مشاكل القرص الصلب الشائعة في نظام التشغيل ويندوز وكيفية إصلاحها

إنفورماتيك ديجيتال » موارد » مشاكل القرص الصلب الشائعة في نظام التشغيل ويندوز وكيفية إصلاحها

عندما تبدأ مشاكل القرص الصلب في نظام ويندوز ، تكون الأعراض عادةً متشابهة: يصبح الكمبيوتر بطيئًا للغاية، وتتوقف التطبيقات عن الاستجابة، وتظهر أخطاء في الإدخال/الإخراج، وفي الحالات الأكثر خطورة، يختفي القرص أو يصبح بتنسيق RAW. مع أن الأمر قد يبدو خطيرًا، إلا أنه في كثير من الحالات يمكن تشخيص المشكلة، ويمكن على الأقل محاولة إنقاذ الموقف... وبياناتك.

في هذه المقالة، سنقدم نظرة شاملة على أعطال محركات الأقراص الصلبة ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) الشائعة في نظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 ، وكيفية اكتشافها، وماذا تعني حالات إدارة الأقراص، وما يجب فعله عند استمرار استخدام القرص بنسبة 100%، والخطوات التي يجب اتخاذها عند الاشتباه في تعطل أحد محركات الأقراص. الهدف هو تزويدكم بدليل مرجعي لكل من المشكلات المتعلقة بالبرامج وأخطاء الأجهزة. لمزيد من المعلومات المتعمقة حول كيفية اكتشاف ما إذا كان القرص على وشك التعطل، لدينا دليل مخصص ومفيد للغاية.

كيفية فتح إدارة الأقراص في ويندوز

أول مكان يجب عليك البحث فيه عند وجود مشكلة في محرك الأقراص هو وحدة إدارة الأقراص ، حيث تعرض هذه الوحدة الحالة الفعلية التي يحددها نظام ويندوز لكل قرص ووحدة تخزين. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول إدارة الأقراص في ويندوز ، فإن هذا الدليل يُكمّل هذه المقالة بشكل ممتاز.

لفتح إدارة الأقراص في أنظمة التشغيل الحديثة Windows 10 وWindows 11 وWindows Server، اتبع هذه الخطوات الأساسية:

• اضغط على مفتاح Windows واكتب "إدارة المعدات" في مربع البحث.
• انقر بزر الماوس الأيمن على "إدارة الكمبيوتر" وحدد "تشغيل كمسؤول".
• في النافذة التي تفتح، أدخل التخزين > إدارة الأقراص.

من هذه النقطة فصاعدًا، الأهم هو النظر إلى كيفية ظهور القرص: ما إذا كان مهيأً أم لا ، وما إذا كان مدرجًا كقرص أساسي أم ديناميكي، وما هي حالة كل وحدة تخزين (ناجحة، خطأ، غير معروف، إلخ). هذه المعلومات تحدد الخطوات التالية.

الأقراص التي لا يتم عرضها، أو غير مهيأة، أو بتنسيق RAW

من المشاكل الشائعة عدم ظهور القرص في مستكشف الملفات ، بينما يظهر في إدارة الأقراص كـ "غير مهيأ" أو كمساحة غير مهيأة أو RAW. قد يعود ذلك إلى عدم تهيئة القرص مسبقًا، أو تلف تنسيقه نتيجة إيقاف تشغيل مفاجئ، أو أعطال في الأجهزة، أو حتى برامج ضارة. إذا اكتشف نظام ويندوز قرصًا واحدًا متصلًا فقط دون غيره، فسيساعدك هذا الدليل حول الأقراص المكتشفة في استبعاد مشاكل الاتصال.

إذا كان القرص جديدًا وفارغًا، فالخطوة المنطقية هي تهيئته، ثم إنشاء وحدة تخزين وتنسيقها . أما إذا كان يحتوي على بيانات مهمة، فيجب توخي الحذر الشديد، لأن التهيئة أو التنسيق قد يمحو أي إمكانية لاستعادة البيانات بسهولة. إذا كنت لا تعرف كيفية إنشاء الأقسام ووحدات التخزين بأمان، فراجع كيفية تهيئة وحدة التخزين وإنشائها بشكل صحيح.

الخطوات النموذجية التي يجب تجربتها عندما "يختفي" القرص أو يظهر على أنه غير مهيأ أو RAW هي:

• تحقق مما إذا كان غير متصل بالإنترنتإذا ظهر القرص في إدارة الأقراص على أنه "غير متصل"، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "متصل".
• تحقق مما إذا كان يحتوي على قسم في حالة "صحيحة": إذا كان القسم موجودًا ولكن ليس له حرف محرك أقراص، يمكنك قم بتعيين حرف محرك الأقراص من نفس قائمة السياق.
• إذا كان القسم مُدرجًا كـ RAW وكنتَ تعلم أن القرص لا يحتوي على أي ملفات مهمة، فيمكنك تهيئته. أما إذا كنتَ ترغب في استعادة الملفات، فلا تقم بتهيئته وجرّب [طرقًا أخرى]. برنامج استعادة البيانات أو إلى مختبر متخصص.
• إذا ظهرت المساحة على أنها "غير مخصصة" وكنت متأكدًا من أن المحتوى السابق لا يهم، فأنشئ "وحدة تخزين بسيطة جديدة" واتبع المعالج.

عند التعامل مع محركات أقراص USB خارجية تختفي أو لا يتم تثبيتها بشكل صحيح، يُنصح بفحص بعض الجوانب المادية البسيطة: منافذ USB، والكابلات، ومصدر الطاقة . لا تتلقى العديد من العلب الخارجية طاقة كافية من بعض المنافذ أو من موزعات USB الرخيصة، مما يتسبب في انقطاعات وأخطاء عشوائية. إذا كنت تعمل بانتظام مع محركات أقراص خارجية، فسيساعدك دليل إصلاح محركات الأقراص الصلبة الخارجية التالفة في الحصول على خطوات عملية إضافية.

على وجه التحديد، يمكنك تجربة ما يلي:

• قم بإزالة القرص وإعادة توصيله، ثم انقر فوق قائمة إدارة الأقراص.الإجراء > إعادة فحص الأقراص".
• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بإيقاف تشغيل القرص الصلب الخارجي إذا كان يحتوي على مفتاح تشغيل، ثم قم بتشغيل الكمبيوتر أولاً ثم القرص الصلب.
• قم بتوصيل الوحدة في منفذ USB آخر مباشرة إلى اللوحة الأم، وتجنب استخدام الموزعات.
• محاولة مع كابل USB أو SATA آخر (في حالة محركات الأقراص الداخلية، يجب دائمًا إيقاف تشغيل الكمبيوتر).

أخيرًا، تحقق من إدارة الأجهزة : إذا رأيت محرك الأقراص مع رمز تحذير، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه، واختر "إلغاء تثبيت الجهاز"، ثم حدد "البحث عن تغييرات الأجهزة" من القائمة العلوية. في بعض الأحيان يكون هذا كافيًا لكي يتعرف النظام على محرك الأقراص بشكل صحيح مرة أخرى.

حالات القرص الأساسية والديناميكية في إدارة الأقراص

لا يقتصر نظام التشغيل ويندوز على إظهار ما إذا كان القرص متصلاً بالإنترنت أم لا؛ بل يصنف أيضًا حالات الأقراص الأساسية والديناميكية برسائل مثل " غير قابل للقراءة" أو "خارجي" أو "غير متصل" أو "متصل (أخطاء)". إن فهم هذه الحالات سيعطيك أدلة حول نوع العطل.

عندما يُشار إلى قرص أساسي أو ديناميكي بأنه غير قابل للقراءة ، فهذا يشير عادةً إلى أخطاء في الإدخال/الإخراج، أو تلف في قاعدة بيانات التكوين، أو مشاكل مادية. وقد يظهر القرص غير قابل للقراءة لفترة وجيزة أثناء بدء تشغيل النظام أو إعادة فحص الأقراص، لذا إذا اختفت الرسالة بعد بضع ثوانٍ، فلا داعي للقلق.

إذا ظل القرص غير قابل للقراءة، فجرب ما يلي:

• جعل "أعد فحص الأقراص" من إدارة الأقراص.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان الوضع قد تغير.
• اتبع نفس خطوات التشخيص كما في حالة الأقراص المفقودة أو غير المهيأة.

من الحالات الشائعة الأخرى حالة الأقراص الديناميكية الخارجية . يحدث هذا عند نقل قرص ديناميكي من جهاز كمبيوتر آخر، أو عندما "ينسى" النظام أن القرص جزء من إعداداته بسبب عطل ما. إذا كنت تتعامل مع الأقراص الداخلية والخارجية، فإن فهم الفروقات بينهما سيساعدك في اتخاذ قرارات التشخيص والتثبيت.

لإعادة دمج القرص في النظام، انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "استيراد الأقراص الخارجية" . بعد هذه العملية، ستظهر وحدات التخزين الديناميكية الموجودة ويتم تحميلها بشكل طبيعي.

عندما يظهر القرص الديناميكي على أنه متصل (مع وجود أخطاء) ، فهذا يعني أن نظام ويندوز قادر على الوصول إليه، ولكنه رصد أخطاء في الإدخال/الإخراج في منطقة ما. في كثير من الحالات، تكون هذه مشكلة عابرة (كالأسلاك، أو وصلة غير محكمة، إلخ). يمكنك تجربة خيار " إعادة تنشيط القرص " من قائمة السياق، ومعرفة ما إذا كانت الحالة ستعود إلى "متصل" بدون أخطاء. إذا استمرت التحذيرات، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من بياناتك في أسرع وقت ممكن، فقد يكون الجهاز على وشك التلف.

إذا ظهر القرص الديناميكي على أنه غير متصل أو مفقود ، فعادةً ما تكون المشكلة أكثر خطورة. يشير "غير متصل" إلى أن النظام لا يستطيع الاتصال بالقرص (إيقاف التشغيل، فصل الكابل، وجود عطل في الكابل)، بينما يشير "مفقود" عادةً إلى أن القرص كان متاحًا سابقًا ولكن النظام لم يعد قادرًا على العثور عليه أو التعرف عليه.

في هذه الحالات:

• التحقق من الكابلات، ومصدر الطاقة، وأجهزة التحكم قرص.
• تأكد من توصيل القرص الصلب وتشغيله بشكل صحيح.
• جرب أمر "إعادة تنشيط القرص" من إدارة الأقراص.
• إذا لم تكن هناك طريقة لجعلها تعمل مرة أخرى وكنت متأكدًا من أن القرص قد تعطل، فيمكنك إزالة القرص من النظام، مع حذف أي وحدات تخزين أو نسخ احتياطية يحتوي عليها مسبقًا (مع خطر فقدان البيانات بالكامل).

حالات وحدة التخزين: صحيح، خطأ، غير معروف، معرض للخطر...

بالإضافة إلى حالة الأقراص الفعلية، يُعيّن نظام ويندوز حالات لكل وحدة تخزين (قسم أو وحدة تخزين ديناميكية). وتُعد هذه الحالات أساسية لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في نظام الملفات أو في الأجهزة.

إذا ظهرت حالة خطأ على وحدة تخزين ، فهذا يعني عادةً أنه لا يمكن تشغيلها تلقائيًا، أو أن نظام الملفات تالف، أو أن القرص الأساسي به مشاكل. أما في وحدات التخزين الأساسية، فغالبًا ما يشير ذلك إلى وجود تلف في نظام الملفات نفسه.

في وحدات التخزين الديناميكية التي تظهر حالة خطأ، من المهم أولاً التأكد من أن الأقراص الفعلية متصلة بالإنترنت . إذا كانت كذلك، فسيتم إعادة تنشيط العديد من وحدات التخزين تلقائيًا؛ وإذا لم تكن كذلك، فيمكنك إعادة تنشيطها يدويًا من إدارة الأقراص. في تكوينات النسخ المتطابق أو RAID-5، من الضروري إعادة توصيل الأقراص التي تحتوي على أحدث البيانات أولاً لتجنب حدوث تناقضات، ثم تشغيل أدوات مثل chkdsk لفحص نظام الملفات.

تظهر حالة "غير معروف" عادةً عندما يكون قطاع الإقلاع الخاص بوحدة التخزين تالفًا (على سبيل المثال، بعد هجوم فيروسي أو إيقاف تشغيل مفاجئ)، أو عند إضافة قرص جديد دون إكمال معالج توقيع القرص. عمليًا، هذا يعني أن نظام التشغيل Windows لا يستطيع الوصول إلى البيانات.

في هذه الحالات، تتمثل الخطوة المعتادة في تهيئة القرص وإعادة إنشاء وحدات التخزين ، مما يؤدي منطقيًا إلى مسح البيانات. إذا كنت ترغب في استعادة البيانات، فمن الأفضل عدم إجراء أي تغييرات أخرى واستخدام أدوات استعادة البيانات.

إذا ظهرت رسالة " بيانات غير مكتملة " على وحدة التخزين الديناميكية ، فهذا يعني أنها جزء من وحدة تخزين تمتد على عدة أقراص، وأن قرصًا واحدًا أو أكثر مفقود. إلى حين نقل الأقراص المتبقية واستيرادها، ستظل البيانات غير قابلة للوصول، مما يُعرّضها لخطر الفقدان.

أخيرًا، تشير حالة " ناجح (مع وجود خطر) " إلى أن وحدة التخزين قابلة للاستخدام، ولكن هناك أخطاء إدخال/إخراج مسجلة على القرص الديناميكي الذي يدعمها. إنها طريقة مهذبة لإخبارك بأن القرص بدأ يتعطل، وأنه يجب عليك نسخ بياناتك احتياطيًا والتخطيط لاستبداله.

عندما يصل استخدام القرص إلى 100% في نظام التشغيل ويندوز: الأسباب والإجراءات الأولية

من أكثر المشاكل شيوعًا في نظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11 هي ظهور استخدام القرص الصلب أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) بنسبة 100% في إدارة المهام، حتى عندما لا تقوم بأي عمليات تستهلك موارد النظام بشكل كبير. قد يعود ذلك إلى عمليات نظامية، أو إعدادات خاطئة، أو برامج ضارة، أو أعطال في الأجهزة.

من المهم التمييز بين الاستخدام العالي العرضي (على سبيل المثال، مباشرة بعد تشغيل النظام، أو عند تثبيت التحديثات، أو أثناء فحص مكافحة الفيروسات، أو عند نسخ كميات كبيرة من البيانات) والاستخدام المستمر والمتواصل دون سبب واضح. يُعدّ الأول طبيعيًا نسبيًا، بينما يُشير الثاني إلى وجود مشكلة.

من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لذروة أحمال القرص ما يلي:

• نسخ من كميات كبيرة من الملفات أو المجلدات التي تحتوي على العديد من الصور ومقاطع الفيديو.
• العمليات الخلفية مثل ضغط الفيديو، تحرير الوسائط المتعددة أو فهرسة البحث.
• الإشعارات والمهام التي تتم في الخلفية من بعض التطبيقات.

عندما يتم الحفاظ على تشبع بنسبة 100% لعدة دقائق أو طوال الوقت تقريبًا، فإنه يجدر التفكير في:

• عطل في الحماية من الفيروسات أو حدوث تعارضات بين عدة برامج لمكافحة الفيروسات.
• وجود البرامج الضارة أو برامج الفدية.
• مساحة حرة صغيرة على قرص النظام.
• خدمات ويندوز مثل Superfetch / SysMain تم فصله.
• أخطاء في القرص نفسه (قطاعات تالفة، برامج ثابتة بها مشاكل، أعطال في ذاكرة التخزين المؤقت).

أول ما يجب عليك تجربته هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر . قد يبدو الأمر غريباً، لكن إعادة التشغيل تغلق العمليات غير المستجيبة، وتفرغ الذاكرة، وغالباً ما تحل مشكلة التجميد العرضي دون عناء كبير.

إذا قمت مؤخرًا بنسخ عدد كبير من الملفات إلى محرك الأقراص الرئيسي، فسيقوم نظام ويندوز بتحديث فهرس البحث لضمان سرعة البحث. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت وتزيد من استخدام القرص لفترة وجيزة. في هذه الحالة، يُفضل تركها حتى تكتمل. إذا كنت تنقل كميات كبيرة من البيانات بشكل متكرر ويسبب ذلك مشاكل، فقد ترغب في تعطيل خدمة الفهرسة (بحث ويندوز)، مع الأخذ في الاعتبار أن البحث سيصبح أبطأ بكثير بعد ذلك.

التشخيص من مدير المهام والطرفية

لمعرفة أي برنامج يدفع القرص إلى أقصى حدوده، فإن نقطة البداية هي مدير المهام : في علامة التبويب "الأداء" يمكنك التحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي والقرص والشبكة ووحدة معالجة الرسومات، وفي علامة التبويب "العمليات" يمكنك الفرز حسب "القرص" لمعرفة العمليات التي تستهلك أكبر قدر من الموارد.

إذا كنت ترغب في ضبط الأمور بدقة، يمكنك فتح موجه أوامر ويندوز (باور شيل أو موجه الأوامر) بصلاحيات المسؤول:

• اضغط على المفاتيح ويندوز + X ثم اختر "Windows PowerShell (مسؤول)" أو "موجه الأوامر (مسؤول)".
• إرسال قائمة المهام / v لعرض جميع العمليات الجارية مع تفاصيل متقدمة.
• لتصفية النتائج حسب برنامج معين (على سبيل المثال، متصفح كروم)، قم بتشغيل الأمر التالي: tasklist /v | findstr chrome.

في العمود الرابع سترى حالة العملية: "قيد التشغيل" تعني أنها نشطة، و"غير معروف" يشير عادةً إلى أنها تعمل في الخلفية، و"لا يستجيب" يعني أنها معلقة، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب استخدامها للقرص إلى أقصى حد أو نفاد مواردها.

إذا حددت عملية بها مشكلة، يمكنك المحاولة اقتله بدقة باستخدام taskkill:

• لإغلاق عملية محددة بواسطة معرّف العملية (PID): taskkill /f /pid NUMERO_PID (استخدم العنصر الذي يظهر في العمود الثاني من قائمة المهام).
• لإغلاق جميع عمليات تطبيق معين بالاسم: taskkill /f /im chrome.exe، البرتغال ejemplo.

هذا النوع من "الجراحة" ليس دائمًا غير ضار (قد تغلق بعض التطبيقات بشكل غير صحيح)، ولكن غالبًا ما يكون كافيًا لمسح القرص والسماح للبرنامج نفسه بإعادة التشغيل بشكل نظيف.

البرامج الضارة، وبرامج مكافحة الفيروسات، والبرامج المتضاربة

عندما يستمر استخدام القرص بنسبة 100% دون سبب واضح، يُرجّح وجود برمجيات خبيثة أو خلل في برنامج مكافحة الفيروسات. يوفر برنامج Windows Defender حماية جيدة للمستخدم العادي، لكن العديد من التهديدات المحددة (مثل أنواع معينة من برامج الفدية أو برامج الإعلانات المتسللة) يمكنها اختراق الأنظمة بطرق أخرى.

ومن بين التركيبات المفيدة جداً ما يلي:

• ابدأ تحليلاً شاملاً مع برنامج Windows Defender.
• قم بتثبيت وتشغيل فحص شامل باستخدام أداة مثل التقيموهو فعال بشكل خاص في اكتشاف البرامج الضارة التي تغفل عنها البرامج الأخرى.

من المهم أيضاً تجنب تشغيل عدة برامج مكافحة فيروسات في الوقت نفسه. فمع أن الأمر قد يبدو وكأنك ستكون "أكثر حماية"، إلا أنك في الواقع ستستهلك ضعف موارد النظام (وحدة المعالجة المركزية، وذاكرة الوصول العشوائي، ومساحة القرص)، وفي بعض الحالات، ستحدث تعارضات خطيرة بينها.

التوصية العامة هي استخدام برنامج واحد فقط لمكافحة الفيروسات . إذا اخترت برنامجًا تابعًا لجهة خارجية، فعطّل ​​برنامج Microsoft Defender تمامًا حتى لا يستمر في الفحص في الخلفية. للاستخدام العادي (التصفح، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، البث المباشر)، يُعدّ Defender كافيًا تمامًا إذا كنت حريصًا بشأن ما تقوم بتنزيله.

مساحة تخزين مجانية، وتحديثات، وتطبيقات قديمة

من الأسباب الشائعة الأخرى لبطء الأداء وكثرة استخدام القرص عدم كفاية المساحة الحرة على القرص المثبت عليه نظام التشغيل ويندوز. فعندما تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) غير كافية، يستخدم النظام ملف الترحيل الموجود على القرص؛ وإذا كان القرص ممتلئًا تقريبًا، ينخفض ​​الأداء بشكل حاد.

يُنصح بشدة بترك مساحة خالية لا تقل عن 15-20 جيجابايت على قرص النظام . إذا لم تكن لديك هذه المساحة، فستحتاج إلى تنظيف النظام: قم بإلغاء تثبيت البرامج التي لا تستخدمها، واحذف الملفات المؤقتة، وانقل الملفات الكبيرة (مقاطع الفيديو، والآلات الافتراضية، والألعاب) إلى أقراص أخرى، وما إلى ذلك.

للتحقق من التطبيقات المثبتة ومقدار المساحة التي تشغلها:

• اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات.
• اذهب إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
• قم بالفرز حسب الحجم واحذف ما لا تحتاجه.

في الوقت نفسه، يجدر التحقق مما إذا كان نظام ويندوز يقوم حاليًا بتثبيت التحديثات . غالبًا ما يقوم النظام بتنزيل أو تثبيت التصحيحات في الخلفية، مما يؤدي إلى زيادة نشاط القرص.

للاطلاع عليه:

• افتح الإعدادات > التحديث والأمن.
• تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات قيد التنزيل أو التثبيت.

فيما يخص التطبيقات، قد يؤدي استخدام الإصدارات القديمة جدًا أو تلك المصممة لنظامي التشغيل ويندوز 7/8 إلى حدوث تعارضات وزيادة استهلاك مساحة القرص في نظامي التشغيل ويندوز 10 و11. لذا، يُنصح دائمًا بالتحديث إلى أحدث إصدار مستقر من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. وينطبق هذا أيضًا على برامج الطرف الثالث مثل برنامج Revo Uninstaller لإزالة التطبيقات بشكل كامل.

خدمات وعمليات ويندوز التي يمكن أن تؤدي إلى تشغيل القرص

تتولى العديد من خدمات النظام مسؤولية الحفاظ على الأداء الأمثل للقرص لفترات طويلة. ومن أبرزها تاريخياً خدمة Superfetch/SysMain ، التي تهدف إلى تقليل أوقات بدء التشغيل وتحميل التطبيقات عن طريق تحميل البيانات مسبقاً في الذاكرة.

عند حدوث خلل في SysMain، من الشائع أن يصل استخدام القرص إلى 100% دون سبب واضح. لاختبار ما إذا كان هو السبب، يمكنك إيقافه من وحدة التحكم بصلاحيات المسؤول.

• افتح موجه الأوامر (كمسؤول).
• إرسال net stop superfetch (o net stop sysmain (حسب الإصدار) ثم اضغط على زر الإدخال.

بعد ذلك، تحقق من إدارة المهام لمعرفة ما إذا كان حمل القرص قد انخفض. إذا انخفض، فقد حددت المصدر. يمكنك إعادة تشغيل الخدمة في أي وقت باستخدام net start superfetch أو قم بتكوينه من وحدة تحكم "الخدمات".

ومن مصادر المشاكل الأخرى التطبيقات التي تعمل عند بدء التشغيل دون علمك. إذ يضيف العديد منها عمليات تشغيل خاصة بها يتم تحميلها عند بدء تشغيل نظام ويندوز وتبقى في الخلفية.

لمعرفة ما يبدأ بالنظام:

• افتح مدير المهام (Ctrl + Shift + Esc).
• انتقل إلى علامة التبويب الرئيسية.
• قم بتعطيل كل شيء ليس ضرورياً للغاية.

من ناحية أخرى، قد تتضاعف إشعارات ويندوز والتطبيقات وتصبح عبئًا إذا كانت العديد من التطبيقات ترسل تنبيهات بشكل متكرر. من الإعدادات > النظام > الإشعارات والإجراءات، يمكنك تعطيل الإشعارات بشكل عام أو تفعيلها تطبيقًا تلو الآخر، بحيث تقتصر على الإشعارات التي تحتاجها فقط.

فحص حالة القرص: CrystalDiskInfo والأخطاء المادية

إذا استمر القرص في العمل بشكل غير منتظم، مع ظهور أخطاء في الإدخال/الإخراج في سجل الأحداث، أو توقفات مطولة، أو عمليات تهيئة لا تكتمل، أو حالات RAW متكررة، فمن المرجح وجود مشكلة مادية في القرص . سيكون من المفيد جدًا الاطلاع على دليل مفصل حول كيفية قراءة حالة القرص الصلب أو SSD، وما هي معايير SMART التي يجب مراقبتها، قبل اتخاذ أي قرارات جذرية.

يُعدّ برنامج CrystalDiskInfo أداةً مجانيةً وشائعة الاستخدام لفحص حالة محركات الأقراص الصلبة الميكانيكية ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) . يقرأ هذا التطبيق بيانات SMART الخاصة بالقرص ويُترجمها إلى حالة بسيطة (جيد، تحذير، سيئ) بالإضافة إلى إحصائيات حول الأخطاء، وإعادة توجيه القطاعات، ودرجة الحرارة ، وما إلى ذلك.

إذا أظهر برنامج CrystalDiskInfo الحالة "جيدة"، فمن غير المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن عطل جسيم في الجهاز (مع وجود استثناءات). أما إذا ظهرت الحالة "تحذير" أو "سيئة"، فإن أفضل إجراء هو نسخ جميع البيانات المهمة احتياطيًا على الفور والتخطيط لاستبدال القرص في أقرب وقت ممكن.

في الحالات القصوى، كما في حالة بعض المستخدمين الذين لا يتعرف نظام BIOS على القرص الصلب (HDD) أو القرص ذي الحالة الصلبة (SSD) حتى بعد تعطل لعبة أو تحديث، فإن الواقع هو أنه لا يمكن فعل الكثير على مستوى البرمجيات: فعندما لا يتعرف النظام على القرص، تكون المشكلة على الأرجح في وحدة تحكم القرص، أو البرامج الثابتة، أو المكونات الداخلية نفسها . إذا كنت تستخدم أقراص NVMe أو M.2، فراجع دليل تثبيت M.2 وتوصيات الشركة المصنعة بشأن البرامج الثابتة.

إذا توقف نظام BIOS عن اكتشاف محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص الصلبة (HDD) حتى مع استخدام كابلات مختلفة، فإن احتمالية استعادة البيانات في المنزل ضئيلة للغاية. في هذه الحالة، يكون الافتراض الأكثر ترجيحًا هو أن الجهاز قد تعطل بشكل نهائي . لذلك، من الضروري جدًا الاحتفاظ بنسخ احتياطية محدثة لملفاتك المهمة، ويفضل أن تكون في مواقع متعددة ( محرك أقراص آخر ، أو جهاز تخزين متصل بالشبكة، أو خدمة سحابية).

باختصار، تتراوح مشاكل محركات الأقراص الصلبة ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) في نظام ويندوز بين توقف البرامج البسيط أو امتلاء الذاكرة المؤقت، وصولاً إلى أعطال خطيرة في الأجهزة والبرامج الثابتة. إن فهم الأعراض الشائعة، وحالات إدارة الأقراص، وأدوات مثل chkdsk وCrystalDiskInfo ، وخيارات التشخيص التي يوفرها النظام نفسه، يُمكّنك من الاستجابة بسرعة، وحماية بياناتك، ومعرفة الوقت المناسب لاستبدال محرك الأقراص قبل أن يتعطل في أسوأ وقت ممكن.