การซ่อมแซม Windows 11: วิธีการที่มีประสิทธิภาพและข้อควรระวังที่สำคัญ

อินฟอร์เมเทค ดิจิตอล » Recursos » การซ่อมแซม Windows 11: วิธีการที่มีประสิทธิภาพและข้อควรระวังที่สำคัญ

เมื่อ Windows 11 เริ่มทำงานช้าลง เกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง หรืออาจไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้เลยโดยปกติแล้ว หลายคนมักนึกถึงการฟอร์แมตคอมพิวเตอร์และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด แต่หนทางนั้นมักต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการติดตั้งใหม่ ตั้งค่าใหม่ และหากเกิดข้อผิดพลาด อาจทำให้สูญเสียข้อมูลสำคัญไปได้ ข่าวดีก็คือ ในกรณีส่วนใหญ่ สามารถทำได้ ซ่อมแซม Windows 11 โดยไม่ลบเอกสารส่วนตัว รูปภาพ หรือโปรเจกต์โดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่แล้วในระบบ หรือจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Microsoft

ในคู่มือนี้ คุณจะพบคำอธิบายทีละขั้นตอนด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับ วิธีการที่เชื่อถือได้ทั้งหมดในการซ่อมแซม Windows 11ตั้งแต่การใช้คำสั่ง SFC, DISM, CHKDSK หรือ BOOTREC ใน Command Prompt ไปจนถึงการซ่อมแซมระบบของคุณผ่านการตั้งค่า สภาพแวดล้อมการกู้คืน (WinRE) การกู้คืนระบบ การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ หรือการรีเซ็ตพีซีแบบเต็มรูปแบบ คุณจะได้เห็นเพิ่มเติมด้วย ฉันควรระมัดระวังอะไรบ้างก่อนที่จะสัมผัสสิ่งใดๆ?วิธีการสำรองข้อมูล และเมื่อใดควรยอมแพ้และติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

วิธีการอย่างเป็นทางการจาก Microsoft ในการซ่อมแซม Windows 11 โดยไม่สูญเสียข้อมูล

ไมโครซอฟต์มีวิธีการหลายอย่างให้เลือกใช้ ซ่อมแซมไฟล์และส่วนประกอบของ Windows 11 โดยไม่ทำลายไฟล์ส่วนตัว โปรแกรม และการตั้งค่าของคุณวิธีที่สำคัญที่สุดคือการใช้คำสั่งขั้นสูง (DISM, SFC และ CHKDSK) และการติดตั้งใหม่แบบแทนที่จากเมนูการตั้งค่า ซึ่งจะดาวน์โหลด Windows 11 เวอร์ชันเดียวกันอีกครั้งและติดตั้งทับเวอร์ชันที่มีอยู่เดิม

ก่อนอื่นเลย สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่า การแก้ไขเหล่านี้มีผลต่อระบบ ไม่ใช่เอกสารของคุณถึงกระนั้น ก็ยังควรสำรองข้อมูลไว้เสมอ เพราะไฟดับ ฮาร์ดดิสก์เสีย หรือข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใดๆ ก็อาจทำให้กระบวนการทั้งหมดล้มเหลวได้ ควรใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก NAS หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพื่อบันทึกข้อมูลที่คุณไม่อยากสูญเสีย

ซ่อมแซม Windows 11 ด้วย DISM, SFC และ CHKDSK จากพรอมต์คำสั่ง

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหา Windows 11 ที่ไม่เสถียรคือ... ใช้ พรอมต์คำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เพื่อเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยและซ่อมแซมภายใน ระบบจะตรวจสอบภาพระบบ แทนที่ไฟล์ที่เสียหาย และตรวจจับเซกเตอร์เสียบนดิสก์

ถ้า Windows 11 ยังคงเปิดเดสก์ท็อปอยู่ ให้พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา คลิกขวาที่ “Command Prompt” แล้วเลือก "ดำเนินการในฐานะผู้ดูแลระบบ"หากเครื่องไม่เริ่มทำงาน เราจะมาดูวิธีเปิดคอนโซลจากสภาพแวดล้อมการกู้คืนหรือโดยใช้ USB สำหรับการติดตั้งในภายหลัง

1. ซ่อมแซมอิมเมจ Windows 11 ด้วย DISM

คำสั่ง DISM (การปรับใช้การบริการและการจัดการอิมเมจ) ดูแล ตรวจสอบและซ่อมแซมส่วนประกอบต่างๆ ที่ประกอบกันเป็นอิมเมจของ Windowsเมื่ออิมเมจนี้เสียหาย เครื่องมืออื่นๆ เช่น SFC จะทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจากเครื่องมือเหล่านั้นอาศัยอิมเมจนี้ในการกู้คืนไฟล์

ในหน้าต่าง CMD ที่ใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

คำสั่งนี้ วิเคราะห์อิมเมจระบบและดาวน์โหลดไฟล์ที่ขาดหายหรือเสียหายจาก Windows Updateกระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือระบบของคุณไม่เสถียรมาก สิ่งสำคัญคือต้องรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นโดยไม่ต้องปิดหน้าต่าง

2. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย SFC

เมื่อ DISM ทำงานเสร็จแล้ว ก็ถึงคิวของ SFC (System File Checker) ที่จะจัดการต่อ ตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด และแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ดี

ในหน้าต่าง Command Prompt เดียวกัน ให้พิมพ์:

sfc /scannow

SFC จะวิเคราะห์ไฟล์ที่ได้รับการป้องกันทั้งหมด และหากพบความไม่สอดคล้องกัน โปรแกรมจะกู้คืนไฟล์เหล่านั้นโดยใช้ภาพที่ได้รับการซ่อมแซมก่อนหน้านี้โดย DISMนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเรียกใช้ DISM ก่อนแล้วค่อยเรียกใช้ SFC จึงสำคัญมาก ไม่ใช่ทำในทางกลับกัน เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปแล้วหรือไม่ ภาพหน้าจอสีน้ำเงิน หรือการแขวนที่แปลกประหลาด

3. ตรวจสอบดิสก์ด้วยโปรแกรม CHKDSK

แม้ว่าเรามักจะให้ความสำคัญเฉพาะกับระบบปฏิบัติการ Windows แต่ปัญหาบางอย่างก็เกิดจากสาเหตุอื่นด้วย ส่วนที่ชำรุดหรือข้อผิดพลาดเชิงตรรกะใน ฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSDCHKDSK สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้บางส่วน

ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์:

chkdsk C: /f /r

ที่ไหน C: มันคือหน่วยระบบ ตัวปรับแต่ง /f แก้ไขข้อผิดพลาดทางตรรกะและ /r โปรแกรมจะค้นหาเซกเตอร์ที่เสียหายและพยายามกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้ หากไดรฟ์กำลังใช้งานอยู่ ระบบจะถามว่าคุณต้องการกู้คืนหรือไม่ กำหนดเวลาตรวจสอบสำหรับการเริ่มต้นใหม่ครั้งถัดไปพิมพ์ "Y" แล้วกด Enter เมื่อรีสตาร์ทเครื่อง คุณจะเห็นโปรแกรม CHKDSK ทำงานก่อนที่ Windows จะโหลดเสร็จ

ซ่อมแซม Windows 11 จากการตั้งค่าโดยไม่ต้องใช้คำสั่ง

หากคุณไม่ต้องการใช้คอนโซลหรือต้องการวิธีที่มีคำแนะนำมากกว่า Windows 11 ก็มีฟังก์ชันนี้อยู่ในแผงการตั้งค่า ตัวเลือกสำหรับการติดตั้งระบบใหม่โดยยังคงรักษาไฟล์และแอปพลิเคชันไว้มันเป็นเหมือนการ "ทำความสะอาดอย่างล้ำลึก" ที่รักษาข้อมูลของคุณไว้ แต่ทำให้ Windows กลับสู่สถานะที่สะอาดหมดจด

กด ของ Windows + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่าและเข้าไปที่ส่วนนั้น ระบบ > การกู้คืนที่นั่นคุณจะเห็นเครื่องมือต่างๆ เช่น อินิซิโอ อาวานซาโด และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows และการรีเซ็ตพีซี

คอมพิวเตอร์หลายเครื่องมีตัวเลือกที่ชื่อคล้ายกับ... “แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows” หรือ “ติดตั้งใหม่ทันที” ฟังก์ชันนี้จะดาวน์โหลด Windows 11 รุ่นและเวอร์ชันเดียวกันกับที่คุณติดตั้งไว้แล้ว โปรแกรมจะติดตั้งใหม่โดยไม่แตะต้องเอกสารส่วนตัวของคุณเมื่อคุณเริ่มกระบวนการ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าคุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในอีกไม่กี่นาทีหลังจากที่กระบวนการเสร็จสิ้น ติ๊กช่องยืนยัน คลิกตกลง และปล่อยให้ตัวช่วยดำเนินการจนเสร็จสิ้น

ขั้นตอนนี้นั้นเหมาะสมที่สุดเมื่อ ปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากมีการอัปเดตที่ผิดพลาด ผู้ขับขี่ที่มีปัญหา หรือการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าและคุณต้องการหลีกเลี่ยงการใช้การจัดรูปแบบแบบดั้งเดิมโดยตรง

ให้ใช้ Windows Recovery Environment (WinRE) เมื่อระบบไม่สามารถบูตได้

หาก Windows 11 ไม่แสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบเลย คุณจะต้องใช้วิธี... สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows หรือที่รู้จักกันในชื่อ Windows RE หรือ WinREจากตรงนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากมาย ได้แก่ การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ การกู้คืนระบบ พรอมต์คำสั่ง การกู้คืนจากอิมเมจ ตัวเลือกการบูตที่ปลอดภัยฯลฯ

ในหลายโอกาส หลังจากเริ่มต้นไม่สำเร็จหลายครั้ง Windows จะเข้าสู่ WinRE โดยอัตโนมัติคุณจะเห็นหน้าจอที่มีข้อความการซ่อมแซมอัตโนมัติและปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" หากไม่ปรากฏ คุณสามารถบังคับให้เปิดได้โดยการขัดจังหวะการเริ่มต้นระบบสองครั้งติดต่อกัน: เปิดคอมพิวเตอร์ รอจนกว่าโลโก้ Windows หรือโลโก้ของผู้ผลิตจะปรากฏขึ้น แล้ว... กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าจะปิดทำซ้ำขั้นตอนนี้สองครั้ง และในการบูตครั้งที่สาม หน้าจอการซ่อมแซมควรปรากฏขึ้น

เมื่อเข้าสู่ WinRE แล้ว ให้เลือก "ตัวเลือกขั้นสูง" แล้วเข้า “การแก้ไขปัญหา”ที่นั่นคุณจะพบเครื่องมืออำนวยความสะดวกหลายอย่างที่ช่วยให้คุณสามารถ ลองกู้คืนระบบดูก่อนที่จะคิดถึงการรีเซ็ตหรือติดตั้งระบบใหม่ ตั้งแต่เริ่มต้น

การซ่อมแซมการเริ่มต้น

ตัวเลือก “การซ่อมแซมระบบเริ่มต้น” วิเคราะห์โดยอัตโนมัติ ปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้อย่างถูกต้องข้อผิดพลาดในตัวจัดการบูต ไฟล์บูตเสียหาย พารามิเตอร์การเริ่มต้นระบบชำรุด ฯลฯ เพียงเลือกตัวเลือกนั้น แล้วปล่อยให้ระบบทำการวินิจฉัย

เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว Windows จะพยายามรีสตาร์ท หากคอมพิวเตอร์ยังคงไม่บูต คุณสามารถกลับไปที่ WinRE และลองใช้ตัวเลือกอื่นๆ ที่มีอยู่ก่อนที่จะยอมแพ้ โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าการซ่อมแซมนี้จะเป็นแบบอัตโนมัติก็ตาม วิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน BCD, MBR หรือพาร์ติชั่นระบบได้เสมอไป.

ระบบร้านอาหาร a un punto anterior

หากคุณเคยเปิดใช้งานหรือปล่อยให้ระบบป้องกันทำงานอยู่ อาจมีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้น จุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนการอัปเดตหรือการติดตั้งครั้งใหญ่ฟังก์ชัน System Restore ช่วยให้คุณสามารถคืนค่าระบบของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อเอกสารของคุณ

จาก WinRE ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ “แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การกู้คืนระบบ”คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและแจ้งให้คุณทราบ เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณและป้อนรหัสผ่านจากนั้นตัวช่วยสร้างการกู้คืนระบบจะเปิดขึ้น

เลือกจุดที่ต้องการ (คุณสามารถใช้ปุ่มเพื่อดูได้) โปรแกรมที่จะถูกลบหรือเพิ่มเข้ามาจากการเปลี่ยนแปลงนั้น) และตัวช่วยสร้างจะดำเนินการต่อไป Windows จะยกเลิกการอัปเดต ไดรเวอร์ และโปรแกรมที่ติดตั้งหลังจากวันที่นั้น แต่ ไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณเมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและพยายามบูตเครื่องตามปกติ

ลบการอัปเดตที่มีปัญหา

หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานผิดปกติทันทีหลังจากติดตั้งแพทช์หรืออัปเดตฟีเจอร์ของ Windows อีกวิธีที่รวดเร็วคือ ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจาก WinRE.

เข้าถึงได้อีกครั้ง “แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > ถอนการติดตั้งการอัปเดต”คุณสามารถเลือกที่จะลบอันสุดท้ายออกได้ อัพเดทคุณภาพ (แพตช์ความปลอดภัยและการปรับปรุงรายเดือน) หรือเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตคุณสมบัติ (การเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน Windows 11) ระบบจะเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง และเมื่อเสร็จสิ้น ระบบจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงพรอมต์คำสั่งจาก WinRE

WinRE ยังมีตัวเลือกนี้อีกด้วย "สัญลักษณ์ของระบบ"จากนั้นคุณสามารถใช้คำสั่งขั้นสูงเพื่อ ซ่อมแซมกระบวนการบูต ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ หรือกู้คืนคอมพิวเตอร์จากอิมเมจที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้.

ในเมนูตัวเลือกขั้นสูง ให้เลือก "สัญลักษณ์ของระบบ"หน้าต่างที่คล้ายกับหน้าต่าง Command Prompt ของ Windows ปกติจะเปิดขึ้น แต่ระบบจะถูกยกเลิกการเมานต์และมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับสูง ทำให้คุณสามารถทำงานกับการติดตั้งที่ถูกล็อกได้ นี่คือจุดที่เครื่องมืออย่าง [ชื่อเครื่องมือหายไป] เข้ามามีบทบาท BOOTREC, CHKDSK, SFC, DISM หรือ RSTRUI.

แก้ไขปัญหาการบูต Windows 11 ด้วย BOOTREC และคำสั่งอื่นๆ

เมื่อ Windows 11 ไม่ยอมบูตและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ BCD, MBR หรือไฟล์ต่างๆ เช่น WINLOAD.EXE สิ่งที่มักจะล้มเหลวคือ... การกำหนดค่าการบูตระบบไมโครซอฟต์ได้รวมไฟล์ BOOTREC.EXE และคำสั่งอื่นๆ ที่ช่วยในการสร้างโครงสร้างเหล่านี้ขึ้นมาใหม่

เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Command Prompt จาก WinRE หรือจาก USB สำหรับติดตั้งแล้ว คุณสามารถใช้คำสั่งต่อไปนี้ได้ (กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง):

bootrec.exe
BOOTREC /FIXMBR
BOOTREC /FIXBOOT
BOOTREC /RebuildBcd

ด้วยคำสั่งเหล่านี้ ข้อมูล Master Boot Record จะถูกเขียนทับใหม่ มีการสร้าง Boot Sector ใหม่ และฐานข้อมูลการกำหนดค่าการบูตจะถูกสร้างขึ้นใหม่ในคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง วิธีนี้ก็เพียงพอที่จะเข้าถึง Windows 11 ได้อีกครั้งโดยไม่ต้องฟอร์แมตเครื่อง

หากคุณสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ด้วย คุณสามารถใช้ BOOTREC ร่วมกับ... CHKDSK:

chkdsk C: /f /r

และอีกครั้ง คุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้โดยไปที่ SFC เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบ:

sfc /scannow

พึงระลึกไว้เสมอว่า คำสั่งเหล่านี้จะแก้ไขส่วนสำคัญของกระบวนการบูตเครื่องหากคุณไม่แน่ใจในสิ่งที่กำลังทำ หรือคอมพิวเตอร์ใช้การตั้งค่าพิเศษ (เช่น การบูตหลายระบบ การเข้ารหัสดิสก์ ฯลฯ) โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง และหากเป็นไปได้ ให้สำรองข้อมูลหรือจดบันทึกการตั้งค่าก่อนทำการเปลี่ยนแปลง

กู้คืน Windows 11 ด้วย rstrui.exe และเครื่องมืออื่นๆ จาก CMD

นอกเหนือจากตัวช่วยด้านกราฟิกแล้ว ยังมีฟังก์ชันการกู้คืนข้อมูลอีกมากมาย เรียกใช้งานโดยตรงจากพรอมต์คำสั่งวิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อส่วนติดต่อผู้ใช้แบบกราฟิกแสดงข้อผิดพลาดหรือโหลดไม่สมบูรณ์

หากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าระบบไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

rstrui.exe

คำสั่งนี้เปิด ตัวช่วยกู้คืนระบบ แม้กระทั่งจากสภาพแวดล้อมการกู้คืน จากนั้นกระบวนการก็เหมือนเดิม คือ คุณเลือกจุดกู้คืนและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อีกครั้ง เฉพาะผู้ที่ได้รับผลกระทบเท่านั้นที่จะได้รับผลกระทบ ไดรเวอร์ การอัปเดต และโปรแกรม หลังจากวันดังกล่าว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะยังคงถูกเก็บรักษาไว้

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเดียวกันกับที่กล่าวไว้ข้างต้นจาก CMD (SFC, DISM, CHKDSK, BOOTREC) โดยปรับตัวอักษรไดรฟ์หากจำเป็น เนื่องจากใน WinRE ตัวอักษรไดรฟ์อาจไม่ตรงกับตัวอักษรของการติดตั้งตามปกติเสมอไป (บางครั้งระบบอาจอยู่ในไดรฟ์ D: หรือตัวอักษรอื่น)

ซ่อมแซม Windows 11 โดยใช้ USB หรือ DVD สำหรับติดตั้ง เมื่อคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ในสถานการณ์ฉุกเฉิน เมื่อ WinRE ไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ หรือสภาพแวดล้อมการกู้คืนเสียหาย การใช้งาน WinRE มักเป็นสิ่งจำเป็น สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 11 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้เครื่องอื่น วิธีนี้สามารถใช้ได้ทั้งสำหรับการติดตั้งใหม่และการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซมขั้นสูง

บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ดาวน์โหลดไฟล์ เครื่องมือสร้างสื่อ คำแนะนำอย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์ Microsoft สำหรับ Windows 11: เสียบแฟลชไดรฟ์ USB ที่ว่างเปล่าขนาดอย่างน้อย 8 GB แล้วทำตามขั้นตอนของตัวช่วยติดตั้ง: ยอมรับข้อกำหนด เลือกภาษาและรุ่น เลือก "แฟลชไดรฟ์ USB" เป็นปลายทาง และปล่อยให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ที่จำเป็น

เมื่อคุณเตรียม USB เสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และ มันเริ่มต้นจากหน่วยนั้นโดยปกติแล้ว คุณจะต้องกดปุ่มเฉพาะ (F12, F2, ESC, Delete ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต) ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ เพื่อเปิดเมนูบูตและเลือกไดรฟ์ USB

เมื่อโปรแกรมติดตั้ง Windows โหลดขึ้นมา ให้เลือกภาษาและรูปแบบที่คุณต้องการ คลิก "ถัดไป" และแทนที่จะคลิก "ติดตั้งทันที" ให้เลือก "ถัดไป" “ซ่อมแซมอุปกรณ์” ที่มุมล่าง ซึ่งจะนำคุณกลับไปยังสภาพแวดล้อมการกู้คืนที่คล้ายกับ WinRE มาก แต่โหลดจากสื่อภายนอก จากนั้นคุณสามารถ ใช้ Startup Repair, System Restore, Command Prompt และตัวเลือกอื่นๆ.

รีเซ็ต Windows 11: ซ่อมแซมอย่างละเอียดพร้อมตัวเลือกในการเก็บไฟล์

เมื่อการซ่อมแซมครั้งก่อนๆ ไม่ได้ผล และระบบยังคงล้มเหลว ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลคือ รีเซ็ตพีซีของคุณกระบวนการนี้จะติดตั้ง Windows 11 ใหม่ และให้คุณเลือกได้ว่าจะเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้หรือลบทุกอย่าง

ในระบบที่เพิ่งเริ่มต้น ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การกู้คืน และในส่วน “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” ให้คลิกที่ "เริ่ม"ผู้ช่วยจะเสนอตัวเลือกสองข้อให้คุณ: “เก็บรักษาไฟล์ของฉันไว้” o “เอาทุกอย่างออกไป”ในทั้งสองกรณี แอปพลิเคชันและการตั้งค่าจะถูกลบ แต่กรณีแรกจะพยายามรักษาเนื้อหาในโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณไว้

หากคุณเลือกที่จะเก็บไฟล์ไว้ โปรดตรวจสอบด้วยว่า คุณมีข้อมูลสำรองของข้อมูลสำคัญเหล่านั้นหรือไม่?แม้ว่ากระบวนการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อไม่ให้ลบเอกสารของคุณ แต่หากเกิดความผิดพลาดใดๆ ระหว่างการรีเซ็ต (เช่น ไฟฟ้าดับ ข้อผิดพลาดของดิสก์ ฯลฯ) อาจทำให้การกู้คืนข้อมูลทำได้ยากขึ้น

เมื่อคุณเลือกตัวเลือกที่ต้องการแล้ว ตัวช่วยสร้างจะแสดงสรุปสิ่งที่จะเกิดขึ้น ยืนยันโดยคลิก "รีเซ็ต" และปล่อยให้ Windows 11 ทำการติดตั้งใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ กระบวนการนี้อาจใช้เวลานาน และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้งจนกว่าระบบจะสะอาดและพร้อมสำหรับการกำหนดค่า

เวลาไหนเหมาะสมที่สุดสำหรับการฟอร์แมตและติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด?

ในบางกรณีที่รุนแรงมาก หลังจากลองใช้ Startup Repair, DISM, SFC, CHKDSK, System Restore, BOOTREC และการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว ระบบยังคงไม่เสถียรหรือไม่สามารถบูตได้ นั่นคือเมื่อคุณต้องยอมรับว่า วิธีที่ปลอดภัยและยั่งยืนที่สุดคือการติดตั้งอย่างสะอาดหมดจด.

การติดตั้งตั้งแต่เริ่มต้นนั้นเกี่ยวข้องกับ ลบพาร์ติชั่นระบบทั้งหมด และทำการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสำรองข้อมูลของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการเชื่อมต่อดิสก์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หรือใช้สื่อบูตที่มีเครื่องมือสำรองและกู้คืนข้อมูล

เมื่อบันทึกไฟล์เสร็จแล้ว ให้บูตเครื่องจากไดรฟ์ USB สำหรับติดตั้ง Windows 11 คลิก "ติดตั้งทันที" และเมื่อระบบถามถึงตำแหน่งการติดตั้ง ให้ลบพาร์ติชั่นระบบ (ระวังอย่าแตะต้องดิสก์ที่มีเฉพาะข้อมูล) จากนั้น ปล่อยให้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งเตรียมพาร์ติชั่นและคัดลอกไฟล์ เมื่อเสร็จสิ้น คุณก็จะได้เครื่องที่ติดตั้งเสร็จแล้ว ระบบปฏิบัติการ Windows 11 ที่ติดตั้งใหม่เอี่ยม ปราศจากร่องรอยการตั้งค่าหรือข้อผิดพลาดใดๆ จากการติดตั้งก่อนหน้า.

ข้อควรระวังที่สำคัญก่อนและระหว่างการซ่อมแซม Windows 11

นอกเหนือจากคำสั่งและตัวช่วยแล้ว สิ่งที่สร้างความแตกต่างในการหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนคือการปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้ ข้อควรระวังเบื้องต้นก่อนซ่อมแซม Windows 11นี่เป็นรายละเอียดพื้นฐานที่ทุกคนควรรู้ แต่เรามักลืมไป

ข้อแรกนั้นชัดเจน: ทำการสำรองข้อมูลบ่อยๆความล้มเหลวของระบบอย่างร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นเพราะไฟดับ ไดรเวอร์ทำงานผิดพลาด การอัปเดตมีข้อผิดพลาด หรือการปิดเครื่องกะทันหัน การใช้โปรแกรมสำรองข้อมูลของ Windows เครื่องมือของบุคคลที่สาม NAS หรือระบบคลาวด์ จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้อย่างง่ายดาย

ประการที่สอง อย่าออกคำสั่งแบบด้นสดก่อนที่จะเรียกใช้ BOOTREC, DISM ด้วยเส้นทางขั้นสูง, การแบ่งพาร์ติชั่นดิสก์ หรือการฟอร์แมต โปรดศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่ากำลังใช้งานไดรฟ์ตัวอักษรใด การพิมพ์คำสั่งผิดอาจทำให้ข้อมูลสำคัญถูกลบหรือเสียหายได้

ขอแนะนำด้วยครับ ห้ามขัดจังหวะกระบวนการซ่อมแซมหรือติดตั้งหากคุณกำลังใช้งาน SFC, DISM, CHKDSK หรือรีเซ็ตพีซีของคุณ โปรดหลีกเลี่ยงการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เว้นแต่ว่าเครื่องจะค้างสนิทเป็นเวลานานหลายชั่วโมง การขัดจังหวะการเขียนข้อมูลลงระบบเป็นวิธีที่จะทำให้ Windows แย่ลงไปอีกอย่างแน่นอน

สุดท้ายนี้ หากหลังจากซ่อมแซมระบบแล้ว อาการค้าง หน้าจอสีฟ้า หรือเสียงผิดปกติจากฮาร์ดดิสก์ยังคงเกิดขึ้นอีก ให้พิจารณาความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว ปัญหาฮาร์ดแวร์ (แรมเสีย, SSD/HDD มีข้อผิดพลาดทางกายภาพ, เครื่องร้อนเกินไป, แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร…) และไม่ใช่แค่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เท่านั้น การเปลี่ยนชิ้นส่วนในเวลาที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณประหยัดปัญหาได้มาก

ด้วยวิธีการทั้งหมดนี้ ตั้งแต่คำสั่ง DISM, SFC, CHKDSK และ BOOTREC ไปจนถึงการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ (Startup Repair), การกู้คืนระบบ (System Restore), การใช้ WinRE, การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ และการติดตั้งจากไดรฟ์ USB อย่างเป็นทางการ คุณจึงมีตัวเลือกมากมาย กลยุทธ์ในการกู้คืน Windows 11 โดยไม่สูญเสียข้อมูลและรับประกันผลลัพธ์สูงสุดด้วยการดำเนินการตามลำดับขั้นตอนอย่างมีเหตุผล (เริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่ไม่รุนแรงก่อน แล้วจึงใช้วิธีที่รุนแรงกว่า) และระมัดระวังในการสำรองข้อมูลอยู่เสมอ จะทำให้สามารถกู้คืนระบบที่มีปัญหาเกือบทั้งหมดกลับมาใช้งานได้ และยืดระยะเวลาที่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ได้เป็นอย่างมาก