Problemi comuni del disco rigido in Windows e come risolverli

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Quando si verificano problemi con il disco rigido in Windows , i sintomi sono generalmente gli stessi: il PC diventa incredibilmente lento, le applicazioni smettono di rispondere, compaiono errori di I/O e, nei casi più gravi, il disco scompare o diventa RAW. Sebbene possa sembrare drammatico, in molti casi il problema può essere diagnosticato e si può almeno tentare di rimediare alla situazione... e ai vostri dati.

In questo articolo, forniremo una panoramica completa dei guasti più comuni di hard disk e SSD in Windows 10 e Windows 11 , di come rilevarli, del significato degli stati di Gestione disco, di cosa fare quando l'utilizzo del disco è costantemente al 100% e di quali passaggi intraprendere se si sospetta che un'unità stia per guastarsi. L'obiettivo è fornire una guida di riferimento sia per i problemi software che per gli errori hardware. Per informazioni più approfondite su come rilevare un imminente guasto del disco, è disponibile una guida dedicata e molto utile.

Come aprire Gestione disco in Windows

Il primo posto in cui dovresti controllare quando c'è qualcosa che non va con un'unità è la console Gestione disco , poiché mostra lo stato effettivo che Windows assegna a ciascun disco e volume. Se hai bisogno di maggiori dettagli sulla gestione dei dischi in Windows , questa guida integra perfettamente questo articolo.

Per aprire Gestione disco nelle versioni moderne di Windows 10, Windows 11 e Windows Server, segui questi semplici passaggi:

• Premere il tasto Windows e digitare “Gestione delle attrezzature” nella casella di ricerca.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Gestione computer" e seleziona "Esegui come amministratore".
• Nella finestra che si apre, inserisci Archiviazione > Gestione disco.

Da questo punto in poi, l'importante è osservare come appare il disco: se è inizializzato o non inizializzato , se è elencato come base o dinamico e qual è lo stato di ciascun volume (riuscito, errore, sconosciuto, ecc.). Queste informazioni determinano i passaggi successivi.

Dischi non visualizzati, non inizializzati o in formato RAW

Un problema molto comune è che un disco non venga visualizzato in Esplora file , ma sia presente in Gestione disco come "Non inizializzato", come spazio non formattato o come spazio RAW. Ciò può accadere perché l'unità non è mai stata preparata, oppure perché la formattazione è stata danneggiata da uno spegnimento improvviso, da errori hardware o persino da malware. Se Windows rileva solo un'unità collegata e non le altre, questa guida sui dischi rilevati può aiutarti a escludere problemi di connessione.

Se l'unità è nuova e vuota, la cosa più logica da fare è inizializzarla, quindi creare un volume e formattarlo . Ma se contiene già dati importanti, è necessario prestare molta attenzione, perché l'inizializzazione o la formattazione possono cancellare qualsiasi possibilità di recupero semplice. Se non sai come creare partizioni e volumi in modo sicuro, consulta la guida su come inizializzare e creare un volume correttamente.

I passaggi tipici da provare quando un disco "scompare" o appare come non inizializzato o RAW sono:

• Verifica se è offlineSe in Gestione disco il disco risulta "Offline", fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Online".
• Verifica se è presente una partizione in stato "Corretto": se la partizione esiste ma non ha una lettera di unità, puoi assegnare una lettera di unità dallo stesso menu contestuale.
• Se la partizione è indicata come RAW e sai che l'unità non contiene file utili, puoi formattarla. Se invece vuoi recuperare dei file, non formattarla e prova [altri metodi]. software di recupero dati o a un laboratorio specializzato.
• Se lo spazio risulta "Non assegnato" e sei certo che il contenuto precedente non sia rilevante, crea un "Nuovo volume semplice" e segui la procedura guidata.

Quando si ha a che fare con dischi rigidi esterni USB che scompaiono o non vengono riconosciuti correttamente, è opportuno verificare anche alcuni aspetti fisici molto semplici: porte USB, cavi e alimentazione . Molti box esterni non ricevono sufficiente alimentazione da alcune porte o da hub USB economici, causando disconnessioni ed errori apparentemente casuali. Se lavorate regolarmente con dischi rigidi esterni, la guida alla riparazione di dischi rigidi esterni danneggiati può fornirvi ulteriori indicazioni pratiche.

Nello specifico, puoi provare quanto segue:

• Rimuovere e ricollegare il disco, quindi fare clic sul menu Gestione disco.Azione > Esegui nuovamente la scansione dei dischi".
• Spegnere il PC, spegnere l'hard disk esterno se è dotato di un interruttore, accendere prima il PC e poi l'hard disk.
• Collegare l'unità in un'altra porta USB direttamente alla scheda madre, evitando gli hub.
• provare con un altro cavo USB o SATA (nel caso di unità interne, sempre con il PC spento).

Infine, controlla Gestione dispositivi : se vedi l'unità con un'icona di avviso, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa, scegli "Disinstalla dispositivo" e poi seleziona "Rileva modifiche hardware" dal menu in alto. A volte questo è sufficiente affinché il sistema riconosca nuovamente correttamente l'unità.

Stati di base e dinamici del disco in Gestione disco

Windows non solo mostra se il disco è online o offline, ma classifica anche lo stato dei dischi di base e dinamici con messaggi come Illeggibile, Esterno, Disconnesso o "Online (errori)". Comprendere questi stati può fornire indizi sul tipo di errore.

Quando un disco di base o dinamico viene contrassegnato come illeggibile , di solito indica errori di I/O, danni al database di configurazione o problemi fisici. Potrebbe anche apparire brevemente come illeggibile durante l'avvio del sistema o la scansione dei dischi; pertanto, se il messaggio scompare dopo pochi secondi, non è un problema grave.

Se il disco rimane illeggibile, prova quanto segue:

• Effettuare una “Riesaminare i dischi” da Gestione disco.
• Riavvia il computer e verifica se lo stato cambia.
• Seguire gli stessi passaggi diagnostici come nel caso di dischi mancanti o non inizializzati.

Un altro caso tipico è quello dei dischi dinamici in stato esterno . Ciò si verifica quando si sposta un'unità disco dinamico da un altro computer, oppure quando il sistema "dimentica" che l'unità fa parte della sua configurazione a causa di un guasto. Se lavorate sia con unità interne che esterne, comprendere le differenze tra di esse vi aiuterà a prendere decisioni diagnostiche e di installazione.

Per reintegrarlo nel sistema, fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco e seleziona "Importa dischi esterni" . Dopodiché, i volumi dinamici esistenti dovrebbero apparire e montarsi normalmente.

Quando un disco dinamico risulta " Online (errori)" , significa che Windows può accedervi ma ha rilevato errori di I/O in una determinata area. In molti casi, si tratta di un problema isolato (cavi, una connessione allentata, ecc.). È possibile provare a " Riattivare il disco " dal menu contestuale e verificare se lo stato torna a "Online" senza errori. Se gli avvisi persistono, è consigliabile eseguire un backup dei dati il ​​prima possibile, poiché l'hardware potrebbe essere in procinto di guastarsi.

Se il disco dinamico viene visualizzato come Disconnesso o Mancante , il problema è solitamente più grave. "Disconnesso" indica che il sistema non riesce a comunicare con l'unità (spenta, scollegata, cavo difettoso), mentre "Mancante" di solito indica che il disco era precedentemente disponibile ma il sistema non riesce più a trovarlo o identificarlo.

In queste situazioni:

• Dai un'occhiata cavi, alimentatori e controller disco.
• Assicurati che l'hard disk sia collegato correttamente e acceso.
• Prova il comando "Riattiva disco" da Gestione disco.
• Se non c'è modo di renderlo nuovamente operativo e si è certi che l'unità sia guasta, è possibile rimuovere il disco dal sistema, avendo cura di eliminare preventivamente tutti i volumi o le copie mirror in esso contenuti (a proprio rischio e pericolo di perdita di dati).

Stato del volume: Corretto, Errore, Sconosciuto, A rischio…

Oltre allo stato dei dischi fisici, Windows assegna uno stato a ciascun volume (partizione o volume dinamico). Questi stati sono fondamentali per determinare se il problema risiede nel file system o nell'hardware.

Se un volume viene visualizzato con lo stato "Errore" , di solito significa che non può essere avviato automaticamente, che il file system è danneggiato o che il disco sottostante presenta problemi. Nei volumi di base, spesso ciò implica un danneggiamento del file system stesso.

Sui volumi dinamici con stato di errore, è importante verificare innanzitutto che i dischi fisici siano online . In tal caso, molti volumi si riattiveranno automaticamente; in caso contrario, è possibile riattivarli manualmente da Gestione disco. Nelle configurazioni con mirroring o RAID-5, è fondamentale ricollegare prima i dischi contenenti i dati più recenti per evitare incoerenze, quindi eseguire strumenti come chkdsk per controllare il file system.

Lo stato "Sconosciuto" compare in genere quando il settore di avvio del volume è danneggiato (ad esempio, in seguito a un attacco virus o a uno spegnimento improvviso) oppure quando è stato aggiunto un nuovo disco ma la procedura guidata di verifica della firma del disco non è stata completata. In pratica, ciò significa che Windows non può accedere ai dati.

In questi casi, la procedura tipica consiste nell'inizializzare il disco e ricreare i volumi , il che comporta la cancellazione logica dei dati. Se si desidera recuperare i dati, è meglio non toccare altro e utilizzare strumenti di recupero dati.

Se il volume dinamico visualizza " Dati incompleti ", significa che fa parte di un volume che si estende su più dischi e che uno o più dischi risultano mancanti. Finché non si spostano e importano i dischi rimanenti che compongono il volume, i dati saranno inaccessibili e sussiste un rischio concreto di perdita di dati.

Infine, lo stato " Operazione riuscita (a rischio) " indica che il volume è utilizzabile, ma sono stati registrati errori di I/O sul disco dinamico che lo supporta. È un modo gentile per avvisarti che l'unità sta iniziando a guastarsi e che dovresti eseguire un backup dei dati e pianificare la sua sostituzione.

Quando l'utilizzo del disco raggiunge il 100% in Windows: cause e prime azioni da intraprendere

Uno dei problemi più comuni in Windows 10 e Windows 11 è l' utilizzo del disco rigido o dell'SSD al 100% in Gestione attività, anche quando apparentemente non si stanno eseguendo operazioni che richiedono un grande utilizzo delle risorse. Ciò può essere dovuto a processi legittimi, configurazioni errate, malware o guasti hardware.

È importante distinguere tra un utilizzo elevato occasionale (ad esempio, subito dopo l'avvio del sistema, durante l'installazione di aggiornamenti, durante una scansione antivirus o durante la copia di grandi quantità di dati) e un utilizzo costante e prolungato senza una causa apparente. Il primo è relativamente normale; il secondo è un segnale che qualcosa non va.

Tra le cause più comuni di picchi di carico del disco si annoverano:

• Copie di grandi quantità di file o cartelle contenenti numerose foto e video.
• Processi di fondo come compressione video, montaggio multimediale o indicizzazione della ricerca.
• Notifiche e attività in background provenienti da alcune applicazioni.

Quando la saturazione al 100% si mantiene per molti minuti o praticamente per tutto il tempo, allora vale la pena considerare:

• Malfunzionamento di antivirus o conflitti tra diversi programmi antivirus.
• Presenza di malware o ransomware.
• Poco spazio libero sul disco di sistema.
• Servizi Windows come Superfetch / SysMain licenziato.
• Errori nel disco stesso (settori danneggiati, firmware problematico, errori della cache).

La prima cosa da provare è la più semplice: riavviare il computer . Anche se può sembrare banale, il riavvio chiude i processi che non rispondono, libera la memoria e spesso risolve i blocchi occasionali senza troppi problemi.

Se di recente hai copiato un gran numero di file sull'unità principale, Windows aggiornerà l' indice di ricerca per garantire risultati immediati. Questo processo può richiedere del tempo e aumentare temporaneamente l'utilizzo del disco. In tal caso, è consigliabile attendere il completamento dell'operazione. Se sposti frequentemente grandi quantità di dati e questo ti causa problemi, potresti valutare la possibilità di disabilitare il servizio di indicizzazione (Ricerca di Windows), tenendo presente che le ricerche risulteranno notevolmente più lente.

Diagnosi dal Task Manager e dal terminale

Per capire quale programma sta sfruttando al massimo il disco, il punto di partenza è Gestione attività : nella scheda "Prestazioni" è possibile controllare l'utilizzo di CPU, RAM, disco, rete e GPU, mentre nella scheda "Processi" è possibile ordinare i risultati per "Disco" per vedere quali processi consumano più risorse.

Se desideri perfezionare le impostazioni, puoi aprire un terminale Windows (PowerShell o Prompt dei comandi) con privilegi di amministratore:

• premere i tasti Windows + X e scegli "Windows PowerShell (amministratore)" o "Prompt dei comandi (amministratore)".
• Scrivere elenco attività / v per visualizzare tutti i processi in esecuzione con dettagli avanzati.
• Per filtrare in base a un programma specifico (ad esempio, Chrome), eseguire: tasklist /v | findstr chrome.

Nella quarta colonna verrà visualizzato lo stato del processo: "in esecuzione" significa che è attivo, "sconosciuto" di solito indica che è in background e "non risponde" significa che è bloccato, spesso perché sta utilizzando il disco al massimo o ha esaurito le risorse.

Se identifichi un processo problematico, puoi provare ucciderlo con precisione utilizzando taskkill:

• Per chiudere un processo specifico tramite PID: taskkill /f /pid NUMERO_PID (utilizzare quello che compare nella seconda colonna dell'elenco attività).
• Per chiudere tutti i processi di un'app specificandone il nome: taskkill /f /im chrome.exe, Per esempio.

Questo tipo di "intervento" non è sempre innocuo (alcune applicazioni potrebbero chiudersi in modo anomalo), ma spesso è sufficiente per liberare il disco e consentire al programma di riavviarsi correttamente.

Malware, antivirus e software in conflitto

Quando l'utilizzo del disco rimane al 100% senza una spiegazione chiara, è ragionevole sospettare la presenza di malware o un malfunzionamento del programma antivirus. Windows Defender offre una protezione piuttosto buona per l'utente medio, ma molte minacce specifiche (come alcuni tipi di ransomware o adware) possono infiltrarsi nei sistemi attraverso altri canali.

Una combinazione molto utile è:

• Avvia un'analisi completa con Windows Defender.
• Installa ed esegui una scansione approfondita con uno strumento come Malwarebytesche è particolarmente efficace nel rilevare malware che altri non riescono a individuare.

È inoltre importante evitare di eseguire più programmi antivirus contemporaneamente in tempo reale. Sebbene possa sembrare che in questo modo si sia "più protetti", in pratica si finirà per raddoppiare il consumo di risorse (CPU, RAM e spazio su disco) e, in alcuni casi, si verificheranno gravi conflitti tra di essi.

La raccomandazione generale è di utilizzare un solo antivirus principale . Se si sceglie un antivirus di terze parti, è necessario disabilitare completamente Microsoft Defender in modo che non continui a eseguire scansioni in background. Per un utilizzo normale (navigazione web, social media, email, streaming), Defender è più che sufficiente, a patto di prestare attenzione a ciò che si scarica.

Spazio libero, aggiornamenti e applicazioni obsolete

Un'altra causa comune di prestazioni lente e di elevato utilizzo del disco è la mancanza di spazio libero sull'unità in cui è installato Windows. Quando la RAM è insufficiente, il sistema utilizza il file di paging sul disco; se anche il disco è quasi pieno, le prestazioni crollano.

Si raccomanda vivamente di lasciare almeno 15-20 GB di spazio libero sul disco di sistema . Se non ne avete a sufficienza, dovrete fare pulizia: disinstallate i programmi che non utilizzate, eliminate i file temporanei, spostate i file di grandi dimensioni (video, macchine virtuali, giochi) su altre unità, ecc.

Per verificare le applicazioni installate e lo spazio che occupano:

• Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
• Vai a App> App e funzionalità.
• Ordina per taglia ed elimina ciò che non ti serve.

Allo stesso tempo, è opportuno verificare se Windows sta installando aggiornamenti . Spesso, il sistema scarica o installa patch in background, generando un'intensa attività del disco.

Per visualizzarlo:

• Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
• Controlla se sono in corso il download o l'installazione di aggiornamenti.

Per quanto riguarda le applicazioni, l'utilizzo di versioni molto vecchie o progettate per Windows 7/8 può causare conflitti e un consumo eccessivo di spazio su disco in Windows 10 e 11. Quando possibile, aggiornate alla versione stabile più recente disponibile sul sito web ufficiale del produttore. Questo vale anche per i programmi di terze parti come Revo Uninstaller per una disinstallazione completa.

Servizi e processi di Windows che possono attivare il disco

Diversi servizi di sistema possono essere responsabili del mantenimento di prestazioni ottimali del disco per periodi prolungati. Uno dei più significativi dal punto di vista storico è Superfetch/SysMain , che mira a ridurre i tempi di avvio e di caricamento delle applicazioni precaricando i dati in memoria.

Quando SysMain non funziona correttamente, è frequente che l'utilizzo del disco raggiunga il 100% senza un motivo apparente. Per verificare se è questo il responsabile, è possibile arrestarlo dalla console con privilegi di amministratore:

• Apri il prompt dei comandi (come amministratore).
• Scrivere net stop superfetch (o net stop sysmain (a seconda della versione) e premere Invio.

Successivamente, controlla in Gestione attività se il carico del disco diminuisce. In tal caso, hai identificato la causa. Puoi riavviare il servizio in qualsiasi momento con net start superfetch oppure configurarlo dalla console “Servizi”.

Un'altra fonte di problemi sono le applicazioni che si avviano all'avvio del sistema a vostra insaputa. Molte aggiungono i propri processi residenti che si caricano all'avvio di Windows e rimangono in background.

Per vedere cosa inizia con il sistema:

• Apri Task Manager (Ctrl + Maiusc + Esc).
• Vai alla scheda Inizio.
• Disattiva tutto ciò che non è strettamente necessario.

D'altro canto, le notifiche di Windows e delle app possono moltiplicarsi e diventare un problema se molte app inviano avvisi frequentemente. Da Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni, è possibile disabilitare le notifiche a livello globale oppure procedere app per app per abilitare solo quelle effettivamente necessarie.

Verifica lo stato del disco: CrystalDiskInfo ed errori fisici

Se l'unità continua a comportarsi in modo anomalo, con errori di I/O nel Visualizzatore eventi, blocchi prolungati, formattazioni che non vengono mai completate o stati RAW ricorrenti, è molto probabile che ci sia un problema fisico con l'unità . Una guida dettagliata su come valutare lo stato di salute di un disco rigido o di un'unità SSD e su quali parametri SMART esaminare sarà molto utile prima di prendere decisioni drastiche.

CrystalDiskInfo è uno strumento gratuito e ampiamente utilizzato per verificare lo stato di salute di dischi rigidi meccanici e SSD . Questa applicazione legge i dati SMART del disco e li traduce in un semplice stato (Buono, Attenzione, Cattivo) insieme a statistiche su errori, rilocazioni di settore, temperatura , ecc.

Se CrystalDiskInfo mostra lo stato "Buono", è improbabile che il problema sia causato da un guasto hardware catastrofico (anche se possono sempre esserci delle eccezioni). Se invece viene visualizzato "Attenzione" o "Cattivo", la cosa più saggia da fare è eseguire immediatamente un backup di tutti i dati importanti e pianificare la sostituzione dell'unità il prima possibile.

In casi estremi, come quelli segnalati da alcuni utenti in cui un HDD o un SSD smette di essere rilevato anche nel BIOS dopo un arresto anomalo di un gioco o un aggiornamento, la realtà è che c'è poco da fare a livello software: quando l'unità non viene riconosciuta dal sistema, il problema risiede quasi certamente nel controller del disco, nel firmware o nell'hardware interno stesso . Se si utilizzano unità NVMe o M.2, consultare la guida all'installazione M.2 e le raccomandazioni del produttore relative al firmware.

Se l'SSD o l'HDD non viene più rilevato nemmeno dal BIOS di diversi computer e con cavi differenti, la probabilità di un recupero dati a casa è molto bassa. A quel punto, l'ipotesi più realistica è che l' hardware si sia guastato in modo irreversibile . Ecco perché è così importante avere sempre backup aggiornati dei propri file importanti, idealmente in più posizioni ( un altro disco , un NAS, il cloud).

In breve, i problemi relativi a dischi rigidi e SSD in Windows possono variare da semplici blocchi del software o saturazione temporanea a gravi guasti hardware e firmware. Comprendere i sintomi tipici, lo stato di Gestione disco, strumenti come chkdsk e CrystalDiskInfo e le opzioni di diagnostica offerte dal sistema stesso consente di reagire rapidamente, proteggere i dati e, se necessario, sapere quando è il momento di sostituire l'unità prima che si guasti nel momento peggiore.