นการทดสอบมากกว่าการฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์

โปรแกรมกู้คืนระบบ Android อื่นๆ จากพีซี

นอกเหนือจากชื่อใหญ่ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นแล้วยังมีเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่สามารถช่วยคุณได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และสิ่งที่คุณต้องการกู้คืนอย่างเฉพาะเจาะจง

ทางเลือกอื่น ๆที่เป็นที่รู้จักได้แก่:

• การเจาะดิสก์: มีประสิทธิภาพสูงสำหรับการสแกนเชิงลึกและการกู้คืนข้อมูลแม้หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มีให้ใช้งานบน Windows และ macOS แต่ใช้งานได้เฉพาะกับอุปกรณ์ Android ที่รูทแล้วเท่านั้น
• DiskDiggerโปรแกรมนี้มีให้ใช้งานทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันบนระบบ Android และเวอร์ชันสำหรับเดสก์ท็อป ในเวอร์ชันฟรี คุณสามารถกู้คืนรูปภาพและวิดีโอได้ค่อนข้างมาก แต่หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับรูท คุณภาพของภาพที่ได้มักจะต่ำกว่าปกติ
• Apeaksoft Android Data Recoveryโปรแกรมนี้เน้นทั้งการกู้คืนและการจัดการสำรองข้อมูล รองรับอุปกรณ์มากกว่า 5000 รุ่น และสแกนได้อย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีเวอร์ชันฟรีอย่างแท้จริง และฟีเจอร์แบบเสียเงินก็มีจำกัดเมื่อเทียบกับตัวเลือกอื่นๆ
• MobiKin Doctor สำหรับ Android: ออกแบบมาเพื่อลดการสูญเสียข้อมูลระหว่างกระบวนการ มีอัตราความสำเร็จสูง และใช้งานได้กับอุปกรณ์หลากหลายประเภท อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซอาจค่อนข้างซับซ้อน และการบริการลูกค้าอาจไม่ค่อยตอบสนองเท่าที่ควร
• มายจาด: ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้งานที่มีประสบการณ์ ซึ่งช่วยให้คุณดูตัวอย่างและกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบได้ ใช้งานง่าย แต่ใช้ได้เฉพาะกับระบบปฏิบัติการ Windows และมีการสแกนที่ละเอียดน้อยกว่า

หากคุณกำลังพิจารณาใช้เครื่องมือสำหรับพีซีทั่วไป เช่น Recuva หรือ DiskDrill เวอร์ชันเดสก์ท็อปโปรดจำไว้ว่าเครื่องมือเหล่านั้นจะมองเห็นโทรศัพท์เป็นไดรฟ์ที่ "กู้คืนได้" ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ถูกเชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก (เช่น ไดรฟ์ USB) หรือหากคุณทำงานโดยตรงกับ microSD การ์ดของโทรศัพท์เท่านั้น

วิธีการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Android โดยใช้คอมพิวเตอร์ทีละขั้นตอน

แต่ละโปรแกรมมีเมนูเป็นของตัวเอง แต่โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนการทำงานจะคล้ายคลึงกันมากหากคุณเข้าใจโครงสร้าง คุณจะเข้าใจคำแนะนำเฉพาะสำหรับแต่ละเครื่องมือได้ง่ายขึ้น

1. เตรียมโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ให้พร้อม

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งพีซีและอุปกรณ์มือถือของคุณพร้อมสำหรับกระบวนการที่อาจใช้เวลานานคุณไม่ต้องการให้อุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งปิดเครื่องระหว่างการสแกน

• ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ควรชาร์จให้เกิน 50% หรือจะดีกว่านั้นคือเสียบปลั๊กไว้ตลอดเวลา
• ใช้สาย USB ที่อยู่ในสภาพดีหลีกเลี่ยงสายเคเบิลที่เก่ามากหรือชำรุดซึ่งอาจทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อได้
• บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้เปิดใช้งานการดีบัก USB จากตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา (การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > แตะที่ "หมายเลขรุ่น" หลายๆ ครั้ง แล้วเข้าสู่ "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา")

2. เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับคอมพิวเตอร์และเลือกโหมด

เมื่อคุณติดตั้งเครื่องมือการกู้คืนที่คุณเลือกไว้บนคอมพิวเตอร์แล้วก็ถึงเวลาเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ

• เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และยอมรับข้อความแจ้งเตือนเรื่องความน่าเชื่อถือใดๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ ("อนุญาตการดีบักผ่าน USB หรือไม่?", "อนุญาตการเข้าถึงข้อมูลหรือไม่?")
• ในโปรแกรมกู้คืน ให้เลือกโหมดที่เหมาะสมบางเว็บไซต์เสนอตัวเลือก "กู้คืนจากอุปกรณ์ Android", "กู้คืนจาก SD การ์ด", "กู้คืนจากข้อมูลสำรองของ Google" เป็นต้น
• เครื่องมือนี้อาจขอสิทธิ์เพิ่มเติมจากคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ได้รับการรูทแล้ว: ตรวจสอบข้อความผู้ใช้ระดับสูงในมือถือและให้สิทธิ์การเข้าถึง

3. สแกนและดูตัวอย่างไฟล์

ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกสิ่งที่คุณต้องการค้นหาและเริ่มการสแกน ขั้นตอนนี้ใช้เวลานานที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการ์ดหน่วยความจำขนาดใหญ่หรือที่เต็มมาก

• เลือกหมวดหมู่ข้อมูลที่คุณต้องการ: รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง เอกสาร รายชื่อติดต่อ ข้อความ SMS WhatsApp เป็นต้น
• ในบางโปรแกรม คุณสามารถเลือกระหว่างการสแกนแบบรวดเร็วหรือแบบละเอียดได้ถ้าคุณรีบหรืออยากลองดู ให้เริ่มจากวิธีที่รวดเร็วก่อน ถ้ายังไม่เจอสิ่งที่ต้องการ ให้ลองวิธีที่ลึกกว่า (จำไว้ว่าโดยปกติแล้ววิธีนี้ต้องลงไปถึงราก)
• ในขณะที่โปรแกรมกำลังสแกน หลายโปรแกรมจะอนุญาตให้คุณดูผลลัพธ์ล่วงหน้าแบบเรียลไทม์ได้สามารถกรองข้อมูลได้ตามประเภท วันที่ ขนาด หรือเส้นทางของไฟล์ต้นฉบับ

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบรายชื่อไฟล์ที่พบอย่างละเอียดโดยใช้ฟังก์ชันแสดงตัวอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงการกู้คืนไฟล์ที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก

4. กู้คืนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณระบุไฟล์ที่ต้องการบันทึกแล้ว คุณต้องเลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บไฟล์เหล่านั้นโดยปกติแล้วมักจะบันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นจึงถ่ายโอนจากฮาร์ดไดรฟ์ไปยังโทรศัพท์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

• เลือกเฉพาะสิ่งของที่คุณจำเป็นต้องใช้จริงๆวิธีนี้จะทำให้กระบวนการเร็วขึ้นและการจัดการในขั้นตอนต่อไปง่ายขึ้น
• เลือกโฟลเดอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ควรติดตั้งไว้ในฮาร์ดไดรฟ์แยกต่างหากจากระบบ เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• เมื่อการบูรณะเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบอย่างรวดเร็วอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบว่ารูปภาพเปิดได้อย่างถูกต้อง เอกสารไม่เสียหาย และวิดีโอเล่นได้

หากทุกอย่างถูกต้อง คุณสามารถจัดระเบียบสำเนาของคุณในระบบคลาวด์หรือดึงเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการพกติดตัวกลับไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยเก็บสำเนาสำรองที่ปลอดภัยไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

กรณีพิเศษ: การรูทเครื่อง, การวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์ และการ์ด SD

ในสถานการณ์ที่ซับซ้อนกว่านั้น คุณอาจต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ใช้ขั้นสูงสุด หรืออาจต้องใช้เทคนิคทางนิติวิทยาศาสตร์นี่ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ก็เป็นเรื่องดีที่จะรู้ว่าต้องทำอะไรบ้าง

กู้คืนด้วยสิทธิ์รูทและเครื่องมือขั้นสูง

เมื่อไฟล์ถูกลบไปนานแล้ว หรือระบบได้เขียนทับข้อมูลบางส่วนไปแล้วโปรแกรมทั่วไปอาจทำงานไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่ต้องใช้เครื่องมือที่เข้าถึงระดับรูทและทำงานในระดับที่ต่ำกว่าของระบบจึงเข้ามามีบทบาท

การรูทอุปกรณ์ Android จะทำให้คุณได้รับสิทธิ์ผู้ใช้ระดับสูงซึ่งช่วยให้คุณสามารถ:

• การเข้าถึงพาร์ติชั่นและโฟลเดอร์ของระบบ ซึ่งโดยปกติแล้วเป็นสิ่งต้องห้าม
• เรียกใช้ยูทิลิตี้การกู้คืนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ที่สแกนเซกเตอร์จัดเก็บข้อมูลโดยตรง
• พยายามกู้คืนไฟล์แม้หลังจากมีการเขียนทับบางส่วนแล้วโดยมีโอกาสประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี

ข้อเสียเปรียบที่สำคัญคือ การรูทเครื่องไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และหากทำไม่ถูกต้อง อาจทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้ ดังนั้น หากข้อมูลมีความละเอียดอ่อนหรือสำคัญมาก ควรไปที่ห้องปฏิบัติการกู้ข้อมูลเฉพาะทางก่อนที่จะลองทำด้วยตนเอง

การวิเคราะห์ความทรงจำทางนิติวิทยาศาสตร์

ในการสืบสวนทางดิจิทัลหรือคดีที่มีความละเอียดอ่อนสูงมาก (เช่น บริษัท กระบวนการทางกฎหมาย ฯลฯ) บางครั้งจะใช้เครื่องมือทางนิติวิทยาศาสตร์ เช่น Autopsy, Magnet AXIOM หรือ UFED Cellebrite

โซลูชันประเภทนี้ช่วยให้ :

• สร้างอิมเมจแบบเต็มของพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ เพื่อวิเคราะห์โดยไม่ต้องสัมผัสต้นฉบับ
• สร้างโครงสร้างระบบไฟล์ขึ้นใหม่ และกู้คืนร่องรอยข้อมูลที่ถูกลบไปนานแล้วได้
• ดึงข้อมูลจากบันทึก ข้อมูลในฐานข้อมูลภายใน และแอปพลิเคชัน ซึ่งเป็นสิ่งที่โปรแกรมที่ทำที่บ้านจะไม่มีวันได้เห็น

เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและห้องปฏิบัติการนิติวิทยาศาสตร์ใช้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป โดยปกติแล้วต้องใช้การฝึกอบรมเฉพาะทางและใบอนุญาตที่มีราคาแพง แต่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องรู้ว่าเครื่องมือเหล่านี้มีอยู่จริง เมื่อการสูญหายของข้อมูลส่งผลกระทบทางกฎหมายหรือทางการเงินอย่างมาก

กู้ข้อมูลจาก SD การ์ดของโทรศัพท์มือถือโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

หากรูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสารของคุณถูกจัดเก็บไว้ในmicroSD การ์ดการกู้คืนมักจะง่ายกว่า เนื่องจากคุณสามารถใช้งานการ์ดเหมือนกับไดรฟ์ USB ได้โดยตรงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนพื้นฐานในการกู้คืนไฟล์จาก SD การ์ดในพีซีของคุณ:

• ถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์อย่างระมัดระวัง แล้วเสียบลงในอะแดปเตอร์ SD หรือเครื่องอ่าน USB ที่ใช้งานร่วมกับพีซีของคุณได้
• เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เข้ากับคอมพิวเตอร์ และรอจนกว่าระบบจะรู้จักการ์ดนั้นเป็นไดรฟ์ใหม่
• เปิดใช้งานซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่คุณไว้วางใจ (ตัวอย่างเช่น 4DDiG, Recuva, EaseUS Data Recovery เป็นต้น) และเลือกไดรฟ์ที่ตรงกับการ์ด SD
• ทำการสแกนแบบเต็มรูปแบบดูตัวอย่างไฟล์ที่พบและกู้คืนไปยังโฟลเดอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

เช่นเดียวกับหน่วยความจำภายใน การหยุดใช้งานการ์ด SD ทันทีที่ตรวจพบความเสียหายเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เขียนทับข้อมูลที่ยังคงใช้งานได้อยู่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียไฟล์ของคุณอีกครั้งบน Android

หลายคนมักนึกถึงการสำรองข้อมูลก็ต่อเมื่อได้สูญเสียสิ่งสำคัญไปแล้วเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก ควรวางแผนสำรองข้อมูลอย่างง่ายๆ ซึ่งใช้เวลาน้อยมาก

ตั้งค่าการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการลดความเสียหายจากการสูญเสียใดๆ คือการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติระบบ Android และบริการของ Google ทำให้เรื่องนี้ทำได้ง่ายมาก

• เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลของ Google ในเมนู การตั้งค่า > Google > การสำรองข้อมูล ให้เลือกตัวเลือกสำหรับแอป ประวัติการโทร ข้อความ SMS การตั้งค่าอุปกรณ์ ฯลฯ
• ใช้การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive, OneDrive หรือ Dropbox สำหรับเอกสารสำคัญที่คุณใช้งานบนพีซีของคุณด้วย
• ตรวจสอบเป็นระยะว่ามีการสำรองข้อมูลอยู่หรือไม่ และคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้ถังรีไซเคิลและโปรแกรมจัดการไฟล์ที่น่าเชื่อถือ

สำหรับรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ดาวน์โหลดทั่วไป ถังขยะที่ใช้งานง่ายและตั้งค่าอย่างเหมาะสมจะช่วยลดปัญหาได้มากแอปแกลเลอรีและแอปจัดการไฟล์สมัยใหม่เกือบทั้งหมดมีถังขยะเป็นฟังก์ชันนี้อยู่แล้ว

• ตรวจสอบแอปแกลเลอรีของคุณเพื่อหาตัวเลือก "รายการที่ลบไปล่าสุด" และระยะเวลาในการจัดเก็บ
• หากโปรแกรมจัดการไฟล์ของคุณไม่มีถังรีไซเคิล ลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมจัดการไฟล์ที่มีถังรีไซเคิลดูเช่น Google Files หรือโปรแกรมจัดการไฟล์ของระบบปฏิบัติการจากผู้ผลิตรถยนต์ หากโปรแกรมนั้นรองรับ

นอกจากนี้ ควรคำนึงถึงคำแนะนำขององค์กรต่างๆ เช่น INCIBEซึ่งมักเน้นย้ำให้ใช้เครื่องมือที่ปลอดภัยและหลีกเลี่ยงแอปพลิเคชันที่มีแหล่งที่มาน่าสงสัยซึ่งอาจลบหรือทำลายไฟล์โดยไม่ได้รับอนุญาต

หลีกเลี่ยงแอปที่น่าสงสัยและการจัดรูปแบบที่ไม่ทันคิด

อีกหนึ่งสาเหตุทั่วไปของการสูญหายของข้อมูลคือ แอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และการฟอร์แมตข้อมูลอย่างไม่รอบคอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้คุณสูญเสียรูปภาพหรือเอกสารได้

• อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขอสิทธิ์การเข้าถึงมากเกินไป สำหรับฟังก์ชันที่พวกเขาอ้างว่ามีให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
• ก่อนทำการฟอร์แมตอุปกรณ์หรือการ์ด SD โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญสำหรับคุณแล้วไม่ว่าจะอยู่ในระบบคลาวด์หรือบนเครื่องพีซีก็ตาม

การเข้าใจวิธีการลบไฟล์บน Android อย่างแท้จริงและการใช้คอมพิวเตอร์ที่มีซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดี จะช่วยเพิ่มโอกาสในการกู้คืนไฟล์ที่ "หายไป" ได้อย่างมาก โชคและคำรับประกันอาจไม่ใช่สิ่งที่รับประกันได้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเวลาผ่านไปนาน หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลถูกใช้งานอย่างหนักหลังจากที่ลบไฟล์ไปแล้ว แต่การดำเนินการอย่างรวดเร็ว—โดยตรวจสอบถังรีไซเคิลและข้อมูลสำรองบนคลาวด์ก่อน จากนั้นใช้โปรแกรมอย่าง FonePaw, UltData หรือ EaseUS MobiSaver จากพีซีของคุณ—จะช่วยเพิ่มโอกาสในการกู้คืนได้มากกว่าการยอมรับความผิดหวังในตอนแรก