- La latenza è il tempo di andata e ritorno dei dati e un valore basso è fondamentale per i videogiochi, le videochiamate e il lavoro da remoto.
- Le principali cause di un ping elevato nelle reti Wi-Fi sono la scarsa copertura, le interferenze, la saturazione dei dispositivi e le apparecchiature obsolete.
- Strumenti come ping, WinMTR o app per dispositivi mobili consentono di individuare i punti della rete in cui si verifica la latenza.
- Per ridurre la latenza è necessario combinare un cavo Ethernet, una buona configurazione Wi-Fi, il QoS, un router aggiornato ed evitare traffico e servizi che aggiungono ritardo.
Se noti che i giochi online presentano rallentamenti, le videochiamate si interrompono o i siti web impiegano troppo tempo a caricarsi, nonostante la tua connessione internet sembri veloce, il problema non è quasi certamente la velocità, bensì la latenza. La buona notizia è che, comprendendo le cause e come ridurla con una soluzione completa per la latenza di rete , puoi ottenerne una riduzione significativa, anche su reti Wi-Fi domestiche e aziendali.
In questa guida scoprirai nel dettaglio cos'è la latenza o ping, perché aumenta nelle reti wireless , quale impatto ha su giochi, videochiamate, telelavoro e IoT, come misurarla con strumenti gratuiti e quali modifiche specifiche apportare al router, alle apparecchiature e alla rete per ridurre al minimo il ritardo.
Cos'è la latenza (ping) e perché dovrebbe essere la più bassa possibile?
La latenza di rete è il tempo impiegato da un pacchetto di dati per viaggiare dal tuo dispositivo (cellulare, PC, console, ecc.) a un server su Internet o a un computer sulla tua rete locale e tornare con una risposta. Si misura in millisecondi (ms) e più si avvicina a 1 ms, migliore è la percezione di immediatezza.
Quando la latenza aumenta vertiginosamente, lo si nota nel fatto che l'invio o la ricezione dei dati richiede molto tempo : un messaggio WhatsApp inviato in ritardo, un sito web che "riflette" prima di iniziare a caricarsi, un gioco online con azioni lente o telecamere IP che rispondono in ritardo ai comandi.
Nelle moderne reti in fibra ottica e con un buon Wi-Fi, una latenza inferiore a 20 ms è considerata eccellente ; tra 20 e 50 ms è ancora molto buona; tra 50 e 100 ms si comincia ad avvertire un certo ritardo; e oltre i 100 ms i problemi sono già piuttosto evidenti nelle attività in tempo reale.
È importante distinguere tre concetti che spesso vengono confusi: la latenza è il ritardo in millisecondi, il ping è il modo in cui viene misurata (comando o test) e il lag è l'effetto visibile quando la latenza è così elevata o così variabile da compromettere l'esperienza, con interruzioni, scatti o ritardi evidenti.
Perché il ping è così importante nella vita di tutti i giorni?
La maggior parte delle persone guarda solo le velocità di download e upload , ma per molte attività la latenza è ciò che conta di più. Anche con 1 Gbps, l'esperienza può essere pessima se il ping è elevato o instabile.
Nei giochi online, una bassa latenza è fondamentale affinché le tue azioni raggiungano il server quasi istantaneamente . Negli sparatutto, nei giochi di corse o di calcio, un ritardo di 0,1 secondi (100 ms) può fare la differenza tra vincere e perdere, e oltre i 150 ms il gioco diventa frustrante.
Nelle videochiamate (Zoom, Teams, Skype, WhatsApp, ecc.), la latenza determina se è possibile parlare simultaneamente senza interrompersi a vicenda o se audio e video risultano ritardati. Al di sotto dei 40 ms, la chiamata risulta naturale; tra i 40 e i 100 ms è generalmente accettabile; al di sopra dei 100 ms, iniziano a verificarsi silenzi imbarazzanti e voci sovrapposte.
Anche il lavoro e l'accesso da remoto dipendono da un buon ping. Lavorare su un desktop remoto con 20 ms è comodo; con 200 ms diventa frustrante, con un mouse lento, digitazione ritardata e menu che impiegano un'eternità ad aprirsi.
L'elevata latenza è un problema di sicurezza o hardware?
Da un punto di vista strettamente tecnico, un'elevata latenza non rappresenta un rischio diretto per la sicurezza informatica . Non rende intrinsecamente la rete più vulnerabile, né danneggia i componenti elettronici del router, del PC o del dispositivo mobile.
Tuttavia, un ritardo eccessivo può causare effetti indiretti : processi non riusciti, trasferimenti interrotti o sessioni remote instabili che portano a errori umani, configurazioni errate o perdita di dati, aprendo la strada a problemi di sicurezza o danneggiamento dei file.
Inoltre, se i sistemi di monitoraggio e difesa (IPS, IDS, firewall avanzati, SIEM, ecc.) ricevono le informazioni con un ritardo significativo, potrebbero rilevare attività sospette o attacchi in corso in ritardo, riducendo l'efficacia del sistema di gestione della sicurezza (ISMS) e complicando la conformità a standard come ISO 27001.
In ogni caso, un ping elevato sulla tua rete non significa che il tuo hardware stia per rompersi o che tu sia "indifeso" per questo motivo. Ciò che conta davvero è mantenere buone pratiche di sicurezza informatica : tenere aggiornati i software, utilizzare un antivirus, avere un firewall configurato correttamente e definire chiare politiche di utilizzo della rete.
Principali cause di elevata latenza nelle reti wireless
Le cause dei picchi di ping possono variare da problemi interni alla rete Wi-Fi a limitazioni imposte dal provider Internet o dai server remoti. Capirle è il primo passo per risolverle.
Scarsa copertura Wi-Fi, saturazione e interferenze
A casa e in ufficio, il Wi-Fi è la norma e la copertura è fondamentale. Se il segnale è debole o disturbato da interferenze, si verificheranno velocità ridotte, interruzioni e un ping elevato . Più ci si allontana dal router o maggiore è il numero di muri che lo separano, peggiori saranno le prestazioni.
Anche i dispositivi vicini giocano un ruolo importante: se il router trasmette sullo stesso canale di diverse reti vicine, si crea congestione. Questo è un problema molto comune nella banda a 2,4 GHz perché ha una portata maggiore e un minor numero di canali effettivamente non sovrapposti, con conseguente aumento delle collisioni di pacchetti e dei tempi di attesa.
A tutto ciò si aggiunge il numero di dispositivi connessi. Maggiore è il numero di client Wi-Fi, maggiore è il tempo di trasmissione consumato. I dispositivi "lenti" o con segnale debole peggiorano la situazione perché impiegano più tempo a inviare e ricevere dati, influenzando negativamente anche i dispositivi più veloci.
Apparecchiature di rete vecchie o configurate in modo inadeguato
Inoltre, se hai modificato le impostazioni avanzate senza comprenderle appieno, potresti aver creato code non necessarie, regole firewall eccessivamente complesse o sistemi di filtraggio che introducono latenza. In questi casi, a volte è consigliabile ripristinare le impostazioni di fabbrica e riconfigurare attentamente le impostazioni di base.
Altri dispositivi sovraccaricano la rete
Se nella tua rete sono presenti computer che scaricano file tramite P2P, console che aggiornano giochi pesanti, televisori che riproducono video in 4K o backup su cloud in esecuzione, è logico che la latenza e il jitter (variazione del ping) aumentino vertiginosamente, soprattutto con connessioni di bassa qualità.
È possibile ovviare a questo problema limitando la larghezza di banda di determinati dispositivi o abilitando il QoS (Quality of Service) sul router per dare priorità al traffico proveniente da giochi, videochiamate o dispositivi specifici che ne hanno bisogno (PC aziendale, console principale, ecc.). In questo modo, anche se i download sono in corso in background, il traffico sensibile al tempo avrà la priorità e sarà possibile utilizzare strumenti per identificare i dispositivi che consumano più larghezza di banda.
Interferenze e selezione di banda e canale
La banda a 2,4 GHz ha una portata maggiore e penetra meglio le pareti, ma è molto congestionata e condivide le frequenze con molti altri dispositivi (microonde, Bluetooth, ecc.). Ciò si traduce in una maggiore probabilità di interferenze, collisioni e ritrasmissione dei pacchetti , che aumentano la latenza.
La banda a 5 GHz offre velocità significativamente superiori e meno interferenze, a scapito di una portata ridotta. Quando possibile, per giocare, effettuare videochiamate o lavorare da remoto, è preferibile utilizzare la banda a 5 GHz anziché quella a 2,4 GHz . Inoltre, nei router moderni, l'aggiornamento al Wi-Fi 6 o Wi-Fi 6E (con la banda a 6 GHz) riduce ulteriormente la congestione.
Inoltre, scegliere il canale giusto è fondamentale. È possibile analizzare l'ambiente con app di analisi Wi-Fi e passare a un canale meno congestionato. A volte, cambiare semplicemente canale sulla banda a 2,4 GHz o 5 GHz può ridurre la latenza di qualche millisecondo, garantendo una connessione stabile.
Programmi in background e aggiornamenti automatici
Sul tuo PC, console o dispositivo mobile, potrebbero esserci processi che consumano larghezza di banda senza che tu te ne accorga : aggiornamenti di sistema, sincronizzazione cloud, download automatici di giochi, client P2P in esecuzione in background, ecc.
Se la tua connessione internet non è molto veloce, questi processi possono aumentare la latenza durante la navigazione o il gioco. È consigliabile chiudere tutte le applicazioni non necessarie e programmare gli aggiornamenti automatici per le ore di minor utilizzo.
Malware su computer e telefoni cellulari
Un computer infetto da malware può aumentare significativamente la latenza in due modi: consumando massicciamente CPU o memoria e utilizzando costantemente la connessione per inviare o ricevere dati (spam, cryptomining, botnet, ecc.). Il sintomo tipico è una navigazione molto lenta, anche su pagine semplici, e un ping fortemente instabile.
È fondamentale eseguire regolarmente scansioni di tutti i dispositivi con strumenti antivirus e antimalware . Non limitatevi al PC: anche tablet, telefoni cellulari, Smart TV e altri dispositivi possono essere infettati e rallentare l'intera rete.
Utilizzo di VPN o proxy
Le VPN e i proxy sono molto utili per proteggere la privacy, crittografare i dati o aggirare le restrizioni geografiche , ma spesso aumentano la latenza perché aggiungono un passaggio extra: i dati passano prima attraverso il server VPN o proxy e da lì raggiungono la destinazione.
Se proprio hai bisogno di una VPN, dai la priorità ai servizi a pagamento di qualità e ai server geograficamente vicini. Le VPN gratuite sono spesso sovraccariche e possono aumentare significativamente il ping. Inoltre, se il tuo obiettivo è giocare online o effettuare videochiamate con un ritardo minimo, è meglio evitare di utilizzare una VPN o un proxy durante queste attività.
Configurazione firewall
I firewall ispezionano il traffico in entrata e in uscita per proteggere il sistema, ma se la configurazione è molto aggressiva o si aggiungono funzionalità come l'ispezione approfondita dei pacchetti (DPI), il filtraggio web avanzato o regole molto complesse , l'elaborazione di ciascun pacchetto richiede più tempo.
Non si tratta di disattivare il firewall, ma di configurarlo in modo intelligente : disabilitare le funzionalità non necessarie, rivedere gli elenchi di regole obsoleti ed evitare duplicati. Molti router consentono inoltre di disabilitare le funzionalità avanzate solo durante sessioni di gioco critiche o videochiamate.
Tipo di connessione, fornitore e infrastruttura
Oltre al Wi-Fi, anche il tipo di connessione internet utilizzata fa una grande differenza. Una connessione in fibra ottica ben progettata offre solitamente la latenza più bassa e stabile. Le connessioni via cavo coassiale sono accettabili, ma risentono maggiormente delle ore di punta. ADSL e, soprattutto, la connessione satellitare presentano ping molto più elevati a causa di limitazioni fisiche.
Anche la qualità della rete dell'ISP è importante: un provider con un buon routing e peering non è la stessa cosa di uno con un'infrastruttura satura. E la distanza geografica dal server di destinazione è fondamentale: più è lontano (ad esempio, un server di gioco in un altro continente), più tempo impiegheranno i pacchetti per il viaggio di andata e ritorno.
Come misurare la latenza della rete locale e di Internet
Prima di apportare qualsiasi modifica, è importante determinare con precisione dove si verifica il problema: se la latenza è elevata all'interno della rete locale , se si manifesta solo durante la connessione a Internet, se interessa determinati percorsi o se è intermittente. A tale scopo sono disponibili diversi strumenti.
Comando Ping
Il comando ping è preinstallato praticamente su tutti i sistemi operativi. Invia pacchetti ICMP a un indirizzo e calcola il tempo impiegato per la risposta. Su Windows, è sufficiente aprire il prompt dei comandi (cmd) e digitare, ad esempio:
ping 8.8.8.8
Questo comando mostra la latenza verso i server DNS pubblici di Google. Se si desidera eseguire test continui, è possibile utilizzare parametri come -t o limitare il numero di pacchetti con -n . Per controllare solo la rete locale, eseguire un ping al gateway (di solito l'indirizzo IP del router).
Strumenti per l'instradamento e la diagnosi dei salti
Programmi come WinMTR combinano ping e traceroute per mostrare tutti i passaggi che il traffico attraversa dalla sorgente alla destinazione, con la percentuale di perdita e le latenze minime, medie e massime in ciascun nodo.
Questo strumento consente di determinare se il problema risiede nel router, nel primo nodo del provider di servizi Internet, in un nodo intermedio o nel server finale. È possibile lasciarlo in esecuzione per ore per monitorare i picchi di latenza e le interruzioni intermittenti , ed esportare i risultati in formato HTML.
Altri strumenti grafici come NetScan Tools Basic Edition o PingPlotter offrono interfacce più visive per la visualizzazione di grafici di ping, traceroute e altri parametri di rete. Sono molto utili se si desidera un'analisi più professionale.
Misurare la latenza della connessione TCP
Oltre al classico ping ICMP, è possibile misurare la latenza sulle connessioni TCP effettive con utility come NetworkLatencyView (Windows). Questo strumento monitora le connessioni TCP effettuate dal sistema e calcola la latenza media per ogni indirizzo IP di destinazione, visualizzando fino a 10 valori per host.
È necessario uno strumento di acquisizione pacchetti come WinPcap o simili, ma una volta configurato, fornisce un quadro abbastanza preciso di come si comporta la latenza durante la navigazione web, le applicazioni e i servizi reali che si utilizzano quotidianamente.
Visualizza il ping in tempo reale dalla barra delle applicazioni
Se vuoi monitorare il tuo ping senza aprire il prompt dei comandi, puoi utilizzare applicazioni leggere come PingoMeter su Windows. È portatile, si avvia dalla barra delle applicazioni e visualizza un piccolo grafico con codifica a colori (verde, giallo o rosso) a seconda della latenza.
È possibile configurare i colori, gli intervalli di polling, la destinazione del ping (per impostazione predefinita, i DNS di Google) e persino gli avvisi in caso di perdita di connessione o superamento di una determinata soglia di latenza. È un modo molto pratico per sapere a colpo d'occhio se la rete funziona correttamente o se qualcosa la sta rallentando.
App per Android e iOS
Su smartphone e tablet, è possibile misurare la latenza della connessione Wi-Fi o dati mobili anche tramite app dedicate. Strumenti come Fing, He.net Network Tools, NetX Network Tools (Android) o Network Ping Lite e iNetTools (iOS) consentono di effettuare ping, individuare i dispositivi sulla rete e verificare se la rete Wi-Fi domestica funziona correttamente.
Latenza e imprese: impatto sul business e sulla sicurezza informatica
Negli ambienti aziendali, la latenza non è solo un fastidio tecnico, ma un fattore che incide direttamente sulla produttività , sull'esperienza utente e sulla gestione del rischio di sicurezza informatica .
Una rete con latenza elevata può rallentare l'accesso ad applicazioni critiche, cloud privati, sistemi ERP, CRM o strumenti di collaborazione, con conseguenti processi più lenti, dipendenti frustrati e una maggiore probabilità di errori.
D'altro canto, un ISMS mal progettato o con risorse insufficienti potrebbe non essere in grado di mitigare efficacemente l'impatto della latenza sui sistemi di monitoraggio, sulla correlazione degli eventi o sulla risposta agli incidenti. Ciò complica la conformità a standard come ISO 27001 e il superamento degli audit.
Applicare le migliori pratiche, come l'utilizzo della fibra ottica ove possibile, i collegamenti ridondanti, il monitoraggio continuo (ciclo PDCA della norma ISO 9001) e la prioritizzazione del traffico critico, è fondamentale per mantenere la latenza entro margini accettabili e ridurre l'esposizione al rischio.
Suggerimenti avanzati per ridurre la latenza nelle reti wireless
Una volta individuate le cause, è il momento di risolvere i problemi di rete. Ecco una serie di passaggi pratici, dalle impostazioni più semplici a quelle più avanzate del router.
Utilizzare il cavo Ethernet ogni volta che è possibile.
Il modo più efficace per eliminare i problemi del Wi-Fi è non fare affidamento sul Wi-Fi . Ove possibile, collega tramite cavo Ethernet: PC da gioco, console, Smart TV o dispositivi NAS trarranno tutti vantaggio da una connessione stabile con ping inferiore e senza interferenze.
Assicurati di utilizzare cavi di almeno categoria 5e (preferibilmente Cat 6 o superiore) per garantire una velocità fino a 1 Gbps con una buona qualità e senza errori che costringano alla ritrasmissione dei pacchetti.
Ottimizza la tua rete WiFi: posizione, banda e canale
Posizionatela in un punto centrale e libero da ostacoli, lontano da elettrodomestici, angoli e pavimenti. Una posizione elevata, priva di ostacoli nelle vicinanze , migliora la copertura e riduce le riflessioni e la perdita di segnale.
Collega i tuoi dispositivi più esigenti (computer, console, cellulari moderni) alla banda a 5 GHz , lasciando la banda a 2,4 GHz per le apparecchiature più vecchie o i sensori IoT che non necessitano di una velocità così elevata.
Analizza i canali disponibili e scegline uno non congestionato. I router spesso sono impostati su "automatico" e rimangono sui canali più occupati; una regolazione manuale può ridurre significativamente la latenza media e il jitter.
Ampliare e distribuire meglio la copertura
Se la tua casa o il tuo ufficio sono di grandi dimensioni e il segnale Wi-Fi non raggiunge tutte le aree, puoi utilizzare ripetitori, adattatori powerline con Wi-Fi integrato o sistemi Wi-Fi mesh . I sistemi mesh configurati correttamente offrono in genere la migliore esperienza continua con roaming senza interruzioni tra i nodi.
È importante posizionare questi dispositivi in un punto in cui ricevano ancora un buon segnale dal router principale . Un ripetitore posizionato in un'area con scarsa copertura replicherà solo un segnale debole; tuttavia, se posizionato a metà strada, si ottiene un migliore equilibrio tra copertura e latenza.
Controllo del traffico: QoS, anti-bufferbloat e limiti
Molti router moderni offrono opzioni di QoS o di controllo della larghezza di banda nel loro firmware . Configurali per dare priorità al traffico per giochi, videochiamate, VoIP o dispositivi specifici che ne hanno bisogno (PC aziendale, console principale, ecc.).
Alcuni modelli, soprattutto quelli pensati per il gaming, integrano funzionalità anti-bufferbloat che impediscono il sovraccarico dei buffer di coda del router. Regolando questi parametri (a volte riducendo leggermente la larghezza di banda massima dichiarata) è possibile attenuare significativamente i picchi di ping e ridurre i colli di bottiglia.
Riduci i processi in background e gli aggiornamenti automatici
Prima di iniziare una partita competitiva o una videochiamata importante, verifica che non siano in corso download, backup su cloud, aggiornamenti di gioco o sincronizzazioni di massa sul tuo computer o su altri dispositivi della rete.
Molti sistemi consentono di mettere in pausa o programmare gli aggiornamenti per le ore non di punta. Una semplice modifica alla programmazione può fare la differenza tra una connessione stabile e una sessione lenta e instabile.
Mantieni le attrezzature pulite e aggiornate
È fondamentale mantenere sempre aggiornati il sistema operativo, i driver delle schede di rete (sia Ethernet che Wi-Fi), i giochi o le applicazioni per le videochiamate e, cosa molto importante, il firmware del router . Molti aggiornamenti migliorano le prestazioni, risolvono i problemi di latenza e rafforzano la sicurezza.
Non trascurare la sicurezza: un buon antivirus e scansioni regolari impediscono ai malware nascosti di sovraccaricare la rete o di consumare risorse, causando ulteriori rallentamenti.
Scegliere i server di gioco e i servizi remoti più adatti
Nei giochi online che consentono di scegliere la regione o il server, optate sempre per i server più vicini possibile (ad esempio, l'Europa se giocate dalla Spagna, o l'America Latina). La connessione a server situati in un altro continente può aggiungere 100-150 ms di latenza semplicemente a causa della distanza fisica.
Se un server specifico presenta problemi, prova altri server disponibili nella stessa regione: a volte il problema non risiede nella tua rete, ma nel server di gioco stesso o nel percorso specifico che il tuo provider di servizi Internet utilizza per raggiungerlo.
Quando è meglio evitare VPN e proxy
Quando giochi, effettui videochiamate o condividi lo schermo, disattiva , se possibile, eventuali VPN o proxy attivi , a meno che non sia assolutamente necessario. Se non hai altre opzioni, scegli server vicini e provider affidabili che offrono bassa latenza.
Latenza e CDN: come migliorare i tempi di risposta di siti web e servizi
Quando si parla di siti web e servizi online, oltre alla connessione dell'utente, entrano in gioco anche il luogo e le modalità di distribuzione dei contenuti. Le reti di distribuzione dei contenuti (CDN) memorizzano nella cache i file statici (immagini, script, stili, ecc.) su server distribuiti geograficamente.
Ciò consente agli utenti di scaricare le risorse da una posizione vicina anziché dal server originale , accorciando i percorsi e migliorando i tempi di caricamento. Questo, combinato con buone pratiche di ottimizzazione (minimizzazione del codice, compressione delle immagini, caricamento del JavaScript non critico per ultimo, utilizzo del lazy loading dei contenuti al di sotto della parte visibile della pagina), riduce sia la latenza percepita che quella effettiva.
Dal punto di vista dell'utente, c'è poco da fare se non assicurarsi una buona connessione locale (fibra se possibile, Ethernet invece del Wi-Fi, firmware aggiornato), ma se gestisci un sito web o un'applicazione, sfruttare una CDN e ottimizzare i contenuti è fondamentale per garantire tempi di risposta rapidi.
Il controllo della latenza nelle reti wireless implica una combinazione di comprensione del percorso dei dati, individuazione dei punti in cui si verifica il ritardo e applicazione di modifiche specifiche alla copertura Wi-Fi, al cablaggio, alla configurazione del router, alle apparecchiature e ai servizi utilizzati quotidianamente. Quando tutti questi elementi sono allineati, l'esperienza di gioco, le videochiamate, il telelavoro o la navigazione migliorano immediatamente e il temuto lag non è più un problema ricorrente nella rete.
